отзывы
Nadja Krause
09.10.2022
Позитив
Расположение отеля очень центральное, всего за несколько минут можно добраться до колоннады и парка. Еда была разнообразной и очень вкусной, спасибо всем сотрудникам, которые сделали это возможным и очень усердно работали изо дня в день. Персонал отзывчивый и компетентный, на все вопросы отвечают.Негатив
Несколько домов были построены вместе, а это значит, что путь к месту лечения неровный и может быть затруднен для людей с вспомогательными приспособлениями для ходьбы.
Grigory Esman
09.10.2022
Позитив
Отличный номер, выше всех ожиданий. Разнообразное питание в достаточном количестве на любой вкус. Хороший СПА. Процедуры согласно времени. Рекомендую !
Helmut Frank Nitzsche
09.10.2022
Позитив
Это был наш второй спа-отдых в этом году в Чехии, тоже хочу похвалить этот отель, начиная от проживания и заканчивая обслуживанием персонала, процедурами (у нас их было 24) и рестораном, все было великолепно! Расположение отличное (в центре и при этом абсолютно тихо). До центра 3 минуты пешком. Также большое спасибо сотрудникам стойки регистрации, которые очень хорошо обо всем позаботились, общение также было в порядке (не всегда можно ожидать, что на идеальном немецком языке будут говорить/понимать, когда мы приедем в отель)! Мы забронировали номер площадью 66 м², а получили мега-люкс площадью 132 м² с собственной сауной и джакузи. Спасибо за бронирование. Мы можем рекомендовать этот отель без каких-либо «если» и «но» и приедем сюда снова. Еще раз спасибо всем за эту расслабляющую неделюНегатив
С нашей стороны нет ничего негативного
Walter Gunter
08.10.2022
Позитив
Все действительно очень хорошоОтвет от Санаторий Grandhotel Nabokov
Уважаемая семья Gunter, Большое спасибо за 100% отзыв от вас. Мы очень ценим вашу удовлетворенность нашим сервисом. Мы надеемся, что ваше следующее пребывание будет таким же хорошим, как и прошлое. C уважением Grandhotel Nabokov Team
Elena Lederer
08.10.2022
Позитив
Мы пробыли в отеле неделю и остались очень довольны. Комната была очень красиво оформлена в светлых тонах. Еда была очень хорошей, было все, что можно пожелать. Персонал тоже был очень хорош! Полотенца были очень мягкими и белоснежными. Все было фантастически. Для нас неделю было нормально, но 2 недели нам было бы скучно.Рекомендуем отель.Негатив
Посещение врача прошло молниеносно, что не доставляет приятных ощущений.
Michael Kirr
08.10.2022
Позитив
Хороший отель с большими комфортабельными номерами, которые всегда содержатся в хорошем состоянии. Приложения запускались вовремя. Марианские Лазни – красивый курортный город с множеством зелени и прекрасными проспектами, которые приглашают вас прогуляться.Негатив
Практически не владеет немецким языком. 8 сентября 2022 года поездка в Прагу туда и обратно контролировалась очень недружелюбной попутчицей Эмилией. Хотя она знала немецкий язык, она не была готова сделать это, когда ее время от времени просили предоставить информацию на немецком языке. Ее ответ был дерзким тоном: «Вы должны записать меня лично». Сопровождение на русском языке также было непрофессиональным, поскольку читалось слишком много и больше. Это было обидно и сильно снизило качество поездки.
