Bewertungen
übersetzt
Darya Kozhukhova
30.12.2019
Positives
Schöne Zimmer, alles sauber, nahe am Wald, schön zum SpazierengehenNegatives
Das Essen in der Kantine/im Restaurant hätte für 4 Sterne besser sein können. Die Auswahl ist nicht sehr groß, alles ist diätetisch, manchmal gingen die Gerichte aus und wurden nicht mehr gebracht. Sie werden nicht hungrig bleiben, aber das Hotel muss an der Speisekarte arbeiten. Die Kellner sind freundlich. Wenn viele Gäste da sind, müssen Sie einen Tisch (Abendessen) suchen.
Joachim Albert
27.12.2019
Positives
Unterkunft und Services sehr gut. Essen war auch gut, obwohl es nur kleine Fleischgerichte gab, war doch die Qualität ausgezeichnet. Die Behandlungen waren gut und intensiv. Wir sind sehr zufrieden und werden wiederkommen!Negatives
Kleine Mängel: Zitronenwasser war nie kalt, Kuchen sah schön aus, war aber geschmacklos. An der Bar gab es keinen Verdauungsschnaps, z.B. Unterberg oder Unikum oder Fernet Branca.nur süßen Becherovka.
Alexander Steinhauer
21.12.2019
Positives
Alles super
Natalia Eppinger
19.12.2019
Positives
Mein Mann und ich erhielten alle notwendigen Maßnahmen zur Genesung, die der Arzt entsprechend unserer Diagnose verordnete. Nicht nur die Qualität der Behandlung, sondern auch die freundliche Atmosphäre im Hotel und die abwechslungsreiche und köstliche Küche wirkten sich wohltuend aus.
Алла Новикова
19.12.2019
Positives
Vielen Dank, dass Sie das Hotel in Marienbad, das Grand Hotel Nabokov, empfohlen haben. Wir haben uns vom 17. bis 30. November 2019 bei meinem Mann ausgeruht. Die Behandlung, das Essen und die Lage im Verhältnis zu den Quellen haben mir sehr gut gefallen. Ich möchte die ausgezeichnete Reiseführerin Lenka Kuglerova erwähnen, die einen interessanten Ausflug nach Prag geleitet hat.
Ирина Д
18.12.2019
Positives
Ausgezeichnetes Hotel, aufmerksames Personal, die Behandlung auf höchstem Niveau hat mir sehr gut gefallen. Außerdem eine große Auswahl an Gerichten und eine sehr gute Küche. Alles 10/10! Vielen Dank.
Maria Dinkel
12.12.2019
Positives
Halles war gut, nur Pool und Sauna könnte eine stunde länger sein. Ansonsten sind wir sehr zufriden.Negatives
Alles gut
Наталья Рыжкова
10.12.2019
Positives
Der Service und die Behandlung im Nabokov Grand Hotel haben uns sehr gut gefallen, alle medizinischen Eingriffe wurden auf dem richtigen Niveau durchgeführt, ich möchte die Arbeit der Masseurin Yana Signova hervorheben, ich möchte dem Nabokov Grand Hotel für das hohe Niveau danken Service.
Elena Provotorova
07.12.2019
Positives
Lage des Hotels, Pool und Restaurant.Negatives
Die Einstellung des gesamten Hotelpersonals hat sich im Vergleich zu den Anfängen des Hotels zum Schlechteren verändert. Sie haben keine Informationen, sie lügen, alles muss ausgeschaltet werden. Die Mitarbeiter sagen jeweils unterschiedliche Informationen. Wir haben nie zusätzliche Verfahren erhalten, die Teil der Werbeaktion des Hotels sein sollten. Das Personal während der Verfahren ist unhöflich und nicht aufmerksam. Es ist, als ob niemand alle Anfragen hört. Wir mussten buchstäblich ein Fax über die Abreise verlangen. Die Eindrücke von Erholung und Behandlung sind im Vergleich zum letzten Mal unbefriedigend. Die Hotelleitung ist an ihren Gästen völlig desinteressiert.
