Bewertungen
Liudmila Piatkevich
11.10.2019
Positives
Fast alles ist großartig. Es ist sauber, alles ist neu, das Essen ist köstlich. Desserts und Suppen sind sehr lecker. Die Lage ist ausgezeichnet, es gibt Quellen in der Nähe, die Luft ist sauber, es gibt keine Transportmöglichkeiten und alles ist in der Nähe. Die Behandlung ist normal, wie in den meisten Hotels in Lazne. Ich möchte das Personal erwähnen. Wir gaben eine Goldkette mit einem Kreuz zurück, die unsere Freunde, die gegangen waren, in der Toilette verloren hatten. Das haben wir nicht erwartet. Vielen Dank an alle, die geholfen haben.Negatives
Es gibt kleinere Mängel, wie das Fehlen oder Fehlen von Stühlen, Badewannenaufhängern und Fußstützen sowie Griffen zum Herausheben aus der Badewanne, einem Spiegel nach dem Bad oder Schmutz. Aber das sind alles Kleinigkeiten, die mit der Zeit auftauchen. Aber im Großen und Ganzen ist alles in Ordnung. Sie können mit Zuversicht gehen. Wenn sich die Gelegenheit bietet, werden wir hierher zurückkehren.
übersetztAntwort von Grandhotel Nabokov
Добрый день уважаемая пани Piatkevich, спасибо огромное за самую высокую оценку наших услуг!!! Будем работать на ваших замечаниях и надеемся приветствовать вас опять у нас. Желаем Вам много здоровья, счастья и удачи. Ваш НАБОКОВ
Oleg Berger
07.10.2019
Positives
Sehr gute Kururlaub.
Larissa Rudi
06.10.2019
Positives
Im Allgemeinen hat uns alles gefallen, sehr höfliches Personal, das Hotel ist neu, alles ist sauber, als wir darum baten, unsere Bademäntel zu wechseln, wurde es sofort gewechselt. Sehr gute Lage des Hotels. Schöner Pool und Sauna. Im Allgemeinen haben wir Waren sehr zufrieden. Und wir kommen gerne wieder in dieses Hotel.Negatives
Wir kamen aus Deutschland, für die Krankenkasse brauchten wir eine vollständige Rechnung für unseren Hotelaufenthalt auf Deutsch, diese haben wir nie erhalten. Uns wurde nur ein Ausdruck für die Behandlung gegeben. Ich rief im Hotel an und rief die Website sanatorium.som an, aber Aus irgendeinem Grund stellte sich dies als großes Problem heraus. Wir erhielten nie eine vollständige Rechnung für unseren Hotelaufenthalt, was unseren Eindruck von der Reise natürlich stark beeinträchtigte.Antwort von Grandhotel Nabokov
Уважаемая пани Rudi, cпасибо огромное за красивую оценку наших услуг. По поводу подтверждения оплаченых услуг для вашей кассы: в случае, что есть у вас электронная почта, прошу свяжитесь с нами на почту eva.voldrichova@hotelnabokov.cz и я вам желаемое подтверждение отправлю. Желаем Вам много здоровья и счастья и будем ждать Вас опять в отеле НАБОКОВ!
явич галина
29.09.2019
Positives
Die Arbeit aller Dienste ist, mit Ausnahme des Arzttermins, optimal. An der Arbeit der Pflegekräfte gibt es keine BeanstandungenNegatives
Der Arzt bot an, die Verfahren nach eigenem Ermessen unabhängig auszuwählen, ohne zu hören, welche Krankheiten, Indikationen und Kontraindikationen vorliegen. Danach verordnete er drei einmalige Eingriffe. Die Anzahl der Eingriffe haben wir gemeinsam mit der Krankenschwester bei der Erstellung des Eingriffsplans festgelegt. Der Arzt weigerte sich jedoch, eine Schlammpackung gegen Arthrose der Finger- und Handgelenke zu verschreiben, mit der Begründung, er sei Arzt. Es ist unklar, warum dieses nutzlose Treffen mit einem Arzt 300 CZK kostet
Александр Козенец
29.09.2019
Positives
Ein ausgezeichnetes Hotel, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, Karaffen mit sauberem Wasser und Zitrone, mehrere russische Fernsehsender, zum Abendessen gab es entweder Lamm oder Wild und jeden Tag Rindfleisch, Schweinefleisch, Huhn, Fisch und zwei Suppen. Alle Mitarbeiter sprechen Russisch. Das Hotel ist neu, was sehr schön anzusehen ist, und die Möbel, Bettwäsche und Bademäntel sind alle neu. Wir würden gerne wiederkommen.
