reference
Александр Анисин
13.12.2018
Pozitiva
Všechno bylo velmi poškozené! Servis, pokoje, jídlo a hlavně ošetření! Přijedeme znovu!
Lilia Talankina
28.11.2018
Pozitiva
Všechno je skvělé, jedno mínus. Dříve se testy dělaly dvakrát, při příjezdu a při odjezdu. Nyní pouze jednou, a proto nelze sledovat pozitivní či negativní dynamiku léčby.Negativa
Jídlo zanechává mnoho přání!
Olessia Chestopalova
26.11.2018
Pozitiva
V tomto sanatoriu jsme odpočívali a léčili se od 4. listopadu do 17. listopadu. Kupovali jsme vouchery a transfery z/na letiště Praha přes Sanatorium, spolupracovali jsme s nimi již 3x, do Karlových Varů 2x a do Mariánských Lázní. Ceny za výlety a služby, které Sanatoria nabízejí, jsou prostě super, jste nejlepší a příště jen s vámi. Centrální Lázně se mi moc líbily. Léčba, strava i prostředí jsou na dobré úrovni. Měli jsme velké štěstí na paní doktorku - Natalii, velmi pozornou, vyslechla si všechny naše příběhy a kvalifikovaně naordinovala léčbu a pitný kurz, to je velmi důležité. A také chci poznamenat, že mnoho rekreantů přichází do tohoto sanatoria 5, 6 a dokonce 10krát a to je ukazatel, že jsme si vybrali správné sanatorium. Děkujeme všem, že jste nám udělali dovolenou úspěšnou, buďte všichni zdraví.Negativa
Ne
berik Assanov
16.11.2018
Pozitiva
Ubytování v sanatoriu, výborná strava. Velmi vstřícný personál v hotelu, restauraci a lékařské budově. Léčba je dobrá, díky paní doktorce Jinřišce Dvoranové. V den příjezdu v 10:30 jsme byli okamžitě ubytováni a dostali jsme nádherný pokoj Maria SPA 504 s okny s výhledem na krásné zahradní město. Děkujeme, milý personál.Negativa
Není co podotýkat, jen přání uspořádat o víkendu výlet do Prahy.
VLADIMIR DAVYDOV
03.11.2018
Pozitiva
Moje žena a já si užíváme náš pobyt v tomto hotelu. Jsme spokojeni.Negativa
jediná věc nebyla moc dobrá, ale s největší pravděpodobností to byla naše chyba. Neinformovali jsme nás, že přijíždíme v 10 hodin a museli jsme čekat 4 hodiny, abychom se přihlásili do našeho pokoje. Vezměme to v úvahu do budoucna.
Tatiana GOLOVACHEVA
23.10.2018
Pozitiva
Výborná poloha objektu - vše je blízko: kolonáda, koupaliště v Nových Lázních, všechny turistické stezky i fitness. Léčebny jsou umístěny na stejném patře, 1.. Pestrá, chutná strava.Negativa
Na pokoji není dostatek varné konvice. Částečná masáž po dobu 15 minut je parodie.
GUBIN VIKTOR
07.10.2018
Pozitiva
Sanatorium má výhodnou polohu vzhledem k pitné štole a hlavním pěším trasám. Různé léčebné postupy umožňují zvolit optimální sadu s přihlédnutím k individuálním charakteristikám. Personál vytváří atmosféru pohodlí a útulnosti a pomáhá řešit jakékoli problémy, které nastanou. Je hezké, že předběžný požadavek na pokoj s krásným výhledem z okna byl splněn.Negativa
S ohledem na přítomnost kobercových podlah na pokojích by bylo správné organizovat jejich úklid vysavačem pravidelně, a to nejen na trvalé přání hosta. Polštáře jsou dle mého názoru velmi nepohodlné. Po vzoru finských hotelů je dobré mít výběr polštářů různých velikostí a stupňů hustoty, včetně ortopedických, které lze nabídnout za malý příplatek.Odpověď od Centralni Lazne
Уважаемый Виктор, спасибо Вам за то, что Вы выбрали наш отель Центральные Лазни в Марианских Лазнях. Ваше мнение для нас очень важно, и стимулирует к дальнейшему улучшению уровня обслуживания. Подушки разных размеров доступны, ортопедические будут рассмотрены в ближайшем будущем. Я передал другое предложение по уборке менеджеру, ответственному за этот отдел. Благодарим Вас за ваш отзыв. Надеемся, что в будущем Вы снова посетите город Марианские Лазни. С уважением Jana Henzlová Guest relation
Татьяна Голованова
01.10.2018
Negativa
Potravinový systém je třeba přezkoumat. Bohužel jídlo je jednotvárné. K obědu a večeři není čaj ani káva.
