Bewertungen
Igor Pesahovich
26.10.2022
Positives
Ich habe zum ersten Mal in Marienbad Urlaub gemacht, alles war super, es hat mir sehr gut gefallen! Das Einzige, was den Urlaub trübte, war die widersprüchliche Arbeit der Sanatoriumsgesellschaft mit der Arbeit des Nabokov Hotels! Die Bestellung erfolgte drei Monate vor Anreise, die Anreisebestätigung zwei Wochen vor Anreise! Doch bei der Anreise stellte sich heraus, dass das Zimmer nicht reserviert war! Nur die gute Arbeit der Verwaltung, nämlich Nadia, hat das Problem gelöst! Danke ihr! Es ist wünschenswert, dass es keine solchen Überlagerungen gibt!
übersetztAntwort von Grandhotel Nabokov
Уважаемый г-н Песахович, большое спасибо за Ваш отзыв о нашем отеле. Мы очень ценим ваше удовлетворение и рады, что по прибытии все прошло гладко. Мы надеемся, что сможем снова приветствовать Bас в нашем отеле в ближайшем будущем. C уважением Grandhotel Nabokov Team
Elke Römer
16.10.2022
Positives
Wir waren das zweite Mal in Marienbad,leider mussten wir frühzeitig wegen Corona nach Hause fahren.alles sehr sauber und freundliches Personal .Wir kommen gerne wieder
Erna Raaz
16.10.2022
Positives
Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Essen hat auch gut geschmeckt war auch ausreichend 👍bei Gelegenheit würde ich gerne noch mal kommen.Antwort von Grandhotel Nabokov
Sehr geehrte Frau Raaz, ein großes Dankeschön für Ihre Zufriedenheit mit unsere Dientsleistungen. Nichts wünscht man sich mehr als Gäste, die wiederkommen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns. Liebe Grüsse Grandhotel Nabokov Team
Nadja Krause
09.10.2022
Positives
Die Lage des Hotels ist sehr zentral in wenigen Minuten ist man an der Kolonade, im Park. Das Essen war auswahlreich und sehr lecker, danke an alle Mitarbeiter die es ermöglicht haben und Tag für Tag sehr hart arbeiten. Das Personal ist hilfsbereit und kompetent, alle Fragen werden beantwortet .Negatives
Mehrere Häuser wurden zusammen gelegt, dadurch ist der Weg zum Behadlungsort nicht eben, für die Leute mit gehehilfe könnte schwierig werden.
Grigory Esman
09.10.2022
Positives
Ausgezeichnetes Zimmer, übertrifft alle Erwartungen. Abwechslungsreiches Essen in ausreichender Menge für jeden Geschmack. Schönes SPA. Verfahren nach Zeit. Ich empfehle !
Helmut Frank Nitzsche
09.10.2022
Positives
Das war unser 2'ter Kururlaub in diesem Jahr in Tschechien, auch dieses Hotel muss ich einfach loben, von der Unterbringung über den Service des Personal, die Anwendungen(wir hatten 24 Stck) und das Restaurant war alles super! Die Lage ist top(Zentral und trotzdem absolut ruhig gelegen). Zum Zentrum sind es 3 Minuten zu Fuß. Auch vielen Dank an die Rezeption die sich um alles sehr gut gekümmert hat, auch die Verständigung war in Ordnung(man kann nicht immer erwarten wenn wir ins Hotel kommen das perfekt deutsch gesprochen/ verstanden wird)! Wir hatten eine 66 m2 Suite gebucht und eine Mega 132 m2 Suite mit eigener Sauna +Whirlpool erhalten, Vielen Dank dafür an die Reservation. Wir können das Hotel ohne wenn und aber weiter empfehlen und es auch wieder besuchen. Nochmals vielen Dank an alle für diese erholsame WocheNegatives
Es gibt von unserer Seite nicht negatives zu berichten
Walter Gunter
08.10.2022
Positives
Все действительно очень хорошоAntwort von Grandhotel Nabokov
Уважаемая семья Gunter, Большое спасибо за 100% отзыв от вас. Мы очень ценим вашу удовлетворенность нашим сервисом. Мы надеемся, что ваше следующее пребывание будет таким же хорошим, как и прошлое. C уважением Grandhotel Nabokov Team
Elena Lederer
08.10.2022
Positives
Wir waren im Hotel eine Woche und waren sehr zufrieden. Zimmer war sehr schön eingerichtet in helle Töne. Essen war sehr gut, alles war dabei was mann wünscht. Personal war auch sehr gut! Handtücher waren sehr weich und schneeweiss. Alles war pfantastisch. Für eine Woche für uns war ok, aber 2 Wochen wäre für uns langweilig.Wir würden Hotel empfehlen.Negatives
Besuch bei dem Arz war Blitzschnell, das macht nicht schöne Gefühl.