Елена Марушенко
27.09.2019
Positives
Das Sanatorium kann durchaus behaupten, das Beste zu sein: ausgezeichnete Lage, Nähe zu Quellen und Wald, Stille. Das Hotel ist neu.Negatives
Leider ist es für ein solches Hotel nicht gut, nicht professionelles medizinisches Personal zu haben (sie haben einen medizinischen Bruder, der nicht weiß, wie man etwas macht). Nun, die Küche lässt zu wünschen übrig: Es gibt genug Essen, aber es ist nicht lecker und eintönig (ich war übrigens im Frühjahr im Hotel - es war besser, also kann ich vergleichen). Nun, die Arbeit der Kellnerinnen lässt zu wünschen übrig. Wenn man versucht, diese Mängel zu beseitigen, kann man ein besseres Hotel werden, was ich der Geschäftsführung wünsche.
Valentina Ehrentraut
26.09.2019
Negatives
Immer das gleiche Essen!
Mars Vergazov
23.09.2019
Positives
wunderschöne Stadt, wunderschöne Natur, ausgezeichnetes EssenNegatives
Es ist notwendig, die Organisation der Behandlungsabläufe zu verbessern
Елена Проваторова
23.09.2019
Positives
Ein wundervolles und neues Hotel, das ist das zweite Mal, dass ich dort übernachtet habe. Freundliches PersonalNegatives
Eintönige Speisekarte und große Menschenmengen zum Frühstück und Abendessen. Aufgrund der hohen Arbeitsbelastung ist es nicht möglich, einen passenden Zeitpunkt für Besuchstermine zu vereinbaren.
olga simanova
19.09.2019
Positives
Alles ist positiv. Behandlung, Wetter, Luft, Park neben dem Hotel. Wir planen, im April zu kommen
Olga Zheorzhesku
18.09.2019
Negatives
Problematisch ist es, einen Arzt aufzusuchen, der nie und manchmal auch gar nicht vor Ort ist.
Людмила Дубовая
17.09.2019
Positives
Ich war vom 31.08. - 14.09. im Hotel. Neues Hotel, mit guten Möbeln, geschmackvollem Design. Sauberkeit überall. Das Zimmer ist gut gereinigt, ich möchte das Zimmermädchen Irene erwähnen, lächelnd, freundlich, höflich, Handtücher werden auf Anfrage gewechselt, Bettwäsche wurde während des Aufenthalts dreimal gewechselt, die Bettwäsche war sauber, die Matratzen waren bequem, mehrere Kissen, viele russische Sender. Alle Servicemitarbeiter erfüllen ihre Aufgaben mit Würde, es gibt keine Beschwerden, besonders möchte ich die Masseurin Natalia erwähnen, eine professionelle und gute Person. Die Lage des Hotels ist in der Nähe der Quellen. Schöner Pool mit Dampfbad und Sauna.Negatives
Leider gab es etwas Negatives. Die ärztliche Untersuchung war oberflächlich, es wurden Eingriffe verordnet, die nichts mit meinem Gesundheitszustand zu tun hatten. Von den 46 Anwendungen gab es nur 2 Mineralbäder. Die Speisekarte des Restaurants ist abwechslungsreich, ohne Schnickschnack; ich kann feststellen, dass alle Getränke, einschließlich Kaffee, sowohl morgens als auch abends kostenlos waren. Der unangenehmste Moment war, als ich beim Abendessen eine Nektarine und einen Apfel auf dem Tisch hatte, die Kellnerin auf mich zukam und sagte, dass ich die Früchte nicht mitnehmen könne, sondern sie am Tisch essen müssten, da die … Die Kamera hat alles gefilmt. Diese Bemerkung hat mich einfach schockiert. Ich war bereits elf Mal in der Tschechischen Republik, aber so eine Taktlosigkeit habe ich noch nie gehört. Wenn das Restaurant erhebliche Verluste dadurch erleidet, dass Gäste einen Apfel nehmen und ihn als Nachmittagssnack essen, schreiben Sie eine Anzeige, dass die Früchte gegessen werden können, ohne das Restaurant zu verlassen. Dieser Vorfall hat mir wirklich die Laune verdorben, schade, dass ich aus Verwirrung nicht nach dem Namen dieser Kellnerin gefragt habe. Und ich kann immer noch nicht verstehen, warum die Minibar mit Alkohol und kohlensäurehaltigen Getränken gefüllt ist? Es stellt sich heraus, dass eine Art Unverträglichkeit mit der Behandlung des Magen-Darm-Trakts besteht. Es könnte besser sein, den Kühlschrank mit Obst zu füllen (gegen eine zusätzliche Gebühr), da es in der Nähe des Hotels keinen Ort gibt, an dem man es kaufen kann, und die Anreise mit dem Transportmittel und der anschließende Spaziergang zum Laden liegt in der Macht junger und gesunder Menschen. davon gibt es hier nur wenige!!!