Наталья Кротова
01.10.2018
Negativa
Kvalita jídla je velmi nízká, základní ovesné vločky vypadají jako přelité cereálie, nalita horká voda a mléko a vydáno k distribuci. Za 9 dní pobytu jsem nehodnotil ani jedno jídlo, vše, co připravil hotelový šéfkuchař, si zaslouží nejnižší hodnocení, to neodpovídá 4 hvězdičkám. Tyto stížnosti jsem vyjádřil jak vedoucímu lékaři, tak vedoucímu v jídelně, na což mi odpověděli, podívejte se a možná najdete něco jedlého. Do tohoto hotelu už určitě nepůjdu a nedoporučím ho ani svým přátelům.
Elena Marushenko
24.09.2018
Pozitiva
Výborná poloha hotelu, úžasná příroda, dobrá úroveň léčbyNegativa
Hotel má zjevně vážné problémy se svými hotelovými službami. Místnost byla velmi tmavá, musel jsem mít světlo 24 hodin denně (nerezervujte pokoje od 230 do 236). Práce pokojských je ošklivá, úklid Narmeru byl proveden formálně, místnost vysáta až po reklamaci, prakticky se nesetřel prach, instalatérství bylo umyto bez vody (viděl jsem na vlastní oči), ložní prádlo bylo měněno 1x za 13 dní a to až po reklamaci u konaných správců. Když jsem požádal o promluvu s vrchním správcem o problematice úklidu místnosti, byl jsem odmítnut, slíbili předání, ale nikdo mě nekontaktoval ani se neptal, jak byly připomínky vyřešeny (myslím, že to nepředali ). Jídlo v restauraci není chutné, obědy (zřejmě proto, že je používá málo lidí) neobstály v žádné kritice, co se sortimentu týče, restaurace špatně sleduje, jak jsou podnosy plné, pokud jídlo běží ven. Radím nebrat systém all inclusive, stačí snídaně a večeře
Елена Маркевич
24.09.2018
Pozitiva
Hotel má výbornou polohu - skutečně centrální Lázně. Doktorka, paní Natalya, se ukázala jako velmi pozorná a kompetentní odbornice. Předepsala mi přesně ty procedury, které byly nutné. Zdravotnický personál během procedur je pozorný a přátelský. Rehabilitační terapeuti Barbara a Dominic mi opravdu pomohli postavit se na nohy. Velmi přátelská sestra na plynových injekcích. V restauraci je úžasná paní Helena. Návštěva saun a bazénů přináší velké potěšení a výhody. Interiéry jsou mimo chválu. Opravdu chci přijít znovu.Negativa
Nevýznamné.
Владимир Семенюк
24.08.2018
Negativa
Nedostatek dietních jídel pro lidi s gastrointestinálními problémy.
Galina Matushevskaya
16.08.2018
Pozitiva
Velmi dobrá kvalita ošetření. Moc se mi líbil český lékař, který dělal vše pro to, aby navštívil očního lékaře na městské klinice. Moc jí děkuji. Bohužel neznám její jméno. Lékař, který dává plynové injekce, je velmi pozorný a profesionální. Restaurace vám dává možnost plně se seznámit s českou kuchyní a dokonce se může podělit o recept. Recepční, která nás přijala, nám se vším pomohla a byla velmi přátelská a efektivní. Poloha resortu je výborná.Negativa
Možná by se daly do jídelníčku zařadit i nějaké neslazené české kysané mléčné výrobky.
Elizaveta Kotorova
11.08.2018
Pozitiva
Sanatorium Centralni Lazne je optimálně umístěno vzhledem k pramenům - na rozdíl od jiných sanatorií, ze kterých musíte buď nahoru na kolonády s prameny (například "Nové Lázně") nebo dolů (například "Zvezda", "Císařský “ atd.), leží s nimi na stejné úrovni v docházkové vzdálenosti. Velmi krásná budova, prostorné pokoje s dobrou opravou, dobrý nábytek, pohodlné postele. Nádherné, velmi velké lékařské oddělení, které si zachovalo svou historickou chuť (mozaiky na stěnách kabin, starobylé lázně). Na procedury prakticky žádné fronty, pozorné a přátelské sestřičky. Dobrá masáž (částečná), která je zahrnuta v seznamu předepsaných procedur. Doktorka Natalya Melnichuk se k nám chovala velmi pečlivě a byla vždy připravena prodiskutovat všechny problémy a upravit léčbu. Sanatorium nemá vlastní SPA oddělení, ale je propojeno průchodem s Novými Lázněmi a Zvezdou, kde jsou bazény a sauny, které lze využívat bez příplatku.Negativa
Úklid pokoje mohl být lepší. Ručníky a župany se mění pouze na požádání, prakticky se nestírá prach. Běžné pokoje (ne apartmány) nemají varnou konvici. Hlavním zklamáním je jídlo v restauraci, které rozsahem ani kvalitou neodpovídá celkové úrovni hotelu. V podstatě všechno je smažené, tučné, sladké, dietních jídel je velmi málo, ale tohle je sanatorium. Do kávy a čaje nejsou žádná sladidla, pouze cukr, co by měli dělat diabetici? O tom, že k obědu a večeři je jediným nápojem pouze voda, je třeba zařadit alespoň jednoduché nápoje (limonáda, čaj). Velmi nepohodlné dózy na potraviny s plastovými víčky, které jsou již dávno na výměnu. Je to škoda, protože samotná restaurace je krásná, prostředí a služby jsou dobré, ale jídlo není na úrovni. Žádám vedení hotelu, aby tomu věnovalo vážnou pozornost, doufáme, že v blízké budoucnosti dojde k pozitivním změnám, protože obecně se nám samotný resort a sanatorium velmi líbilo, rádi bychom sem znovu přijeli.
