відгуки
Dilyara Barieva
04.11.2017
Позитив
Загалом сподобалося перебування в санаторії. Доброзичливий персонал, якість лікування та обслуговування. ,Молодці! Та й поселили нас в апартаменти,чому були дуже здивовані)))Дякую!Негатив
Харчування відмінне, але все-таки це санаторій, тому харчування має припускати елементи дієтичного. щоб його змінили).
LADUB NINA
30.10.2017
Позитив
Все чудово, щороку чекаю на поїздки. Дуже доброзичливий персонал, чистота в номерах, гарний вибір страв на шведському столі, чудове лікування. Санаторій знаходиться поряд із джерелами мінеральної води. Дуже красиве містечко, спокійна атмосфера, багато пішохідних доріжок.
Андрей Герасимов
29.10.2017
Позитив
Сподобалося місто, незважаючи на погоду, чудові парки та лісові доріжки. У ресторані привітний персонал. У лісовому відділенні медсестри привітні та кваліфіковані. Уважний лікар.Негатив
Перший раз за всі подорожі, ми часто їздимо, у цьому готелі нам поміняли постільну білизну один раз на два тижні. Хоча на рецепті зверталися неодноразово. Таке ставлення неприємно вразило. На цей раз трансфер від санаторіумсу був на несправній машині, не працював кондиціонер, а грубка навпаки дуже сильно. Водій нічого не міг зробити, сказав відчиніть вікна. Раніше трансфери були чудові.
Татьяна Чижова
28.10.2017
Позитив
Гарний інтер'єр, насичена культурна програма з гарним інформуванням, чудовий тренажерний зал, римські лазні з безліччю водних процедур, якісне прибирання, уважний персонал, близькість джерел.Негатив
Відсутність питної води в номері, з перших страв лише два супи, з них постійно яловичий бульйон (у багатьох випадках він не корисний) і один суп. Сніданок теж одноманітний: яйця у всіх іпостасях, сардельки. Не всім підходять жирні м'ясні вечері. Парафін на руки передбачає якнайдовше тримати тепло, а яке тепло, якщо руки нічим не утеплені і через 5 хв. парафін охолонув і решту 10 хв сидиш з холодним.Всюди у ваших інших готелях ще одягаються теплі рукавиці або просто накривають товстим рушником.Масажист слабкий і не доброзичливий.
NATALIA MORETCKAIA
25.10.2017
Позитив
Загальна оцінка перебування в санаторії - відмінно, але.Негатив
Все таки це санаторій, а не курорт для олігархів. За всіма правилами правильного харчування після обіду та вечері пропонуються такі напої як компот, трав'яний чай, кисломолочні напої. Чому ж. люди, які приїхали. виправити своє здоров'я, позбавлені цього елементарного права; все це має бути включено до плати за путівку. До речі, з таким обмеженням ми зустрілися вперше.
Marina Dvorkin
11.10.2017
Позитив
Прекрасний готель, теплий, затишний. Прекрасна робота всього персоналу. Були невеликі проблеми, але їх миттєво виправили. Після спілкування з нею піднімався настрій, крім того, що вона чудовий професіонал. Все дуже сподобалося, навіть не дивлячись на дощову погоду та трохи однакові сніданки.Негатив
Це не негатив, а побажання до санаторіуму. У пакет входять 3 відвідування лікаря, але це не завжди потрібно. Шкода, що немає можливості замінити їх на 2-3 процедури. За ціною це рівноцінно. Я просила, але мені відповіли, що ця можливість не передбачена у пакеті.
Ida Voronov
05.10.2017
Позитив
Дуже милий персонал сестер на процедурах та персонал у ресторані та у барі лобі.Негатив
Погане прибирання кімнат. відсутність процедур у неділю. Обід сестер одночасно о 11-й не завжди зручний клієнту.
Татьяна Якунина
23.09.2017
Позитив
Розташування готелю чудове. Персонал дуже доброзичливий, уважний. Розклад процедур підбирається персонально для кожного клієнта з урахуванням побажань кожного. Харчування дуже різноманітне, якість харчування відмінна.
