reference
Татьяна Горбаенко
19.08.2019
Pozitiva
V Mariánských Lázních jsme byli mnohokrát a v různých hotelech, ale hotel Nabokov lze zařadit na 1. místo v poměru ceny a kvality: prostorné pokoje, pohodlné postele, nová instalatérství, úklid pokojů pro 5+, restaurace s panoramatickým výhledem , snídaně je mimo chválu, dobrý oběd i večeře - saláty bez octa, což bývalo většinou v jiných hotelech, hlavní jídla jsou téměř dietní, ta dušená nebo pečená. Zvláště bych chtěl poznamenat srdečnost veškerého personálu: v restauraci, při procedurách, pokojské, recepce. Všichni jsou přátelští a snaží se vyhovět. Velmi pozorný lékař, naslouchá přáním při předepisování procedur. Dobré masáže, měli jsme Veru a opravdu jsme si to užili. V ostatních sanatoriích masáže nebyly. Rekreanti zde mluvili velmi dobře o masážních terapeutech. Obecně jsem měl z dovolené jen příjemné dojmy. Děkujeme vedení a personálu hotelu za skvělý pobyt! Ještě jednou bych rád vyjádřil své poděkování Sanatoriu - vynikající služby ve všem: rezervace, transfer, pozornost během pobytu v Lázních. A samozřejmě jako vždy rozumné ceny.Negativa
To spíše není zápor, ale přání zlepšit služby v hotelu: Wi-Fi v hotelu by se měla zlepšit, bylo by fajn, kdyby na podlahách v lékařské budově byly ochlazovače vody. Nyní jsou pouze v bazénu, saunách a posilovně. No, nebyl by špatný nápad rozdělit místnost na plynové vaky (dámská část) na kóje s přepážkami, zvláště když vám to umožňuje.
NADEZDA BERBEROVA
15.08.2019
Pozitiva
Úžasná poloha resortu. Pohodlný prostorný pokoj s úžasným uspořádáním. Vše je nové, moderní. Celý vzhled sanatoria svědčí o dobrém vkusu designérů. Personál je citlivý a vždy nápomocný. Když jsem jel na exkurzi, nebyly žádné problémy s přeplánováním procedur nebo jídel. Pokoje jsou uklizené dobře a nějak neviditelně. Když dorazíte, pokoj je již uklizen. Je hezké, že v hale je každý večer živá hudba. Miloval bazén a lázně. S umístěním v různých patrech nebyly žádné problémy, protože stačilo stisknout tlačítko ve výtahu a okamžitě se ocitnete v lázních nebo bazénu. Velmi pohodlně. Jídlo mi chutnalo. Vždy jste si mohli vybrat, co vám chutnalo, dietního jídla bylo poměrně hodně. Ráno 3-4 kaše, omeleta s různými náplněmi, horké palačinky a tradiční klobásy, uzeniny a lahodné sýry. Je skvělé, že na jedné straně je les a na druhé, 150 metrů odtud, je čerpací stanice. Tiché, klidné a velmi pohodlné. Dovolená se vydařila. Určitě přijdu znovu. Doufám, že se to nezhorší. Hotel Nabokov již aktivně doporučuji svým kolegům a přátelům.Negativa
Nelíbilo se mi, že okna koukala do dvora, na střechu. To by mělo být pravděpodobně specifikováno při objednávce pokoje.
Dmitry Koss
15.08.2019
Pozitiva
Výborná poloha hotelu, kvalitní služby. Personál hotelu je velmi přátelský.Negativa
1. Absence jedné rovné plochy při pohybu mezi hotelovými budovami značně narušuje pohyb nezdravých osob. 2. Podlaha v bazénu a sprše je příliš hladká, s malým množstvím vody (což je v tomto místě přirozené) podlaha velmi klouže. Přede mnou uklouzla mladá žena a těžce spadla na záda, doufejme, že bez následků. 3. Jídla v restauraci jsou bez chuti a připravená bez námahy/zručnosti. 4. Problémy s WiFi na pokojích - my i ostatní hosté jsme neměli možnost využít WiFi na pokoji, museli jsme vyjít na chodbu a rušit kolemjdoucí. Navíc se personál recepce falešně omlouval: „obrátili se na odborníka“, „specialista přišel a nic nenašel“. 5. Před vchodem do hotelu není hladký povrch - pro rolování kufrů/kočárků z vozovky. 6. Balkon v místnosti měl na podlaze výztužná žebra a byla zde velmi vysoká možnost zakopnutí a pádu. Vypadalo to, jako by měli na kovovou krytinu položit vrstvu dlaždic, ale zapomněli. Voda navíc po deštích neodešla, ale zůstaly louže.