Andrei Zaborov
01.12.2019
Positives
Uns hat alles gefallen!Negatives
Habe nicht bemerkt
Galina Dutt
28.11.2019
Negatives
Salzsgrube ist sehr schlecht , zu wenig Salz, die Stühle sind nicht für diese Anwendung geeignet, sehr unbequem. Die Luft ist nicht mit Salz
Сергей Павленко
24.11.2019
Positives
Das Hotel wurde renoviert, das Zimmer ist sauber, das Bett und die Kissen sind sehr bequem, sie werden jeden Tag gereinigt. Das Personal ist höflich, alle sprechen Russisch. Das medizinische Zentrum, das Spa, alles ist auf einem guten Niveau. Besonders hervorheben möchte ich aber das Essen, sehr abwechslungsreich und sehr lecker (Danke an den Koch!!!!) Nächstes Jahr nur in dieses Hotel!
Eugenia Naumen
24.11.2019
Negatives
EIinige Schwestern sind unfreundlich !
Heidi Johann
23.11.2019
Positives
Sehr sauber, freundliches Personal, Anwendungen waren gut,gutes FrühstückNegatives
Leider war das Abendessen oft nur lauwarm,vor allem das Gemüse.frischen Blattsalat gab es nie. Wellness anlage ist gut aber leider nicht auf der Ebene des Schwimmbades.
Yefim Granik
22.11.2019
Positives
Das gesamte Servicepersonal beginnt an der Rezeption, die Mädchen, die auf den Etagen arbeiten, das Restaurant, die Köchin und das medizinische PersonalNegatives
Badezimmer mit Zusätzen haben keine Griffe oder Stufen. An die Krankenschwestern und den Arzt kann man sich nicht wenden. IN
Hartmut Römer
18.11.2019
Positives
Unsere Kuranwendungen waren sehr gut, auch schon nach einer Woche gute ErfolgeNegatives
Leider war das Essen nicht so gut, ausreichend aber nicht gut gewürzt. Auch der Service an der Reception beim chack out ließ sehr zu wünschen übrig,
Надежда Монахова
11.11.2019
Positives
Alles super, mir hat alles sehr gut gefallen. Wir haben bekommen, was wir wollten.Negatives
Das Einzige war, dass es abends etwas langweilig war.
Alexander Tempel
11.11.2019
Positives
Es hat uns so gut gefallen, das wir eine Woche verlängert haben
Mykola Kurkin
10.11.2019
Positives
Das Herbstwetter war wunderschön und ein Spaziergang durch den Wald und den Park war ein großes Vergnügen.Negatives
Wir haben für ein Suite-Zimmer bezahlt, aber am Tag des Check-Ins gab es kein freies Zimmer dieser Kategorie und es wurde erst nach 6 Tagen freigegeben. Wir ließen uns in einer Ein-Zimmer-Junior-Suite nieder.
Stefan Wins
08.11.2019
Positives
Mir hat absolut alles gefallen, Sauberkeit, Ordnung, freundliches Personal. Abendliches Musikprogramm. Die Quelle befindet sich direkt im Hotelgebäude. Eine Kolonnade mit Quellen und einem wunderschönen Wald in 2 Minuten zu Fuß erreichbar. Bequeme Betten, Auswahl an Kissen. Hat mir sehr gut gefallen Es. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen.
Manfred Nolte
07.11.2019
Positives
Sehr nettes und freundliches Personal,sehr sauber.Negatives
Das Essen könnte ein wenig mehr Abwechselung gebrauchen, und könnte heißer , anstatt lauwarm angeboten werden.
