відгуки
Позитив
Дуже смачне харчування та гарна новорічна програма.
Відповідь від Санаторій Grandhotel Nabokov
Уважаемый господин Евгений, большое спасибо за Ваш отзыв. Мы очень рады, что вам понравилось Ваше пребывание и что Вам понравилась новогодняя программа. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита. С уважением, Grandhotel Nabokov Team
Позитив
Харчування у вигляді шведського столу було відмінним, особливо в новорічну ніч.Негатив
Святкування Нового року було недоречним, дискотека була надто гучною, дитячий балет був хорошим, але не для Нового року, і імітатор Елвіса, несмачна барабанна група, була в порядку.Відповідь від Санаторій Grandhotel Nabokov
Sehr geehrte Frau Mathilde, vielen Dank für Ihre Bewertung und für Bemerkungen, wir hätten das an die Hotelmanagement weitergegeben. Wir hoffen, dass Sie das nächste Silvesterprogramm mehr genießen werden :- Liebe Grüsse Grandhotel Nabokov Team
Позитив
все було приємно близько, і якщо ви не лінувались, ви зробили невелику вправу, коли ви потрапили на індивідуальну терапію, і не хотіли їхати ліфтом. їжа та вибір страв фантастичні та ідеальні на смакНегатив
можливо тільки на свята діти стрибали "людям на голови в басейні", трохи строгості не завадитьВідповідь від Санаторій Grandhotel Nabokov
Vážená paní Štěpánková, moc Vám děkujeme za Vaše hodnocení našeho hotelu. Jsme moc rádi, že jste byla se službami spokojená. Ohledně skákání dětí jsme udělali opatření a doufáme, že k tomu nebude již docházet. Doufáme, že Vás budeme moci u nás opět brzy přivítat! S úctou Grandhotel Nabokov Team
Позитив
Ми хочемо сказати вам велике спасибі було дуже добре і з новим роком вас.Відповідь від Санаторій Grandhotel Nabokov
Уважаемый господин Йоханн, мы также хотели бы поблагодарить Вас за то, что Вы нашли время оставить такой замечательный отзыв. Мы желаем Вам всего наилучшего в Новом году и с нетерпением ждем новой встречи с Вами! С уважением, Grandhotel Nabokov Team
Позитив
Все було дуже добре,!!!!Відповідь від Санаторій Grandhotel Nabokov
Уважаемая госпожа Игорь, СПАСИБО СПАСИБО СПАСИБО! Что еще можно желать, как не больше довольных гостей, таких как Вы. Мы с нетерпением ждем вашего следующего пребывания у нас! С уважением, Grandhotel Nabokov Team
Позитив
Обслуговування та харчуванняВідповідь від Санаторій Grandhotel Nabokov
Шановна пані Ольго, дякую за Ваш відгук. Ми раді, що Ви залишились задоволеними нашими послугами. Якщо Вас щось не влаштовує, будь ласка, зверніться до нас під час Вашого перебування, щоб ми могли вирішити проблему якнайшвидше до Вашого задоволення. Але ми сподіваємось побачити вас знов у майбутньому! З повагою, Grandhotel Nabokov Team
Позитив
Все було надзвичайно доброзичливим, корисним і милимВідповідь від Санаторій Grandhotel Nabokov
Sehr geehrte Frau Tatjana, vielen lieben Dank für Ihre Zufriedenheit und Ihre Bewertung! Beste Belohnung für uns. Bis nähsten Mal! Liebe Grüsse Grandhotel Nabokov Team
Позитив
Все було непогано, Якби не зламався апарат подачі грязей. Залишилися без грязьового лікування, заміняли парафіном. Дуже шкода.Відповідь від Санаторій Grandhotel Nabokov
Шановний пане Олександре, дякую за Вашу оцінку, ми раді Вашому задоволенню. На жаль, трапляється так, що техніка втомлюється. Ми завжди намагаємося швидко все виправити, щоби не порушити процес лікування. Сподіваємося, що попри це лікування допомогло Вам, і ми зможемо з нетерпінням чекати нової зустрічі з Вами! З повагою, Grandhotel Nabokov Team
Позитив
Мене все влаштовує!Відповідь від Санаторій Grandhotel Nabokov
Sehr geehrte Frau Nadeschda, vielen vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind froh dass Sie mit alles zurfieden waren und schon freuen uns wieder auf Ihren Besuch! Liebe Grüsse Grandhotel Nabokov Team
