отзывы
Позитив
Все было просто супер! Мы остались довольны! Собираемся посетить ещё раз !Ответ от Санаторий Grandhotel Nabokov
Уважаемая госпожа Надежда, большое спасибо за Вашу оценку наших услуг и мы с нетерпением ждем Вас в ближайшее время. С уважением, Grandhotel Nabokov Team
Позитив
Красивый уютный и модный отель с прсторными и хорошо оснащёными комнатами. Никакой очереди перед процедурами. Приветливый и добрый персонал. Большой и очень вкусный выбор в ресторане. Мы обязательно приедем ещё.Ответ от Санаторий Grandhotel Nabokov
Уважаемый г-н Кромм, большое спасибо за Ваш отзыв. Мы надеемся, что в следующий раз Вы будете так же довольны своим пребыванием в отеле, как и в прошлый раз. Мы будем рады видеть вас снова в ближайшее время. Grandhotel Nabokov Team
Позитив
Спасибо большое за организацию поездки! Все мои ожидания соответствовали той информации, которая была размещенна на сайте. Уверен, что в будущем воспользуюсь Вашими услугами! Еще раз спасибо за отдых и лечение!Ответ от Санаторий Grandhotel Nabokov
Уважаемый господин Андрей, большое спасибо за вашу удовлетворенность и мы будем рады видеть Вас снова! С уважением Grandhotel Nabokov Team
Позитив
Особые пожелания также были выполнены! Я заказал цветы для своей жены.
Ответ от Санаторий Grandhotel Nabokov
Sehr geehrter Herr Bälder, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung. Wir sind froh dass Sie bei uns zufrieden waren und mit die Blumen hat das geklappt. Wir hoffen dass Sie und im Zukunft wieder besuchen werden :- Liebe Grüsse Grandhotel Nabokov Team
Позитив
Прекрасное место. Дружелюбный персонал. Есть желание вернуться.Ответ от Санаторий Grandhotel Nabokov
Уважаемый г-н Ovsuannykov, Большое спасибо за позитивный отзыв о нашем отеле. Мы не можем желать ничего большего, чем того, чтобы наши гости уезжали от нас такими же довольными, как Bы. Мы с нетерпением ждем вашего следующего приезда! С уважением Grandhotel Nabokov Team
Позитив
Мы уже третий раз останавливаемся в отеле «Набоков»! Я, как постоянный клиент, остался очень доволен. Нам все очень понравилось и подошло! Мы хотели бы выразить огромную благодарность всему персоналу и очень надеемся, что в следующем году качество вашего пребывания будет таким же хорошим, как и на протяжении многих лет! Большое спасибо за все! Мы обязательно вернемся и обязательно порекомендуем отель. С уважением, Андреас и Светлана Якоби.Негатив
Никаких негативных впечатлений!!!!Ответ от Санаторий Grandhotel Nabokov
Sehr geehrte Familie Jabobi, vielen lieben Dank für Ihre super Bewertung. Es freut uns sehr dass Sie uns schon 3 mal besucht haben. Ihre Treue ist für uns eine große Belohnung. Wir hoffen, dass Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt mit unseren Dienstleistungen wieder zufrieden sein werden. Liebe Grüsse Grandhotel Nabokov Team
Позитив
Даже когда он был полон, сервис работал практически без сбоев! Браво – с Пасхи многое произошло!Негатив
неделя - это всего лишь неделя ;-)Ответ от Санаторий Grandhotel Nabokov
Sehr geehrter Herr Paulsen, vielen vielen Dank für Ihre Zufriedenheit. Es freut uns dass alles funktioniert hat und Sie hätten hren Aufenthalt bei uns geniessen. Ja, die Woche läuft sehr schnell ab. Vielleicht können Sie sich dann nähstes Mal länger entspannen :- Wir freuen uns, Sie wiederzusehen! Liebe Grüsse Grandhotel Nabokov Team
Негатив
Персонал недостаточно говорит по-немецки или по-английски.Ответ от Санаторий Grandhotel Nabokov
Sehr geehrter Herr Schmidt, vielen Dank für Ihr Feedback und für Ihre Zufriedenheit mit unsere Dienstleistungen. Wir versuchen, der deutschen und englichen Sprachkenntnisse unserer Mitarbeiter an der Rezeption zu verbessern. Wir hoffen dass Sie uns im Zukunft wieder besuchen. Liebe Grüsse Grandhotel Nabokov Team
Позитив
Нет времени на ожидание процедур. Все проходит гладко и дружелюбно. Персонал старается общаться на разных языках, понятных всем. Хорошее время работы ресторана! По дороге домой мы также слышали очень негативные отзывы о ресторане от других пассажиров. В остальном все хорошо!Негатив
