Bewertungen zum Grandhotel Nabokov 4* (Marienbad, Tschechien) für 2023 - 2024 – Hotelbewertung und Expertenmeinung

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Grandhotel Nabokov

Ibsenova 183/3, 353 01 Marienbad
Auf der Karte anzeigen
9.6
10
Gesamt-
bewertung
9.5
10
Behandlungs-
bewertung

Bewertungen

Gottlieb Spieb
01.12.2022

Positives

Alles wahr sehr gut und schöhn,danke für ihre mitarbeiter

Antwort von Grandhotel Nabokov

Sehr geehrter Herr Gottlieb, unser Team dankt Ihnen für Ihre Zufriedenheit! Wir freuen uns darauf, Sie bald wiederzusehen :- Liebe Grüsse Grandhotel Nabokov Team

Waldemar Gaar
27.11.2022

Positives

Vielen Dank für den Aufenthalt. Besonders für leckeres Essen, Freundlichkeit des Personals, fachlich durchführte Körpermassage vom Herrn Olexandr Shaban.

Antwort von Grandhotel Nabokov

Sehr geehrter Herr Waldemar, danke danke danke für Ihre super Bewertung! Das ist die beste Belohnung für uns. Freuen uns wieder auf Ihren Besuch :- Liebe Grüsse Grandhotel Nabokov Team

Irina Farenbruch
17.11.2022

Positives

Da uns dieses Hotel sehr gut gefällt, waren wir bereits zum fünften Mal dort. Ich würde mir eine Art Rabatt auf die Preise oder andere Vorteile für Stammkunden wünschen. Nehmen wir an, es ist wie in anderen Danibius-Hotels. Ich verstehe, dass Nabokov nicht zu dieser Kette gehört, aber Stammkunden kann etwas angeboten werden. Denn wir sind etwas über 50+ und möchten auch in Zukunft immer bei Ihnen bleiben.
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Antwort von Grandhotel Nabokov

Sehr geehrte Frau Irina, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Vielen Dank für Ihre Treue zu unserem Hotel. Für unsere Kunden bereiten wir Bonusprogramme vor. Wir hoffen, dass es Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt gefällt und freuen uns über jede Idee von Ihnen. Bis bald! Mit freundlichen Grüßen, Grandhotel Nabokov Team

Julia Fast
13.11.2022

Positives

In Nabokov sind wir zum zweiten Mal !!!! Wir haben durch Sanatorium.com gebucht dieses mal , unkompliziert sicher und relativ günstig im Vergleich zu Direkt Buchung durch Hotel ( sehr netter Telefon Kontakt !!! ) Sehr gute Lage , alles zu Fuß erreichbar. Hoteleigene Quelle , Vielfalt an Kur Behandlungen , Spa Sauna RotLicht Sauna Schwimmbad Whirlpool. Sauberkeit Top 👍 , so eine saubere Badewanne im Hotel trifft man nicht so oft ( vielen lieben Dank an den netten und lieben Zimmer Personal 🤗🙋🏻‍♀️ ) Restaurant sauber und Top. Personal nett freundlich und immer mit gute Laune. Das Essen .... große Auswahl an Gerichten und alles sehr lecker , jeden Morgen zum Frühstück Pfannkuchen !!!! Im nächsten Jahr sind wir wieder in Nabokov 👍🙋🏻‍♀️ Was parken angeht , ist aber nichts negatives ,nur ein Rat !!!! ... man findet gegen 11 Uhr immer ein Platz an der Straße hoch entlang für 80 Kron pro Tag ( 4 Euro ) ..habt immer klein Geld dabei 👍

Antwort von Grandhotel Nabokov

Sehr geehrte Frau Fast, vielen vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Treue. Wir sind sehr froh dass Sie mit unsere Dienstleistungen zufrieden sind und möchten Sie uns wieder besuchen. Das ist für uns beste Belohnung! Ab Januar werden zusätzliche Parkplätze zur Verfügung stehen. Wir freuen uns auf Ihren nähsten Besuch! Liebe Grüsse Grandhotel Nabokov Team

