Bewertungen
Positives
Zimmerservice waren sehr gut und das Bedienungspersonal im Speisesaal gaben sich viel mühe.Negatives
Management für Essenssaal und Rezeption lies zu wünschen übrig. Waren überlastet.Antwort von Grandhotel Nabokov
Sehr geehrter Herr Schmitter, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns dass Sie mit Zimmerservice und mit Personen im Speisesaal zufrieden waren. Wir haben Ihre Bemerkungen an die Management für Essensaal und Rezeption weitergeleitet. Wir hoffen dass Sie uns wieder im Zukunft wieder besuchen werden. Liebe Grüsse Grandhotel Nabokov Team
Positives
Wir waren zum ersten Mal in diesem Hotel und waren sehr zufrieden. Das Zimmer war wunderschön, das Essen im Restaurant war ausgezeichnet. Besonderen Dank möchten wir dem Zimmermädchen Natalia aussprechen, die ihre Arbeit perfekt gemacht hat! Das Hotelpersonal ist sehr herzlich und freundlich. Wir kommen gerne wieder in dieses Hotel!
übersetztAntwort von Grandhotel Nabokov
Уважаемая госпожа Инна, большое спасибо за Ваш отзыв. Мы очень рады, что вам понравилось пребывание в отеле, и с нетерпением ждем встречи с вами в ближайшее время! С уважением Grandhotel Nabokov Team
Positives
Sehr leckeres Essen und ein gutes Silvesterprogramm.Antwort von Grandhotel Nabokov
Уважаемый господин Евгений, большое спасибо за Ваш отзыв. Мы очень рады, что вам понравилось Ваше пребывание и что Вам понравилась новогодняя программа. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита. С уважением, Grandhotel Nabokov Team
Positives
Das Essen in Form von Buffets war hervorragend besonders an Silvester.Negatives
Die Silvester Feier war unpassend , Disco zu laut, kinderballett zwar gut, aber nicht zu Silvester und Elvisimitator geschmacksachr Schlagzeuggruppe okay .Antwort von Grandhotel Nabokov
Sehr geehrte Frau Mathilde, vielen Dank für Ihre Bewertung und für Bemerkungen, wir hätten das an die Hotelmanagement weitergegeben. Wir hoffen, dass Sie das nächste Silvesterprogramm mehr genießen werden :- Liebe Grüsse Grandhotel Nabokov Team
Positives
alles war angenehm nah, und wenn man nicht faul ist, hat man bei Einzeltherapien ein bisschen Sport gemacht und wollte nicht mit dem Aufzug fahren. Essen und Speisenauswahl fantastisch und geschmacklich perfektNegatives
Vielleicht springen die Kinder nur an Feiertagen „auf den Köpfen der Leute im Pool“, ein bisschen Strenge würde nicht schadenAntwort von Grandhotel Nabokov
Vážená paní Štěpánková, moc Vám děkujeme za Vaše hodnocení našeho hotelu. Jsme moc rádi, že jste byla se službami spokojená. Ohledně skákání dětí jsme udělali opatření a doufáme, že k tomu nebude již docházet. Doufáme, že Vás budeme moci u nás opět brzy přivítat! S úctou Grandhotel Nabokov Team
Positives
Wir möchten uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken, es war ein sehr schönes und frohes neues Jahr für Sie.Antwort von Grandhotel Nabokov
Уважаемый господин Йоханн, мы также хотели бы поблагодарить Вас за то, что Вы нашли время оставить такой замечательный отзыв. Мы желаем Вам всего наилучшего в Новом году и с нетерпением ждем новой встречи с Вами! С уважением, Grandhotel Nabokov Team
Positives
Alles war sehr gut,!!!!Antwort von Grandhotel Nabokov