Helena Schmeichel
08.10.2022
Позитив
Отличное лечение для тех кто хочет поправить своё здоровье. Квалифицированный медперсонал, говорящий на различных языках. Прекрасный фитнес зал с переходом в сауну с бассейном и джакузи с водным массажем. Отличное 3- х разовое питание с доброжелательным и внимательным обслуживающим персоналом Отличный номер в отеле с ежедневным обслуживанием: уборка, смена белья, уборка помещения. В ообщем, ничего негативного сказать не могу , моё лечение и отдых в санатории GRANDHOTEL NABOKOV я оцениваю только как 3🌟🌟🌟🌟🌟
Evgeni Krasnik
06.10.2022
Позитив
Нет претензий.Негатив
Расбросанное расписание процедур-с 7 до 15
Johannes Schüler
03.10.2022
Позитив
Размещение в номере просто не могло быть лучше и было отличным. Еда тоже была в порядке, мы все равно не ожидали звездной кухни. Что касается приложений, основное внимание уделялось недорогим. Вы понимаете, что массажист лечит одновременно только одного пациента, например, один человек может лечить 8 пациентов сухой углекислой ванной. Конечно, расходы нужно каким-то образом удерживать в пределах.Негатив
Негатив на самом деле касается не отеля, а города. Если вы доберетесь до отеля на автобусе, можете перестать читать здесь. Городские власти воспользовались возможностью, чтобы разместить запрет на парковку перед главным входом, то есть там, где, как ожидается, будет полоса отвода для разгрузки и погрузки багажа. Улица в этом месте настолько широкая, что ее можно назвать почти площадью. Однако вам разрешено остановиться на противоположной стороне, но не припарковаться. За последние иностранцам раздаются парковочные когти. Кстати, с парковочными местами огромная проблема. Когда в 19 веке строилось много зданий, о парковках никто не думал. В отеле много номеров, но мало места для парковки во дворе, по крайней мере, оно есть. Это проблема многих отелей. Хотя общественный гараж находится всего в 350 метрах, вам придется подняться на крутой холм, чтобы добраться до отеля. Кроме того, он не особо подходит для длинных автомобилей. Тот, кому удается донести свой багаж на гору, не нуждается в лечении. Еще одна проблема отеля (как и многих других) в том, что он расположен в спа-зоне. Чтобы попасть в отель, необходимо въехать в зону с ограниченным доступом для автомобилей. Для этого можно получить платное разрешение, но я не знаю, где и можно ли его получить. В любом случае отель должен выполнить эту формальность для своих гостей, если они укажут, что хотят приехать на машине, или хотя бы помочь им в этом.Моего чешского недостаточно для подачи заявления в местные органы власти. Было бы гораздо проще добавить к знаку закрытия надпись о том, что вход для гостей отеля бесплатный, как это видно в «Элленбогене» (Локет). Городу следует помнить, что он процветает за счет гостей курорта, и сделать их путешествие максимально простым.
Tatiana Razmazina
03.10.2022
Позитив
Прекрасный отель, питание, персонал, процедуры, местоположение надеюсь посетить этот отель вновь...Негатив
Слабый wifi в моем номере и проблема с парковкой для автомобиля
Borys Lytvynov
02.10.2022
Позитив
Отличное расположение санатория,рядом с парком.Отличное ,разнообразное питание., хорошо убирается номер.Приятное общение с сотрудниками Отеля. Внимательное отношение Службы поддержки Sanatoriums.com.Негатив
Следует отметить,что Администрация Отеля не ставила в известность отдыхающих о случаях заболеваний в отеле и тем самым не были приняты заранее меры безопасности /например,ношение масок /.