ALEXANDR MAKHLES
16.08.2017
Позитив
Чітка організація та великий вибір процедур. Дуже красиве місце. Великий вибір екскурсій як по Чехії так і до Європи.Негатив
Негативу як такого немає. Чи належить вологий клімат до негативу не знаю. Приїжджаючим вперше треба розуміти, що лікування тут на потоці та індивідуальні особливості пацієнтів враховуються мало повно. У мене, зокрема, у процесі лікування сильно збільшився тиск. Виявилося, що рекомендоване мені джерело "Хрестовий" протипоказане через високий вміст натрію, який затримує рідину та провокує підвищення тиску. Крім того, "гарячі" процедури (бруд, парафін) мені теж повинні бути обмежені. З розмов з іншими пацієнтами я дізнався, що підвищення тиск тут буває у багатьох. Звинувачувати в цьому лікарів я не став би. На лікаря сподівайся, а сам не поганяй. Треба було дізнатися про це наперед. Заради справедливості треба сказати, що хороших, навіть захоплених відгуків я чув більше ніж поганих.
ALEXANDER ILIASSOV
05.08.2017
Позитив
Мені та моїй дружині все сподобалося. Якісні процедури, ввічливий персонал, гарне та різноманітне харчування.Негатив
До недоліків відпочинку можна віднести відсутність кондиціонерів у номерах навіть у апартаментах.
VIKTOR GUBIN
09.07.2017
Позитив
Дуже зручно розташований по відношенню до питної галереї та прогулянкових трас. Доброзичливий і професійний персонал у процедурних кабінетах.Негатив
Незважаючи на попереднє прохання про бронювання кімнати з гарним видом з вікон, був поселений на нульовий поверх - у прибудову до основної будівлі, під рестораном, з обмеженим видом. Досить мізерний асортимент страв на обід; на вечерю- той самий суп, що й на обід; якість приготовлених рибних страв залишала бажати кращого. У бібліотеці-не єдиної книги російською мовою. Незручні подушки на ліжку, що дуже позначалося як сну. Первинний огляд лікаря зайняв рівно 5 хвилин, проміжного не було зовсім, а заключний був буквально у видачі листка з результатами аналізів, хоча в тарифікації вартості послуг передбачені три прийоми лікаря дуже навіть не дешеві.
Evgenii Kislukhin
01.07.2017
Позитив
Залишилися дуже задоволені відпочинком та всіма процедурами у Центральних Лазнях.Негатив
З харчування взяли тільки сніданок, тому що після приїзду вечеря не справила враження. Але це не напружувало - у місті достатньо ресторанів/кафе.
NATALIA MOROKOVA
26.06.2017
Позитив
Дякуємо великому персоналу готелю, медичним працівникам, лікарю за порядок у лікуванні, доброзичливість та щасливе перебування в готелі та місті! Нехай процвітають Маріанські Лазні та люди, що оточують нас у цьому чудовому місці! Спасибі всім! І всім ЗДОРОВ'Я та світу!Негатив
Вночі 4 червня мене (о третій ночі) зустрів черговий адміністратор дуже непривітно. Відправив одну шукати з валізою по незнайомому величезному коридору номер у найдальшому кутку другого поверху. Мене вранці переселили до 244 номеру. Маленька і у вікно стіна протилежна. Я забронювала заздалегідь. Сподіваюся, наступного разу буде номер кращим.
Olga Kiianova
05.06.2017
Позитив
Відмінне місце для відпочинку та лікування. Красива природа, російськомовний персонал.Негатив
Ні.
Игорь Завьялов
14.05.2017
Позитив
Відмінний відпочинок як завжди Маріанські бані набагато спокійніший і менш метушливий, ніж карлові варри. Пишу відгук з телефону так що вибачте ми досі в Чехії вирішили після маріанських бань кілька днів провести ще в Празі. Так ось відпочинок і лікування повторюся чудові до цього я завжди бронювання готелів через букінг і побоювався бронювати через санаторіум ком проте в ході листування з санаторіумом заспокоївся і переконався що вони безпосередньо працюють з готелями. Коли вам надішлють підтвердження вашого бронювання ви можете спокійно набрати в готель і перевірити чи бронь на Ваше ім'я і готель Вам все повідомить. Оплачував я на місці все дуже зручно. Одна порада крони купуйте за рублі в Москві так як курс обміну рублів у Чехії на крони не вигідний а в Росії супер 2,5 рублів за 1 крону, а коли ви в Чехії то може доходити і до 3,2 рублів за 1 крону не вигідно краще з кронами одразу приїжджати з Росії. Євро теж не вигідно міняти на крони так як євро не в честі в Чехії і ціни в євро менш вигідні, тобто вище, ніж у кронах. Картами не поспішайте користуватися так як курс конвертації рубль крона теж не вигідний у нас наприклад банкомати показували провідних європейських банків 2.8 рубля за крону або 2.9 наприклад. Ну а загалом гуляти пити воду дивитися на музичний фонтан відвідати найближчі зоопарку сади все супер. І дітям цікаво багато російських однолітків від 3 до 16 років дуже багато дітей.Негатив
Не можу згадати відпочинок негатив все сподобалося. Суперррррр. Молодці !!!!!!
