відгуки
Негатив
Деякі з Personals не роблять це добре.
Відповідь від Санаторій Grandhotel Nabokov
Шановний Гість, Дякуємо, що знайшли час, щоб повідомити нам, що ви думаєте про своє перебування у нас. Ми сподіваємося, що незабаром вітаємо вас знову! З найкращими побажаннями Штепанка П.
Позитив
хороші програми дуже хороша їжаНегатив
Дуже корисні ванни не підходять для людей з штучними стегнами, тому що з ванни самостійно не вийде! Принаймні стегна ванна може допомогти тут, так що процедури купання можуть бути також використані для таких гостей курорту.Відповідь від Санаторій Grandhotel Nabokov
Дорогий клієнт, Дякуємо, що знайшли час, щоб надіслати нам відгук. Ми задоволені тим, чим ви були задоволені, і дякуємо за ваші пропозиції щодо покращення. Будемо раді, якби ви прийшли до нас ще. З найкращими побажаннями Штепанка Петряношова, ФОМ
Позитив
Хочу подякувати за приємне перебування в цьому готелі. Це дуже добре продумана концепція, прийом був дуже теплим, склад мого міні-ліку був справді хорошим, і нарешті, але не в останню чергу, я хотів би відзначити привітність джентльмена, який зазвичай вітав нас перед входом до їдальні. Басейн і сауна теж були в порядку. Загалом, я можу рекомендувати цей готель 👍👍👍Негатив
На жаль, у мене майже не було ІнтернетуВідповідь від Санаторій Grandhotel Nabokov
Дорогий клієнт, Щиро дякуємо за гарний відгук, а також за пропозиції щодо покращення. Ми раді, коли клієнтам подобається перебування в нашому готелі, і сподіваємося, що ви повернетеся. З найкращими побажаннями Штепанка Петряношова, ФОМ
Позитив
Колектив чуйний, харчування відмінне, номери чисті, зручне та комфортне розташування! Процедур було, звичайно, мало, на додаткові ціни дорогі. А так відпочили чудово! Басейн та обслуговування відмінне! Успіхів вам!Позитив
Все чудово, приїду наступного року. Дуже задоволена. Але трансфер жахливий, дуже шкода, що ви працюєте з ними, логістика без логіки та зайвих 250 км та 3,5 години у найважчих умовах тісноти в автобусіВідповідь від Санаторій Grandhotel Nabokov
Шановний клієнт, Дуже дякую за ваш відгук. Ми раді, що Ви залишилися задоволені перебуванням та обслуговуванням. Ми сподіваємося, що Ви знову відвідаєте наш готель найближчим часом. З найкращими побажаннями Štěpánka Petrjanošová, FOM
Позитив
Все було чудово в готелі, дуже задоволена моїм відвідуванням і лікуванням, дякую.Негатив
На жаль, повертаючись у маленькому автобусі 8 осіб у тісноті, де навіть ноги неможливо розігнути, замість 4 години дороги до Берліна, їхали через Каплови Вари, Кемнітц, зайвих 250 км і 3,5 години часу. у мене стався гіпертонічний криз. Трасфер жахливий, ніякої логіки в їхній логістиці немає, весь відпочинок нанівець.Відповідь від Санаторій Grandhotel Nabokov
Шановний клієнт, Дякуємо Вам за приємний відгук про готель. Ми бажаємо вам всього найкращого. З найкращими побажаннями Štěpánka Petrjanošová, FOM
Позитив
Розташування будинку ідеальне. Прямо біля парку і прямо в місті. Харчування було різноманітним і дуже хорошим.Персонал був переважно дуже привітним. У нас була дуже тиха кімната з хорошими ліжками. Велику увагу приділяли чистоті в усьому будинку. Загалом чудовий відпочинок. Ми б забронювали знову.Негатив
У нашій кімнаті плитка у ванній кімнаті була нещільною, чого не повинно статися, оскільки це потрібно було б помітити. Але нам запропонували замінити номер.Відповідь від Санаторій Grandhotel Nabokov
Дорогий клієнт, Щиро дякую за позитивний та мотивуючий відгук. Ми раді, що Вам сподобалося перебування в нашому готелі, і сподіваємося, що Ви незабаром повернетеся до нас. З найкращими побажаннями Штепанка Петряношова, ФОМ
Позитив
Хороший готель для схуднення та приведення у форму.Негатив
Я отримав кімнату без опалення, коли на вулиці було мінус 10 градусів. Щоранку я просив увімкнути опалення, а щовечора знову вимикали. І мені дісталася дуже маленька і холодна кімната. Їжа теж не завжди була смачною; іноді я виходив із їдальні напівголодним.Відповідь від Санаторій Grandhotel Nabokov
Шановний клієнте, дякуємо за ваш відгук, який ми цінуємо та вчимося з нього. Хочу додати, що наш шведський стіл на сніданок, обід і вечерю дуже різноманітний і завжди є вибір з багатьох страв. Таких мінусових температур не було в жодну пору року, але, якщо клієнт потребує, ми допомагаємо підвищити температуру в кімнаті, можливо, дати іншу кімнату, додати ковдри. Все можна домовитись. Дякуємо за ваше перебування та бажаємо вам добра. З найкращими побажаннями Штепанка Петряношова, ФОМ
Позитив
Зручне розташування готелю, кімнати для проживання досить великі та чисті. Їжа різноманітна та смачна, персонал доброзичливий та уважний. Процедури теж хороші. Ми з дружиною залишилися задоволені часом, який провели у готелі Наборів. По можливості постараємося знову відвідати цей готель.Позитив