Позитив
Дуже смачне харчування, гарне відношення персоналу, гарне лікування. Невеликий мінус у тому що наприкінці перебування з 17.12, хтось із кухарів почав додавати оцет усюди: в супи, салати, підливки і це стало неможливо їсти. Але все одно можна було вибрати смачну їжу без оцтуВідповідь від Санаторій Grandhotel Nabokov
Шановний Леоніде, дякую за Ваш відгук. Ми дуже раді, що Ви були задоволені персоналом та лікуванням. Ми передали інформацію про харчування старшому менеджеру, відповідальному за харчування. Ми хочемо, щоб постійно розвивати наші послуги, і думка наших клієнтів допомагає нам рухатися вперед. Велике дякую. Ми будемо раді вітати Вас знову! З повагою, Grandhotel Nabokov Team
Негатив
Кафе/бар практично не працює. Неможлива зустріч до обіду. Без кави в обід...Відповідь від Санаторій Grandhotel Nabokov
Sehr geehrte Frau Förster, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Bemerkungen sind wichtig für uns, um die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern. Wir hoffen, dass Ihr nächster Aufenthalt bei uns ohne weitere Fehler verlaufen wird. Liebe Grüsse Grandhotel Nabokov Team
Позитив
Все було чудово, дуже сподобалося, були вдруге в цьому готелі, якість обслуговування не змінилася, все на найвищому рівні. Персонал по всьому готелю дуже доброзичливий, атмосфера затишку та тепла. Шкода, що швидко пролетів час.Відповідь від Санаторій Grandhotel Nabokov
Уважаемая госпожа Лариса, большое спасибо за Ваш прекрасный отзыв. Это очень много значит для нас. Мы рады, что Вы возвращаетесь к нам и что Вы довольны нашим сервисом. Мы с нетерпением ждем новой встречи с Вами! С уважением, Grandhotel Nabokov Team
Позитив
Дуже дякую всьому персоналу, нам дуже сподобалося. Сподіваюся ще не раз приїдемо на лікування та відпочинокВідповідь від Санаторій Grandhotel Nabokov
Шановна пані Євгенія, від імені всього персоналу, дякую за Ваш відгук та Ваше задоволення. Ми будемо раді бачити вас знову в Grandhotel Nabokov! З повагою, Grandhotel Nabokov Team
Позитив
Все було дуже добре і красиво, дякую вашим працівникамВідповідь від Санаторій Grandhotel Nabokov
Шановний пане Готліб, наша команда дякує вам за ваше задоволення! Ми з нетерпінням чекаємо скорої зустрічі з вами знову:- З найкращими побажаннями Команда Гранд Готель Набоков
Позитив
Дякуємо за перебування. Особливо за смачну їжу, привітність персоналу, професійно виконаний масаж тіла паном Олександром Шабаном.Відповідь від Санаторій Grandhotel Nabokov
Sehr geehrter Herr Waldemar, danke danke danke für Ihre super Bewertung! Das ist die beste Belohnung für uns. Freuen uns wieder auf Ihren Besuch :- Liebe Grüsse Grandhotel Nabokov Team
Позитив
Нам дуже подобається цей Готель, тому ми були там вже вп'яте. Хотілося б, щоб для постійних клієнтів була б якась знижка на ціни, ну або якісь інші переваги. Допустимо як в інших Данібіус Готелях. Я розумію, що Набоков до цієї мережі не належить, але щось можна постійним клієнтам запропонувати. Тому що нам трохи за 50+ і ми на майбутнє хотіли б завжди зупинятися саме у вас.Відповідь від Санаторій Grandhotel Nabokov
Шановна пані Ірине, Дуже дякую, що знайшли час для відгуку про наш готель. Дуже дякую за Вашу лояльність до нашого готелю. Ми готуємо бонусні програми для наших клієнтів. Ми сподіваємося, що вони сподобаються Вам під час Вашого наступного перебування та вітаємо будь-які ідеї з Вашого боку. До скорої зустрічі! З повагою, Grandhotel Nabokov Team
Позитив