Michael Kirr
08.10.2022
Positives
Schönes Hotel mit großen komfortablen Zimmern die immer gut gepflegt wurden. Anwendungen wurden pünktlich ausgeführt. Marienbad ist ein schöner Kurort mit viel Grün und tollen Alleen die zum spazieren einladen.Negatives
Kaum deutsche Sprachkenntnisse. Der Ausflug nach Prag wurde bis hin und zurück von einer sehr unfreundlichen Reisebegleiterin Emilia am 8.09.22 betreut. Obwohl sie deutsch konnte, war sie auf die Bitte, ab und zu Informationen auch auf deutsch zu liefern, nicht bereit das zu tun. Ihre Antwort lautete im frechen Ton: "da müssen sie mich privat buchen." Auch auf Russisch war die Begleitung unprofessionell, da zu viel und mehr abgelesen wurde. Das war sehr schade und hat die Qualität des Ausfluges sehr gemindert.
Helena Schmeichel
08.10.2022
Positives
Ausgezeichnete Behandlung für diejenigen, die ihre Gesundheit verbessern möchten. Qualifiziertes medizinisches Personal, das mehrere Sprachen spricht. Ein wunderbarer Fitnessraum mit Übergang zu einer Sauna mit Schwimmbad und Whirlpool mit Wassermassage. Ausgezeichnete 3 Mahlzeiten am Tag mit freundlichem und aufmerksamem Personal. Ausgezeichnetes Hotelzimmer mit täglichem Service: Reinigung, Wäschewechsel, Zimmerreinigung. Generell kann ich nichts Negatives sagen, ich bewerte meine Behandlung und meinen Urlaub im Sanatorium GRANDHOTEL NABOKOV nur mit 3🌟🌟🌟🌟🌟
Evgeni Krasnik
06.10.2022
Positives
Keine Beschwerden.Negatives
Verstreuter Verfahrensplan - von 7 bis 15
Johannes Schüler
03.10.2022
Positives
Die Unterbringung in einer Suite war einfach nicht zu überbieten und top. Das Essen war auch in Ordnung, Sterneküche hatten wir ohnehin nicht erwartet. Bei den Anwendungen standen die preiswerten stark im Vordergrund. Das kann man verstehen, ein Masseur behandelt immer nur einen Patienten, beispielsweise kann eine Kraft beim trockenen Kohlensäurebad 8 Patienten betreuen. Klar, irgendwie müssen die Kosten im Rahmen gehalten werden.Negatives
Das Negative betrifft eigentlich nicht das Hotel sondern die Stadt. Wer sich mit Bussen zum Hotel fahren lässt, kann hier aufhören zu lesen. Die Stadt hat es sich nehmen lassen, vor dem Haupteingang, also da wo man eine Vorfahrt zum Aus- und Einladen von Gepäck vermuten würde, ein absolutes Halteverbot anzunageln. Dabei ist die Straße an dieser Stelle so breit, dass man fast von einem Platz sprechen könnte. Auf der gegenüberliegenden Seite darf man allerdings halten aber nicht parken. Für letzteres werden an Ausländer Parkkrallen verteilt. Parkplätze sind übrigens ein Riesenproblem. Als viele Gebäude im 19. Jahrhundert gebaut wurden, hat niemand an Parkmöglichkeiten gedacht. Das Hotel hat viele Zimmer aber wenig Parkplätze auf dem Hof, immerhin hat es welche. Das ist ein Problem bei vielen Hotels. Das öffentliche Parkhaus ist zwar nur 350 m entfernt, man muss aber einen steilen Berg hinauf, um zum Hotel zu kommen. Außerdem ist es für lange Autos nicht besonders geeignet. Wer es schafft, sein Gepäck, den Berg hinaufzuschleppen, braucht keine Kur. Ein weiteres Problem des Hotels (wie vieler anderer) ist, dass es im Kurgebiet liegt. Um zum Hotel zu gelangen, muss man in eine Sperrzone für Autos einfahren. Man kann sich zwar dafür eine kostenpflichtige Genehmigung besorgen, wo und