Уважаемая госпожа Игорь, СПАСИБО СПАСИБО СПАСИБО! Что еще можно желать, как не больше довольных гостей, таких как Вы. Мы с нетерпением ждем вашего следующего пребывания у нас! С уважением, Grandhotel Nabokov Team
Positives
Service und EssenAntwort von Grandhotel Nabokov
Liebe Frau Olga, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren. Sollten Sie mit etwas nicht zufrieden sein, kontaktieren Sie uns bitte während Ihres Aufenthalts, damit wir das Problem schnellstmöglich zu Ihrer vollsten Zufriedenheit lösen können. Aber wir hoffen, Sie in Zukunft wiederzusehen! Mit freundlichen Grüßen, Grandhotel Nabokov Team
Positives
Alles war super freundlich und hilfsbereit und nettAntwort von Grandhotel Nabokov
Sehr geehrte Frau Tatjana, vielen lieben Dank für Ihre Zufriedenheit und Ihre Bewertung! Beste Belohnung für uns. Bis nähsten Mal! Liebe Grüsse Grandhotel Nabokov Team
Positives
Alles wäre nicht schlecht, wenn der Schlammzuführapparat nicht kaputt gegangen wäre. Wir blieben ohne Schlammbehandlung und haben sie durch Paraffin ersetzt. Schade.Antwort von Grandhotel Nabokov
Sehr geehrter Herr Alexander, vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns über Ihre Zufriedenheit. Leider kommt es auch vor, dass die Ausrüstung ermüdet. Wir versuchen immer, alles schnell zu beheben, um den Behandlungsprozess nicht zu stören. Wir hoffen, dass Ihnen die Behandlung trotzdem geholfen hat und freuen uns auf ein Wiedersehen! Mit freundlichen Grüßen, Grandhotel Nabokov Team
Positives
Ich bin zufrieden auf alles!Antwort von Grandhotel Nabokov
Sehr geehrte Frau Nadeschda, vielen vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind froh dass Sie mit alles zurfieden waren und schon freuen uns wieder auf Ihren Besuch! Liebe Grüsse Grandhotel Nabokov Team
Positives
Sehr leckeres Essen, gute Einstellung des Personals, gute Behandlung. Ein kleiner Minuspunkt ist, dass einer der Köche am Ende des Aufenthalts ab dem 17.12. begann, überall Essig hinzuzufügen: in Suppen, in Salaten, in Soßen, und es wurde unmöglich, etwas zu essen. Aber auch ohne Essig könnte man leckeres Essen wählenAntwort von Grandhotel Nabokov
Lieber Leonid, vielen Dank für dein Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Personal und der Behandlung zufrieden waren. Wir haben die Nährwertangaben an den für Ernährung zuständigen Senior Manager kommuniziert. Wir wollen unsere Dienstleistungen ständig weiterentwickeln und die Meinungen unserer Kunden helfen uns dabei, voranzukommen. Herzlichen Dank. Wir freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Grandhotel Nabokov Team
Negatives
Cafe / Bar kaum Öeffnungszeiten. Vor dem Essen kein Treffen möglich. Mittags kein Kaffee...Antwort von Grandhotel Nabokov
Sehr geehrte Frau Förster, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Bemerkungen sind wichtig für uns, um die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern. Wir hoffen, dass Ihr nächster Aufenthalt bei uns ohne weitere Fehler verlaufen wird. Liebe Grüsse Grandhotel Nabokov Team
Positives
Alles war ausgezeichnet, es hat mir sehr gut gefallen, ich war bereits zum zweiten Mal in diesem Hotel, die Servicequalität hat sich nicht verändert, alles ist auf höchstem Niveau. Das Personal im gesamten Hotel ist sehr freundlich, die Atmosphäre ist gemütlich und herzlich. Schade, dass die Zeit so schnell vergangen ist.Antwort von Grandhotel Nabokov