Ми в Набокові вже вдруге!!!! Цього разу ми бронювали через Sanatorium.com, це було нескладно, безпечно та відносно дешево порівняно з бронюванням безпосередньо через готель (дуже гарний телефонний зв’язок!!!) Дуже гарне розташування, все в пішій доступності. Власне джерело готелю, різноманітні спа-процедури, спа-сауна, червоне світло, сауна, басейн, гідромасаж. Чистота була на висоті 👍, таку чисту ванну в готелі зустрінеш не часто (велике спасибі привітному та милому персоналу номеру 🤗🙋🏻♀️) Ресторан чистий і топовий. Персонал привітний, привітний і завжди в гарному настрої. Їжа.... великий вибір страв і все дуже смачно, щоранку млинці на сніданок!!!! Наступного року ми знову в Набокова 👍🙋🏻♀️ Щодо паркування нічого поганого, тільки порада!!!! ... ви завжди можете знайти місце на вулиці близько 11 ранку за 80 крон на день (4 євро).. завжди майте при собі трохи грошей 👍Відповідь від Санаторій Grandhotel Nabokov
Шановна пані Фаст, велике спасибі за відгук і лояльність. Ми дуже раді, що ви задоволені нашими послугами, і хочемо відвідати нас знову. Це найкраща нагорода для нас! Додаткові місця для паркування будуть доступні з січня. Ми з нетерпінням чекаємо вашого наступного візиту! З найкращими побажаннями Команда Гранд Готель Набоков
Позитив
Все було просто супер! Ми залишились задоволені! Збираємось відвідати ще раз!Відповідь від Санаторій Grandhotel Nabokov
Уважаемая госпожа Надежда, большое спасибо за Вашу оценку наших услуг и мы с нетерпением ждем Вас в ближайшее время. С уважением, Grandhotel Nabokov Team
Позитив
Гарний затишний та модний готель з просторими та добре оснащеними кімнатами. Жодної черги перед процедурами. Привітний та добрий персонал. Великий та дуже смачний вибір у ресторані. Ми обов'язково приїдемо ще.Відповідь від Санаторій Grandhotel Nabokov
Уважаемый г-н Кромм, большое спасибо за Ваш отзыв. Мы надеемся, что в следующий раз Вы будете так же довольны своим пребыванием в отеле, как и в прошлый раз. Мы будем рады видеть вас снова в ближайшее время. Grandhotel Nabokov Team
Позитив
Дякую за організацію поїздки! Усі мої очікування відповідали інформації, яка була розміщена на сайті. Впевнений, що у майбутньому скористаюся Вашими послугами! Ще раз дякую за відпочинок та лікування!Відповідь від Санаторій Grandhotel Nabokov
Уважаемый господин Андрей, большое спасибо за вашу удовлетворенность и мы будем рады видеть Вас снова! С уважением Grandhotel Nabokov Team
Позитив
Особливі побажання також були виконані! Я замовляв квіти для дружини.Відповідь від Санаторій Grandhotel Nabokov
Sehr geehrter Herr Bälder, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung. Wir sind froh dass Sie bei uns zufrieden waren und mit die Blumen hat das geklappt. Wir hoffen dass Sie und im Zukunft wieder besuchen werden :- Liebe Grüsse Grandhotel Nabokov Team
Позитив
Прекрасне місце. Доброзичливий персонал. Є бажання повернутись.Відповідь від Санаторій Grandhotel Nabokov
Уважаемый г-н Ovsuannykov, Большое спасибо за позитивный отзыв о нашем отеле. Мы не можем желать ничего большего, чем того, чтобы наши гости уезжали от нас такими же довольными, как Bы. Мы с нетерпением ждем вашего следующего приезда! С уважением Grandhotel Nabokov Team
Позитив
Ми вже втретє зупинилися в готелі Набоков! Як постійний клієнт, я залишився дуже задоволений. Нам все чудово сподобалось і підійшло! Ми хотіли б дуже подякувати всьому персоналу та дуже сподіваємося, що наступного року якість вашого перебування буде такою ж високою, якою вона була протягом багатьох років! Дякую за все! Ми обов'язково повернемося і обов'язково порекомендуємо готель. З повагою, Андреас і Світлана Якобі.Негатив
Без негативних вражень!!!!Відповідь від Санаторій Grandhotel Nabokov
Sehr geehrte Familie Jabobi, vielen lieben Dank für Ihre super Bewertung. Es freut uns sehr dass Sie uns schon 3 mal besucht haben. Ihre Treue ist für uns eine große Belohnung. Wir hoffen, dass Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt mit unseren Dienstleistungen wieder zufrieden sein werden. Liebe Grüsse Grandhotel Nabokov Team
