reference
Pozitiva
dobré aplikace velmi dobré jídloNegativa
Velmi užitečné vanové koupele nejsou vhodné pro lidi s umělými kyčlemi, protože se z vany sami nedostanete! Zde by mohla pomoci alespoň valbová vana, aby se pak koupelové procedury daly využít i pro takové lázeňské hosty.
Odpověď od Nabokov
Vážený zákazníku, Děkujeme, že jste si našli čas a poskytli nám zpětnou vazbu. Těší nás, s čím jste byli spokojeni a děkujeme za Vaše návrhy na zlepšení. Budeme rádi, když k nám opět zavítáte. s pozdravem Štěpánka Petrjanošová, FOM
Pozitiva
Chtěl bych poděkovat za příjemný pobyt v tomto hotelu. Je to velmi promyšlený koncept, přivítání bylo velmi vřelé, složení mé minikúry bylo opravdu dobré a v neposlední řadě bych rád zmínil vstřícnost pána, který nás obvykle vítal před vstupem do jídelny.Bazén a sauna byly také v pořádku. Celkově mohu tento hotel doporučit 👍👍👍Negativa
Bohužel jsem na svém internetu neměl skoro žádnýOdpověď od Nabokov
Vážený zákazníku, Velmi děkujeme za Vaši milou zpětnou vazbu a také za Váš návrh na zlepšení. Jsme rádi, když se zákazníkovi pobyt v našem hotelu líbí a doufáme, že se k nám bude vracet. s pozdravem Štěpánka Petrjanošová, FOM
Pozitiva
Personál je citlivý, jídlo je vynikající, pokoje jsou čisté, umístění je pohodlné a pohodlné! Samozřejmě bylo málo procedur a dodatečné ceny byly drahé. A měli jsme se tak skvěle! Bazén a služby jsou skvělé! Přeji ti úspěch!Pozitiva
Všechno je úžasné, příští rok přijedu. Jsem velmi potěšen. Ale ten přestup je hrozný, škoda s nimi pracovat, logistika bez logiky a navíc 250 km a 3,5 hodiny v těžkých, stísněných podmínkách v autobuseOdpověď od Nabokov
Vážený zákazníku, Děkujeme mnohokrát za vaši zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste byli s pobytem a službami spokojeni. Doufáme, že náš hotel brzy opět navštívíte. Všechno nejlepší Štěpánka Petrjanošová, FOM
Pozitiva
V hotelu bylo vše skvělé, s návštěvou a ošetřením jsem velmi spokojen, moc děkuji.Negativa
Bohužel 8 lidí vracejících se malým autobusem ve stísněných podmínkách, kde nešlo ani narovnat nohy, místo 4hodinové cesty do Berlína cestovalo přes Kaplowy Vary, Chemnitz, 250 km navíc a 3,5 hodiny času . Měl jsem hypertenzní krizi. Převod je strašný, v jejich logistice to nemá logiku, celá dovolená je v háji.Odpověď od Nabokov
Vážený zákazníku, děkujeme za Vaši příjemnou recenzi hotelu. Přejeme ti všechno nejlepší. Všechno nejlepší Štěpánka Petrjanošová, FOM
Pozitiva
Poloha domu je perfektní. Přímo u parku a přímo ve městě. Jídla byla pestrá a velmi dobrá.Personál byl většinou velmi přátelský. Měli jsme velmi tichý pokoj s dobrými postelemi, velká pozornost byla věnována čistotě v celém domě. Celkově skvělý pobyt. Zarezervovali bychom znovu.Negativa
V našem pokoji byly uvolněné dlaždice v koupelně, což by se nemělo stát, protože by si toho museli všimnout, ale byla nabídnuta náhradní místnost.Odpověď od Nabokov
Vážený zákazníku, Děkujeme za vaši pozitivní a motivující zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste si pobyt v našem hotelu užili a doufáme, že se k nám brzy vrátíte. s pozdravem Štěpánka Petrjanošová, FOM
Pozitiva
Dobrý hotel, jak zhubnout a dostat se do formy.Negativa
Dostal jsem pokoj bez topení, když bylo venku minus 10 stupňů. Každé ráno jsem požádal o zapnutí topení a každý večer ho zase vypnuli. A mám velmi malý a studený pokoj. Jídlo také nebylo vždy chutné; někdy jsem z jídelny odcházela napůl hladová.Odpověď od Nabokov
Vážený zákazníku, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu, které si vážíme a učíme se z ní. Rád bych dodal, že náš bufet na snídani, oběd a večeři je velmi pestrý a vždy je výběr z mnoha jídel. Mínusové teploty nebyly v žádném ročním období tak nízké, nicméně pokud klient potřebuje, jsme ochotni zvýšit teplotu v místnosti, případně dát další pokoj, přidat deky. Vše se dá zařídit. Děkujeme za váš pobyt a přejeme hodně zdraví. s pozdravem Štěpánka Petrjanošová, FOM
Pozitiva
Výhodná poloha hotelu, pokoje dostatečně velké a čisté. Jídlo je rozmanité a chutné, personál je přátelský a pozorný. Ani postupy nejsou špatné. S manželkou jsme byli spokojeni s časem stráveným v hotelu Náborov. Pokud to bude možné, pokusíme se tento hotel znovu navštívit.Pozitiva
Bylo to popáté v Nabokově a my se vrátíme! Velmi pěkný a čistý hotel. Poloha hotelu je perfektní. Personál je vždy přátelský a vstřícný! Večeře a snídaně byly velmi dobré, s velkým výběrem. Pro každého něco (měli jsme polopenzi). Skvělé wellness se saunou, bazénem a vířivkou. Opravdu jsme si tam užili čas. Všem moc děkuji. Stručně řečeno: nejvyšší cena výkon a absolutně doporučeno!Negativa
