отзывы
Karin Haag
05.07.2023
Позитив
Спа-процедуры очень хорошие, пожелания были учтены, весь коллектив приветливый и отзывчивый, в Джуниор Свит мы чувствовали себя комфортно, отель в центре, чистота очень важна. Вы сделали хороший выбор.Негатив
Полный пансион: завтрак каждый день одна и та же колбаса, без разнообразия, обед ☹ужин то, что осталось на обед, подавали вечером и это было для 4-звездочного отеля
Lubova Rohlina
03.07.2023
Позитив
Очень хорошее расположение отеля, с одной сторооны лес, с другой - колонада с источникамиНегатив
Заказывала санаторий за полгода, просила повышение категории номера, так как после оплаты цена на номер была значительно снижена, но получила отрицательный ответ. В итоге получили очень плохой номер с видом на мусорные контейнеры и двор-колодец, к тому же для входа в номер нужно было подняться на 3 ступени, а муж был на костылях.Первый раз сталкиваюсь с таким размещением, особенно в Grandhotel и за такие деньги. Пришлось в первый же день обращаться на reception и просить поменять номер, что и было сделано, но настроение было испорчено.
Alexander Mayboroda
03.07.2023
Позитив
Хочется вернуться сюда еще
Sergey Kozunov
02.07.2023
Позитив
Отличный чистый отель в очень удобном месте, недалеко от центра и основных достопримечательностей Марианских Лазне, рядом с красивыми пешеходными зонами и парками. Большой выбор нескучной еды (мы заказывали полупансион) каждый день. Дружелюбный и улыбчивый персонал, готовый помочь вам в любое время. Отличная бальнеологическая клиника и оборудование с опытным медицинским персоналом. Мы очень довольны, и это настоятельно рекомендуется.Негатив
Комплекс Саун и Бассейн находятся на разных этажах. Ошиблись с количеством оплаченных процедур, но после вторичного обращения ошибку исправили.
Oxana Maxina
29.06.2023
Позитив
Отличные и чистые помещения, легкий доступ к спа-центру и зонам для процедур, большой бассейн и разнообразные сауны, а также идеальное расположение для доступа к «Колонаде» как основному месту для приема источников.Негатив
Я бы порекомендовал улучшить выбор блюд в ресторане и добавить больше блюд из диетической кухни (например, запеченная курица, индейка, овощи и т. д.). Также непонятно, почему чай/кофе убрали из меню шведского стола и добавили в качестве платной услуги во время ужина.
Марина Поляк
28.06.2023
Позитив
мы в восторге! отель, персоонал,лечние - всё отлично!!! комплекс сауна превочодно. единственно,что мешало-это наличие в сауне людей в купальниках. бассейный комплекс - превоходно. чистота и искренее доброжелательство обслуживающего персоонала на самом высшем уровне! рекомендую всем!Негатив
мешало-это наличие в сауне людей в купальниках.
Olga Gorborukova
22.06.2023
Позитив
Очень понравился и сам отель и его месторасположение, исключительно доброжелательный персонал. Только положительные отзывы об организации работы. Спасибо большое!Негатив
Единственное пожелание к нашим отдыхающим - соблюдать правило отеля и не пользоваться мобильными телефонами во время принятия процедур и в ресторане.
Yulia Anokhina
19.06.2023
Позитив
Все очень понравилось. Отдых удался на славу. Обязательно вернусь.
Alla Shamis
16.06.2023
Позитив
Уважаемый персонал отеля и медицинский персонал! Пребывание в санатории «Набоков» принесло нам только отличное настроение и превосходные впечатления. Спасибо всем за уважительное отношение к гостям и обеспечение комфортного проживания и качественного лечения. Надеемся на будущие встречи! ❤️Негатив
Негатива нет
Leonid Rodnyanskiy
15.06.2023
Позитив
Все классно, очень хорошо
Tamara Bogdanova
12.06.2023
Позитив
Я был в Мариенбаде пятый раз и мой отпуск был просто мечтой. Персонал был очень компетентным, услужливым и дружелюбным. Еда была превосходной, я хотел бы вернуться и могу только рекомендовать ее. Спасибо за все
Margarete Enzel
11.06.2023
Позитив
Все было для меня отлично. Жаль только что у меня было только две недели. Могу порекомендовать всем ваш отель. Спасибо.
Sergei Kostrizki
04.06.2023
Позитив
Спасибо Вам огромное, это было сказочно , неделя пролетела не заметно, обязательно вернёмся к вам ещё как только будет возможность. Ещё раз , большое Вам спасибо за отдых и за лечение !!!
Helena Hoffmann
02.06.2023
Позитив
У нас был очень приятный и расслабляющий отдых. Весь персонал всегда был очень дружелюбным и любезным. Было профессионально назначено множество процедур, и они нам очень понравились, особенно массаж от Александра. Наш номер был большим, чистым, функциональным, с красивым балконом. Еда была хорошей. В целом, наше пребывание было для нас очень хорошим.
