відгуки
Roman Groysman
15.10.2021
Позитив
Ми з дружиною вперше відпочивали в Чехії Маріанські лазні. Почну по черзі компанія санаторіумс дуже організована з боку зустрічі в аеропорту і назад, завжди на зв'язку і допоможуть в будь-якому питанні, які вони організовують екскурсії, за 10 днів нашого перебування ми встигли подивитися Карлові Вари, Прага, Маріанські Лазні з відвідуванням ресторану в скелі та місто Бамберг в Німеччині, а які екскурсоводи Олена й Елеонора, як вони люблять свою роботу. Велика вам всім вдячність і тепер ми постійні ваші клієнти, Ваша оцінка 5. Жили ми в готелі Набоков, саме розташування хороше оточує ліс з найчистішим повітрям, колонада де всі мінеральні джерела від готелю усього 100 м, а в сам готель підведене джерело (Лісове), при самому готелі проходиш все лікування це мінеральні вани, грязі, масаж, парафін, газові уколи та ще дуже багато різних. Харчування чудове просто рясніє на будь-який смак, номери найчистіші забираються кожен день, готелю Оцінка 5. Словом дай Боже вам всім здоров'я і щоб ми могли вас частіше бачити!!! З повагою Роман та Світлана Гройсман (Америка)Негатив
Ви знаєте, а негативу немає!!!!!!!!!!!!!!!!!
Gerda Stirn
07.10.2021
Позитив
Дуже гарне співвідношення ціна/якість. Я почувався дуже комфортно. Для мене плюс здоров'я. Прийде знову.Негатив
Масаж можна розглядати як оздоровчий засіб, а не як засіб для лікування напруги та болю. Проблеми з паркуванням, якщо ви приїдете самостійно. Гараж був катастрофою.
Konstantin Kisner
03.10.2021
Позитив
Я задоволена, персонал хороший. Всього найкращого в майбутньому.
Yuri Kulagin
02.10.2021
Позитив
По-перше, спасибі колективу «Sanatoriums» чітко працюють, в плані питань, трансферу, екскурсій, все пояснювалося і вирішувалося. Спасибі! З приводу готелю - гідний готель. Розташування чудове. Харчування чудове. У номері ідеальна чистота.Негатив
Лікувальний комплекс залишає бажати кращого. У кабінетах немає ніякого затишку, під час процедури чутні сторонні шуми, в кабінетах ви будете перебувати від двох до чотирьох осіб. Так що релаксацію від процедур не відчуваєш.
Михаэль Каплан
28.09.2021
Позитив
Прекрасний номер.Хороша робота персоналу.Місце розташування найвдалішеНегатив
Сильно розтягнутий по готелю комплекс лікування
Josef Duttenhöfer
26.09.2021
Позитив
Все було дуже добреНегатив
Єдине, що мені так не сподобалося в часи корони і все таке. Рекомендація для готелів: не залишайте цукорницю на сніданку біля повністю автоматичної кавоварки, а розставте сільничку та перечницю на кожному столі, як в інших готелях, або порційні палички. Це єдине, що нас трохи набридло. Будемо рекомендувати готель Нобоков і повернемося самі. Спасибі за розуміння
Ida Rodin
07.09.2021
Позитив
Все дуже сподобалось, ми дуже задоволені. Кухня, рецепція та медичний персонал були дуже добрими та привітними. Ми сподіваємося, що зможемо відвідати вас знову за наступної нагоди.Відповідь від Санаторій Grandhotel Nabokov
Hallo, sehr geehrte und liebe Gäste, ganz großen Dank für Ihre tolle Bewertung, wir werden immer weiter daran arbeiten, Niveau der Dienste zu halten, und hoffen wir Sie bei uns bald wieder begrüssen zu düffen. Bleiben Sie gesund, viel Freude und alles Bestens bis zum Wiedersehen im NABOKOV! : Mit vielen freundlichen Grüssen Ihr NABOKOV-TEAM
Horst Bannasch
29.08.2021
Позитив
Зручності номерів і прибирання дуже хорошіНегатив
Їжа дуже різноманітна і не дуже смачна. Сервіс залишає бажати кращого. Інколи питання про напої не було.Карти напоїв не було. Обслуговуючий персонал ледь розмовляв німецькою і був повністю перевантажений.До процедурних кабінетів важко дістатися та позначено.Іноді блукаєш по коридорах і завжди доводиться питати, як пройти. Оскільки обслуговуючий персонал майже не розмовляв німецькою, це було дуже неприємно!