Nadeshda Altergott
13.11.2022

Positives

Alles war einfach toll! Wir waren zufrieden! Wir planen einen erneuten Besuch!
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Antwort von Grandhotel Nabokov

Уважаемая госпожа Надежда, большое спасибо за Вашу оценку наших услуг и мы с нетерпением ждем Вас в ближайшее время. С уважением, Grandhotel Nabokov Team

Alexander Kromm
07.11.2022

Positives

Ein wunderschönes, gemütliches und modisches Hotel mit geräumigen und gut ausgestatteten Zimmern. Kein Anstehen vor Eingriffen. Freundliches und freundliches Personal. Große und sehr leckere Auswahl im Restaurant. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen.
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Antwort von Grandhotel Nabokov

Уважаемый г-н Кромм, большое спасибо за Ваш отзыв. Мы надеемся, что в следующий раз Вы будете так же довольны своим пребыванием в отеле, как и в прошлый раз. Мы будем рады видеть вас снова в ближайшее время. Grandhotel Nabokov Team

ANDREI BAZAOCHI
06.11.2022

Positives

Vielen Dank für die Organisation der Reise! Alle meine Erwartungen entsprachen den auf der Website veröffentlichten Informationen. Ich bin sicher, dass ich Ihre Dienste in Zukunft in Anspruch nehmen werde! Nochmals vielen Dank für den Rest und die Behandlung!
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Antwort von Grandhotel Nabokov

Уважаемый господин Андрей, большое спасибо за вашу удовлетворенность и мы будем рады видеть Вас снова! С уважением Grandhotel Nabokov Team

Thomas Bälder
04.11.2022

Positives

Auch Sonderwünsche wurden erfüllt! Ich hatte Blumen für meine Frau bestellt.

Antwort von Grandhotel Nabokov

Sehr geehrter Herr Bälder, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung. Wir sind froh dass Sie bei uns zufrieden waren und mit die Blumen hat das geklappt. Wir hoffen dass Sie und im Zukunft wieder besuchen werden :- Liebe Grüsse Grandhotel Nabokov Team

Oleg Ovsuannykov
02.11.2022

Positives

Schöner Ort. Freundliches Personal. Es besteht der Wunsch, zurückzukehren.
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Antwort von Grandhotel Nabokov

Уважаемый г-н Ovsuannykov, Большое спасибо за позитивный отзыв о нашем отеле. Мы не можем желать ничего большего, чем того, чтобы наши гости уезжали от нас такими же довольными, как Bы. Мы с нетерпением ждем вашего следующего приезда! С уважением Grandhotel Nabokov Team

Andreas Jakobi
31.10.2022

Positives

Mittlerweile sind wir schon zum dritten mal im Hotel Nabokov residiert! Nach wie vor , als Stammkunde, sehr zufrieden gewesen. Uns hat alles wunderbar gefallen und gepasst! Wir bedanken uns ganz herzlich bei der gesamten Personal, und hoffen sehr, dass im nächsten Jahr die Aufenhaltsualität genauso gut blebt, wie die ganze Jahre bisher! Vielen Dank für alles! Wir kommen garantiert wieder und werden das Hotel unbedingt weiter empfehlen. Mit freundlichen Grüßen Andreas und Swetlana Jakobi.

Negatives

Keine negative Eindrücke!!!!

Antwort von Grandhotel Nabokov

Sehr geehrte Familie Jabobi, vielen lieben Dank für Ihre super Bewertung. Es freut uns sehr dass Sie uns schon 3 mal besucht haben. Ihre Treue ist für uns eine große Belohnung. Wir hoffen, dass Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt mit unseren Dienstleistungen wieder zufrieden sein werden. Liebe Grüsse Grandhotel Nabokov Team

Doris Paulsen
31.10.2022

Positives

Auch bei voller Belegung hat der Service fast reibungslos funktioniert! Bravo - da ist viel geschehen seit Ostern!

