reference
Ilya Itskovich
14.09.2019
Negativa
1.Váš zástupce v ML si zaslouží velmi negativní hodnocení. Jakkoliv byli vaši zástupci v jiných zemích pozorní, máte tady takového nezodpovědného člověka. Snahy o navázání kontaktu byly neúspěšné a její vinou jsme nemohli využít možnosti exkurze do Prahy. 2. Nabokov vyžaduje kuchaře, který umí vařit jídlo, ne nepořádek.
Ирина Корчагина
09.09.2019
Negativa
Po objednání a zaplacení pokoje junior suite v budově Imperial v den rezervace (jak je uvedeno na obrázku) jsem obdržel odpovídající pokoj v budově Poeta. Byla odpovídajícím způsobem menší, pohovka byla u nohou postele. V kuchyni zůstává mnoho přání. A při výběru 2 nebo 3 jídel denně na místě se ukazuje, že snídani odmítnout nelze, ale ne každý je připraven jíst v 7-8 ráno!!!
arkadi veinstein
06.09.2019
Pozitiva
Nádherný hotel s přátelským personálem. Útulný a pohodlný pokoj, žádné stížnosti na úklid. Sněhobílé prádlo a měkké ručníky (podotýkám, protože takového výsledku doma nedosáhnu.)))) Při rezervaci hotelu na webu Sanatoria jsem se neptal, aby okna pokojů měla výhled do lesoparku. A mile mě překvapilo, že výhled z oken byl krásný, tzn. - pokud je to možné, pak se vše dělá co nejlépe pro rekreanta. Za což vám chci především poděkovat. Také bych rád poznamenal umístění hotelu - velmi blízko kolonády. Léčebné procedury byly provedeny ve vysoké kvalitě. A co je nejdůležitější, zlato. sestry se na tebe vždy usmívají. Zvláštní poděkování masérkám, stalo se, že jsem měl dvě - Natašu a Zenku. . Obojí fungovalo perfektně a z masáže cítím pozitivní výsledky. Nádherný bazén a jacuzzi. Také se mi líbila práce restaurace - velký výběr jídel, jídlo bylo pestré a celkem chutné. Použité talíře byly okamžitě odstraněny ze stolu. Personál restaurace je velmi přátelský. Káva je vynikající a existuje několik druhů - vyberte si podle své chuti! Příště si opět vyberu hotel Nabokov.Negativa
Ne
Elizaveta Krioni
01.09.2019
Pozitiva
Všem se to líbilo!Negativa
To již není mínus, ale přání: nastavte čas pro návštěvu bazénu pro malé děti, abyste svým odměřeným, uvolněným plaváním nerušili dětské hry na vodě))
Лариса Карасаева
01.09.2019
Pozitiva
Hotel má dobrou polohu vzhledem k minerálním pramenům.Velmi ochotný a milý personál na recepci, zejména Štěpán. Skvělý pokoj s dobře fungujícím wi-fi.Negativa
1. Personál pracující na lékařském oddělení nemá odpovídající odborné vzdělání. 2. Jídlo v restauraci (snídaně, obědy a večeře) je jednotvárné a velmi skrovné.Jídlo není chutné. To vše neodpovídá úrovni 4hvězdičkového hotelu.
Galina Kopachevskaya
01.09.2019
Pozitiva
Děkujeme zaměstnanci hotelu Danielovi za pomoc při řešení otázky ubytování, pozornosti a podpory.Negativa
Zpočátku dojem kazilo umístění ve velmi malé místnosti, která neodpovídala té rezervované. Musel jsem problém vyřešit sám s vedením hotelu, sanatoriums.com a nepomohlo, zavěsili.
Marina Romancheva
31.08.2019
Negativa
Jídlo je velmi skromné, bufet bez ovoce a pečiva
Volfida Shakhman
30.08.2019
Pozitiva
Ubytování je velmi dobré, vše osobní je přátelské a profesionální.Negativa
Diner je katastrofa, žádný kefír, který je k večeři velmi žádoucí a přes všechno jídlo k večeři je hrozné!
Nurmurat Nauanov
30.08.2019
Pozitiva
Všechno se mi líbilo, byli jsme s manželkou 2 týdny na dovolené. Léčili jsme si klouby a odpočívali. Dobré jídlo, skvělá poloha hotelu!
Vladimir Kukareko
30.08.2019
Pozitiva
Nádherná příroda, nádherný bazén a saunový komplex, účinné minerální koupele. Velmi příjemný personálNegativa
Nejistá (a často se měnící) pravidla rezervace restaurací
Ovsyannikova Galina
30.08.2019
Pozitiva
Organizace práce sanatorií. com. výborné (bez příplatku byl poskytnut pokoj vyšší kategorie, skupinový transfer byl v podstatě individuální, exkurze do Prahy). V Mariánských Lázních trávíme dovolenou již řadu let, hotel Nabokov je jeden z nejlepších.Negativa
Neexistuje žádné negativum, spíše přání. Je lepší přidělit hostům stůl v restauraci, aby nepobíhali s talíři při hledání volného místa. V posledních dnech, pokud jste nebyli jedni z prvních, kdo dorazili, byl výběr jídel omezený.