Eugen Lutzi
23.08.2021
Позитив
Ми провели дуже приємний і спокійний відпочинок.
Natalja Spuling
16.08.2021
Позитив
Ми були в Маріанських Лазнях вперше і залишились дуже задоволені. Розташування готелю чудове: в центрі міста, недалеко від колонади. Наш покращений номер був великий, світлий, чистий, з просторою ванною кімнатою та зручним ліжком, укомплектований всім необхідним, навіть чайник, чай та кава були. Їжа нам дуже сподобалася, сніданок був різноманітним у холодних і гарячих стравах. Вечеря пропонувала щось для кожного. Привітний та корисний персонал. Ми відчували себе дуже гостинно та в хороших руках. Дуже дякую за чудовий відпочинок.Відповідь від Санаторій Grandhotel Nabokov
Sehr geehrte Frau Spuling, wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre Referenz, freuen uns sehr, dass Sie bei uns zufrieden waren : Wir werden uns bemühen den Standard zu halten und hoffen wir Sie bei uns wieder begrüssen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen gute Gesundheit, viel Freude und viele Erfolge. Alles Bestens bis zum nächten mal. Ihr NABOKOV Team
Лия Ковальски
14.08.2021
Позитив
Відпочиваю в Маріанських Лазнях всьоме. Була гостею у кількох готелях. Набоков став для мене рідним. Розташування готелю дуже зручне. Близько до головної будівлі джерел та до джерела Лісової, поряд центр міста та лісопарк. Якщо вам пощастило оселитися в номері з видом на парк, ви оціните чисте повітря і тишу. Щодо джерела Лісової. Не полінуйтеся прогулятися парком, де він витікає із землі. Вода в ньому надзвичайно смачна. Відпочивала в Набоков вдруге. Ще з минулого відвідування залишилися приємні спогади про персонал готелю. Уважні, чуйні. Персонал лікувального корпусу – величезне вам спасибі. Працівники ресторану, дякую за чудове обслуговування. Особливе дякую Богданові за вирішення моїх маленьких проблем. І шеф кухареві за смачні супи. А десерти загалом на висоті. Спільне відчуття від відпочинку – хочу приїхати ще раз.Негатив
Сам Готель абсолютно не придатний для людей з проблемами пересування. Коридори та сходи, сходи та коридори. Для мене було на радість цей біг із перешкодами за маршрутами номер-процедури-ресторан. Але, для кого сходи непереборні, не раджу сюди приїжджати. Найбільшим розчаруванням і відчуттям, що тебе здобули (дивилася, що після моєї скарги додали це в опис номера) це доплата за балкон, хоча в перший мій приїзд цієї доплати не просили. І меблі, заради бога, ви ж 4 зірковий готель, що за злидні. Номер суперіор ... немає чайного столика, один стілець. Хоча на відео є столик і стільці. Чай пила з чашкою на колінах. Ха-ха минулого разу все це було. На прохання принести столик сказали, що не належить. Чи за столик теж треба платити? Постільна білизна за 14 ночей поміняли один раз. З прибиранням взагалі якась плутанина. В жодному готелі не прибирали, коли гість знаходиться в номері.
Виктория Дорфман
14.08.2021
Позитив
Отримала задоволення від відпочинку і лікування в санаторії Набоков. Гарне і різноманітне харчування, лікувальні процедури на хорошому рівні, чистий і затишний номер.Негатив
Єдиний мінус, я виявила біля стійки реєстрації в аеропорту .Тест що мені зробили в санаторії, не підійшов для польоту. Мені довелося зробити швидкий тест в аеропорту, заплативши 750 крон .Прошу відшкодувати матеріальні збитки.