Veniamin N Bakalenko
02.10.2022
Позитив
Приятное времяпровождение в окружении гостеприимного персонала отеля. Все было замечательно. Супер чистый отель, отличная уборка. Еда и ассортимент выбора, работа официантов просто потрясающая. Медицинский персонал дружелюбен и хорошо выполняет свои обязанности. С удовольствием посетим Гранд-отель Набоков в следующий раз. Все было здорово.Негатив
Никто
Lubov Schulz
01.10.2022
Позитив
Многие были очень позитивными и очень милыми. Еда была очень вкусной и разнообразной. Расположение отеля отличное, можно было быстро добраться до лечебных источников и леса (для прогулок). В целом я осталась довольна.(если бы не дурацкая ситуация в начале) я бы еще приехала.Негатив
Когда я приехал около 18:00, мне сразу сказали, что я опоздал и врача почти не было. Мне следует выйти из машины и поскорее пойти к врачу. При бронировании не было указано, в какое самое позднее время я должен быть там и что мне еще нужно пойти к врачу в воскресенье. Воскресенье – день отдыха. Потом это продолжалось... они не хотели менять мои деньги, чтобы я заплатил за парковочное место на обочине улицы. Меня попросили заехать в гараж. Я не понял почему, когда нашел парковочное место на улице. После постоянной беготни туда-сюда мне наконец сказали, что парковочный автомат тоже берет евро. В конце вечера мне наконец-то поменяли деньги... Как пройти в номер толком не объяснили. К счастью, в какой-то момент пришел приятный молодой человек и объяснил это. Почему никто не покажет вам, когда вы приедете, особенно если вы там впервые? В тот вечер я был просто раздражен и утомлен от этих туда-сюда. Я заказал массаж горячими камнями и потом был разочарован. Они особо не старались. Просто погладил камни и положил их сверху. Другие массажисты были лучше.
Valentina Grauman
01.10.2022
Позитив
ВСЕ БЫЛО ХОРОШО, ТОЛЬКО ПИТАНИЕ НЕМНОГО ХУЖЕ ПО С РАВНЕНИЮ С 2020 ГОДОМ.
Grigori Tseitline
28.09.2022
Позитив
Хорошее SPA! , Расположение гостиницы.Негатив
Плохое питание. Очень плохое приготовление блюд !!!! Очень жосткие матрацы на кроватях, очень плохие падушки !!! И это ОЧЕНЬ ПЛОХО !!
Lothar Autenrieth
25.09.2022
Позитив
Общее впечатление хорошееНегатив
Слишком много русских
Stella Kotlov
24.09.2022
Позитив
Нам все понравилось , только в комнате на двоих всего один стул и это очень неудобноНегатив
Я после процедуры минеральные ванны с добавками потеряла сознание и упала на пол. Ко мне никто не подошел пока не пришел мой муж и не поднял шум. На таких процедурах должно быть больше обслуживающего персонала, чтобы успевали следить за пациентами после процедур
Volodymyr Aiko
21.09.2022
Позитив
Всё хорошо,нет минусов.Негатив
В сауне многие не придерживаются правил прибывания в сауне,и персонал не требует этого.
Леонид Меерзон
21.09.2022
Позитив
Лечение прекрасно,ответственно главный плюс.
Larissa Götz
19.09.2022
Позитив
Отдыхали и будем всегда отдыхать только в этом прекрасном отеле. Как говорится " театр начинается с вешалки" так и отель начинается с рецепшен! Девочки и парни всегда дружелюбны и готовы решить любые ваши вопросы. Особенно хочу отметить Еву , профессионал , вот что значит человек на своём месте! Номера нам всегда доставались отличные, я так думаю плохих номеров в это отеле просто нет! Вера - наша дама по уборке творили чудеса, с улыбкой и лёгкостью превращала номер в идеально чистую комнату. Отдельное спасибо всему составу ресторана, вот уж мастера ! Каждый раз с восхищением и восторгом посещали ресторан. Вкуснота неописуемо, особенно хочется отметить Лену, виртуозно готовит блинчики, советую всем обратить на это внимание! И конечно же спасибо всему персоналу лечебной части. Доктор, которая всё выслушает и всё учтёт. Так что вы в надёжных руках. Девочки, все работники молодцы!!!! Ну , а Наталья массажист просто волшебница. Огромное спасибо директору этого отеля , обаятельная , руководитель такого огромного коллектива, находит время для всех! Ещё раз спасибо всем, за теплоту и профессионализм.Негатив
Если даже возникают какие то нюансы то всё с лёгкостью решается.
Larisa Dore
17.09.2022
Позитив
Отличное расположение отеля, чистота и хороший сервис. Самый большой плюс это питание. Все было на высоте, много разнообразной и полезной еды.Негатив
Лечение ниже среднего. Ванны не приспособлены для релаксации - очень не удобно в них лежать. Много лестниц и для людей с опорно-двигательного проблемами трудно передвигаться. Персонал не всегда доброжелательный.