Negatives

eine Woche ist wirklich nur eine Woche ,-)

Antwort von Grandhotel Nabokov

Sehr geehrter Herr Paulsen, vielen vielen Dank für Ihre Zufriedenheit. Es freut uns dass alles funktioniert hat und Sie hätten hren Aufenthalt bei uns geniessen. Ja, die Woche läuft sehr schnell ab. Vielleicht können Sie sich dann nähstes Mal länger entspannen :- Wir freuen uns, Sie wiederzusehen! Liebe Grüsse Grandhotel Nabokov Team

Rolf Schmidt
30.10.2022

Negatives

Personal spricht zu wenig deutsch, englisch

Antwort von Grandhotel Nabokov

Sehr geehrter Herr Schmidt, vielen Dank für Ihr Feedback und für Ihre Zufriedenheit mit unsere Dienstleistungen. Wir versuchen, der deutschen und englichen Sprachkenntnisse unserer Mitarbeiter an der Rezeption zu verbessern. Wir hoffen dass Sie uns im Zukunft wieder besuchen. Liebe Grüsse Grandhotel Nabokov Team

Alfred Ollo
30.10.2022

Positives

Keine Wartezeit bei Behandlungen. Alles geht reibungslos, und freundlich. Das Personal gibt sich Mühe in verschiedenen Sprachen zu kommunizieren, das auch jeder versteht. Gute Öffnungszeiten im Restaurant!.Haben auch sehr negative Bewertungen auf dem Weg nach Hause gehört von anderen Fahrgästen,was Restaurant angeht. Ansonsten,alles gut.!

Negatives

Das einzig negatives war die Fahrt nach Hause..zu lang,...von 9.00,bis 17.00. Man hat schon ein langsames Tempo teils gehabt, wegen Unfall stelle, aber Bundesstraße fahren??? Viel zu lange...finde den Fahrer zwar nett, aber nicht besonders geeignet für die Straßen in Deutschland...das erste mal habe ich mich nicht sicher gefühlt...

Antwort von Grandhotel Nabokov

Sehr geehrter Herr Ollo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind froh dass Sie bei uns zufrieden waren. Wir versuchen, dass sich jeder Gast bei uns wohl fühlt. Es tut uns leid dass Sie durch Fahrt na Hause nicht sicher gefühlt waren aber wegen Transport sind wir nicht für den Rücktransport verantwortlich. Das macht Reisebüro. Wir hoffen dass Sie uns im Zukunft wieder besuchen werden. Liebe Grüsse Grandhotel Nabokov Team

Alexander Doubov
28.10.2022

Positives

Mir hat alles gefallen. Komfortables Zimmer, freundliches Personal, praktischer Ablaufplan. Alles in Ordnung ist!
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Antwort von Grandhotel Nabokov

Уважаемый г-н Дoубов, Большое спасибо за Ваш прекрасный отзыв. Мы надеемся, что у нас будет еще больше таких довольных гостей. Мы очень ценим Вас и надеемся увидеть Вас снова в ближайшее время. C уважением Grandhotel Nabokov Team

Igor Pesahovich
26.10.2022

Positives

Ich habe zum ersten Mal in Marienbad Urlaub gemacht, alles war super, es hat mir sehr gut gefallen! Das Einzige, was den Urlaub trübte, war die widersprüchliche Arbeit der Sanatoriumsgesellschaft mit der Arbeit des Nabokov Hotels! Die Bestellung erfolgte drei Monate vor Anreise, die Anreisebestätigung zwei Wochen vor Anreise! Doch bei der Anreise stellte sich heraus, dass das Zimmer nicht reserviert war! Nur die gute Arbeit der Verwaltung, nämlich Nadia, hat das Problem gelöst! Danke ihr! Es ist wünschenswert, dass es keine solchen Überlagerungen gibt!
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Antwort von Grandhotel Nabokov

Уважаемый г-н Песахович, большое спасибо за Ваш отзыв о нашем отеле. Мы очень ценим ваше удовлетворение и рады, что по прибытии все прошло гладко. Мы надеемся, что сможем снова приветствовать Bас в нашем отеле в ближайшем будущем. C уважением Grandhotel Nabokov Team

Elke Römer
16.10.2022

Positives

Wir waren das zweite Mal in Marienbad,leider mussten wir frühzeitig wegen Corona nach Hause fahren.alles sehr sauber und freundliches Personal .Wir kommen gerne wieder
Erna Raaz
16.10.2022

Positives

Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Essen hat auch gut geschmeckt war auch ausreichend 👍bei Gelegenheit würde ich gerne noch mal kommen.