Римма Акжигитова
12.08.2021
Позитив
Залишилася дуже задоволена обслуговуванням у ресторані та харчуванням, чистотою у номерах.Негатив
Дуже затьмарив наш відпочинок некомпетентність та непрофесіоналізм медичного персоналу. Напередодні польоту до Ізраїлю ми мали зробити перевірку на коронірус. Ми зробили, оплатили цю перевірку в готелі, а це виявилася не перевірка, яку вимагають в аеропорту. Нам довелося заплатити 280 євро за прискорену перевірку, що є величезною сумою для пенсіонерів. Дуже засмутилися і перенервували. У мене піднявся тиск і почалося сильне запаморочення. Я звичайно, напишу на ім'я керівника готелю і вимагатиму відшкодування матеріальних та моральних збитків. Дуже шкода, а так хотілося ще раз сюди повернутись. З повагою Римма Акжигітова.Відповідь від Санаторій Grandhotel Nabokov
Уважаемая пани Римма, спасибо за Вашу информацию. Из того, что приведено, ваше недовольство касается только теста. Каждая страна имеет свои актуальные правила для выезда и возврата, которые должен знать выезжающий гражданин, это не возможно перенести на мед персонал. Наш мед персонал квалифицированный, отель регистрирован как медицинское учреждение. Я убеждена, что наперекор этому случаю вам наше лечение будет на пользу. Желаем Вам много здоровья и радости и надеемся опять на встречу! Ева Волдржихова, менеджер продажи
Jörg Wegner
01.08.2021
Позитив
Мені дуже сподобалося моє перебування, обслуговування та лікування були дуже хорошими, я б однозначно рекомендував це, і якщо можливо, я відвідаю вас знову. Велике спасибі . З повагою, Йорг
Josef Werner
12.07.2021
Позитив
Персонал хороший і привітний, зроблений сучасний ремонт. Все в одній будівлі. Їжа може знайти те, що вам подобається.Негатив
Єдиним недоліком було те, що в номері немає Інтернету, і не у всіх номерах є Інтернет.
Aida koch
11.07.2021
Позитив
Приїжджаємо з чоловіком до Марієнбада вже протягом 10 років, жили в різних готелях. У Набокові сподобалося. Персонал добре говорить російською, німецькою теж можна один одного зрозуміти. Паркуватися можна на міській стоянці, що охороняється, але і на прилеглій до готелю вулиці, що дуже зручно і дешевше. все для чаювання, безкоштовно. Атмосфера доброзичлива. Харчування домашнє. Вранці, крім усього, їсть каша, млинці. водою, шматочками лимона і апельсина. Виходить смачний напій, за який платити не треба. Можна сказати, що кухар і його команда намагаються. Процедури проводяться сумлінно. ,спасибі всім До нових зустрічей. до Пр їжджаємо з чоловіком до Марієнбада вже протягом 10 років, жили в різних готелях. У Набокові сподобалося. Персонал добре говорить російською, німецькою теж можна один одного зрозуміти. Паркуватися можна на міській стоянці, що охороняється, але і на прилеглій до готелю вулиці, що дуже зручно і дешевше. є все для чаювання, безкоштовно. Атмосфера доброзичлива. Харчування домашнє. Вранці, крім усього, їсть каша, млинці. з водою, шматочками лимона і апельсина. Вийде смачний напій, за який платити не треба. Можна сказати, що кухар і його команда намагаються. Процедури проводяться сумлінно. відпочили, дякую всім До нових зустрічей. Приїжджаємо з чоловіком до Марієнбада вже протягом 10 років, жили в різних готелях. У Набокові сподобалося. Персонал добре говорить російською, німецькою теж можна один одного зрозуміти. Паркуватися можна на міській стоянці, що охороняється, але і на прилеглій до готелю вулиці, що дуже зручно і дешевше. все для чаювання, безкоштовно. Атмосфера доброзичлива. Харчування домашнє. Вранці, крім усього, їсть каша, млинці. водою, шматочками лимона і апельсина. Виходить смачний напій, за який платити не треба. Можна сказати, що кухар і його команда намагаються. Процедури проводяться сумлінно. ,спасибі всім До нових зустрічей.Негатив
Перші 2 дні блукала, поки добиралася до процедур. Будинки з'єднані і потрібно зрозуміти в який ліфт і побут уважним на який поверх. Людям з проблемами опорно-рухового апарату буде важкувато.Відповідь від Санаторій Grandhotel Nabokov
Уважаемая пани Koch, спасибо огромное за ваш отзыв . Что касается ориентации в отеле: рядом с регистратурой есть большое схема отеля, копию которого клиенты получают во время приезда. Первый раз везде нужно искать, где что находится. Спасибо за вашу позитивную оценку, только не поняла, почему она не отразилась в цифрах. Желаем вам крепкого здоровья и ждем новых встреч. С сердечным приветом нас всех, за НАБОКОВ компанию, Ева Волдржихова
Elizaveta Pilikina
04.07.2021
Позитив
Найбільше сподобалося наявність у номерах чайника та чаю, чашок, чудовий телевізор, у мене в номері було навіть беде, інтернет (іноді пропадав). Оснащення номерів дуже добре, було все необхідне. Мені пощастило з номером, я мав чудовий великий двомісний номер для однієї людини. Відмінний басейн, джакузі та сауна. Я ставлю готелю Набоків 4,9 із 5 балів. Хочу подякувати ще разу всьому персоналу, особливо працівникам ресторану, покоївкам, дівчаткам на рецепції, чоловікові, який допомагає нести валізи, медсестер, працівників у СПА та лікувальному відділенні. Спасибі всім!Негатив
Щодо їжі, то хотілося б більше вибору для тих, хто не їсть м'яса та рибу, наприклад вегетаріанські соуси до гарнірів, соуси були лише з м'ясом. Більше овочевих гарячих страв. Хотілося б увечері чай у ресторані. У день приїзду треба було 1 годину чекати у черзі на рецепції, працювала лише одна людина, а гостей приїхало багато. Розклад процедур не завжди був раціональний, наприклад у мене була одна процедура на день о 12:00, можна було й раніше поставити, народу там вранці не було.