Уважаемая госпожа Лариса, большое спасибо за Ваш прекрасный отзыв. Это очень много значит для нас. Мы рады, что Вы возвращаетесь к нам и что Вы довольны нашим сервисом. Мы с нетерпением ждем новой встречи с Вами! С уважением, Grandhotel Nabokov Team
Positives
Vielen Dank an alle Mitarbeiter, es hat uns sehr gut gefallen. Ich hoffe, wir kommen wieder zur Behandlung und Erholung.Antwort von Grandhotel Nabokov
Liebe Frau Evgenia, im Namen aller Mitarbeiter vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Freude. Wir würden uns freuen, Sie im Grandhotel Nabokov wiederzusehen! Mit freundlichen Grüßen, Grandhotel Nabokov Team
Positives
Alles wahr sehr gut und schöhn,danke für ihre mitarbeiterAntwort von Grandhotel Nabokov
Sehr geehrter Herr Gottlieb, unser Team dankt Ihnen für Ihre Zufriedenheit! Wir freuen uns darauf, Sie bald wiederzusehen :- Liebe Grüsse Grandhotel Nabokov Team
Positives
Vielen Dank für den Aufenthalt. Besonders für leckeres Essen, Freundlichkeit des Personals, fachlich durchführte Körpermassage vom Herrn Olexandr Shaban.Antwort von Grandhotel Nabokov
Sehr geehrter Herr Waldemar, danke danke danke für Ihre super Bewertung! Das ist die beste Belohnung für uns. Freuen uns wieder auf Ihren Besuch :- Liebe Grüsse Grandhotel Nabokov Team
Positives
Da uns dieses Hotel sehr gut gefällt, waren wir bereits zum fünften Mal dort. Ich würde mir eine Art Rabatt auf die Preise oder andere Vorteile für Stammkunden wünschen. Nehmen wir an, es ist wie in anderen Danibius-Hotels. Ich verstehe, dass Nabokov nicht zu dieser Kette gehört, aber Stammkunden kann etwas angeboten werden. Denn wir sind etwas über 50+ und möchten auch in Zukunft immer bei Ihnen bleiben.Antwort von Grandhotel Nabokov
Sehr geehrte Frau Irina, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Vielen Dank für Ihre Treue zu unserem Hotel. Für unsere Kunden bereiten wir Bonusprogramme vor. Wir hoffen, dass es Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt gefällt und freuen uns über jede Idee von Ihnen. Bis bald! Mit freundlichen Grüßen, Grandhotel Nabokov Team
Positives
In Nabokov sind wir zum zweiten Mal !!!! Wir haben durch Sanatorium.com gebucht dieses mal , unkompliziert sicher und relativ günstig im Vergleich zu Direkt Buchung durch Hotel ( sehr netter Telefon Kontakt !!! ) Sehr gute Lage , alles zu Fuß erreichbar. Hoteleigene Quelle , Vielfalt an Kur Behandlungen , Spa Sauna RotLicht Sauna Schwimmbad Whirlpool. Sauberkeit Top 👍 , so eine saubere Badewanne im Hotel trifft man nicht so oft ( vielen lieben Dank an den netten und lieben Zimmer Personal 🤗🙋🏻♀️ ) Restaurant sauber und Top. Personal nett freundlich und immer mit gute Laune. Das Essen .... große Auswahl an Gerichten und alles sehr lecker , jeden Morgen zum Frühstück Pfannkuchen !!!! Im nächsten Jahr sind wir wieder in Nabokov 👍🙋🏻♀️ Was parken angeht , ist aber nichts negatives ,nur ein Rat !!!! ... man findet gegen 11 Uhr immer ein Platz an der Straße hoch entlang für 80 Kron pro Tag ( 4 Euro ) ..habt immer klein Geld dabei 👍Antwort von Grandhotel Nabokov