Alla Bikiteeva
12.08.2019
Pozitiva
Líbilo se všechno. Přijedeme znovu a znovu.Negativa
Ne
Helmut Ziegenhagel
11.08.2019
Pozitiva
Velmi pěkný, nově zrekonstruovaný hotel.Cítili jsme se velmi pohodlně. Velmi dobrý poměr cena výkon. Velmi příjemný personál, určitě se vrátíme.
Alexander Shulman
06.08.2019
Pozitiva
Nádherný hotel, skvělý personál a ošetření. Všechno je nové a čisté - jak lékařské vybavení, tak dekorace pokoje. Úžasná poloha hoteluNegativa
Těžko jmenovat něco negativního. Možná by stálo za to vylepšit obědy a večeře - i když jídlo bylo obecně chutné a bohaté
Boris Gavrilov
03.08.2019
Pozitiva
Výborná poloha resortu. Čistota a pořádek v celém hotelu. Vysoce kvalitní práce servisního personálu. Úžasné SPA a Wellness centrum. Kávovary jsou k dispozici při každé návštěvě restaurace.Negativa
Zdravotnický personál provádějící zákroky s nedostatečnými zkušenostmi. Jídlo muselo být lepší. Žádný výběr rybích pokrmů.
Arnd Geerts
02.08.2019
Pozitiva
Cítil jsem se jako v dobrých rukou a poměr cena/výkon byl správný. Lékařské ošetření velmi profesionální a dobře organizované. Můj další pobyt bude opět zde.Negativa
Měl jsem plnou penzi a stěžoval jsem si na opakování výběru jídel.
Yefim Zak
01.08.2019
Pozitiva
Skvělá léčba! Během 3 týdnů pobytu jsme absolvovali více než 72 zdravotních procedur.Negativa
Bylo by žádoucí zlepšit chuť vařeného jídla pomocí různých přírodních koření. Dietní výživa doporučuje jejich užívání pro lepší vstřebávání a trávení potravy!
OLGA NAZARENKO
28.07.2019
Pozitiva
Velmi příjemný, přátelský personál, zvláště bych rád zmínil správce restaurace Irenu za její pozorný až starostlivý přístup k rekreantům.Negativa
Chtěl bych kvalitnější rybí pokrmy. A rád bych byl u přípravy koupací procedury.
Римма Лубоцкая
26.07.2019
Pozitiva
Náš pobyt v Grand Hotelu Nabokov jsme si opravdu užili. Personál je pozorný a přátelský. Léčba je vynikající, jídlo je rozmanité.. Poloha je výhodná. Masérka Zdenika, personál recepce vynikající, zvláště Štěpán a Ian. Svým přístupem k práci zanechali velmi dobrý dojem! Služky jsou skvělé!
GALYNA CHERNOVSKA
23.07.2019
Pozitiva
Veškerý personál sanatoria byl velmi dobrý, vrchní sestra byla velmi dobrá. sestra vyřešila všechny problémy. Zdvořilý personál recepce. Recepce, úklid, kuchyně - úžasný personál. Také v lékařské budově.Negativa
Jídlo mohlo být pestřejší. Některá jídla rychle došla a nebyla doplňována. Nepohodlné koupele - nevhodné pro ortopedické pacienty, vysoké (minerální koupele) - nemohla jsem. Koupele s přísadami bez drapáků, z vany se špatně dostává.
Yuliya Leshchinskaya
19.07.2019
Pozitiva
Dobrá poloha, hotel, čisté pokoje a dobrý úklid! zdvořilý personál!Negativa
Strava jednotvárná, pan doktor a veškerý zdravotní personál velmi povrchní!!!místo minerálních koupelí byly koupele s obyčejnou vodou a personál k této poznámce neměl co dodat!!!Tohle jsme nečekali! Proč jste přišli????Přístup personálu byl zdvořilý a orientační!!!Podruhé už určitě nepřijdeme - od zacházení jsme čekali úplně něco jiného!!!