Antwort von Grandhotel Nabokov

Sehr geehrte Frau Raaz, ein großes Dankeschön für Ihre Zufriedenheit mit unsere Dientsleistungen. Nichts wünscht man sich mehr als Gäste, die wiederkommen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns. Liebe Grüsse Grandhotel Nabokov Team

Nadja Krause
09.10.2022

Positives

Die Lage des Hotels ist sehr zentral in wenigen Minuten ist man an der Kolonade, im Park. Das Essen war auswahlreich und sehr lecker, danke an alle Mitarbeiter die es ermöglicht haben und Tag für Tag sehr hart arbeiten. Das Personal ist hilfsbereit und kompetent, alle Fragen werden beantwortet .

Negatives

Mehrere Häuser wurden zusammen gelegt, dadurch ist der Weg zum Behadlungsort nicht eben, für die Leute mit gehehilfe könnte schwierig werden.
Grigory Esman
09.10.2022

Positives

Ausgezeichnetes Zimmer, übertrifft alle Erwartungen. Abwechslungsreiches Essen in ausreichender Menge für jeden Geschmack. Schönes SPA. Verfahren nach Zeit. Ich empfehle !
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Helmut Frank Nitzsche
09.10.2022

Positives

Das war unser 2'ter Kururlaub in diesem Jahr in Tschechien, auch dieses Hotel muss ich einfach loben, von der Unterbringung über den Service des Personal, die Anwendungen(wir hatten 24 Stck) und das Restaurant war alles super! Die Lage ist top(Zentral und trotzdem absolut ruhig gelegen). Zum Zentrum sind es 3 Minuten zu Fuß. Auch vielen Dank an die Rezeption die sich um alles sehr gut gekümmert hat, auch die Verständigung war in Ordnung(man kann nicht immer erwarten wenn wir ins Hotel kommen das perfekt deutsch gesprochen/ verstanden wird)! Wir hatten eine 66 m2 Suite gebucht und eine Mega 132 m2 Suite mit eigener Sauna +Whirlpool erhalten, Vielen Dank dafür an die Reservation. Wir können das Hotel ohne wenn und aber weiter empfehlen und es auch wieder besuchen. Nochmals vielen Dank an alle für diese erholsame Woche

Negatives

Es gibt von unserer Seite nicht negatives zu berichten
Walter Gunter
08.10.2022

Positives

Все действительно очень хорошо

Antwort von Grandhotel Nabokov

Уважаемая семья Gunter, Большое спасибо за 100% отзыв от вас. Мы очень ценим вашу удовлетворенность нашим сервисом. Мы надеемся, что ваше следующее пребывание будет таким же хорошим, как и прошлое. C уважением Grandhotel Nabokov Team

Elena Lederer
08.10.2022

Positives

Wir waren im Hotel eine Woche und waren sehr zufrieden. Zimmer war sehr schön eingerichtet in helle Töne. Essen war sehr gut, alles war dabei was mann wünscht. Personal war auch sehr gut! Handtücher waren sehr weich und schneeweiss. Alles war pfantastisch. Für eine Woche für uns war ok, aber 2 Wochen wäre für uns langweilig.Wir würden Hotel empfehlen.

Negatives

Besuch bei dem Arz war Blitzschnell, das macht nicht schöne Gefühl.
Michael Kirr
08.10.2022

Positives

Schönes Hotel mit großen komfortablen Zimmern die immer gut gepflegt wurden. Anwendungen wurden pünktlich ausgeführt. Marienbad ist ein schöner Kurort mit viel Grün und tollen Alleen die zum spazieren einladen.