Sehr geehrte Frau Fast, vielen vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Treue. Wir sind sehr froh dass Sie mit unsere Dienstleistungen zufrieden sind und möchten Sie uns wieder besuchen. Das ist für uns beste Belohnung! Ab Januar werden zusätzliche Parkplätze zur Verfügung stehen. Wir freuen uns auf Ihren nähsten Besuch! Liebe Grüsse Grandhotel Nabokov Team
Positives
Alles war einfach toll! Wir waren zufrieden! Wir planen einen erneuten Besuch!Antwort von Grandhotel Nabokov
Уважаемая госпожа Надежда, большое спасибо за Вашу оценку наших услуг и мы с нетерпением ждем Вас в ближайшее время. С уважением, Grandhotel Nabokov Team
Positives
Ein wunderschönes, gemütliches und modisches Hotel mit geräumigen und gut ausgestatteten Zimmern. Kein Anstehen vor Eingriffen. Freundliches und freundliches Personal. Große und sehr leckere Auswahl im Restaurant. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen.Antwort von Grandhotel Nabokov
Уважаемый г-н Кромм, большое спасибо за Ваш отзыв. Мы надеемся, что в следующий раз Вы будете так же довольны своим пребыванием в отеле, как и в прошлый раз. Мы будем рады видеть вас снова в ближайшее время. Grandhotel Nabokov Team
Positives
Vielen Dank für die Organisation der Reise! Alle meine Erwartungen entsprachen den auf der Website veröffentlichten Informationen. Ich bin sicher, dass ich Ihre Dienste in Zukunft in Anspruch nehmen werde! Nochmals vielen Dank für den Rest und die Behandlung!Antwort von Grandhotel Nabokov
Уважаемый господин Андрей, большое спасибо за вашу удовлетворенность и мы будем рады видеть Вас снова! С уважением Grandhotel Nabokov Team
Positives
Auch Sonderwünsche wurden erfüllt! Ich hatte Blumen für meine Frau bestellt.Antwort von Grandhotel Nabokov
Sehr geehrter Herr Bälder, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung. Wir sind froh dass Sie bei uns zufrieden waren und mit die Blumen hat das geklappt. Wir hoffen dass Sie und im Zukunft wieder besuchen werden :- Liebe Grüsse Grandhotel Nabokov Team
Positives
Schöner Ort. Freundliches Personal. Es besteht der Wunsch, zurückzukehren.Antwort von Grandhotel Nabokov
Уважаемый г-н Ovsuannykov, Большое спасибо за позитивный отзыв о нашем отеле. Мы не можем желать ничего большего, чем того, чтобы наши гости уезжали от нас такими же довольными, как Bы. Мы с нетерпением ждем вашего следующего приезда! С уважением Grandhotel Nabokov Team
Positives
Mittlerweile sind wir schon zum dritten mal im Hotel Nabokov residiert! Nach wie vor , als Stammkunde, sehr zufrieden gewesen. Uns hat alles wunderbar gefallen und gepasst! Wir bedanken uns ganz herzlich bei der gesamten Personal, und hoffen sehr, dass im nächsten Jahr die Aufenhaltsualität genauso gut blebt, wie die ganze Jahre bisher! Vielen Dank für alles! Wir kommen garantiert wieder und werden das Hotel unbedingt weiter empfehlen. Mit freundlichen Grüßen Andreas und Swetlana Jakobi.Negatives
Keine negative Eindrücke!!!!Antwort von Grandhotel Nabokov
Sehr geehrte Familie Jabobi, vielen lieben Dank für Ihre super Bewertung. Es freut uns sehr dass Sie uns schon 3 mal besucht haben. Ihre Treue ist für uns eine große Belohnung. Wir hoffen, dass Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt mit unseren Dienstleistungen wieder zufrieden sein werden. Liebe Grüsse Grandhotel Nabokov Team
Positives
Auch bei voller Belegung hat der Service fast reibungslos funktioniert! Bravo - da ist viel geschehen seit Ostern!Negatives