Це був наш п'ятий раз в Набокові і ми ще повернемося! Дуже гарний і чистий готель. Розташування готелю ідеальне. Персонал завжди привітний та привітний! Вечеря та сніданок були дуже хорошими, з великим вибором. Щось для кожного (у нас був напівпансіон). Чудовий оздоровчий центр із сауною, басейном і джакузі. Нам дуже сподобався наш час там. Дуже дякую всім. Коротше кажучи: найвища цінова продуктивність і абсолютно рекомендована!Негатив
У зоні сауни може бути більше шезлонгів. Якщо шезлонги були зайняті, інших місць для сидіння не було.Позитив
Дуже рекомендований готель, недалеко від колонади, Я повністю задоволений. Були вже 3-й раз в цьому чудовому готелі.Позитив
Персонал чуйний, харчування дуже хороше, все свіже, різноманітні страви. Чисто, світло та затишно. Дякую за лікування та чудовий відпочинок.Негатив
Мені здалася вода в басейні дещо прохолодною. Вода в джакузі, на мою думку, також недостатньо теплаВідповідь від Санаторій Grandhotel Nabokov
Шановні клієнти, Дякуємо вам за відгук та перебування в нашому готелі. Ми з нетерпінням чекаємо на можливість побачити вас знову в майбутньому і сподіваємося, що ви залишитеся задоволені, як і більшість наших клієнтів. Бажаємо вам чудового дня Štěpánka Petrjanošová, FOM
Позитив
Готель розташований у центрі, але все ще дуже тихо. Ми насолоджувалися нашим перебуванням і дуже добре видужали. Ми хотіли б повернутися!Позитив
Все було добре. Сам готель також чудовий.Негатив
Обслуговування в їдальні було надто повільним. Їжа була чудовою. Обслуговування було досить повільним. Забагато було зібрано на столі, перш ніж його забрали, і найгіршим у готелі для нас було те, що в готелі були собаки. Для нас це табу. З повагою ASВідповідь від Санаторій Grandhotel Nabokov
Шановні клієнти, Дякуємо за ваш відгук, ми раді, що ви залишилися задоволені, і будемо раді прийняти ваші пропозиції щодо покращення. Собаки є звичайними гостями нашого готелю з обмеженим доступом до окремих зон готелю. Дякуємо за розуміння. З найкращими побажаннями Штепанка Петряношова, ФОМ
Позитив
am meistens war Personal sehr freundlich, immer bereit zu helfen, flexibel! Herzlichen besten Dank dafür! Дякуємо всім за дуже добре ставлення до відпочиваючих! Дуже сподіваюся, що адміністрація це цінує і робить все, щоб так і залишалося, в сенсі заохочення та хорошого ставлення, і в жодному разі суворістю чи тиском, інакше персонал змінюватиметься і якість впаде! Якщо наступного разу (плануємо ще раз) нічого не зміниться, у сенсі послуг, їжі та персоналу, то ось це і означатиме, що все добре! Бог в допомогу!Негатив
На дрібниці ми не звикли звертати уваги, є недоробки, а в якому готелі їх немає! Просто не потрібно на цьому зациклюватися, ну не була закріплена плитка з ванною (Кімната 232), ну ходили по стінці, щоб не голосно було! Все добре! :-)Відповідь від Санаторій Grandhotel Nabokov
Шановний клієнт, дякую за ваш чудовий відгук. Дякуємо за вашу пропозицію щодо покращення. Ми з нетерпінням чекаємо на ваш наступний візит до нас. З найкращими побажаннями Štěpánka Petrjanošová, FOM
Позитив
Відмінний готель. Харчування різноманітне, на всі уподобання і все дуже смачно. Такої чистоти, у всіх приміщеннях готелю, не бачили ніде у світі! Персонал дуже привітний і професійний. Окремо хотілося б відзначити дівчину Оксану на ресепшені, завжди була готова допомогти у всіх питаннях та вирішити будь-яку проблему, ось до таких професіоналів хочеться повернутись. Ми обов'язково повернемось.Негатив
Нема до чого причепитися. Все ідеально.Позитив
Всі процедури проводяться вдома. дуже доброзичливий персоналНегатив
Гучний тріск у блоку живлення вночі дуже заважає спати. У парильні немає шланга для води, щоб обмити сидіння. Не рекомендується для людей з проблемами при ходьбі, довгих коридорів і великої кількості сходів.Відповідь від Санаторій Grandhotel Nabokov
Дорогий клієнт, Дякуємо, що знайшли час, щоб написати нам свій відгук, і ми дякуємо вам за ваші пропозиції. З найкращими побажаннями Штепанка Петряношова, ФОМ
Позитив
Це був наш другий раз в Набокові і ми ще повернемося! Цим, власне, все сказано! Шкода, що персонал майже не говорить ні німецькою, ні англійською. Я хотів би вас похвалити або попросити допомоги. Перекладач із мобільного телефону займає занадто багато часу.Позитив
Весь час ми були дуже щасливі, привітний персонал, номери дуже чисті та хороші процедури Наступного разу вже плануємо.Позитив
Дякую за приємно проведений час) Все дуже сподобалося, ввічливий персонал, їжа, її різноманітність і подача, прибирання номера, наявність тренажерного залу.Негатив
Чекали вікна на підлогу, як на відео. Сауни в басейні в годину пік не поміщали всіх бажаючих відразу.Відповідь від Санаторій Grandhotel Nabokov
Шановні клієнти, Дякуємо за приємний відгук про ваше перебування в готелі. Дякуємо вам також за зворотний зв'язок. Ми цінуємо вашу думку. Ми бажаємо вам всього найкращого і сподіваємося, що ви повернетесь до нас у майбутньому. З найкращими побажаннями Štěpánka Petrjanošová, FOM