Bewertungen
Positives
Wir waren mit allem sehr zufrieden. Wundervoller sauberer Pool, mein Mann hat die Saunen besucht und war auch sehr zufrieden. Die Eingriffe haben uns weniger interessiert, sie wurden aber alle termingerecht durchgeführt, es gab jedoch keine Probleme beim Austausch. Wir hatten Zimmer 505 mit Klimaanlage, wie wir es gebucht hatten, mit wunderschönem Ausblick aus dem Fenster. Ich hatte eine Massage mit Vera. Mir gefielen ihre aufmerksame Art und ihre Arbeit sehr. Das Essen im Restaurant ist auf einem ausgezeichneten Niveau, obwohl ich nach dem Lesen aller Bewertungen nicht damit gerechnet habe. Eva an der Rezeption hat immer geholfen, Probleme zu lösen. Das Servicepersonal ist sehr freundlich. Wir kommen gerne wieder.Negatives
Der einzige Nachteil für Menschen mit Muskel-Skelett-Problemen ist die Lage des Hotels auf einem Hügel. Solche Probleme hatten wir nicht.
übersetztNegatives
Es gab nur noch eine negative Antwort auf die Anfrage, Ihre Firma hat sie ignoriert, als ich anrief, seltsame Art, den Hörer aufzulegen! Ich war bereits vor 6 Jahren bei Ihnen in Marienbad und bin von diesem Verhalten völlig überrascht! Eine Art Unhöflichkeit!Positives
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich war bereits das zweite Mal im Hotel Nabokov. Mir hat es gut 👍 gefallen. Essen super, Personal freundlich und zu vor komment. Ich werde wahrscheinlich wieder kommen, wenn ich ein gutes Angebot bekomme.Positives
Da alles super ist, bleiben wir noch eine Woche im Hotel.Positives
Das Hotel liegt 3 Gehminuten von der Kolonnade entfernt. Der Ort ist wunderschön, wenn man das Hotel verlässt, sieht man sofort den Wald. Die Luft ist trinkbar.Negatives
Ich weiß nicht, ob das negativ ist. Wir hatten keine ernsthaften Probleme, wir wollten uns nur entspannen und erfrischen. Deshalb haben wir das einfachste Paket genommen und uns nicht viel davon erwartet. Alle Verfahren sind nicht schlecht, ich bin mir nicht sicher, ob sie irgendetwas helfen können, aber sie werden nicht schaden. Massage - es gab 4 Teilmassagen (das ist eine Rückenmassage), man kann es also als Massage mit großer Dehnung bezeichnen. Sie streichelten 20 Minuten lang meinen Rücken.Positives
Im Juli ruhten wir uns zwei Wochen lang im Sanatorium aus. Wir waren zum ersten Mal dort, nahmen ein Paket mit 2 Mahlzeiten pro Tag und eine Behandlung ein. Wir waren rundum zufrieden. Schöne, geräumige Zimmer, freundliches Personal, abwechslungsreiches Essen. Ausgezeichneter Pool und Saunen. Auf Wunsch können Sie das Basisangebot an Behandlungsverfahren erweitern.Positives
Die Behandlungseinrichtungen sind sorgfältig eingerichtet, Arztbesuche und Eingriffe finden ohne Warteschlangen statt. Das Personal ist qualifiziert und freundlich. Wir waren mit unserem Aufenthalt in diesem Hotel zufrieden.Positives
Lage, Einstellung des Personals, gute Betten, ausreichende Zimmergröße, gutes Restaurant, gute Köchin Elena,Negatives
Geringe Qualität der Gasinjektionen, durchschnittliche Qualität der Massage, Fehlen eines zweiten Stuhls im Zimmer, fehlende Klimaanlage im Zimmer, mangelnde Unterhaltung am Abend, selten funktionierende Bar.Antwort von Grandhotel Nabokov
Спасибо Вам за отзыв. Стараемся улучшить качество наших услуг. Кондиционеры у нас только в одном здании. Номер с кондиционером всегда по запросу. В отношении бара решаем этот вопрос, чтобы бар был открыт каждый день. Отдел бронироания Отель Набоков
Positives
Es war alles sehr 👍Antwort von Grandhotel Nabokov
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir hoffen, dass Sie wieder zu uns kommen. Buchungsabtilung von Hotel Nabokov
Positives
Wir waren mit allem zufrieden.Antwort von Grandhotel Nabokov
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, dass Sie wieder zu uns kommen. Buchungsabtilung von Hotel Nabokov
