отзывы
NADEZDA BERBEROVA
15.08.2019
Позитив
Замечательное расположение санатория. Удобный просторный номер с замечательной планировкой. Все новое, современное. Во всем облике санатория чувствуется хороший вкус оформителей. Персонал чуткий, всегда идет на встречу. Не было проблем с переносом процедур или питания, когда уезжала на экскурсию. Номера убирают хорошо и как-то не заметно. Приходишь, уже номер прибран. Приятно, что в холле каждый вечер живая музыка. Очень понравился бассейн и спа-центр. Никаких проблем с расположением на разных этажах не было, поскольку надо было просто нажать кнопку в лифте - сразу оказываешься в спа или бассейне. Очень удобно. Питание понравилось. Всегда можно было выбрать по душе, достаточно много диетической еды. Утром 3-4 каши, омлет с различным наполнителем, блинчики с пылу, с жару, ну и традиционные колбаски, сосиски, нарезки и вкусные сыры. Замечательно, что с одной стороны лес, а с другой через 150 метров бювет. Тихо, спокойно и очень комфортно. Отдых удался. Непременно приеду еще. Надеюсь, что хуже не станет. Уже активно рекомендую отель Набоков своим коллегам и друзьям.Негатив
Не понравилось, что окна выходили во внутренний двор, на крышу. Вероятно это следует оговаривать при заказе номера.
Dmitry Koss
15.08.2019
Позитив
Отличное месторасположение отеля, качественное обслуживание. Работники отеля очень благожелательно настроены.Негатив
1. Отсутсвие единой ровной поверхности при переходе между зданиями отеля очень мешает передвижению нездоровым людям. 2. Слишком гладкий пол в бассейне и душе, с небольшим колличеством воды (что естественно в этом месте) пол становится очень скользким. При мне молодая женщина подскользнулась и с размаху упала на спину, будем надееться - без последствий. 3. Блюда в ресторане невкусные, приготовлены без старания/умения. 4. Проблемы с WiFi в номерах - и у нас, и у других постояльцев не было возможности использовать WiFi в номере, приходилось выходить в коридор, мешая проходящим. К тому же, персонал на рецепции приводил неправдивые отговорки "обратились к специалисту", "специалист пришёл и ничего не нашёл". 5. Нет гладкой поверхности перед входом в отель - для заката чемоданов/колясок с проезжей части. 6. Балкончик в номере имел рёбра жёсткости на полу, и была очень большая возможнось оступиться и упасть. Выглядело так, что должы были положить слой плитки поверх металлического покрытия, но забыли. К тому же, вода после дождей не уходила, а оставались лужи.
Alla Bikiteeva
12.08.2019
Позитив
Понравилось всё . Приедем ещё не раз.Негатив
Нет
Helmut Ziegenhagel
11.08.2019
Позитив
Очень хороший, недавно отремонтированный отель.Мы чувствовали себя очень комфортно. Очень хорошее соотношение цены и качества. Очень приятный персонал.Мы обязательно вернемся.
Alexander Shulman
06.08.2019
Позитив
Замечательный отель, замечательный персонал и лечение. Все новое и чистое - и медицинское оборудование и убранство номеров. Замечательное расположение отеляНегатив
Трудно назвать что-то негативное. Пожалуй, стоило бы улучшить обеды и ужины - хотя кормили, в общем, вкусно и обильно
Boris Gavrilov
03.08.2019
Позитив
Прекрасное расположение санатория. Чистота и порядок во всем отеле. Качественная работа обслуживающего персонала. Прекрасный SPA и Wellness Center. При каждом посещении ресторана работают кофе машины.Негатив
Мед Персонал, обслуживающий процедуры, с недостаточным опытом. Питание желалось быть лучше. Нет выбора рыбных блюд.
Arnd Geerts
02.08.2019
Позитив
Я чувствовал, что нахожусь в надежных руках и соотношение цены и качества было правильным. Медицинские процедуры очень профессиональны и хорошо организованы. Мое следующее пребывание будет здесь снова.Негатив
У меня был полный пансион, и я жаловался на повторение выбора блюд.
Yefim Zak
01.08.2019
Позитив
Великолепное лечение! За 3 недели пребывания получили более 72 раз оздоровительных процедур.Негатив
Желательно было бы улучшить вкусовые качества приготовленной еды используя разнообразные натуральные специи. Диетическое питание рекомендует использовать их для лучшего усвоения и переваривания пищи!
OLGA NAZARENKO
28.07.2019
Позитив
Очень приятный, доброжелательный персонал, особенно хочется отметить администратора ресторана Ирэну за внимательное и даже заботливое отношение к отдыхающим.Негатив
Хотелось бы более качественных рыбных блюд. И хотелось бы присутствовать при подготовке процедуры принятия ванн.