eine Woche ist wirklich nur eine Woche ,-)Antwort von Grandhotel Nabokov
Sehr geehrter Herr Paulsen, vielen vielen Dank für Ihre Zufriedenheit. Es freut uns dass alles funktioniert hat und Sie hätten hren Aufenthalt bei uns geniessen. Ja, die Woche läuft sehr schnell ab. Vielleicht können Sie sich dann nähstes Mal länger entspannen :- Wir freuen uns, Sie wiederzusehen! Liebe Grüsse Grandhotel Nabokov Team
Negatives
Personal spricht zu wenig deutsch, englischAntwort von Grandhotel Nabokov
Sehr geehrter Herr Schmidt, vielen Dank für Ihr Feedback und für Ihre Zufriedenheit mit unsere Dienstleistungen. Wir versuchen, der deutschen und englichen Sprachkenntnisse unserer Mitarbeiter an der Rezeption zu verbessern. Wir hoffen dass Sie uns im Zukunft wieder besuchen. Liebe Grüsse Grandhotel Nabokov Team
Positives
Keine Wartezeit bei Behandlungen. Alles geht reibungslos, und freundlich. Das Personal gibt sich Mühe in verschiedenen Sprachen zu kommunizieren, das auch jeder versteht. Gute Öffnungszeiten im Restaurant!.Haben auch sehr negative Bewertungen auf dem Weg nach Hause gehört von anderen Fahrgästen,was Restaurant angeht. Ansonsten,alles gut.!Negatives
Das einzig negatives war die Fahrt nach Hause..zu lang,...von 9.00,bis 17.00. Man hat schon ein langsames Tempo teils gehabt, wegen Unfall stelle, aber Bundesstraße fahren??? Viel zu lange...finde den Fahrer zwar nett, aber nicht besonders geeignet für die Straßen in Deutschland...das erste mal habe ich mich nicht sicher gefühlt...Antwort von Grandhotel Nabokov
Sehr geehrter Herr Ollo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind froh dass Sie bei uns zufrieden waren. Wir versuchen, dass sich jeder Gast bei uns wohl fühlt. Es tut uns leid dass Sie durch Fahrt na Hause nicht sicher gefühlt waren aber wegen Transport sind wir nicht für den Rücktransport verantwortlich. Das macht Reisebüro. Wir hoffen dass Sie uns im Zukunft wieder besuchen werden. Liebe Grüsse Grandhotel Nabokov Team
Positives
Mir hat alles gefallen. Komfortables Zimmer, freundliches Personal, praktischer Ablaufplan. Alles in Ordnung ist!Antwort von Grandhotel Nabokov
Уважаемый г-н Дoубов, Большое спасибо за Ваш прекрасный отзыв. Мы надеемся, что у нас будет еще больше таких довольных гостей. Мы очень ценим Вас и надеемся увидеть Вас снова в ближайшее время. C уважением Grandhotel Nabokov Team
Positives
Ich habe zum ersten Mal in Marienbad Urlaub gemacht, alles war super, es hat mir sehr gut gefallen! Das Einzige, was den Urlaub trübte, war die widersprüchliche Arbeit der Sanatoriumsgesellschaft mit der Arbeit des Nabokov Hotels! Die Bestellung erfolgte drei Monate vor Anreise, die Anreisebestätigung zwei Wochen vor Anreise! Doch bei der Anreise stellte sich heraus, dass das Zimmer nicht reserviert war! Nur die gute Arbeit der Verwaltung, nämlich Nadia, hat das Problem gelöst! Danke ihr! Es ist wünschenswert, dass es keine solchen Überlagerungen gibt!Antwort von Grandhotel Nabokov
Уважаемый г-н Песахович, большое спасибо за Ваш отзыв о нашем отеле. Мы очень ценим ваше удовлетворение и рады, что по прибытии все прошло гладко. Мы надеемся, что сможем снова приветствовать Bас в нашем отеле в ближайшем будущем. C уважением Grandhotel Nabokov Team