ob man sie bekommt, weiß ich nicht. Jedenfalls sollte das Hotel diese Formalität für seine Gäste erledigen, sofern diese signalisieren, mit dem Auto kommen zu wollen oder ihnen jedenfalls dabei helfen.. Mein Tschechisch reicht nicht aus, um bei einer örtlichen Behörde Anträge zu stellen. Viel einfacher wäre es, beim Sperrschild einen Zusatz anzubringen, dass die Einfahrt für Hotelgäste frei ist, so gesehen in "Ellenbogen" (Loket). Die Stadt sollte sich daran erinnern, dass sie von Kurgästen lebt und ihnen die Anfahrt so einfach wie möglich machen.
Tatiana Razmazina
03.10.2022
Positives
Wundervolles Hotel, Essen, Personal, Abläufe, Lage, ich hoffe, dieses Hotel wieder zu besuchen ...Negatives
Schwaches WLAN in meinem Zimmer und Probleme mit dem Parkplatz
Borys Lytvynov
02.10.2022
Positives
Ausgezeichnete Lage des Sanatoriums, neben dem Park. Ausgezeichnetes, abwechslungsreiches Essen, gut gereinigtes Zimmer. Angenehme Kommunikation mit dem Hotelpersonal. Aufmerksame Haltung des Sanatoriums.com-Supportdienstes.Negatives
Zu beachten ist, dass Urlauber von der Hotelverwaltung nicht über Krankheitsfälle im Hotel informiert wurden und somit im Vorfeld keine Sicherheitsmaßnahmen getroffen wurden (z. B. das Tragen von Masken).
Veniamin N Bakalenko
02.10.2022
Positives
Angenehme Zeit inmitten des gastfreundlichen Hotelpersonals. Alles war wunderbar. Super sauberes Hotel, tolle Zimmermädchenarbeit. Essen und Auswahl an Auswahl, die Arbeit der Kellner ist einfach großartig. Das medizinische Personal ist freundlich und nimmt seine Aufgaben gut wahr. Gerne werden wir das Grandhotel Nabokov das nächste Mal besuchen. Alles war großartig.Negatives
Keiner
Lubov Schulz
01.10.2022
Positives
Viele waren sehr positiv und sehr nett. Essen war sehr lecker und abwechslungsreich. Lage vom Hotel war super, man war schnell bei der Heilquellen und im Wald (für Spaziergänge). Im großen ganzen war ich zufrieden.(wäre nur nicht diese doofe Situation am Anfang) Ich würde trotzdem nochmal kommen.Negatives
Als ich um ca 18 Uhr ankam wurde ich sofort angemotz das ich zu spät bin und Ärztin sei schon fast weg. Ich soll mein Auto stehen lassen und schnell zum Arzt gehen. Als ich gebucht habe stand da nichts bis wie viel Uhr ich spätestens da sein sollte und das am Sonntag noch zum Arzt muss. Sonntag ist doch ruhe Tag. Dann ging es weiter...man wollte mir kein Geld wechseln, damit ich meinen Parkplatz an der Straßenseite zahle. Man hat mich aufgefordert ins Parkhaus zu fahren. Ich verstand nicht wieso überhaupt, wenn ich einen Parkplatz an der Straße gefunden habe. Nach ständigem hin und her rennen, hat man mir endlich verraten das der Parkautomat auch Euro nimmt. Am Ende von Abend hat man mir endlich doch Geld gewechselt... Man hat auch nicht wirklich erklärt wie man ins Zimmer laufen sollte. Zum Glück kam irgendwann ein netter junger Mann der es dann erklärt hat. Warum gibt es niemand der einem es gleich zeigt bei der Ankunft, besonders wenn man zum ersten Mal da ist? An dem Abend war ich nur noch genervt und fertig von diesem hin und her. Ich habe eine Massage mit heißen Steinen gebucht und war danach enttäuscht. Man hat sich nicht wirklich Mühe gegeben. Nur mit den Steinen gestreichelt und die drauf gelegt. Andere Masseure waren besser.