V sauně by mohlo být k dispozici více lehátek. Pokud byla lehátka obsazená, nebyly jiné možnosti sezení.Pozitiva
Vysoce doporučený hotel, v blízkosti kolonády, Jsem naprosto spokojený. Byl již potřetí v tomto vynikajícím hotelu.Pozitiva
Personál je vstřícný, jídlo velmi dobré, vše čerstvé, jídla rozmanitá. Čisté, světlé a útulné. Děkuji za ošetření a krásnou dovolenou.Negativa
Zjistil jsem, že voda v bazénu je trochu chladná. Voda ve vířivce podle mě také není dostatečně tepláOdpověď od Nabokov
Vážení klienti, děkujeme za Vaši recenzi a za pobyt v našem hotelu. Těšíme se na další setkání s vámi a doufáme, že budete stejně spokojeni jako většina našich zákazníků. Přejeme vám krásný den Štěpánka Petrjanošová, FOM
Pozitiva
Hotel je centrálně umístěný, ale přesto velmi tichý. Náš pobyt jsme si užili a velmi dobře se zotavili. Rádi se vrátíme!Pozitiva
Všechno bylo dobré. Samotný hotel je také skvělý.Negativa
Obsluha v kantýně byla příliš pomalá. Jídlo bylo skvělé. Obsluha docela pomalá. Na stole se toho nasbíralo příliš mnoho, než se to vyzvedlo, a nejhorší v hotelu pro nás bylo, že v hotelu byli psi. To je pro nás tabu. S pozdravem ASOdpověď od Nabokov
Drazí zákazníci, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu, jsme rádi, že jste byli spokojeni a rádi přijmeme Vaše návrhy na zlepšení. Psi jsou běžnými hosty našeho hotelu s omezeným přístupem do vybraných částí hotelu. Děkujeme za pochopení. s pozdravem Štěpánka Petrjanošová, FOM
Pozitiva
am meistens war Osobní sehr freundlich, immer bereit zu helfen, flexibel! Herzlichen besten Dank dafür! Děkujeme všem za velmi dobrý přístup k rekreantům! Pevně doufám, že to administrativa oceňuje a dělá vše pro to, aby to tak zůstalo, ve smyslu povzbuzování a dobrého přístupu a v žádném případě ne přísnosti nebo nátlaku, jinak se změní personál a kvalita klesne! Pokud se příště (znovu plánujeme) nic nezmění v oblasti služeb, jídla a personálu, bude to znamenat, že je vše v pořádku! Bůh ti pomůže!Negativa
Nejsme zvyklí věnovat pozornost maličkostem, existují nedostatky, ale který hotel je nemá! Jen se na to nemusíte věšet, no, dlaždice s koupelnou (pokoj 232) nebyly opravené, no, chodily po zdi, aby to nebylo nahlas! Vše je v pořádku! :-)Odpověď od Nabokov
Vážený zákazníku, velmi děkujeme za Vaši krásnou recenzi. Děkujeme za váš návrh na zlepšení. Těšíme se na Vaši další návštěvu u nás. Všechno nejlepší Štěpánka Petrjanošová, FOM
Pozitiva
Vynikající hotel. Jídlo je rozmanité, pro všechny chutě a vše je velmi chutné. Taková čistota ve všech prostorách hotelu nebyla nikde na světě! Personál je velmi přátelský a velmi profesionální. Samostatně bych rád zmínil dívku Oksanu na recepci, byla vždy připravena pomoci ve všech záležitostech a vyřešit jakýkoli problém, to jsou profesionálové, ke kterým se chci vrátit. Určitě se vrátíme.Negativa
Není co vytknout. Všechno je perfektní.Pozitiva
Veškerá ošetření probíhají interně. velmi přátelský personálNegativa
Hlasité praskání v napájecí skříni v noci velmi ruší spánek. V parní komoře není žádná hadice na vodu, která by vyplachovala sedadla. Nedoporučuje se lidem s obtížemi při chůzi, dlouhými chodbami a mnoha schody.Odpověď od Nabokov
Vážený zákazníku, Děkujeme, že jste si udělali čas a napsali nám svůj názor, a děkujeme za vaše návrhy. s pozdravem Štěpánka Petrjanošová, FOM
Pozitiva
V Nabokově jsme byli podruhé a my se vrátíme! Tím je vlastně řečeno vše! Je škoda, že personál téměř nemluví německy nebo anglicky. Chtěl bych Vás pochválit nebo požádat o pomoc. Překladač mobilních telefonů pak trvá příliš dlouho.Pozitiva
Celou dobu jsme byli velmi šťastní, přátelský personál, pokoje velmi čisté a dobré ošetření Už plánujeme příště.Pozitiva
Děkuji za příjemný čas) Moc se mi líbilo vše, zdvořilý usměvavý personál, jídlo, jeho rozmanitost a prezentace, úklid pokoje, dostupnost posilovny.Negativa
Čekali jsme okna od podlahy ke stropu, jako na videu. Sauny v bazénové části nepojaly během dopravní špičky všechny najednou.Odpověď od Nabokov
Vážení klienti, děkujeme za Vaši příjemnou recenzi pobytu v hotelu. Děkujeme také za vaši zpětnou vazbu. Vážíme si vašeho názoru. Přejeme vše nejlepší a doufáme, že se k nám v budoucnu vrátíte. Všechno nejlepší Štěpánka Petrjanošová, FOM