Татьяна Руктешель-Цыбулько Руктешель-Цыбулько
15.07.2019
Pozitiva
Všechno bylo pro mého manžela a mě pozitivní!!! DĚKUJI!
yosef khait
07.07.2019
Pozitiva
Během roku se sanatorium otevřelo, byli jsme tam podruhé a opět jsme byli se vším velmi spokojeni. Zacházení a přístup personálu nelze chválit. Paní doktorka Knedlíková byla při vyšetření pozorná a po podrobných dotazech na všechny naše problémy se objednávala. Na recepci paní, která nám sestavovala rozpis procedur, zohlednila všechny naše požadavky. Všichni zaměstnanci jsou velmi přátelští a profesionální. Zvláště bych chtěla poznamenat svědomitou práci masérky paní Yany, vstřícnost a vstřícnost vrchní sestry paní Evy. Úklid pokoje je důkladný. Personál restaurace vás vždy přivítal s úsměvem, což bylo příjemné. Moc se mi líbil velký bazén sanatoria se všemožnými hydromasážními přístroji. To je důležité při ortopedických problémech. Samozřejmě se tam vrátíme na ošetření.Negativa
Po tři dny teplota dosáhla 33 stupňů. Okamžitě jsem si všiml chybějící klimatizace na pokojích. A restaurace se necítila moc cool. Alespoň někteří fanoušci by byli fajn. Někdy byly ryby v restauraci příliš suché.
Andreas Dickmann
02.07.2019
Pozitiva
Jsme pozitivně překvapeni, vše fungovalo báječně. Vrátíme se v srpnu!
Yaroslav Zakharov
30.06.2019
Pozitiva
Personál recepce je zdvořilý a přátelský. Apartmá je velké a pohodlné. Jídlo je vysoce kvalitní a chutné, číšníci jsou přátelští a slouží rychle. Vedoucí lékař je velmi pozorný a kvalifikovaný odborník. Pokoj uklízeli svědomitě a zpravidla v naší nepřítomnosti. Sanatorium se nachází vedle Kolonády, takže je vhodné pít vodu.Negativa
Z důvodů, které hotel nemohl ovlivnit, byl jeden týden naší dovolené mírně zkažený hlukem z rekonstrukčních prací na fasádě budovy přes ulici od hotelu.
Galyna Lavrova
24.06.2019
Pozitiva
S manželem se nám sanatorium líbilo! Poloha hotelu je výborná - na jedné straně vedle pitných pramenů, na straně druhé nádherný lesopark. Personál je zdvořilý a snadno se s ním mluví. Všechny organizační záležitosti a požadavky byly vyřešeny bez problémů. Léčba byla organizována, všechny procedury byly provedeny svědomitě a efektivně včas! Procedur bylo celkem dost (4-5 za den) Všem zdravotníkům a všem zaměstnancům moc děkujeme! Pokoje jsou čisté! Úklid je každodenní a kvalitní. Miloval bazén a jacuzzi! Hotel má velmi příjemnou atmosféru. Cítíte se jako doma! Sanatoriam mnohokrát děkujeme za rozsáhlé informace a pomoc při výběru hotelu. Zvláštní poděkování za převod! Příští rok určitě využiji vašich služeb!Negativa
Jídlo bylo trochu zklamáním. Několikrát tam bylo tvrdé maso. Přílohy téměř každý den obsahovaly vařené brambory nebo rýži.Dva týdny jsem se na ty brambory nemohl dívat. Líbila se mi jen snídaně. Snídaně je velmi dobrá. Každé ráno pekli výborné palačinky a omelety. Dva kávovary s velkým výběrem lahodné kávy k snídani, obědu i večeři, což je jednoznačné plus! Pokud vylepšíte jídlo, hotel bude prostě nejlepší!
Aleksandr Abramskii
22.06.2019
Pozitiva
Všechno bylo úžasné, jak léčba, tak jídlo.Negativa
Mínus: žádná klimatizace na pokoji🙀
РАИСА НИКИФОРОВА
22.06.2019
Pozitiva
Vše bylo vynikající.Děkuji Evgeniy Korostelev za dobře zorganizovanou dovolenou.
LIUDMILA GAVRILINA
18.06.2019
Pozitiva
Dobrý hotel na výhodném místě: v blízkosti kolonády s minerální vodou a lesa s pěšími trasami. Město je malé, klidné, spousta květin a zeleně. Čisté, krásné. Pro lidi s problémy existuje městská doprava. Spousta nabídek výletů. Hotel je čistý a pohodlný. Jídlo je dobré. Je příjemné být v restauraci s velkými panoramatickými okny. Děkujeme personálu hotelu za pomoc a pozornost.