Vladimir Birman
27.04.2017
Позитив
Дякуємо за добре організовану роботу компанії Санаторіум. Розміщення на 1-му поверсі дуже зручне, нам сподобалося, гарний вид з вікна; харчування так само дуже гарне та різноманітне, обслуговування в ресторані відмінне. Усі співробітники уважні та готові допомогти у всіх питаннях. Процедур багато, є з чого вибрати. Особливе спасибі Сільвії за її професіоналізм у процедурі газових уколів та Верішці за грязьові аплікації. Мінеральні ванни дуже корисні, шкода, що вони не завжди витримувалися покладені 20 хвилин і часто були недостатньо заповнені мінеральною водою. Хотілося б мати масаж не 15 хв. легкого погладжування, від якого ніякого штибу. Довелося відмовитися в готелі та брати справжній масаж у місті. Думаю це важлива частина лікувального процесу, і він має бути на рівні такого санаторію. Загальне враження від санаторію позитивне. Із задоволенням порекомендуємо друзям. Дякую.Негатив
Негативне зауваження - ми приїхали в готель у неділю в другій половині дня, і були прийняті лікарем лише опівдні понеділка, проте жодних процедур цього дня не отримали, хоч така можливість була. Тому наші 48 процедур за решту 12 днів були розподілені щільніше, включаючи вихідні дні, а це навантаження на серце. Вважаємо, що черговий лікар повинен приймати в день приїзду і до 6 вечора, а не до 3х, що незручно відпочиваючим.
STELLA LANDSHTRAS
25.04.2017
Позитив
Умови проживання, лікування, харчування обслуговування - все на найвищому рівні.Негатив
Дуже не сподобалося, що так швидко пролетіли два тижні.
nadia dimovsky
23.04.2017
Позитив
Дуже сподобалося все: від місця розташування санаторію, це дійсно центр відпочинку та оздоровлення, до привітних, усміхнених осіб всього персоналу, готових допомогти у всьому постійно! Прекрасний медперсонал, зокрема мій лікар Ю Крилова, негайно вирішувала всі мої не прості проблеми. Постійна огидність і чуйність персоналу просто вражає, тим більше, що це відбувається в Чехії не російськомовній країні, але всі володіють російською мовою (та іншими), що допомагає почуватися комфортно. Величезний вибір страв і постійне прагнення здивувати чим ще дивує, не поставила "чудово" тільки тому, що додала кілька кг, важко втриматися від переїдання! Дякую всім, Обов'язково повернуся до вас! Н Дімовський, Торонто, КанадаНегатив
Потрібно поставити ваги на вході в ресторан!
Мирра Исаенко
13.04.2017
Позитив
В усіх відношеннях дуже комфортно. Приємне поєднання відпочинку та лікування. Хочеться все повторити!
юрий лугин
09.04.2017
Позитив
Все дійсно тішило: і організація перебування, і їжа, і лікування та атмосфера, прекрасні інтер'єри та красиві краєвиди. Окреме спасибі Sanatoriums.com за чітку організацію поїздки (бронювання, консультації, трансфер) та можливість зворотного зв'язку, коли вона потребувала.
NINA AZHOTKINA
24.03.2017
Позитив
Все було добреНегатив
Не пропонується чай/кава
Наталья Мокрякова
23.03.2017
Позитив
Добре організовані процедури. Іде зовсім небагато часу на їх проведення. Прекрасна сестричка на газових уколах, найболючішій процедурі.Негатив
Харчування залишає бажати кращого. Асортимент не відповідає категорії готелю.
Виктор Дьяченко
10.03.2017
Позитив
Все плюс!Негатив
Три дні мерз у номері!