Valentina Grauman
01.10.2022
Positives
ALLES WAR GUT, NUR DAS ESSEN WAR IM VERGLEICH ZU 2020 ETWAS SCHLECHTER.
Grigori Tseitline
28.09.2022
Positives
Gutes SPA! , Lage des Hotels.Negatives
Schlechte Ernährung. Sehr schlechte Küche!!!! Sehr harte Matratzen auf den Betten, sehr schlechte Polster!!! Und es ist sehr schlimm!!
Lothar Autenrieth
25.09.2022
Positives
Der allgemeine Eindruck ist gutNegatives
Zu viele Russen
Stella Kotlov
24.09.2022
Positives
Uns hat alles gefallen, nur im Zimmer für zwei gibt es nur einen Stuhl und der ist sehr unbequemNegatives
Nach dem Eingriff, Mineralbädern mit Zusatzstoffen, verlor ich das Bewusstsein und fiel auf den Boden. Niemand kam zu mir, bis mein Mann kam und viel Aufhebens machte. Bei solchen Eingriffen sollte mehr Personal eingesetzt werden, damit dieses Zeit hat, die Patienten nach den Eingriffen zu überwachen
Volodymyr Aiko
21.09.2022
Positives
Alles ist gut, keine Nachteile.Negatives
In der Sauna halten sich viele Menschen nicht an die Regeln des Saunabesuchs und das Personal verlangt dies auch nicht.
Леонид Меерзон
21.09.2022
Positives
Die Behandlung ist ausgezeichnet, Verantwortung ist das Hauptplus.
Larissa Götz
19.09.2022
Positives
Wir haben und werden immer nur in diesem wunderbaren Hotel entspannen. Wie man so schön sagt: „Das Theater beginnt mit der Garderobe“, so beginnt auch ein Hotel mit der Rezeption! Mädchen und Jungen sind immer freundlich und bereit, alle Ihre Fragen zu beantworten. Besonders hervorheben möchte ich Eva, eine Fachfrau, das bedeutet eine Person am richtigen Ort! Wir haben immer ausgezeichnete Zimmer bekommen, ich denke, es gibt in diesem Hotel einfach keine schlechten Zimmer! Vera – unsere Putzfrau hat Wunder vollbracht und das Zimmer mit einem Lächeln und Leichtigkeit in einen vollkommen sauberen Raum verwandelt. Besonderer Dank geht an das gesamte Personal des Restaurants, was für ein Meister! Jedes Mal besuchten wir das Restaurant mit Bewunderung und Freude. Die Köstlichkeit ist unbeschreiblich, besonders möchte ich Lena erwähnen, sie bereitet meisterhaft Pfannkuchen zu, ich rate jedem, darauf zu achten! Und natürlich vielen Dank an alle Mitarbeiter der medizinischen Abteilung. Ein Arzt, der sich alles anhört und alles berücksichtigt. Sie sind also in guten Händen. Mädels, alle Arbeiter sind großartig!!!! Nun, Natalya, die Masseurin, ist einfach eine Zauberin. Vielen Dank an die Direktorin dieses Hotels, sie ist charmant, die Leiterin eines so großen Teams, sie findet Zeit für jeden! Nochmals vielen Dank an alle für Ihre Herzlichkeit und Professionalität.Negatives
Auch wenn es einige Nuancen gibt, lässt sich alles leicht lösen.