Elena Knorr
17.09.2019
Positives
Personal sehr nettNegatives
Nicht für Rollstuhlpatienten geeignet.
Елена Карнаухова
15.09.2019
Positives
Das Hotel hat mir gefallen! Mir gefielen auch die Lage, das Essen, der Pool und die Behandlung!Negatives
Sehr schlechte Animation! Der biertrinkende Pianist muss ersetzt werden! Es gibt keinen Trockner für Badeanzüge im Pool; es wäre schön, Moskitonetze an den Fenstern in den Zimmern anzubringen!
Ilya Itskovich
14.09.2019
Negatives
1. Ihr Vertreter im ML verdient eine sehr negative Bewertung. So aufmerksam Ihre Vertreter in anderen Ländern auch waren, Sie haben hier eine so verantwortungslose Person. Die Kontaktaufnahme blieb erfolglos und es war ihr Verschulden, dass wir die Gelegenheit zu einem Ausflug nach Prag nicht nutzen konnten. 2. Nabokov braucht einen Koch, der weiß, wie man Essen kocht, und kein Chaos.
Ирина Корчагина
09.09.2019
Negatives
Nachdem ich am Tag der Buchung (wie auf dem Bild angegeben) ein Junior-Suite-Zimmer im Imperial-Gebäude bestellt und bezahlt hatte, erhielt ich das entsprechende Zimmer im Poeta-Gebäude. Es war entsprechend kleiner, das Sofa befand sich am Fußende des Bettes. Die Küche lässt viel zu wünschen übrig. Und wenn man vor Ort 2 oder 3 Mahlzeiten am Tag wählt, stellt sich heraus, dass man das Frühstück nicht ablehnen kann, aber nicht jeder ist um 7-8 Uhr morgens zum Essen bereit!!!
arkadi veinstein
06.09.2019
Positives
Ein wunderbares Hotel mit freundlichem Personal. Gemütliches und komfortables Zimmer, keine Beschwerden über die Reinigung. Schneeweiße Bettwäsche und weiche Handtücher (ich notiere das, weil ich zu Hause ein solches Ergebnis nicht erzielen kann.)))) Bei der Buchung eines Hotels auf der Sanatorium-Website habe ich nicht darum gebeten, dass die Zimmerfenster auf den Waldpark blicken. Und ich war angenehm überrascht, dass die Aussicht aus den Fenstern wunderschön war, d.h. - wenn möglich, dann wird alles bestmöglich für den Urlauber erledigt. Dafür möchte ich mich ganz besonders bei Ihnen bedanken. Hervorheben möchte ich auch die Lage des Hotels – ganz in der Nähe der Kolonnade. Die Behandlungsverfahren wurden mit hoher Qualität durchgeführt. Und vor allem Schatz. Schwestern lächeln dich immer an. Besonderer Dank geht an die Masseurinnen, ich hatte zufällig zwei davon – Natasha und Zenka. . Beides hat perfekt funktioniert und ich verspüre positive Ergebnisse der Massage. Wundervoller Pool und Whirlpool. Auch die Arbeit des Restaurants hat mir gut gefallen - große Auswahl an Gerichten, das Essen war abwechslungsreich und sehr lecker. Benutzte Teller wurden sofort vom Tisch entfernt. Das Restaurantpersonal ist sehr freundlich. Nun ja, der Kaffee ist köstlich und es gibt mehrere Sorten – wählen Sie ganz nach Ihrem Geschmack! Das nächste Mal werde ich wieder das Nabokov Hotel wählen.Negatives
Nein
Elizaveta Krioni
01.09.2019
Positives
Allen hat es gefallen!Negatives
Das ist kein Minus mehr, sondern ein Wunsch: Legen Sie die Zeit für den Schwimmbadbesuch für Kleinkinder fest, um die Kinderspiele auf dem Wasser beim maßvollen, entspannten Schwimmen nicht zu beeinträchtigen))
Лариса Карасаева
01.09.2019
Positives
Das Hotel hat eine gute Lage in Bezug auf Mineralwasserquellen. Sehr hilfsbereites und freundliches Personal an der Rezeption, insbesondere Stepan. Tolles Zimmer mit gut funktionierendem WLAN.Negatives
1. Das Personal der medizinischen Abteilung verfügt nicht über eine entsprechende Fachausbildung. 2. Das Essen im Restaurant (Frühstück, Mittag- und Abendessen) ist eintönig und sehr dürftig. Das Essen schmeckt nicht. Das alles entspricht nicht dem Niveau eines 4-Sterne-Hotels.