Позитив
Навіть коли він був заповнений, сервіс працював майже безперебійно! Браво - багато чого сталося після Великодня!Негатив
тиждень - це просто тиждень ;-)Відповідь від Санаторій Grandhotel Nabokov
Sehr geehrter Herr Paulsen, vielen vielen Dank für Ihre Zufriedenheit. Es freut uns dass alles funktioniert hat und Sie hätten hren Aufenthalt bei uns geniessen. Ja, die Woche läuft sehr schnell ab. Vielleicht können Sie sich dann nähstes Mal länger entspannen :- Wir freuen uns, Sie wiederzusehen! Liebe Grüsse Grandhotel Nabokov Team
Негатив
Персонал недостатньо володіє німецькою чи англійськоюВідповідь від Санаторій Grandhotel Nabokov
Sehr geehrter Herr Schmidt, vielen Dank für Ihr Feedback und für Ihre Zufriedenheit mit unsere Dienstleistungen. Wir versuchen, der deutschen und englichen Sprachkenntnisse unserer Mitarbeiter an der Rezeption zu verbessern. Wir hoffen dass Sie uns im Zukunft wieder besuchen. Liebe Grüsse Grandhotel Nabokov Team
Позитив
Немає часу очікування на лікування. Все йде гладко і дружньо. Персонал намагається спілкуватися різними мовами, які всі розуміють. Гарний час роботи в ресторані! Дорогою додому ми також чули дуже негативні відгуки від інших пасажирів про ресторан. В іншому все добре!Негатив
Єдиним мінусом була дорога додому...надто довго...з 9 ранку до 5 вечора. Швидкість іноді була низькою через ДТП, але їхати по головній дорозі??? Надто довго... Мені здається, водій добрий, але не дуже підходить для доріг Німеччини... вперше я не почувався в безпеці...Відповідь від Санаторій Grandhotel Nabokov
Sehr geehrter Herr Ollo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind froh dass Sie bei uns zufrieden waren. Wir versuchen, dass sich jeder Gast bei uns wohl fühlt. Es tut uns leid dass Sie durch Fahrt na Hause nicht sicher gefühlt waren aber wegen Transport sind wir nicht für den Rücktransport verantwortlich. Das macht Reisebüro. Wir hoffen dass Sie uns im Zukunft wieder besuchen werden. Liebe Grüsse Grandhotel Nabokov Team
Позитив
Сподобалось все. Зручний номер, доброзичливий персонал, зручний розклад процедур. Все відмінно!Відповідь від Санаторій Grandhotel Nabokov
Уважаемый г-н Дoубов, Большое спасибо за Ваш прекрасный отзыв. Мы надеемся, что у нас будет еще больше таких довольных гостей. Мы очень ценим Вас и надеемся увидеть Вас снова в ближайшее время. C уважением Grandhotel Nabokov Team
Позитив
Вперше відпочивала в Мар'янських Лазнях, все було чудово все дуже сподобалося! Єдине, що затьмарило відпочинок не узгоджена робота фірми Санаторіум з роботою готелю Набоков! Замовлення було зроблено за три місяці до заїзду, підтвердження про прибуття за два тижні до заїзду! Лише гарна робота адміністрації, а саме Наді вирішило проблему! Дякую їй! Бажано, щоби не було таких накладок!Відповідь від Санаторій Grandhotel Nabokov
Уважаемый г-н Песахович, большое спасибо за Ваш отзыв о нашем отеле. Мы очень ценим ваше удовлетворение и рады, что по прибытии все прошло гладко. Мы надеемся, что сможем снова приветствовать Bас в нашем отеле в ближайшем будущем. C уважением Grandhotel Nabokov Team
Позитив
Це був наш другий раз у Марієнбаді, на жаль, нам довелося повернутися додому раніше через Корону. Все було дуже чисто, а персонал привітний. Ми були б раді повернутисяПозитив
Персонал дуже доброзичливий і корисний. Їжа також була смачною і достатньою 👍Я хотів би приїхати знову, якби у мене була можливість.Відповідь від Санаторій Grandhotel Nabokov
Sehr geehrte Frau Raaz, ein großes Dankeschön für Ihre Zufriedenheit mit unsere Dientsleistungen. Nichts wünscht man sich mehr als Gäste, die wiederkommen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns. Liebe Grüsse Grandhotel Nabokov Team