Positives
Uns gefiel alles bis auf die Labyrinthe, durch die wir suchen mussten, wo die Eingriffe waren. Am fünften Tag haben wir nur verstanden, was und wie. Das Essen ist gut, die Mädchen im Restaurant sind sehr freundlich. Eine große Auswahl an Eingriffen, die Das Personal ist gut. Das Hotel selbst ist wunderschön, der Pool ist einfach der Hammer. Die Salzgrotte ist cool. Die Saunen sind super. Gut gemacht, vielen Dank an alleNegatives
Es gibt nur zwei Minuspunkte, das erste ist schlecht ohne Balkon und das zweite sind Labyrinthe vor den Eingriffen, aber auch damit kommt man zurechtAntwort von Grandhotel Nabokov
Огромное спасибо за Ваш положительный отзыв. Очень надеемся. что снова к нам приедете. Балкон можно всегда запросить заранее. У Вас была категория Comfort. Ксть только пару номеров этой категории с балконом. Номера категории Superior с балконом. Лучше заказывать эту категорию, если хотите балкон. Отель у нас состоит их 7 зданий, поэтому без переходов не обойтись. Заранее всегда можете запросить номер с балконом и поближе к процедурам. Если будут свободные номера, тогда предложим Вам. Отдел бронирования Отель Набоков
Positives
Allen hat es gefallenAntwort von Grandhotel Nabokov
Спасибо большое за Вашу положительную оценку. Надеемся, что к нам приедете и в следующий раз. Отдел бронирования Отедь Набоков
Positives
Das Essen war sehr gut...Negatives
Termine vom Arzt für Behandlungen waren festgelegt z unbequeme Zeit, chaotisch...keine Möglichkeit mittags spazieren gehen...Antwort von Grandhotel Nabokov
Vielen Dank für Ihre Bwertung. Behandlungen hat die Balneo-Abteiung vorher geplannt. Jetzt ist Sommersaison und das geht leider nicht alle Behadlungen vormittags zu planen. Buchungsabteilung Hotel Nabokov
Positives
Uns hat gefallen, dass alle Mitarbeiter sehr freundlich sind, immer bereit sind, unsere Wünsche, Fragen und Wünsche zu beantworten und weiterzuhelfen. Der Service während der Eingriffe war gut, es gab keine Warteschlangen, wir bekamen sie immer pünktlich. Schön ist, dass es keine Sprachschwierigkeiten gibt, alle Mitarbeiter begrüßen einen mit einem herzlichen Lächeln. Unser Zimmer wurde jeden Tag gereinigt und war sehr sauber.✨ Besonders hervorzuheben ist die Arbeit des Restaurants. Das Essen ist unserer Meinung nach nicht zu loben: sehr frische, köstlich zubereitete Gerichte, abwechslungsreich, in ausreichender Auswahl und Menge. Wir halten den Koch für äußerst professionell und danken ihm. Auch alle seine Assistenten, alle Mädchen, die leckere Pfannkuchen gebacken haben, die Köchin, die ein wunderbares Grillhähnchen zubereitet hat, alle Mädchen, die es nicht zugelassen haben, dass gebrauchtes Geschirr auf den Tischen steht. Die Sauberkeit des Restaurants muss in Superlativen gelobt werden. Gerne teilen wir unsere wunderbaren Eindrücke von der Behandlung und Entspannung im Nabokov Grand Hotel und wünschen, dass Ihr Niveau genau Grand bleibt.☀️Negatives
nicht dein Fall.Antwort von Grandhotel Nabokov
Добрый день! Огромное спасибо за Ваш замечательный отзыв. Передадим персоналу. Надеемся, что в следующий раз снова приедете к нам. Отдел бронирования Отель Набоков
Positives
Ausgezeichnete Lage des Hotels. Ausgezeichnetes Zimmer mit Balkon zum Wald, was uns große Freude bereitete. Gastfreundschaft und Aufmerksamkeit des Personals. Professionalität des Masseurs - Zimmer 5.Negatives
Die Gymnastik im Pool wurde förmlich und ohne Aufmerksamkeit durchgeführt.Antwort von Grandhotel Nabokov
Добрый день! Спасибо за Вашу оценку отеля. Надеемся, что снова приедете к нам. Обязательно учтем Ваши пожелания относительно гимнастики. Отдел бронирования Отель Набоков
Positives
