Bewertungen
Positives
Alles war super.Danke.Positives
Es ist ein Empfelungswert, ich bin begeistert und wurde nochmal die Reise dort verbringenPositives
Sind zufrieden mit der Behandlung , und medizinischen PersonalPositives
Zum zweiten Mal waren wir immer wieder zufrieden. Aufmerksames Personal. Schneller Check-in. Keine Warteschlangen für Abläufe, alles war so gut organisiert. Vielen Dank. Wir haben Ihr Hotel empfohlen und werden wiederkommen.Negatives
Es gibt keine Nachteile. Das einzige, was passiert ist, war, dass das Schwimmbad drei Tage lang geschlossen war.
übersetztPositives
Alles bestensPositives
Super Lage, sehr schönes Hotel, viel Auswahl an Essen! Therapeuten sind sehr nett. Wir waren das erste mal in so eine Kur , würden wieder kommen 👍.Negatives
Am anreise Tag wurden wir nett empfangen, doch nach 5 Minuten hat die Dame an der Repetition gesagt, wir sollen später kommen weil wir Russisch sprechen und das es anderen Gästen nicht passt . 80% der Gäste sind russisch sprechend , das fanden wir nicht nett! Im Restaurant hat uns eine Bedienung angemotzt , weil wir Russisch sprechen! Sehr schade!Positives
Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal! Das Essen ist sehr lecker. Vielen Dank an alle, Sie haben Ihren Körper und Ihre Seele entspannt.Negatives
Sehr kaltes Mineralbad.Positives
Wir sind mit allem zufrieden von Empfang bis AuszugPositives
Das Essen war sehr gut. Das Personal war freundlich und zuvorkommend. Die Freundlichkeit der Mitarbeiter im Wellnessbereich ist hier besonders hervorzuheben. Auch Oxana an der Rezeption hat uns unseren Aufenthalt schön gemacht, Sie begegnete uns immer mit einem lächeln, war immer freundlich und hilfsbereit, die anderen Mitarbeiter an der Rezeption können sich an ihr an Beispiel nehmen. Wir würden wieder kommen.Positives
Es hat mir persönlich sehr gut gefallenPositives
Danke, nur zu EmpfehlenAntwort von Grandhotel Nabokov
Sehr geehrte Frau Ire, vielen vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr dass Sie bei uns zufrieden waren. Das ist beste Belohnung für uns. Wir freuen uns darauf, Sie bald wiederzusehen! Liebe Grüsse Grandhotel Nabokov Team
Positives
Alles war super, es hat uns gefallenAntwort von Grandhotel Nabokov
Уважаемая госпожа Людмила, большое спасибо за Вашу оценку и удовлетворение. Это очень важно для нас. Мы будем очень рады видеть вас снова. С уважением, Grandhotel Nabokov Team
Positives
Alles war wunderbar, wir kommen auf jeden Fall wieder.Antwort von Grandhotel Nabokov
Уважаемый г-н Евгений, большое спасибо за Вашу оценку и удовлетворение нашими услугами. Мы с нетерпением ждем новой встречи с вами. С уважением, Grandhotel Nabokov Team
Positives
Zimmerservice waren sehr gut und das Bedienungspersonal im Speisesaal gaben sich viel mühe.Negatives
Management für Essenssaal und Rezeption lies zu wünschen übrig. Waren überlastet.Antwort von Grandhotel Nabokov
Sehr geehrter Herr Schmitter, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns dass Sie mit Zimmerservice und mit Personen im Speisesaal zufrieden waren. Wir haben Ihre Bemerkungen an die Management für Essensaal und Rezeption weitergeleitet. Wir hoffen dass Sie uns wieder im Zukunft wieder besuchen werden. Liebe Grüsse Grandhotel Nabokov Team
Positives
Wir waren zum ersten Mal in diesem Hotel und waren sehr zufrieden. Das Zimmer war wunderschön, das Essen im Restaurant war ausgezeichnet. Besonderen Dank möchten wir dem Zimmermädchen Natalia aussprechen, die ihre Arbeit perfekt gemacht hat! Das Hotelpersonal ist sehr herzlich und freundlich. Wir kommen gerne wieder in dieses Hotel!Antwort von Grandhotel Nabokov
Уважаемая госпожа Инна, большое спасибо за Ваш отзыв. Мы очень рады, что вам понравилось пребывание в отеле, и с нетерпением ждем встречи с вами в ближайшее время! С уважением Grandhotel Nabokov Team
Positives
Sehr leckeres Essen und ein gutes Silvesterprogramm.Antwort von Grandhotel Nabokov
Уважаемый господин Евгений, большое спасибо за Ваш отзыв. Мы очень рады, что вам понравилось Ваше пребывание и что Вам понравилась новогодняя программа. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита. С уважением, Grandhotel Nabokov Team
Positives
Das Essen in Form von Buffets war hervorragend besonders an Silvester.Negatives
Die Silvester Feier war unpassend , Disco zu laut, kinderballett zwar gut, aber nicht zu Silvester und Elvisimitator geschmacksachr Schlagzeuggruppe okay .Antwort von Grandhotel Nabokov
Sehr geehrte Frau Mathilde, vielen Dank für Ihre Bewertung und für Bemerkungen, wir hätten das an die Hotelmanagement weitergegeben. Wir hoffen, dass Sie das nächste Silvesterprogramm mehr genießen werden :- Liebe Grüsse Grandhotel Nabokov Team
Positives
alles war angenehm nah, und wenn man nicht faul ist, hat man bei Einzeltherapien ein bisschen Sport gemacht und wollte nicht mit dem Aufzug fahren. Essen und Speisenauswahl fantastisch und geschmacklich perfektNegatives