Lilia Gasymov
25.05.2023
Позитив
Персонал дружелюбный и вежливый. Номера уютные и чистые, белье меняют регулярно. Еда вкусная, есть на любой вкус. Лечение в целом хорошее. Отель расположен в живописной местности. С удовольствием приеду еще раз и обязательно порекомендую ваш отель.Негатив
Массаж мне не понравился, он был слишком нежный.
Olga Harder
22.05.2023
Позитив
Были в отеле в первый раз. Все очень понравилось. Нас вместо одной комнаты поселили в лучшие условия, в две. Все чисто и уютно. Персонал доброжелательный, все молодцы. Еда разнообразная и вкусная, было даже мороженое. Колонада совсем близко. Процедуры хорошие. Респект санаториуму. Решают все вопросы оперативно и профессионально. Спасибо за трансфер. Вовремя забрали и быстро довезли.
Hilda Fischer
22.05.2023
Позитив
Я остановилась в их отеле с мужем. Расположение рядом с курортным парком отличное. Атмосфера отеля очень приятная. Персонал на стойке регистрации был в порядке. Персонал в ресторане в целом хороший, но, к сожалению, не весь. Вечером мы хотели заказать что-нибудь выпить, но к сожалению официантка постоянно была в другом номере или где-то еще, поэтому когда мы закончили есть и к нам никто не пришёл, мы просто ушли. Еда была хорошей и обильной. Комната была хорошая, к сожалению, мы забронировали улучшенный двухместный номер, к сожалению, площадь нашего номера была около 25 м². Единственное, что реально можно расширить – это приложения. Всего у нас было 26 процедур, у меня получилось: 2 ингаляции, 8 парафиновых процедур и 5 сухих газовых ванн, самые дешевые и простые процедуры, хотя есть хорошие предложения. Что мне понравилось, так это просто ванна с минеральной водой и массаж. Во время процедур было бы неплохо включить оздоровительную музыку, чтобы вы могли лучше расслабиться. Нам бы хотелось немного больше «чувства здоровья». Само пребывание было очень приятным, и отель очень новый и современный. Я все равно хотел бы провести отпуск в отеле еще раз. А также порекомендуйте его другим.Негатив
Как уже писали, приложения могли бы быть немного лучше. Хотя я объяснил врачу свои проблемы со здоровьем, реального лечения я почти не получил.
Leonid Kogan
21.05.2023
Позитив
Отличный отель. Прекрасная лечебная база. Вежливый и отзывчивый персонал. Вкусная еда. Хороший бассейн и сауна.
Zina Stamat
15.05.2023
Позитив
Гостиница чистая, номер убирают ежедневно, Лечение очень шорошо организовано , спосибо персоналу,Негатив
Гостиница большая, и когда наплыв людей большой , они не сровляются, длинные очереди на ресепшене , а в ресторане , ничего не хватает, если была возможность я бы взела только завтрак, обед и ужин .... очень плохои. Не советую Паркинг....😤😤😤 отельная история, берут деньги за паркинг(7€) но место нету( это твои проблемы ) ну и если машина хорошая ... совет ... лучше не брать поркинг, мы поцарапали машину, паркинг узскии 🥹🥹🥹. На счет врача ... он слушает , пищит и все ,,, даже давление не мерит ,,, к клиентам не касается ... это очень странно для меня Соленную комнату не берите,, икуственная -жаль
Elvira Butschbach
07.05.2023
Негатив
Просто пожелания. Поставить цветочные композиции в переходах.места много. Также не помешают картины.Уж больно казённо и мрачно возле некоторых кабинетов....
Monika Schneider
16.04.2023
Позитив
Хороший персонал, чистый номер, вкусная еда. Были очень довольны. Отель можно рекомендовать.
Sergei Ivanov
11.04.2023
Позитив
Хорошее расположение,обычное питание для отелей такого уровня и для Марианских Лазней в частности,средний сервис,все было ожидаемо.Негатив
Хотелось бы отметить непрофессионализм и недружелюбие некоторых медсестер,которые отпускают процедуры,особенно девушку Олону. Просьба к администрации отеля,провести работу с такими сотрудницами,это очень портит впечатление от неплохого отеля,вернуться туда желания нет.
Erika Frauenberger
09.04.2023
Позитив
Очень тихое место, приятная атмосфера, очень дружелюбный персонал. Интересные полезные приложения. Большое спасибо!
Andrej Schlegel
09.04.2023
Позитив
Очень довольны отдыхом в этом отеле.Все замечательно.Спасибо за такой хороший сервис
Matthias Müller
03.04.2023
Позитив
Общее пребывание было очень приятным. Еда была очень хорошей.Негатив
Сначала в баре не хватало ликера для приготовления коктейлей, а затем и соломинок.
Tatjana Schimmer
29.03.2023