Zum ersten Mal in Marienbad. Ein wunderbares Resort. Die Arbeit des Teams von sanatoriums.com ist sehr gut und koordiniert. Alles ist pünktlich und so, wie es sein soll. Hotel Nabokov – die Arbeit des medizinischen Personals ist sehr gut, besonderer Dank geht an Krankenschwester Milena, alles ist klar organisiert, alle Eingriffe finden in den gleichen Gebäuden wie die Unterbringung statt – sehr praktisch. Nähe zur Kolonnade, gute Zimmer, neue medizinische Ausstattung, super SPA-Abteilung. Leckere Diätküche, höfliches Personal.Negatives
Es gibt ein paar Wermutstropfen: Erstens: Die Herangehensweise des Chefarztes an die Verschreibung von Eingriffen wirkte in unserem Fall völlig formal. Wir haben einen ganzen Bericht mit aktuellen Tests und Gesundheitsproblemen mitgebracht, er hat sie sich nicht einmal angesehen. Vielleicht hätten einige Verfahren abgeschafft oder ersetzt werden sollen. Zweitens: Trotz der hervorragenden und abwechslungsreichen Küche während unseres Aufenthalts fielen die gepackten Rationen (wir reisten früh am Morgen ab) recht dürftig aus, man könnte fast sagen, spöttisch: Ein Laib Brot, Butterstückchen, Schmelzkäse und mehrere dick geschnittene Käse- und Wurststücke. Also haben wir sie gebissen :))Antwort von Grandhotel Nabokov
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв. Недостатки стараемся рещать. Всегда учитываем пожелания клиентов для уличшения наших услуг. Сухой паек постараемся улучшить. Что касается врача, передадим информацию в отдел процедур. Отдел бронирования Отель Набоков
Positives
An Unterkunft und Verpflegung gibt es im Allgemeinen nichts zu bemängeln (Essen könnte wärmer sein!) - Die Behandlungen wurden sehr gut und pünktlich ausgeführt - vielen Dank🤗🌺Negatives
Bei den mediz. Behandlungen wäre in Ruheraum angebracht. Nicht jeder hat sein Zimmer neben den Behandlungsräumen. Ich war untergebracht im „Bristol“ (402) und die Behandlungen sind im „Columbus“ (verschiedene Etagen). Die Ruhezeiten zwischen den Behandlungen sind sehr gut, aber der Weg ins Zimmer zum Ausruhen zu weit! - Es wäre schön, wenn im Hotel auf besondere Sehenswürdigkeiten oder Veranstaltungen (auch in deutsch) hingewiesen würde.Antwort von Grandhotel Nabokov
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir hoffen, dass Sie wieder zu uns kommen. Sie können nächstes Mal um ein Zimmer in der Nähe von Behandlungsräumen bitten. An der Rezeption bieten wir Ausflüge in die Umgebung an. Buchungsabteilung von Hotel Nabokov
Positives
Das Hotel ist gut, der Pool ist super, der Fitnessraum ist nicht schlecht, der Speisesaal und die Lounge sind ausgezeichnetNegatives
Lange Flure und labyrinthartige Übergänge zur Behandlung sind insbesondere für ältere Menschen nicht bequem. Wir wollten beim Arzt eine Behandlung durch eine andere ersetzen, aber er machte uns gegenüber keine Zugeständnisse. Das ist noch nie passiert. Uns wurde diese Behandlung gesagt ist bereits im Reisepreis enthalten und Sie können nichts ändernAntwort von Grandhotel Nabokov
Добрый день! Спасибо большое за Ваш отзыв. Наш отель состоит из 7 зданий, поэтому без переходов не обойтись. Персонал Вам всегда поможет сориентироваться в отеле. У Вас был пакет Medical для движения без боли. В пакете 12 фиксированных процедур, которые нельзя поменять. Если бы у Вас был другой пакет, то можно было бы поменять процедуры. Отдел бронирования Отель Набоков
Positives
Mir hat es sehr gut gefallen. Marienbad ist sehr ruhig, richtig zum entspannen. Hotel hat alles was man braucht um sich wohl zu fühlen. Die Nachspeisen waren immer sehr, sehr lecker und auch ästhetisch schön angerichtet. Die Behandlungen war sehr gut geplant, man musste nie warten. Hotel, Zimmer, Behandlungsräume, alles super sauber.Negatives