ROMAN TRIPPEL
21.06.2021
Позитив
Привітний персонал.Негатив
Не всі сауни, працювали. на жаль тільки одна. Обід був огидним, поки не поскаржилися. Продукти були вчорашніми. Це провина кухаря.
Anton Luchkin
07.06.2021
Позитив
Красиве і затишне місто. Дуже підходить для тих, хто шукає спокій і комфорт. Спасибі персоналу, дійсно прекрасні люди, які завжди готові допомогти. Дуже порадували зручні ліжка
Beklemichshev Tatjana
11.10.2020
Позитив
Нам дуже сподобалося. Гарне містечко. Є де прогулятися та що подивитися. У готелі часто і комфортно. Привітний персонал, смачна кухня. Рекомендуємо готель друзям та знайомим. Ми були вперше і плануємо ще не раз відвідати ці чудові місця.
Valerij Sazonov
28.09.2020
Негатив
Мед персонал ставиться негативно. Їжа готова заздалегідь і не смачна. Асортимент невеликий. Їдальня чиста обслуга привітна.
Gertruda Volovnik
27.09.2020
Позитив
Дуже добре працює служба Трансфер. Це дуже важливо для літніх людей Лікування, харчування та обслуговування чудове.Негатив
Негативом вважаю одну постіль. Це незручно,т.к. люди приїжджають різні, не тільки подружні пари.
Юрий Граф
19.09.2020
Позитив
Знаходиться в центрі, зручно, поряд автобус тролейбус, у кого немає ауто особливо, можна тільки далі пропонуватиНегатив
Можна було б хоча б пару разів на тиждень про пи лісосити, але, я думаю це не залежить від персоналу, це зверху і нестача персоналу
Larissa Götz
08.09.2020
Позитив
Вдруге відпочивали в готелі "Набоків", обов'язково приїдемо ще! Хочу відзначити роботу менеджера моментально реагує та відповідає на будь-яке питання! Номер 219 нам дуже сподобався, дівчатам окреме спасибі за збирання! Головне звичайно це процедури та ресторан, все на найвищому рівні!
Josef Sautner
08.09.2020
Позитив
Готель Набоков дуже хороший. Харчування було дуже хорошим і чистим. Лікування було хорошим, вчасна ціна також була хорошою.
Tatjana Olejnik
03.09.2020
Позитив
Відмінні мінеральні ванни та бруду. Дуже привітний персонал. Дуже чисто. Зручне розташування готелю.
Viktor Prinz
03.09.2020
Позитив
Ми залишилися задоволеними якістю наданих послуг. Персонал був чемний, кімнати чисті. Харчування різноманітне та смачно приготовлене.
Ludmilla Holzmann
24.08.2020
Позитив
Ми приїжджали у вихідні, відпочити, без лікування. Готель нам сподобався. Кімната велика, затишна. Їжа чудова. Все смачне, свіже на будь-який смак. Сауна, басейн теж нам дуже сподобалися. У майбутньому хочемо приїхати із лікуванням.Відповідь від Санаторій Grandhotel Nabokov
Уважаемые гости, спасибо огромное за ваш красивый отзыв, надеемся, что вы были в Отеле НАБОКОВ не в последний раз. Желаем Вам крепкого здоровья, много счастья и радости. С наилучшими пожеланиями до встречи! Ваш НАБОКОВ