reference
Valentina Siemens
09.10.2023
Pozitiva
Byli jsme velmi spokojeni a rádi se vrátímeNegativa
Pro lidi s obtížemi při chůzi je velmi obtížné zvládnout mnoho kroků
Roman Kvetniy
08.10.2023
Pozitiva
Všechno je tak úžasné od první minuty vašeho pobytu v hotelu. Vynikající, rychlý příjem, skvělý kuchař, rychlé servírky. Svědomité služebné. Zdravotnický personál a lékaři jsou vysoce profesionální. Přijdeme znovu.Negativa
Nevýhodou je nedostatek čaje a kávy během oběda a večeře. K dispozici pouze studená voda! Není to správné!
Eugen Massjutenko
04.10.2023
Pozitiva
Přijdeme znovuNegativa
Více parkovacích míst by se hodilo.
Lyudmyla Zhukova L
02.10.2023
Pozitiva
Vše nádherné, jsou zde všechny podmínky pro léčbu a relaxaci, obsluha výborná, na procedury se nestojí fronty. Strava pestrá, připravovaná chutně a zdravě.Sanatorium se nachází u lesa a centra.Velmi čistý vzduch, nádherné místa na procházky.Negativa
Neshledávám nic negativního. Vše perfektně zařízeno. Děkuji i celému personálu.
Liudmila Denisova
01.10.2023
Pozitiva
Výborná léčba a jídlo, příjemný personál, blízkost pavilonu s minerální vodou.Negativa
1. Velmi malý bazén. Když je tam hodně lidí, je těžké najít místo, kde by se dalo pohodlně sedět. V bazénu je málo času na to, aby klidná voda jen tak plavala. Možná je potřeba další (sportovní) bazén. 2. Není zde oddělené posezení, kde byste si mohli večer jen tak sednout do útulného křesla, například s knihou nebo si zahrát stolní hry s přáteli. Ani neříkám, že mimo hotel není prostor, kam by se dalo o krátkých přestávkách na chvíli vyjet na čerstvý vzduch.
Ella Sheyko
01.10.2023
Pozitiva
Byli jsme velmi spokojeni! Poloha hotelu, zdvořilý a přátelský personál, velmi chutné a rozmanité jídlo. Transfer je velmi pohodlný a včas, řidiči jsou přesní a přátelští. Vřele doporučuji využít služeb Sanatoriium.com a Grand Hotelu NabokovNegativa
Ne
Hans-Jürgen Giesa
01.10.2023
Pozitiva
Všechno fungovalo úžasně. Od dveřního vyzvednutí až po lékařské aplikace. Jídlo, pokojová služba a recepce byly stejně skvělé. Veškerý přátelský a ochotný personál. Vrátíme se.Negativa
Dny ubíhaly příliš rychle
Elena Genusov
30.09.2023
Pozitiva
Všechno bylo skvělé. S naší dovolenou jsme velmi spokojeni.Negativa
Ne
LEONID MARGULIS
29.09.2023
Pozitiva
1. Výhodná poloha sanatoria ve vztahu ke zdrojům léčivé minerální vody. 2. Pořádání večerů s živou hudbou v sále. 3. Mimořádně přátelský a pozorný přístup personálu. Zvláštní poděkování patří Oksaně Andrishak a Michaele Molnarové, které udělaly vše pro to, aby byl náš pobyt v sanatoriu co nejpohodlnější a léčba efektivní.Negativa
Ne příliš pohodlná vana a sprcha (v našem pokoji).
Maxim Shalomygin
28.09.2023
Pozitiva
Skvělá lokalita, přátelský a ochotný personál. Velmi čisté v celém resortu a na pokoji. Jídlo je rozmanité a kvalitní.Negativa
Někdy bylo jídlo studené a bylo ho málo, zvláště pokud jste nedorazili v otevírací době.
Ruslana Shahabuddin
28.09.2023
Pozitiva
Dobrá poloha hotelu. Velmi pozorné dámy na recepci. Pokoje velmi čisté. Chutné jídlo. Dobrá relaxace v bazénu a sauně. Příjemná hudba večer. Zvláštní poděkování transferovému řidiči Alexejovi za jeho snahu, aby byla cesta domů dobrá!