Vom Essen, also Vor- und Hauptspeise, hatte ich mir mehr versprochen, Man ist satt geworden. Mehr Infos, was man alles in Marienbad und Umgebung anschauen kann wäre gut gewesen, wenn man das erste mal dort ist.Antwort von Grandhotel Nabokov
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir sind sehr froh, dass Ihnen fast alles angefallen hat. Wir versuchen, das Essen zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie zu uns wieder kommen. Buchungssabteilung Hotel Nabokov
Positives
Tolles Wetter, Luft, Wasser und langweiliges PersonalNegatives
Es ist langweilig, es gibt keine Unterhaltung außer dem Springbrunnen. Der Betrieb des Pools ist nicht zeitlich geregelt. Das Essen ist schlechter als letztes Jahr.Antwort von Grandhotel Nabokov
Добрый день! Спасибо за Вашу оценку. Питание стараемся улучшить. Принимаем по внимание пожелания клиентов. На ресепшн предлагаем разные экскурсии по Чехии или в приграничную Германию. Отдел бронирования Отель Набоков
Positives
Alles war wunderbarAntwort von Grandhotel Nabokov
Спасибо большое за Вашу положительную оценку. Отдел бронирования Отель Набоков
Positives
Sauber, toller Pool und Sauna. Bequeme Öffnungszeiten. Großer Raum. Lage des Hotels. Freundliches Personal, das Russisch sprach. Gemütliches Restaurant und zugewiesener Platz. Ausreichende Auswahl zum Abendessen.Negatives
Alle Salate mit Mayonnaise oder Essig. Einige Gerichte wurden nicht wieder aufgefüllt, das heißt, sie waren für diejenigen, die um 9 Uhr morgens zum Frühstück kamen, nicht verfügbar. Während der „Schlamm“-Behandlung ist es notwendig, sich während der gesamten Zeit um das Wohlbefinden der Person zu kümmern, die diese Behandlung durchführt.Antwort von Grandhotel Nabokov
Добрый день! Спасибо большое за Ваш хороший отзыв. Примем во внимание Ваши замечания относительно салатов и завтраков в отеле, а также что касается процедуры грязь. Надеемся, что приедете к нам и в следующий раз. Отель Набоков
Positives
Behandlung auf höchstem Niveau. Die Zimmer sind komfortabel. Essen, besonderes Lob, tiefe Verbeugung vor den Köchen. Sehr leckeres, diätetisches, gesundes Essen, Obst und Desserts sind ebenfalls erhältlich. Reichhaltiges Frühstück. Das Servicepersonal sowie die Abläufe haben alle 5 Sterne verdient. Die Zimmer sind steril. Nächstes Mal nur das Nabokov Hotel. Saubere Luft, Stille. Ruhe bei 100 %Antwort von Grandhotel Nabokov
Добрый день! Огромное спасибо за замечательный отзыв. Мы очень рады, что Вы довольны отдыхом в отеле Набоков. Приезжайте в наш отель и в следующтий раз. Отель Набоков
Positives
Ruhige Lage in der Nähe der Kollonade Saubere Zimmer Freundliches, Hilfsbereites PersonalNegatives
Das Abendessen war sehr einfach und GeschmacklosAntwort von Grandhotel Nabokov
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir versuchen die Verpflegung in unserem Restaurant zu verbessern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt in unserem Hotel. Team von Hotel Nabokov
Positives
Mir hat es gefallen, aber ich würde gerne mehr mit dem Arzt sprechenAntwort von Grandhotel Nabokov
Добрый день! Спасибо за Вашу оценку отеля. Очень рады, что Вам понраилось у нас и надеемся, что приедете к нам снова. Если в следующий раз у Вас возникнут какие-то вопросы, всегда постараемся решить. С уважением Отдел бронирования
Positives
Uns hat alles gefallen. Das Essen war abwechslungsreich und lecker. Das Personal ist freundlich und nett. Das Hotel ist sauber, wir kommen wieder.Antwort von Grandhotel Nabokov
Спасибо большое за отличную оценку нашего отеля. Надеемся, что приеедете и в следующий раз в наш отель. С уважением Отдел бронирования
Positives
sehr gutes Hotel, immer wieder gerneAntwort von Grandhotel Nabokov
Ausserdem danken wir ihnen herzlich für die Weiterempfehlung. Wir würden uns freuen Sie wider Bei uns zu empfangen. Mit freundlichen Grüssen ihr Hotelteam.