Larisa Dore
17.09.2022
Positives
Ausgezeichnete Lage des Hotels, Sauberkeit und guter Service. Der größte Pluspunkt ist das Essen. Alles war ausgezeichnet, viel abwechslungsreiches und gesundes Essen.Negatives
Behandlung unterdurchschnittlich. Zur Entspannung sind Bäder nicht geeignet – das Liegen darin ist sehr unbequem. Es gibt viele Treppen und es ist für Menschen mit Muskel-Skelett-Problemen schwierig, sich fortzubewegen. Das Personal ist nicht immer freundlich.
Natalya Benz
14.09.2022
Positives
Wir sind mit allem sehr zufrieden und kommen bestimmt wieder. Dankeschön.
ELena Kerber
13.09.2022
Positives
Sehr nettes Personal, sind sehr bemüht.Negatives
Zu wenig Personal, zu viele Gäste!!!! Leider keine sinnvolle Einteilung der Behandlungen. Auf Wunsch den Behandlungsplan zu ändern, hieß es es gibt zu wenig Personal.
Friedrich Hahne
12.09.2022
Positives
Schönes Hotel in guter, ruhiger Lage , sehr freundliches Personal, gutes und reichhaltiges Buffet. Schwimmbad, Sauna, Wellness, alles prima. Wir haben uns rundum wohl gefühlt!Negatives
Aus der Bar könnte man mehr machen, damit Gäste Lust darauf haben, sich abends dort aufhalten.
Elena Itskovich
04.09.2022
Positives
Wir waren bereits 2 Mal in Nabokov, wir sind mit allem zufrieden, das Personal ist sehr kompetent. Als Arzt schätze ich das gesamte medizinische Personal hervorragend, es arbeitet wie ein Profi. Das Essen ist ausgezeichnet, alle Restaurantmitarbeiter sind freundlich und arbeiten mit Leidenschaft. Und auch die Zimmermädchen machen einen tollen Job. Mir hat wirklich alles gefallen. Vielen Dank für Ihre Arbeit, wir kommen wieder.Antwort von Grandhotel Nabokov
Добрый день! Спасибо большое за положительный отзыв. Мы очень рады, что Вам понравилось у нас. Надеемся, что приедете к нам и в следующий раз. Отель Набоков
Petr Gerdt
30.08.2022
Positives
Wir haben zum ersten Mal Urlaub in Martánské Lazne gemacht. Wir waren mit der Wahl unseres Hotels sehr zufrieden. Ich möchte mich bei allen bedanken, von den Organisatoren bis hin zum Personal des gesamten Hotels. Wir kommen gerne wieder zur Behandlung hierher. Natalia.Antwort von Grandhotel Nabokov
Добрый день! Спасибо огромное за положительный отзыв. Мы очень рады, что Вам понравилось у нас. Надеемся, что приедете к нам и в следующий раз. Отель Набоков
Edgar Schröder
21.08.2022
Positives
Zimmer mit Balkon und Blick auf die Straße bzw. in den Park Saubere und moderne Zimmer Sauberes und modernes Hotel Saubere und ordentliche Behandlungsräume Sauberes und modernes Schwimmbad sowie Saunaanlage Personal spricht/versteht Russisch und Deutsch Gutes Essen in Form eines Buffets Top Hotel, kommen gerne wieder!Negatives
Thai-Massage ist des Geld nicht wert (90 min. für knapp 2000 tschechische Kronen) Da sind die im Behandlungspaket inkludierten Massagen wesentlich besser!Antwort von Grandhotel Nabokov
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre gute Rezension. Wir hoffen, dass Sie wieder zu uns kommen. hotel Nabokov