Римма Лубоцкая
26.07.2019
Позитив
Нам очень понравился отдых в Гранд отель Набоков. Персонал внимательный и приветливый. Лечение отличное, питание разнообразие.. Место расположение удобное. Массажистка Зденика, работники на рецепшине отличные, особенно Степан и Ян. оставили очень хорошее впечатление своим отношением к работе! Горничные отличные!
GALYNA CHERNOVSKA
23.07.2019
Позитив
Весь персонал санатория был очень хороший, очень хорошая старшая мед. сестра - решала все вопросы.Вежливые сотрудники регистратуры. Рецепшен, уборка, кухня - замечательный персонал. Так же в лечебном корпусе.Негатив
Питание могло бы быть разнообразнее. Некоторые блюда быстро заканчивались, и их не добавляли. Не удобные ванны - не подходят для ортопедических больных, высокие(минеральные ванны)-не смогла принимать.Ванны с добавками без поручней, тяжело выходить с ванны.
Yuliya Leshchinskaya
19.07.2019
Позитив
Хорошее расположение, гостиница, комнаты аккуратные и хорошая уборка!вежливый персонал!Негатив
Питание однообразное, врач и весь мёд персонал относятся очень поверхностно!!!вместо минеральных ванн, были ванны с обычной водой, причём персоналу на это замечание добавить было нечего!!!Такого мы не ожидали! Для чего приехали????отношение персонала вежливо- показательное!!!второй раз не приедем точно- ожидали от лечения совсем другого!!!
Татьяна Руктешель-Цыбулько Руктешель-Цыбулько
15.07.2019
Позитив
Для нас с мужем все было позитивно!!! СПАСИБО!
yosef khait
07.07.2019
Позитив
За год работы санатория были там второй раз и опять очень довольны всем. Лечение и отношение персонала выше всяческих похвал. Врач пани Кнедликова была внимательна на осмотре, сделала назначения после подробного расспроса о всех наших проблемах. На рецепшен пани ,составляющая нам расписание процедур , учла все наши просьбы . Весь персонал очень дружелюбен и профессионален. Особенно хочется отметить добросовестную работу массажистки пани Яны, доброжелательность и приветливость старшей медсестры пани Эвы. Уборка номеров тщательная. Персонал ресторана всегда встречал с улыбкой, что приятно. Очень понравился большой бассейн санатория со всевозможными устройствами для гидромассажа. Это важно при проблемах ортопедии. Конечно вернемся лечиться туда же.Негатив
Три дня стояла температура до 33 градусов. Сразу ощутилось отсутствие кондиционеров в номерах. Да и в ресторане не очень чувствовалась прохлада. Не помешали бы хотя бы вентиляторы. В ресторане иногда рыба была пересушена.
Andreas Dickmann
02.07.2019
Позитив
Мы приятно удивлены, все получилось чудесно. Мы вернемся в августе!
Yaroslav Zakharov
30.06.2019
Позитив
Персонал на ресепшен вежливый и доброжелательный. Номер Suite - большой, удобный. Питание качественное и вкусное, официанты приветливые, обслуживают быстро. Главный врач очень внимательная и квалифицированный специалист. Убирали в номере добросовестно и, как правило , в наше отсутствие. Санаторий расположен рядом с Колонадой, поэтому удобно пить воду.Негатив
По не зависящим от отеля причинам одну неделю нашего отдыха немного испортили шум от ремонтных работ фасада здания, стоящего через дорогу от отеля.
Galyna Lavrova
24.06.2019
Позитив
Санаторий нам с мужем понравился! Расположение отеля великолепное-с одной стороны рядом с питьевыми источниками, с другой стороны великолепный лесной парк. Персонал вежливый, приятный в общении. Все организационные вопросы и просьбы решались без проблем. Лечение организованное, все процедуры четко по времени выполнялись добросовестно и качественно! Процедур вполне хватало ( 4-5 в день) Спасибо огромное всему медицинскому персоналу и всем сотрудникам! В номерах чистота! Уборка ежедневная и качественная. Очень понравился бассейн и джакузи! В отеле очень приятная атмосфера. Чувствуешь себя, как дома! Спасибо огромное Санаториумс за объемную информацию и помощь в выборе отеля. Отдельное большущее спасибо за трансфер! Обязательное воспользуюсь вашими услугами на слудующий год!Негатив
Немного огорчило питание. Несколько раз было жесткое мясо. Из гарниров почти каждый день был варенный картофель или рис.За две недели уже смотреть не могла на этот картофель. Понравились только завтраки. Завтраки очень хорошие. Каждое утро выпекали вкусные блинчики и омлеты. Две кофе-машины с большим выбором вкусного кофе на завтрак, обед и ужин,что является безусловным плюсом! Если подтянуть питание, отель станет просто лучшим!