Natalya Benz
14.09.2022
Позитив
Мы очень довольны всем и обязательно приедем еще раз. Спасибо.
ELena Kerber
13.09.2022
Позитив
Очень приятный персонал, очень стараются.Негатив
Слишком мало персонала, слишком много гостей!!!! К сожалению, не существует разумной классификации методов лечения. Когда план лечения попросили изменить, сказали, что не хватает персонала.
Friedrich Hahne
12.09.2022
Позитив
Хороший отель в хорошем, тихом месте, очень дружелюбный персонал, хороший и богатый шведский стол. Бассейн, сауна, оздоровительный центр, все было отлично. Мы чувствовали себя совершенно комфортно!Негатив
С баром можно было бы сделать больше, чтобы гостям хотелось тусоваться там по вечерам.
Elena Itskovich
04.09.2022
Позитив
Мы уже 2 раз в Набокове, всем довольны, очень грамотный персонал. Как медик я оцениваю весь медицинский персонал отлично, .Работают профи. Питание отличное, все работники ресторана приветливые, работают с душой. И горничные тоже отлично работают. Мне очень понравилось все. Спасибо за вашу работу, п Приедем ещё.Ответ от Санаторий Grandhotel Nabokov
Добрый день! Спасибо большое за положительный отзыв. Мы очень рады, что Вам понравилось у нас. Надеемся, что приедете к нам и в следующий раз. Отель Набоков
Petr Gerdt
30.08.2022
Позитив
Мы о отдыхали в Мартанских Лазнях первый раз. Остались очень довольны выбором Хотеля. Хотелось бы поблагодарить всех от организаторов до обслуживающего персоналавсех Хотеля. Мы бы хотели снова приехать на лечение сюда. Наталья.Ответ от Санаторий Grandhotel Nabokov
Добрый день! Спасибо огромное за положительный отзыв. Мы очень рады, что Вам понравилось у нас. Надеемся, что приедете к нам и в следующий раз. Отель Набоков
Edgar Schröder
21.08.2022
Позитив
Номера с балконом и видом на улицу или парк. Чистые и современные номера. Чистый и современный отель. Чистые и опрятные процедурные кабинеты. Чистый и современный бассейн и сауна. Персонал говорит/понимает по-русски и по-немецки. Хорошая еда в виде шведского стола. отель, с удовольствием вернусь!Негатив
Тайский массаж не стоит своих денег (90 минут почти за 2000 чешских крон), массажи, входящие в пакет процедур, намного лучше!Ответ от Санаторий Grandhotel Nabokov
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre gute Rezension. Wir hoffen, dass Sie wieder zu uns kommen. hotel Nabokov
Galyna Rybnikova
19.08.2022
Позитив
Прекрасный санаторий, расположенный в самом удобном месте. Совсем рядом источники воды. И, в то же время, совсем рядом лес. Большой плюс - современный бассейн с оборудованием для массажа разных зон и имитацией кислородной ванны. Это просто как отдельная процедура. Очень вкусная и разнообразная еда на любой вкус и потребности. Чисто, качественная уборка. Есть все необходимое для лечения. Стоит отметить, что оборудование новое, что важно. Отдыхом очень довольны, выбираем не в первый раз. Очень рекомендуем это замечательное место.Ответ от Санаторий Grandhotel Nabokov
Добрый день! Спасибо большое за такой позивтиный отзыв. Надеемся, что приеедете к нам и в следующий раз Отель Набоков.
Olga Karn
16.08.2022
Позитив
Всем здрасти. Можем только по рекомендовать 👍🏼. Всё супер: еда, персонал, сауна, бассейн, массажист из комнаты 5👌🏽. Не хотелось уезжать. Оценка круглая пятёрка.
Olga Golembievsky
10.08.2022