Leonid Margulis
17.06.2019
Pozitiva
Sanatorium Nabokov má výbornou polohu. Na rovném terénu. Nedaleko pitné kolonády a parku a na druhé straně les a nádherná pěší cesta. Nedaleko se nachází místní divadlo. Resort má pohodlné pokoje, které jsou pravidelně uklízeny. Obecně platí, že čistota je perfektní. Kvalitu léčby nemám jak porovnat. Ale postoj je vážný. Obdrželi jsme úplný seznam procedur a vše vypadá standardně. Všichni zaměstnanci resortu jsou milí lidé. Když je potřeba, jsme připraveni pomoci. S každým se domluvíte rusky, což pro nás bylo velmi důležité. Nabokov má pěkný bazén s jacuzzi a saunou. Účast je nízká. Takže jsme cítili, že je to naše soukromé.Negativa
Po příjezdu jsme dostali pokoj bez WIFI. Je to maličkost, ale nepohodlná. Na naši žádost a zřejmě díky zásahu Sanatoriums.com byl náš pokoj změněn na lepší. Dozvěděli jsme se, že naše učebny nemají klimatizaci. Zůstali jsme v první polovině června a nebyla žádná zvláštní potřeba. Do sanatoria se chodí léčit, ale nejen to. V Nabokově nejsou organizované informace o dění ve městě, chybí nabídka výletů či kulturních akcí. Každý večer hraje klavírista a to je vše. Jednou večer jsme seděli na koncertě v baru v Nových Lázních. A na stánku jsme dostali spoustu informací s volnočasovými nabídkami. Obecně jsme spokojeni. Díky sanatoriu Nabokov a SANATORIUMS.COM. Ale je co zlepšovat.
Helena Unruh
16.06.2019
Pozitiva
Zůstali jsme v hotelu Nabokow 3 týdny a byli jsme příjemně překvapeni. Nový hotel, na perfektním místě, super přátelský personál, velmi čisté. Jídlo bylo výborné a velmi pestré.Velmi dobré procedury,vše proběhlo podle plánu,bez problémů.Všem obsluhujícímu personálu moc děkujeme,rádi se vrátíme.Negativa
Bylo by hezké, kdyby léčebny byly trochu dekorativnější. Také by dávalo smysl dát nějaké ručníky do posilovny.
Балабеков Балабек
16.06.2019
Negativa
Snídaně je slabá, vše v hotelu působí jako ekonomická varianta
Larissa Naiman
10.06.2019
Pozitiva
V Mariánských Lázních to nebylo poprvé. Byl jsem v mnoha hotelech. Ale toto je poprvé v tak nádherném hotelu, jako je Nabokov. Před cestou byly určité pochybnosti, protože... O hotelu bylo málo recenzí a upřímně řečeno, bylo obtížné získat jakékoli informace. Vše dopadlo skvěle. Léčba je vynikající. K dispozici jsou fyzioterapeutické procedury, které nejsou dostupné ani v 5* hotelu, je zde nádherný bazén, 4 sauny, solná jeskyně a mnoho dalších procedur nezbytných pro léčbu pohybového aparátu. Jídlo je výborné. Poloha hotelu je nádherná (přímo v lese), 3 minuty od zdroje. Personál je velmi přátelský. Chtěl bych poděkovat celému personálu hotelu za perfektně zorganizované ošetření a relaxaci.
Марина Долгова
08.06.2019
Pozitiva
Není to poprvé, co jsem v Mariánských Lázních relaxoval s vědomím, že hotel Nabokov je nový, chtěl jsem ho vyzkoušet, byl jsem spokojen, plně odpovídá úrovni 4hvězdičkového hotelu. Pokoj je pohodlný a čistý. Vysoce kvalitní ložní prádlo, ručníky a sněhově bílé župany. Líbil se mi vyhřívaný věšák na ručníky s elektrickým ohřevem - velmi užitečné, když je topení vypnuté. Pěkná restaurace s velkými vitrážemi, jídlo pestré a zcela dostačující. Na procedury se nestojí fronty, je možné sestavit vhodný léčebný plán. Velmi výhodná poloha hotelu, galerie je velmi blízko. Byl jsem spokojen!Negativa
Z oken je výhled do vnitrobloku, brzy ráno se rozváží jídlo a obsluha hlasitě komunikuje. Nejsou žádné další komentáře.))
Tamara Kalinina
04.06.2019
Pozitiva
Líbila se mi lokalita, pohodlný velký pokoj (měli jsme apartmá).Všude čistota, vše nové. Pozorná doktorka Knedlíková. A hlavní je výsledek. Objektivně se cítíme lépe. A přemýšlíme o tom, kdy sem zase můžeme přijet.Negativa
V popisu pokoje byl uveden možný balkon. Ale on tam nebyl. První den nás to naštvalo.
В.Е.Яценко
03.06.2019