Jelena Fagerlund
03.08.2018
Pozitiva
Výborná poloha vedle kolonády a pramenů. Vstup do bazénů sousedních hotelů je zahrnut v ceně. Čistý, klidný. Výborné plánování procedur, pozorný personál.Negativa
Dietních jídel je málo, kaše jsou nedovařené. Je čas vyměnit polštáře.
ASSEL NAURUZBEKOVA
29.07.2018
Pozitiva
Sanatorium je skvělé! Umístění. Čísla. Pohodlí. Čistota. Léčba zajištěna. Samostatně bych rád zmínil některé zaměstnance a poděkoval jim za jejich pozorný a přátelský přístup k rekreantům sanatoria: 1. Pokoj A1-toki; 2. Injekce plynu Sylvia; 3. Lenka je prostě skvělá v poskytování masáží. 4. Minerální koupele - díky všem holkám! 5. Suchá uhličitá lázeň. 6. Parafín 7. Dávkovač Poltsedur-Zlatovskaya Nikola. 8. Aplikace bahna.Negativa
Někteří zaměstnanci hotelu negativně ovlivňují jeho pověst. Dokážou odpovídat nepřiměřeně hrubě, jsou nepřátelští, nespolupracují při řešení vzniklých problémů, což vyvolává pouze podráždění a chuť do tohoto „samo o sobě nádherného sanatoria“ v budoucnu přicházet. Žádám vedení sanatoria, aby pozor na neprofesionalitu a kompetentnost těchto zaměstnanců : 1. Výdejna procedur - Martina Dvořáková 2. Masér - jméno Václav, kancelář číslo B12, masáž absolutně neumí a myslím, že je to marné obsadit kancelář. 3. Kapitola. Doktorka Ublová Eva není nijak zvlášť ochotná řešit vzniklé problémy, včetně konfliktů, což zanechává nepříjemnou pachuť a nechuť se na ni obrátit s jakýmikoli problémy souvisejícími s léčbou. 4. Restaurace. Monotónní menu. Nedostatek sezónního ovoce.
Svetlana Muhejeva
26.07.2018
Pozitiva
Rád bych vyjádřil své hluboké poděkování webu sanatoriums.com za vyčerpávající a spolehlivé informace o možnostech léčby, které mi umožnily správný výběr sanatoria.
людмила шмелькова
18.07.2018
Pozitiva
Jsem velmi spokojená, doufám, že přijdu znovu!
ANATOLY CHADOV
17.07.2018
Pozitiva
Doufáme ve zlepšení vašeho zdravotního stavu po ošetření v resortu.Negativa
V restauraci sanatoria bych si přála pestřejší jídlo.
Zack Shvartsman
05.07.2018
Pozitiva
Skvělá lokalita, v blízkosti minerální vody. Byl poskytnut vynikající lékařský personál a skvělá lékařská služba.Negativa
Hrozné jídlo. Žádný výběr, každý den stejný sortiment a jídlo znechucené. restaurace v Nových Lázních jsou mnohem lepší.
Katerina Levin
05.07.2018
Pozitiva
Velmi dobrý přístup zdravotního personálu při procedurách (zejména Sylvia při plynových injekcích), výborná poloha sanatoria, snadná dostupnost do všech lázní, římské lázně udělaly dojem. Příroda, počasí, fontány, parky jsou prostě úžasné.Negativa
Jediným negativem je sestra, která přiděluje čas na procedury, její negativní vztah k rusky mluvícím pacientům (jsme z Izraele) není příjemný.
Alexandre Baraz
18.06.2018
Pozitiva
Umístění letoviska a místní chuť.Negativa
Průměrná strava a kvalita léčby. Léčba je čistě formální.Odpověď od Centralni Lazne
Уважемый Alexandre Baraz, Спасибо Вам за то, что Вы выбрали наш отель Centrální Lázně**** & Maria Spa**** в Марианских лазнях. Ваше мнение для нас очень важно и стимулирует к дальнейшему улучшению уровня обслуживания. Ваши замечания и предложения мы передадим ответственному работнику за отдел СПА и ресторана. Работники отеля будут рады вас видеть вновь в нашем или другом из отелей нашей фирмы, желаем Вам крепкого здоровья. С уважением Ivana Vitnerová Reservation Manager
lidia Timokhina
12.06.2018
Pozitiva
Vše bylo velmi dobře zorganizované, všechny problémy byly rychle vyřešeny. Moc děkujeme za transfer z pražského letiště do hotelu. S procedurami jsem velmi spokojená, děkuji zdravotnímu personálu.Negativa
Jídlo v restauraci je pro mě příliš slané.
nadia dimovsky
03.06.2018