Единственным минусом была дорога домой... слишком долгая... с 9 утра до 5 вечера. Скорость иногда была низкой из-за аварии, но ехать по главной дороге??? Слишком долго... Думаю, водитель приятный, но не особо приспособленный для дорог Германии... Первое время я не чувствовал себя в безопасности...Ответ от Санаторий Grandhotel Nabokov
Sehr geehrter Herr Ollo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind froh dass Sie bei uns zufrieden waren. Wir versuchen, dass sich jeder Gast bei uns wohl fühlt. Es tut uns leid dass Sie durch Fahrt na Hause nicht sicher gefühlt waren aber wegen Transport sind wir nicht für den Rücktransport verantwortlich. Das macht Reisebüro. Wir hoffen dass Sie uns im Zukunft wieder besuchen werden. Liebe Grüsse Grandhotel Nabokov Team
Позитив
Понравилось все. Удобный номер, доброжелательный персонал , удобное расписание процедур . Все отлично!Ответ от Санаторий Grandhotel Nabokov
Уважаемый г-н Дoубов, Большое спасибо за Ваш прекрасный отзыв. Мы надеемся, что у нас будет еще больше таких довольных гостей. Мы очень ценим Вас и надеемся увидеть Вас снова в ближайшее время. C уважением Grandhotel Nabokov Team
Позитив
В первый раз отдыхала в Марьянских Лазнях , все было великолепно все очень понравилось! Единственное , что омрачило отдых не согласованная работа фирмы Санаториум с работой отеля Набоков! Заказ был сделан за три месяца до заезда, подтверждение о прибытии за две недели до заезда !Но прибытию оказалось, что у на с не забронированый номер ! Лишь хорошая работа администрации, а именно Нади решило проблему! Спасибо ей! Желательно, чтобы не было таких накладок!Ответ от Санаторий Grandhotel Nabokov
Уважаемый г-н Песахович, большое спасибо за Ваш отзыв о нашем отеле. Мы очень ценим ваше удовлетворение и рады, что по прибытии все прошло гладко. Мы надеемся, что сможем снова приветствовать Bас в нашем отеле в ближайшем будущем. C уважением Grandhotel Nabokov Team
Позитив
Это был наш второй раз в Мариенбаде, к сожалению, нам пришлось рано вернуться домой из-за короны. Все было очень чисто, и персонал дружелюбный. Мы были бы рады вернутьсяПозитив
Персонал очень дружелюбный и услужливый. Еда тоже была вкусной и ее было достаточно? Я бы хотел приехать снова, если бы у меня была возможность.Ответ от Санаторий Grandhotel Nabokov
Sehr geehrte Frau Raaz, ein großes Dankeschön für Ihre Zufriedenheit mit unsere Dientsleistungen. Nichts wünscht man sich mehr als Gäste, die wiederkommen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns. Liebe Grüsse Grandhotel Nabokov Team
Позитив
Расположение отеля очень центральное, всего за несколько минут можно добраться до колоннады и парка. Еда была разнообразной и очень вкусной, спасибо всем сотрудникам, которые сделали это возможным и очень усердно работали изо дня в день. Персонал отзывчивый и компетентный, на все вопросы отвечают.Негатив
Несколько домов были построены вместе, а это значит, что путь к месту лечения неровный и может быть затруднен для людей с вспомогательными приспособлениями для ходьбы.Позитив
Отличный номер, выше всех ожиданий. Разнообразное питание в достаточном количестве на любой вкус. Хороший СПА. Процедуры согласно времени. Рекомендую !Позитив
Это был наш второй спа-отдых в этом году в Чехии, тоже хочу похвалить этот отель, начиная от проживания и заканчивая обслуживанием персонала, процедурами (у нас их было 24) и рестораном, все было великолепно! Расположение отличное (в центре и при этом абсолютно тихо). До центра 3 минуты пешком. Также большое спасибо сотрудникам стойки регистрации, которые очень хорошо обо всем позаботились, общение также было в порядке (не всегда можно ожидать, что на идеальном немецком языке будут говорить/понимать, когда мы приедем в отель)! Мы забронировали номер площадью 66 м², а получили мега-люкс площадью 132 м² с собственной сауной и джакузи. Спасибо за бронирование. Мы можем рекомендовать этот отель без каких-либо «если» и «но» и приедем сюда снова. Еще раз спасибо всем за эту расслабляющую неделюНегатив
С нашей стороны нет ничего негативногоПозитив
Все действительно очень хорошоОтвет от Санаторий Grandhotel Nabokov
Уважаемая семья Gunter, Большое спасибо за 100% отзыв от вас. Мы очень ценим вашу удовлетворенность нашим сервисом. Мы надеемся, что ваше следующее пребывание будет таким же хорошим, как и прошлое. C уважением Grandhotel Nabokov Team