Waldemar Gedrich
27.09.2023
Pozitiva
Díky celému personálu hotelu Nabokov bylo vše vynikající, hotel budeme dále doporučovat, s naší dovolenou jsme velmi spokojeni.Děkujeme
David Shapiro
25.09.2023
Pozitiva
Zdvořilý, ochotný, přátelský personál, velmi výhodná poloha, děkujeme!
Victoria Vaksman
24.09.2023
Pozitiva
Čistota. Efektivní a vstřícný personál. Krásná lokalita.Negativa
Konzultace s paní doktorkou nám dvěma trvala necelých 15 minut. Absolutně žádná pozornost k našim problémům a specifikům našich požadavků. Nejsme si jisti, zda pro nás zvolená léčba byla optimální pro podmínky, které jsme měli
Evgeny Rytvin
23.09.2023
Pozitiva
Velmi dobrý masér, krásné, klidné místo, příjemný personál.Negativa
Moje žena byla alergická na minerální koupele.
Michael Ziegler
23.09.2023
Pozitiva
V Mariánských Lázních jsme byli poprvé a s výběrem hotelu jsme byli velmi spokojeni. Celý personál byl velmi přátelský a ochotný. Náš pokoj a celý hotel byly velmi čisté a dobře udržované. Blízkost lázeňského parku byla vynikající. Zarezervujeme si to znovu!!!
Alexander Weber
22.09.2023
Pozitiva
Všechno bylo vynikající. Poloha hotelu je velmi dobrá. V blízkosti zdrojů a centra. Od hotelu vede cesta přímo do lesa, která vede k lesnímu prameni a je příjemné se projít, posedět a odpočinout si a nadechnout se čerstvého lesního vzduchu. Kvalita ošetření je dobrá. Ráda bych zmínila maséra Alexandra - profesionála!!! Jídlo je velmi chutné a rozmanité. Zvláštní poděkování patří cukrářům. Velmi chutné pečivo. Můžete napsat hodně a jen dobré věci. Děkuji Sanatorium. Všichni jsou na telefonu přátelští a volají zpět. Převod byl perfektně zorganizovaný. Děkuji za dobrý odpočinek a léčbu.Negativa
Navzdory všem dobrým věcem má jednu nevýhodu. Měli jsme 321 pokojů, velmi útulných a pohodlných, ale ve dne v noci byl hluk z ulice. Nevím přesně, jaké digestoře nebo větrání, ale s otevřeným oknem se nedalo spát. S největší pravděpodobností je to dokonce z jiných hotelů, ale faktem je, že to rušilo. Rád bych si na dovolené odpočinul od hluku. Ale to je malé mínus pro tak dobrý hotel.
Rosita Shaulova
21.09.2023
Pozitiva
Skvělá lokalita, skvělé zacházení, skvělé jídlo, skvělý personál a skvělý lékařský personál. Měli jsme rádi. Těšíme se, až se zase vrátíme. 21. září 2023 Rosita Šaulová.
Michail Leshchinsky
19.09.2023
Pozitiva
1. Dobré telefonní spojení s vámi z Izraele. 2. V. Nabokov, většina z 12 zaměstnanců je zdvořilá a snaží se pomoci. 3. Jídlo je docela chutné, zejména dušené masoNegativa
1. Přechody v jednom patře jsou příliš dlouhé. 2. Rusky mluvící milují boršč. Nikdy se nestalo. 3. Večer 11. září jsem cestou domů požádal o snídani ve vestibulu na zítra, ale 12. ráno se ve vestibulu omluvili a řekli, že odcházejí jen 4 balíčky pro 8 lidí a proto tam mi nestačilo. Musel jsem ho koupit na letišti v Praze za velmi vysokou cenu.
Александр Терлецкий
17.09.2023
Pozitiva
Léčba je velmi dobrá, lokalita výborná, celé prostředí velmi příjemné. Vše předčilo naše očekáváníNegativa
Nic negativního k teportu
Sven Wagner
17.09.2023
Pozitiva
Dobrá lokalita, hned vedle kolonády a pramenů. Velmi přátelský, profesionální personál ve všech oblastech. Top jídlo!