Aleksandr Abramskii
22.06.2019
Позитив
Все было замечательно и лечение, и питание .Негатив
Минус нет кондиционера в номере🙀
РАИСА НИКИФОРОВА
22.06.2019
Позитив
Все было отлично.Спасибо Евгению Коростелева за отлично организованный отдых.
LIUDMILA GAVRILINA
18.06.2019
Позитив
Хороший отель в удобном месте: рядом колонада с минеральной водой и лес с прогулочными маршрутами. Город маленький, спокойный, много цветов и зелени. Чисто, красиво. Есть городской транспорт для людей с проблемами. Много предложений по экскурсиям. Отель чистый и уютный. Еда хорошая. Приятно находится в ресторане с большими панорамными окнами. Спасибо сотрудникам отеля за помощь и внимание.
Leonid Margulis
17.06.2019
Позитив
Санаторий Набоков отлично расположен. На ровной местности. Возле питьевой Колонады и парковой зоны, а с другой стороны лес и прекрасная тропа для гуляния. Рядом местный театр. В санатории комфортные номера, которые регулярно убираются. Вообще чистота идеальная. У меня нет возможности сравнивать качество лечения. Но отношение серьезное. Мы получили полный список процедур и все выглядит на уровне. Персонал санатория все приятные люди. Когда есть необходимость готовы помочь. Со всеми можно говорить по русски, что для нас было очень важно. В Набокове приятный бассейн с джакузи и сауной. Посещаемость мала. Так что мы чувствовали его как наш частный.Негатив
По приезде мы получили номер без WIFI. Мелочь но неудобно. По нашей просьбе и повидимому благодаря вмешательству Sanatoriums.com нам номер поменяли на лучший. Узнали, что в номерах нашего класса нет кондиционирования. Мы проживали в первой половине июня и особой необходимости не было. В санаторий едут лечиться, но не только. В Набокове не организована информация о том, что происходит в городе, нет предложения экскурсий, культурных мероприятий. Есть пианист, который каждый вечер играет и все на этом. Один вечер сидели на концерте в баре в Новых Лазнях. И на стенде получили немало информации с предложениями досуга. Вообщем мы довольны. Спасибо санаторию Набоков и SANATORIUMS.COM. Но есть, что улучшить.
Helena Unruh
16.06.2019
Позитив
Мы остановились в отеле «Набоков» на 3 недели и были приятно удивлены. Новый отель, в идеальном месте, очень дружелюбный персонал, очень чистый. Питание отличное и очень разнообразное.Очень хорошее лечение, все прошло по плану, гладко.Большое спасибо всему обслуживающему персоналу, с удовольствием вернемся еще.Негатив
Было бы неплохо, если бы процедурные кабинеты сделали немного более декоративными. Также имело бы смысл положить в тренажерный зал несколько полотенец.
Балабеков Балабек
16.06.2019
Негатив
Завтраки слабые, в отеле во всем чувствуется эконом вариант
Larissa Naiman
10.06.2019
Позитив
Не первый раз в Марианских Лазнях . Была во многих отелях . Но в таком замечательном отеле как " Набоков " ,- впервые . Перед поездкой были некоторые сомнения , т. к . отзывов об отеле было мало , и , откровенно говоря , почерпнуть какую -либо информацию , было трудно . Всё оказалось замечательно . Лечение - прекрасное . Там есть такие физио процедуры , которых нет даже в 5 * отеле , есть прекрасный бассейн , 4 сауны , соляная пещера и множество других процедур , небходимых для лечения опорно - двигательной системы . Питание -прекрасное . Рамещение отеля - великолепное ( прямо в лесу ) , 3 минуты от источника . Персонал - очень доброжелательный . Хочу поблагодарить весь персонал отеля за прекрасно организованное лечение и отдых .
Марина Долгова
08.06.2019
Позитив
В Марианских Лазнях отдыхаю не первый раз, зная, что отель Набоков новый, захотелось попробовать, Осталась довольна, вполне соответствует уровню 4-х звездного отеля. Номер комфортный, чистый. Качественные постельные принадлежности, полотенца и халат белоснежные. Понравилась полотенцесушилка с электронагревом - очень актуально, когда отопление выключено. Симпотичный ресторан с большими витражными окнами, питание разнообразное и вполне достаточно. На процедуры нет никаких очередей, есть возможность составить удобный график лечения. Очень удобное расположение отеля, галерея совсем рядом. Я осталась довольна!Негатив
Окна выходили во внутренний двор, рано утром завозят продукты и обслуживающий персонал громко общается. Других замечаний нет.))
Tamara Kalinina
04.06.2019
Позитив
Понравилось расположение, комфортный большой номер (у нас был сьют).Чистота везде, все новое. Внимательная доктор Кнедликова. А главное результат. Мы объективно чувствуем себя лучше. И обдумываем, когда сможем приехать сюда еще раз.Негатив
В описании номер был указан возможный балкон. Но его не было. В первый день нас это огорчило.
В.Е.Яценко
03.06.2019