Negatives

Kaum deutsche Sprachkenntnisse. Der Ausflug nach Prag wurde bis hin und zurück von einer sehr unfreundlichen Reisebegleiterin Emilia am 8.09.22 betreut. Obwohl sie deutsch konnte, war sie auf die Bitte, ab und zu Informationen auch auf deutsch zu liefern, nicht bereit das zu tun. Ihre Antwort lautete im frechen Ton: "da müssen sie mich privat buchen." Auch auf Russisch war die Begleitung unprofessionell, da zu viel und mehr abgelesen wurde. Das war sehr schade und hat die Qualität des Ausfluges sehr gemindert.
Helena Schmeichel
08.10.2022

Positives

Ausgezeichnete Behandlung für diejenigen, die ihre Gesundheit verbessern möchten. Qualifiziertes medizinisches Personal, das mehrere Sprachen spricht. Ein wunderbarer Fitnessraum mit Übergang zu einer Sauna mit Schwimmbad und Whirlpool mit Wassermassage. Ausgezeichnete 3 Mahlzeiten am Tag mit freundlichem und aufmerksamem Personal. Ausgezeichnetes Hotelzimmer mit täglichem Service: Reinigung, Wäschewechsel, Zimmerreinigung. Generell kann ich nichts Negatives sagen, ich bewerte meine Behandlung und meinen Urlaub im Sanatorium GRANDHOTEL NABOKOV nur mit 3🌟🌟🌟🌟🌟
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Evgeni Krasnik
06.10.2022

Positives

Keine Beschwerden.

Negatives

Verstreuter Verfahrensplan - von 7 bis 15
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Johannes Schüler
03.10.2022

Positives

Die Unterbringung in einer Suite war einfach nicht zu überbieten und top. Das Essen war auch in Ordnung, Sterneküche hatten wir ohnehin nicht erwartet. Bei den Anwendungen standen die preiswerten stark im Vordergrund. Das kann man verstehen, ein Masseur behandelt immer nur einen Patienten, beispielsweise kann eine Kraft beim trockenen Kohlensäurebad 8 Patienten betreuen. Klar, irgendwie müssen die Kosten im Rahmen gehalten werden.

Negatives

Das Negative betrifft eigentlich nicht das Hotel sondern die Stadt. Wer sich mit Bussen zum Hotel fahren lässt, kann hier aufhören zu lesen. Die Stadt hat es sich nehmen lassen, vor dem Haupteingang, also da wo man eine Vorfahrt zum Aus- und Einladen von Gepäck vermuten würde, ein absolutes Halteverbot anzunageln. Dabei ist die Straße an dieser Stelle so breit, dass man fast von einem Platz sprechen könnte. Auf der gegenüberliegenden Seite darf man allerdings halten aber nicht parken. Für letzteres werden an Ausländer Parkkrallen verteilt. Parkplätze sind übrigens ein Riesenproblem. Als viele Gebäude im 19. Jahrhundert gebaut wurden, hat niemand an Parkmöglichkeiten gedacht. Das Hotel hat viele Zimmer aber wenig Parkplätze auf dem Hof, immerhin hat es welche. Das ist ein Problem bei vielen Hotels. Das öffentliche Parkhaus ist zwar nur 350 m entfernt, man muss aber einen steilen Berg hinauf, um zum Hotel zu kommen. Außerdem ist es für lange Autos nicht besonders geeignet. Wer es schafft, sein Gepäck, den Berg hinaufzuschleppen, braucht keine Kur. Ein weiteres Problem des Hotels (wie vieler anderer) ist, dass es im Kurgebiet liegt. Um zum Hotel zu gelangen, muss man in eine Sperrzone für Autos einfahren. Man kann sich zwar dafür eine kostenpflichtige Genehmigung besorgen, wo und ob man sie bekommt, weiß ich nicht. Jedenfalls sollte das Hotel diese Formalität für seine Gäste erledigen, sofern diese signalisieren, mit dem Auto kommen zu wollen oder ihnen jedenfalls dabei helfen.. Mein Tschechisch reicht nicht aus, um bei einer örtlichen Behörde Anträge zu stellen. Viel einfacher wäre es, beim Sperrschild einen Zusatz anzubringen, dass die Einfahrt für Hotelgäste frei ist, so gesehen in "Ellenbogen" (Loket). Die Stadt sollte sich daran erinnern, dass sie von Kurgästen lebt und ihnen die Anfahrt so einfach wie möglich machen.
Tatiana Razmazina
03.10.2022