Positives
Wir sind im Hotel Nabokov bereits zum dritten Mal. Jedes Mal genießen wir unseren Aufenthalt in diesem sehr guten Kurhotel. Es ist empfehlenswert! Man kann sich hier gut erholen und seine Gesundheit verbessern. Das Essen ist lecker und abwechslungsreich. Es wird täglich im Zimmer gereinigt. Das Schwimmbad und Sauna kann man ohne Einschränkungen zu jeder Zeit besuchen. Alle Kuranwendungen finden pünktlich statt, das Personal ist sehr hilfsbereit. Es hat uns ganz gut gefallen. Danke für Ihre Aufmerksamkeit und einen guten Service!Antwort von Grandhotel Nabokov
Liebe Frau Natalya. Viele Grüße vom gesamten Team des Grandhotel Nabokov. Wir danken Ihnen für Ihren Besuch und Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit den Leistungen des Hotels zufrieden sind. Wir würden uns freuen, wenn Sie das Grandhotel Nabokov für Ihren nächsten Aufenthalt wieder wählen. Mit freundlichen Grüßen, Management des Grandhotel Nabokov.
Positives
In der ersten Linie möchte ich das Gespräch mit der Ärztin Fr. Elena Khorosheva als sehr hilfreich betonen. Mit Rückstich auf meine schwere Erkrankung hat das Sanatoriums-Team mir empfohlen, mich bei der Ärtzin beraten zu lassen. Die Ärztin hat mir das Kurhotel NABOKOV empfohlen. Das Hotelpersonal ist freundlich, bei Kuranwendungen keine Schlange, überall ist es sehr sauber, ein sehr gutes Essen. Das ist ein sehr guter Ort für Erholung und Spaziergänge. Ich hoffe, wieder ins Hotel zu kommen!Negatives
Das Kinderzimmer ist nicht ausreichend ausgestattet, nicht gemütlich. Wenn es verbessert wird, da kann das Hotel nur davon profitieren und wird echt familienfreundlich.Antwort von Grandhotel Nabokov
Liebe Frau Lydia. Viele Grüße vom gesamten Team des Grandhotel Nabokov. Wir danken Ihnen für Ihren Besuch und Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit den Leistungen des Hotels zufrieden sind. Wir arbeiten an der Modernisierung des Kinderspielzimmers und glauben, dass es dadurch für die Kinder attraktiver wird. Wir würden uns freuen, wenn Sie das Grandhotel Nabokov für Ihren nächsten Aufenthalt wieder wählen. Mit freundlichen Grüßen, Management des Grandhotel Nabokov.
Positives
Sehr sauber, geschmackvoll und praktisch eingerichtet, Reinigungsservice hervorragend, Gastronomie reichhaltig und ausgewogen - allerdings nicht für Vegetarier, Sporteinrichtungen - Pool - sehr angenehm und toll ausgestattet, jederzeit wieder eine Massage von Vaclav!Negatives
Bei hoher Belegung ist das Personal in der Gastronomie schnell überfordert, das Café existierte nicht, Tischbelegung im Restaurant mit zunehmender Belegung immer chaotischer - es scheint jeder und keiner zuständig zu sein :-( , 2 Kaffeeautomaten reichen nicht aus bei voller Belegung! Das Personal bei den Behandlungen ist unfreundlich bis harsch, laut - auch während der Behandlungen und es ist keine Entspannung möglich, ledig die Wassergymnastik war toll. Es gibt vorab keine Hinweise mit oder Ohne welche Kleidung man zu den Anwendungen erscheinen soll. Ich werde zukünftig Feiertage und Ferien meiden.Antwort von Grandhotel Nabokov
Wir bedanken uns herzlich für ihre Bewertung und Wertschätzung unseren Hotels,welche uns sehr Wichtig ist. Wir würde uns gerne über ihre Verbesserungsvorschläge freuen,um ihnen den nächsten Aufenthalt so komfortabel wie möglich zu gestalten Mit freundlichen Grüssen ihr Hotelteam.