Vielleicht springen die Kinder nur an Feiertagen „auf den Köpfen der Leute im Pool“, ein bisschen Strenge würde nicht schadenAntwort von Grandhotel Nabokov
Vážená paní Štěpánková, moc Vám děkujeme za Vaše hodnocení našeho hotelu. Jsme moc rádi, že jste byla se službami spokojená. Ohledně skákání dětí jsme udělali opatření a doufáme, že k tomu nebude již docházet. Doufáme, že Vás budeme moci u nás opět brzy přivítat! S úctou Grandhotel Nabokov Team
Positives
Wir möchten uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken, es war ein sehr schönes und frohes neues Jahr für Sie.Antwort von Grandhotel Nabokov
Уважаемый господин Йоханн, мы также хотели бы поблагодарить Вас за то, что Вы нашли время оставить такой замечательный отзыв. Мы желаем Вам всего наилучшего в Новом году и с нетерпением ждем новой встречи с Вами! С уважением, Grandhotel Nabokov Team
Positives
Alles war sehr gut,!!!!Antwort von Grandhotel Nabokov
Уважаемая госпожа Игорь, СПАСИБО СПАСИБО СПАСИБО! Что еще можно желать, как не больше довольных гостей, таких как Вы. Мы с нетерпением ждем вашего следующего пребывания у нас! С уважением, Grandhotel Nabokov Team
Positives
Service und EssenAntwort von Grandhotel Nabokov
Liebe Frau Olga, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren. Sollten Sie mit etwas nicht zufrieden sein, kontaktieren Sie uns bitte während Ihres Aufenthalts, damit wir das Problem schnellstmöglich zu Ihrer vollsten Zufriedenheit lösen können. Aber wir hoffen, Sie in Zukunft wiederzusehen! Mit freundlichen Grüßen, Grandhotel Nabokov Team
Positives
Alles war super freundlich und hilfsbereit und nettAntwort von Grandhotel Nabokov
Sehr geehrte Frau Tatjana, vielen lieben Dank für Ihre Zufriedenheit und Ihre Bewertung! Beste Belohnung für uns. Bis nähsten Mal! Liebe Grüsse Grandhotel Nabokov Team
Positives
Alles wäre nicht schlecht, wenn der Schlammzuführapparat nicht kaputt gegangen wäre. Wir blieben ohne Schlammbehandlung und haben sie durch Paraffin ersetzt. Schade.Antwort von Grandhotel Nabokov
Sehr geehrter Herr Alexander, vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns über Ihre Zufriedenheit. Leider kommt es auch vor, dass die Ausrüstung ermüdet. Wir versuchen immer, alles schnell zu beheben, um den Behandlungsprozess nicht zu stören. Wir hoffen, dass Ihnen die Behandlung trotzdem geholfen hat und freuen uns auf ein Wiedersehen! Mit freundlichen Grüßen, Grandhotel Nabokov Team
Positives
Ich bin zufrieden auf alles!Antwort von Grandhotel Nabokov
Sehr geehrte Frau Nadeschda, vielen vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind froh dass Sie mit alles zurfieden waren und schon freuen uns wieder auf Ihren Besuch! Liebe Grüsse Grandhotel Nabokov Team
Positives
Sehr leckeres Essen, gute Einstellung des Personals, gute Behandlung. Ein kleiner Minuspunkt ist, dass einer der Köche am Ende des Aufenthalts ab dem 17.12. begann, überall Essig hinzuzufügen: in Suppen, in Salaten, in Soßen, und es wurde unmöglich, etwas zu essen. Aber auch ohne Essig könnte man leckeres Essen wählenAntwort von Grandhotel Nabokov
Lieber Leonid, vielen Dank für dein Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Personal und der Behandlung zufrieden waren. Wir haben die Nährwertangaben an den für Ernährung zuständigen Senior Manager kommuniziert. Wir wollen unsere Dienstleistungen ständig weiterentwickeln und die Meinungen unserer Kunden helfen uns dabei, voranzukommen. Herzlichen Dank. Wir freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Grandhotel Nabokov Team
Negatives
Cafe / Bar kaum Öeffnungszeiten. Vor dem Essen kein Treffen möglich. Mittags kein Kaffee...Antwort von Grandhotel Nabokov
Sehr geehrte Frau Förster, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Bemerkungen sind wichtig für uns, um die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern. Wir hoffen, dass Ihr nächster Aufenthalt bei uns ohne weitere Fehler verlaufen wird. Liebe Grüsse Grandhotel Nabokov Team
Positives
Alles war ausgezeichnet, es hat mir sehr gut gefallen, ich war bereits zum zweiten Mal in diesem Hotel, die Servicequalität hat sich nicht verändert, alles ist auf höchstem Niveau. Das Personal im gesamten Hotel ist sehr freundlich, die Atmosphäre ist gemütlich und herzlich. Schade, dass die Zeit so schnell vergangen ist.Antwort von Grandhotel Nabokov
Уважаемая госпожа Лариса, большое спасибо за Ваш прекрасный отзыв. Это очень много значит для нас. Мы рады, что Вы возвращаетесь к нам и что Вы довольны нашим сервисом. Мы с нетерпением ждем новой встречи с Вами! С уважением, Grandhotel Nabokov Team
Positives
Vielen Dank an alle Mitarbeiter, es hat uns sehr gut gefallen. Ich hoffe, wir kommen wieder zur Behandlung und Erholung.Antwort von Grandhotel Nabokov
Liebe Frau Evgenia, im Namen aller Mitarbeiter vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Freude. Wir würden uns freuen, Sie im Grandhotel Nabokov wiederzusehen! Mit freundlichen Grüßen, Grandhotel Nabokov Team