Galina Kopachevskaya
01.09.2019
Positives
Vielen Dank an den Hotelmitarbeiter Daniel für seine Hilfe bei der Lösung des Problems der Unterkunft, Aufmerksamkeit und Unterstützung.Negatives
Der Eindruck wurde zunächst durch die Unterbringung in einem sehr kleinen Raum getrübt, der nicht dem gebuchten entsprach. Ich musste das Problem selbst mit der Hotelleitung, sanatoriums.com, klären und half nicht, sie legten auf.
Marina Romancheva
31.08.2019
Negatives
Das Essen ist sehr bescheiden, ein Buffet ohne Obst und Gebäck
Volfida Shakhman
30.08.2019
Positives
Die Unterkunft ist sehr gut, das gesamte Personal ist freundlich und professionell.Negatives
Das Abendessen ist eine Katastrophe, kein Kefir, der zum Abendessen sehr wünschenswert ist, und insgesamt ist das Essen zum Abendessen schrecklich!
Nurmurat Nauanov
30.08.2019
Positives
Mir hat alles gefallen, meine Frau und ich haben zwei Wochen Urlaub gemacht. Wir haben unsere Gelenke geheilt und uns ausgeruht. Gutes Essen, tolle Lage des Hotels!
Vladimir Kukareko
30.08.2019
Positives
Wunderschöne Natur, herrliche Schwimmbad- und Saunalandschaft, wirksame Mineralbäder. Sehr freundliches PersonalNegatives
Unsichere (und sich häufig ändernde) Restaurantreservierungsregeln
Ovsyannikova Galina
30.08.2019
Positives
Organisation der Arbeit von Sanatorien. com. ausgezeichnet (ein Zimmer einer höheren Kategorie wurde ohne Aufpreis zur Verfügung gestellt, der Gruppentransfer war im Wesentlichen ein Einzeltransfer, ein Ausflug nach Prag). Wir machen seit vielen Jahren Urlaub in Marienbad, das Nabokov Hotel ist eines der besten.Negatives
Es gibt kein Negativ, sondern einen Wunsch. Es ist besser, den Gästen einen Tisch in einem Restaurant zuzuweisen, um nicht mit Tellern auf der Suche nach freiem Platz herumzulaufen. Wenn man in den letzten Tagen nicht zu den Ersten gehörte, war die Auswahl an Speisen begrenzt.
Shohida Saidova
28.08.2019
Positives
Alles war wunderbar, die Aufmerksamkeit des Personals, das Essen und die Abläufe. Tolle Stadt, alles ist schön und ruhig.Negatives
es gab keine Negativität))
Inna Lutsky
27.08.2019
Positives
Zunächst einmal zu den Dienstleistungen der Seite: Sie ist wirklich großartig! Genauigkeit und Engagement in allem – die Bequemlichkeit der Hotelauswahl, die Genauigkeit und Pünktlichkeit bei der Erfüllung aller Verpflichtungen, einschließlich Transfers und Ausflüge. Danke! Nun zum Nabokov Hotel. Das Hotel ist neu, sauber und günstig gelegen. Sehr guter Zimmerservice - tägliche Reinigung, Handtuchwechsel etc. Freundliches und ruhiges Personal an der Rezeption.Negatives
Ein sehr mittelmäßiges Restaurant, das nicht dem Niveau eines 4-Sterne-Hotels entspricht. Mittag- und Abendessen sind ein eintöniges Menü, aber selbst das, was serviert wird, ist schlecht zubereitet. Sie müssen den Koch ändern, um ihn an die angegebenen Sterne anzupassen.
Kira Kos
21.08.2019
Positives
Die Lage des Sanatoriums...die Arbeit des Personals ist sehr gutNegatives
Das Fehlen von Internet im Zimmer beeinträchtigte die Aufenthaltsqualität erheblich. Außerdem gibt es lange Gänge entlang unbelüfteter Korridore, zahlreiche Stufen (keine Rampen) und vor allem ein eintöniges Menü. Dies ist mein fünftes Mal in Marienbad, das ist die schlechteste Option ... leider
Зеев Гуревич
19.08.2019