ALEKSANDR BERNAT
07.11.2019
Positives
Gute und praktische Lage des Hotels. Ziemlich gute Qualität des Essens. Gute Arbeit der Kellner und Kontrolle über ihre Arbeit. Das Essen ist lecker und sehr abwechslungsreich. Schöne und geräumige Zimmer, gute Arbeit der Zimmermädchen beim Reinigen der Zimmer.Negatives
Mangelnde Schulung des medizinischen Personals für die Verfahren. Die Wassertemperatur in den Bädern wird nicht kontrolliert, da es nirgendwo Thermometer gibt. Schlammanwendungen werden mit lauwarmem Schlamm durchgeführt. Die Haltung von Pflegekräften gegenüber Klienten ist manchmal geradezu unhöflich. Während der Eingriffe versammeln sich die Pflegekräfte und reden lange Zeit laut miteinander; ihre Arbeit wird von niemandem überwacht. In der Salzgrotte wurden am dritten Tag des Aufenthalts die bequemen Betten durch gewöhnliche Stühle ersetzt, auf denen es sehr schwierig ist, eine Stunde lang zu sitzen. Am 4. November wurden alle Trinkwasserbehälter aus allen öffentlichen Bereichen des Resorts entfernt. Nach dem Eingriff ist es einfach unmöglich, auch nur einen Schluck Wasser zu trinken oder Medikamente einzunehmen. Auf dem Hotelgelände gibt es keine Sitz- und Entspannungsmöglichkeiten. Auch in der Nähe der Behandlungsräume gibt es nur wenige Sitzgelegenheiten. An der Rezeption gibt es nur ein paar kleine Sofas. Das Resortgebäude verfügt über eine eigene Mineralwasserquelle „Lesnoy“, die Wasserversorgung endet jedoch um 17:00 Uhr. In allen Hotels in Marienbad, in denen es Mineralquellen auf dem Gelände gibt, ist die Wasserversorgung rund um die Uhr ohne Wasserversorgung gewährleistet Einschränkungen. Die Tische im Restaurant sind nummeriert, aber während ihres Aufenthalts im Resort nicht für Gäste reserviert, was zu erheblichen Unannehmlichkeiten führt.
Михаил Багаев
27.10.2019
Negatives
Es gibt nur wenige vorgeschriebene Behandlungen, für die man gezielt nach Marienbad geht – Mineralbäder, Bäder mit Zusatzstoffen, Gasinjektionen. In Piestany oder Abano Terme. Der Behandlungsprozess ist in diesem Sinne viel besserAntwort von Grandhotel Nabokov
Уважаемый пан Багаев, спасибо вам огромное за ваш отзыв, который передала на медицинский отдел. Жалко, что не порешили процедуры сразу на месте, чтобы и лечение исполнило ваши ожидания. Надеюсь, что приедете еще раз и прошу за коммуникацию с врачом, чтобы были доволны. Спасибо вам за Ваше пребывание в НАБОКОВЕ и желаем Вам крепкого здоровья, много счастья и удачи.
Peter Braun
26.10.2019
Positives
Wir waren mit der Behandlung und dem Service sehr zufrieden. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen.Antwort von Grandhotel Nabokov
Добрый день уважаемый пан Braun, спасибо огромное за вашу красивую оценку. Мы очень рады, что планируете поездку опять к нам! Желаем много здоровья, счастья и удачи - всего доброго - до встречи!
Heiko Milz
22.10.2019
Negatives
Sie brauchen unbedingt ein anderen Koch , es ist ein großes Angebot aber das Fleisch durchgekocht trocken und nicht gewürst.Antwort von Grandhotel Nabokov
Hallo, sehr geehrter Herr Milz, vielen Dank für Ihre Referenz, die ich an Hotel-Manager gleich weiter geleitet habe. Da ist die Antwort: unser Team bemüht sich die Anforderungen der Gäste zu erfüllen. 90% unserer Gäste sind Kurgäste, die mehr Diätkost weniger gewürzt anfragen. Unser Team in der Küche arbeitet jetzt auf neuem Angebot und wir hoffen, wenn Sie uns nächstemal ausprobieten möchten, dass Sie ganz zufreieden werden. Wir wünschen Ihnen alles Bestens - bis zum Wiedersehen.