Nataliya Polosuchina
27.02.2017
Позитив
Загалом залишилися всім задоволені. Бронювання через сайт дуже зручно, з трансфером теж не було жодних проблем, в аеропорту зустріли і швидко довезли до місця. Санаторій великий, сучасний, комфортний. Все досить чисто. Персонал доброзичливий, готовий допомогти у вирішенні різних питань. Медичне обслуговування також на рівні. Сестрички завжди йдуть назустріч побажанням гостей і за наявності вільних місць дозволяють прийняти процедури раніше, що дуже зручно. Розташування готелю чудове, до Колоннади 5 хвилин пішки - прогулянки тільки насолоду. Харчування хороше, великий вибір – голодними не залишились жодного разу. Буде можливість - обов'язково приїдемо ще, дякую всьому персоналу за відмінний відпочинок та лікування.Негатив
Не дуже якісне прибирання номерів - пил протирався лише одного разу, а його накопичується чимало (у ванній від халатів та рушників, у номері - від постільної білизни). Настав час оновити деякі халати і рушники, є вже дуже "втомлені". Особисто для мене кошмаром обернулася подушка - спати на ній було неможливо, дуже боліла шия та спина (подушка надто м'яка, безформна). Щоправда, я звернулася на стійку реєстрації, і мою проблему було вирішено заміною подушки, за що персоналу велике спасибі. Мінеральні ванни: деякі зміни набирали воду у ванни заздалегідь. Вода, спочатку зовсім не гаряча, швидко остигала, було просто холодно і некомфортно лежати в ній. Ми з чоловіком навіть застудилися після двох таких ванн. Було б дуже добре, якби вода набиралася вже в присутності гостя, добре, що це справа двох хвилин.Відповідь від Санаторій Centralni Lazne
Здравствуйте Наталья! У нас регулярно проводится уборка номеров. если у вас были претензии, их сразу нужно адресовать менеджеру отеля через сотрудников рецепции. Что касается минеральных ванн, их нельзя делать горячими, так как углекислый газ начинает испаряться и ее лечебный эффект будет снижен. С уважением, менеджер Centralne Lazne Havlíková Martina.
Daniyar Zhussupov
27.02.2017
Позитив
дякую Владиславу Буре за рекомендацію Центральних Бан. Батьки минулого року відпочивали в Нових Лазнях, але Центральні їм сподобалися набагато більше: більше кімната, краще та різноманітніше харчування. Дуже задоволені!Негатив
Хотілося б, щоб інформація про свинину завжди вказувалася на табличці про найменування страви. Так як ми не вживаємо свинину, то доводилося дуже часто уточнювати у персоналу якщо в страві (особливо супи) є свинина чи ні.
НАТАЛИЯ ЛОЖНИКОВА
26.02.2017
Позитив
Я б поставила все відмінно, тому що лікування саме перевершує всі інші відомі мені курорти (а, наприклад, харчування не перевершує інші, хоча воно точно на відмінно). Я в Маріанські Лазні вже в 5-й раз: Нові Лазні, Зірка, і Центральні. (Вдруге через вас). Ви молодці, дякую вам, Хоча моїх друзів тепер спокусили бонуси, якщо купувати через сам готель А у вас якісь бонуси? Я тепер хочу на тепле озеро до Угорщини. Можна підібрати на жовтень готель поряд!!! з озером і які ціни?Негатив
Вперше за всі поїздки нам не віднесли речі в номер і навіть не пояснили, як пройти до Центральних Лазн. у крило Марія Спа. Ми з речами тяглися центральним корпусом, номери не відкрилися, повернулися на ресепшн... (інших відпочиваючих, до речі, в цей час на ресепшн не було). Так, ми самі не попросили, бо не подумали, що загубимося. Але було якось принизливо втомленим після перельоту тягатися з речами (це, повторюю, вперше в Чехії). Але й у Марію Спа потім ми речі тягли самі у супроводі швейцара. І про програму бонус нас ніхто не сповістив, хоча ми двоє були вп'яте. (Самі їх розпитали)
Надежда Данилова
13.02.2017
Позитив
плюсів багатоНегатив
-на наш номер записали пиво, яке ми не замовляли (неуважність працівників ресторану); -випадково дізналися про бонусну програму, на рецепшені сказали, що вся інформація в номері. У номері такої інформації не було. Відпочивала вже вп'яте, ніхто зі співробітників жодного разу не сказав про таку програму.
Evgeny Reznik
06.02.2017