Positives

Wundervolles Hotel, Essen, Personal, Abläufe, Lage, ich hoffe, dieses Hotel wieder zu besuchen ...

Negatives

Schwaches WLAN in meinem Zimmer und Probleme mit dem Parkplatz
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Borys Lytvynov
02.10.2022

Positives

Ausgezeichnete Lage des Sanatoriums, neben dem Park. Ausgezeichnetes, abwechslungsreiches Essen, gut gereinigtes Zimmer. Angenehme Kommunikation mit dem Hotelpersonal. Aufmerksame Haltung des Sanatoriums.com-Supportdienstes.

Negatives

Zu beachten ist, dass Urlauber von der Hotelverwaltung nicht über Krankheitsfälle im Hotel informiert wurden und somit im Vorfeld keine Sicherheitsmaßnahmen getroffen wurden (z. B. das Tragen von Masken).
Von translated-by-google-attribution übersetzt
Veniamin N Bakalenko
02.10.2022

Positives

Angenehme Zeit inmitten des gastfreundlichen Hotelpersonals. Alles war wunderbar. Super sauberes Hotel, tolle Zimmermädchenarbeit. Essen und Auswahl an Auswahl, die Arbeit der Kellner ist einfach großartig. Das medizinische Personal ist freundlich und nimmt seine Aufgaben gut wahr. Gerne werden wir das Grandhotel Nabokov das nächste Mal besuchen. Alles war großartig.

Negatives

Keiner
Von translated-by-google-attribution übersetzt
Lubov Schulz
01.10.2022

Positives

Viele waren sehr positiv und sehr nett. Essen war sehr lecker und abwechslungsreich. Lage vom Hotel war super, man war schnell bei der Heilquellen und im Wald (für Spaziergänge). Im großen ganzen war ich zufrieden.(wäre nur nicht diese doofe Situation am Anfang) Ich würde trotzdem nochmal kommen.

Negatives

Als ich um ca 18 Uhr ankam wurde ich sofort angemotz das ich zu spät bin und Ärztin sei schon fast weg. Ich soll mein Auto stehen lassen und schnell zum Arzt gehen. Als ich gebucht habe stand da nichts bis wie viel Uhr ich spätestens da sein sollte und das am Sonntag noch zum Arzt muss. Sonntag ist doch ruhe Tag. Dann ging es weiter...man wollte mir kein Geld wechseln, damit ich meinen Parkplatz an der Straßenseite zahle. Man hat mich aufgefordert ins Parkhaus zu fahren. Ich verstand nicht wieso überhaupt, wenn ich einen Parkplatz an der Straße gefunden habe. Nach ständigem hin und her rennen, hat man mir endlich verraten das der Parkautomat auch Euro nimmt. Am Ende von Abend hat man mir endlich doch Geld gewechselt... Man hat auch nicht wirklich erklärt wie man ins Zimmer laufen sollte. Zum Glück kam irgendwann ein netter junger Mann der es dann erklärt hat. Warum gibt es niemand der einem es gleich zeigt bei der Ankunft, besonders wenn man zum ersten Mal da ist? An dem Abend war ich nur noch genervt und fertig von diesem hin und her. Ich habe eine Massage mit heißen Steinen gebucht und war danach enttäuscht. Man hat sich nicht wirklich Mühe gegeben. Nur mit den Steinen gestreichelt und die drauf gelegt. Andere Masseure waren besser.