Igor Kruse
17.09.2023
Pozitiva
Velmi dobrá poloha hotelu. Téměř vedle Kolonády a nedaleko od centra. Personál je velmi příjemný a přátelský, mluví rusky, německy a anglicky. Postupy probíhají podle plánu. Jídlo (pro nás subjektivní) s obrovským výběrem a pro každý vkus, zejména snídaně. Velmi pěkný, prostorný pokoj, je zde dokonce i varná konvice pro milovníky čaje nebo kávy. Pokoj byl uklízen každý den, pokojské skvělé, úklid rychlý a čistý. Bylo to poprvé a přijdeme znovu.
Lilli Tolstoschein
17.09.2023
Negativa
S plnou penzí, bez občerstvení při příjezdu v časných odpoledních hodinách a bez obědového balíčku v den odjezdu.
Maria Lerner
12.09.2023
Pozitiva
Všechno se nám líbiloNegativa
Na transveru je poznámka. Když jsme přijeli, čekali jsme velmi dlouho na přestup, nikdo nás nepotkal. Toto je první, druhý. Zpáteční transfer byl naplánován na 18:00, ačkoliv naše letadlo bylo ve 22:15, cesta trvala asi 2 hodiny, ukázalo se, že do odletu máme jen 2 hodiny a to mělo být 3 hodiny před odletem a museli jsme zrušit tento skupinový transfer a individuální v 17.00 hod. V souladu s tím jsme zaplatili více za transver, pro nás to bylo velké mínus, protože transver nezohledňoval čas odletu NAŠEHO LETADLAOdpověď od Nabokov
Дорогая Maria, Спасибо за великолепный отзыв нашему отелю! Мы рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова. С уважением, Filip R. отдел продаж
Galina Gorodetsky
08.09.2023
Pozitiva
Díky za všechno! Pro mě to byla nádherná dovolená plus léčba!!! Moc děkujeme za super a samozřejmě bonus! Moc děkuji za odvoz!!! Děkujeme všem zaměstnancům sanatorium.com za jejich velmi poctivou a nelehkou práci s lidmi!!! MOC DĚKUJI❤️❤️❤️
Galina Leyvi
06.09.2023
Pozitiva
Velmi pěkná budova Přátelský personál Krásné městoNegativa
Kroky při stěhování z budovy do budovy Součástí procedur není žádná ruční masáž Velmi málo bahenních procedur Součástí balíčku nejsou žádné minerální koupele Pouze krátké proceduryOdpověď od Nabokov
Дорогоя Galina, Спасибо за великолепный отзыв нашему отелю! Мы рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова. С уважением, Filip R. отдел продаж
Mark Kanevsky
05.09.2023
Pozitiva
Sanatorium je na skvělém místě; Dva kroky od pramene léčivé vody. Přímo z oken sanatoria je vidět do lesa, kde se můžete procházet a koupat se. Kvalitu služeb jsem hodnotil na výbornou, ale je potřeba vyměnit vany, ve kterých se rekreanti snaží získat servis.Negativa
Vany jsou vyrobeny z nerezové oceli. Vany jsou velmi hluboké a přirozeně nejsou naplněny minerální vodou s oxidem uhličitým, takže tělo rekreanta je zcela ponořeno ve vodě, přičemž hlava rekreanta je výše než horní část vany, jak je psáno v pokyny, aby osoba mohla dýchat.Odpověď od Nabokov
Уважаемый господин Кanevsky, Мы хотели бы искренне поблагодарить вас за ваш положительный отзыв о нашем отеле. Ваши слова принесли нам большую радость и удовлетворение. Мы рады, что вы насладились вашим пребыванием у нас в отеле и что вы нашли у нас уют и гостеприимство, которые мы стараемся предоставить нашим гостям. Ваши замечания очень важны для нас, и мы рады, что вы обратили внимание на наши усилия по обеспечению качества услуг и комфорта для наших гостей. Мы хотим заверить вас, что уже активно работаем над учётом ваших замечаний и предложений, чтобы улучшить наши услуги ещё больше и обеспечить незабываемое пребывание для каждого нашего гостя. Благодарим вас за ваше доверие и за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Мы надеемся, что вы вернётесь к нам снова, чтобы мы могли приветствовать вас и сделать ваше пребывание у нас ещё лучше. С уважением, Filip R. отдел продаж