Volodymyr Filonenko
17.10.2019
Positives
Exzellenter Service im Speisesaal, große Speisenauswahl, alles frisch. Uns hat es sehr gut gefallen. Was die Behandlung angeht, möchte ich Krankenschwester Eva für ihren guten Umgang mit Menschen und die Masseurin aus Büro Nr. 3 hervorheben. Das Sanatorium liegt nur wenige Gehminuten von den Mineralquellen entfernt. Neben dem Hotel befindet sich eine Trolleybushaltestelle, was sehr praktisch ist. Das Hotel selbst ist sauber, die Bettwäsche wird jeden Tag gewechselt. Das Bett ist luxuriös und man kann gut darin schlafen. Ausgezeichnete Sauna und Schwimmbad. Ich kann es empfehlen.Negatives
Wir wohnten zwei Wochen im Hotel und in dieser Zeit gab es 2 Mal kein heißes Wasser. Einmal musste ich mich bei Schlammbehandlungen mit kaltem Wasser waschen und die Krankenschwester war nicht sehr freundlich und oft unhöflich, die Zum zweiten Mal gab es kein Wasser, bevor wir das Hotel verließen. Abends stellte man es so ab, bis wir morgens mit kaltem Wasser abreisten, ohne uns unterwegs in der Dusche zu waschen. Ein paar Worte zum Arzt (wir hatten einen Mann). Es gab keine Untersuchung, rein formal aus Worten. Die Abläufe waren bei allen fast gleich, obwohl die Wunden unterschiedlich waren (wir hatten bei seiner Frau). Und noch etwas: Schlimm ist, dass es keine Wanduhr im gibt Zimmer, es gibt eine Stehlampe im Zimmer, sie kann nicht an die Steckdose angeschlossen werden, daher ist sie in einer Höhe von 2 Metern, das Kabel ist kurz....Antwort von Grandhotel Nabokov
Уважаемый пан Filonenko, спасибо вам за вашу оценку отеля НАБОКОВ! Я приношу наши извинения за доставленные неудобства c холодной водой возникнувшие на основе технических проблем, которые уже были устранены. По поводу врачебного осмотра: жалко, что это не порешили у нас в самом начале пребывания, чтобы использовать все возможности эффективного лечения, которое наш отель предлагает: свою минеральную воду, все процедуры с применением природных источников, новые формы электролечения, физиотерапию и др.. и поэтому от многих клиентов получаем самую высокую оценку лечения. По поводу номера: к торшеру добавили удлинитель. С наилучшими пожеланиями - надеемся приветствовать вас в НАБОКОВЕ еще раз.
Zinovy Lipovetsky
16.10.2019
Positives
Wir sind mit unserem Aufenthalt in Nabokov sehr zufrieden. Günstige Lage. Hervorragende Arbeit des Wartungspersonals und des medizinischen Personals. Besonderer Dank geht an Eva, die unser Zimmer gereinigt hat. Und an die Kellner im Restaurant, Marianna und Daniel. AlleNegatives
Die Vielfalt und der Geschmack des Abendessens müssen verbessert werden. Sehr eintönig. Es ist besser, Fisch ganz von der Speisekarte auszuschließen, wenn es nicht möglich ist, ihn durch einen besseren zu ersetzen.Antwort von Grandhotel Nabokov
Добрый день уважаемый пан Lipovetsky, cпасибо вам огромное за вашу красивую оценку персонала и отеля НАБОКОВ!! И большое спасибо за ваши замечания по поводу питания, которые помогут нам улучшить наше гастрономическое предложение. Надеемся, что приедете за первоклассным лечением и питанием в НАБОКОВ еще раз! Желаем много здоровья и счастья - до встречи!
Игорь Яковлев
12.10.2019
Positives
Alles ist klar. Frisch. Brandneu. Sehr schön.Antwort von Grandhotel Nabokov
Уважаемый пан Яковлев, спасибо огромное за вашу оценку. Надеемся приветствовать Вас в отеле НАБОКОВ еще раз! Будем работать, чтобы получить от Вас семерки по всем критериям!: Желаем Вам много здоровья и удачи. Ваш НАБОКОВ