Shohida Saidova
28.08.2019
Pozitiva
Vše bylo úžasné, pozornost personálu, jídlo i procedury. Skvělé město, vše je pěkné a klidné.Negativa
nebyla žádná negativita))
Inna Lutsky
27.08.2019
Pozitiva
Za prvé, o službách webu: je opravdu skvělý! Přesnost a nasazení ve všem – pohodlnost výběru hotelu, přesnost a včasnost splnění všech závazků včetně transferů a výletů. Děkuji! Nyní o hotelu Nabokov. Hotel je nový, čistý, má výhodnou polohu. Velmi dobrá pokojová služba - každodenní úklid, výměna ručníků atd. Ochotný a klidný personál na recepci.Negativa
Velmi průměrná restaurace, která neodpovídá úrovni 4hvězdičkového hotelu. Obědy a večeře jsou jednotvárné menu, ale i to, co se podává, je špatně připravené. Musíte změnit kuchaře, aby odpovídal deklarovaným hvězdám.
Kira Kos
21.08.2019
Pozitiva
Umístění sanatoria...práce personálu je velmi dobráNegativa
Nedostatek internetu na pokoji značně snížil kvalitu pobytu. plus jsou dlouhé pasáže po nevětraných chodbách, četné schody (žádné rampy) a hlavně - jednotvárné menu.V Mariánských Lázních jsem popáté,to je nejhorší varianta..bohužel
Зеев Гуревич
19.08.2019
Pozitiva
Všechno bylo skvělé, až na níže uvedená negativaNegativa
1. Příšerná WI-FI, někdy funguje, někdy ne, nehodí se pětihvězdičkového hotelu a uvedené ceny 2. Ne všechny místnosti pro ošetření mají věšáky, župany nebo oblečení jsou umístěny na židlích 3. Bylo by to hezké, kdyby během procedur hrál tichý přehrávač
Татьяна Горбаенко
19.08.2019
Pozitiva
V Mariánských Lázních jsme byli mnohokrát a v různých hotelech, ale hotel Nabokov lze zařadit na 1. místo v poměru ceny a kvality: prostorné pokoje, pohodlné postele, nová instalatérství, úklid pokojů pro 5+, restaurace s panoramatickým výhledem , snídaně je mimo chválu, dobrý oběd i večeře - saláty bez octa, což bývalo většinou v jiných hotelech, hlavní jídla jsou téměř dietní, ta dušená nebo pečená. Zvláště bych chtěl poznamenat srdečnost veškerého personálu: v restauraci, při procedurách, pokojské, recepce. Všichni jsou přátelští a snaží se vyhovět. Velmi pozorný lékař, naslouchá přáním při předepisování procedur. Dobré masáže, měli jsme Veru a opravdu jsme si to užili. V ostatních sanatoriích masáže nebyly. Rekreanti zde mluvili velmi dobře o masážních terapeutech. Obecně jsem měl z dovolené jen příjemné dojmy. Děkujeme vedení a personálu hotelu za skvělý pobyt! Ještě jednou bych rád vyjádřil své poděkování Sanatoriu - vynikající služby ve všem: rezervace, transfer, pozornost během pobytu v Lázních. A samozřejmě jako vždy rozumné ceny.Negativa
To spíše není zápor, ale přání zlepšit služby v hotelu: Wi-Fi v hotelu by se měla zlepšit, bylo by fajn, kdyby na podlahách v lékařské budově byly ochlazovače vody. Nyní jsou pouze v bazénu, saunách a posilovně. No, nebyl by špatný nápad rozdělit místnost na plynové vaky (dámská část) na kóje s přepážkami, zvláště když vám to umožňuje.
NADEZDA BERBEROVA
15.08.2019
Pozitiva
Úžasná poloha resortu. Pohodlný prostorný pokoj s úžasným uspořádáním. Vše je nové, moderní. Celý vzhled sanatoria svědčí o dobrém vkusu designérů. Personál je citlivý a vždy nápomocný. Když jsem jel na exkurzi, nebyly žádné problémy s přeplánováním procedur nebo jídel. Pokoje jsou uklizené dobře a nějak neviditelně. Když dorazíte, pokoj je již uklizen. Je hezké, že v hale je každý večer živá hudba. Miloval bazén a lázně. S umístěním v různých patrech nebyly žádné problémy, protože stačilo stisknout tlačítko ve výtahu a okamžitě se ocitnete v lázních nebo bazénu. Velmi pohodlně. Jídlo mi chutnalo. Vždy jste si mohli vybrat, co vám chutnalo, dietního jídla bylo poměrně hodně. Ráno 3-4 kaše, omeleta s různými náplněmi, horké palačinky a tradiční klobásy, uzeniny a lahodné sýry. Je skvělé, že na jedné straně je les a na druhé, 150 metrů odtud, je čerpací stanice. Tiché, klidné a velmi pohodlné. Dovolená se vydařila. Určitě přijdu znovu. Doufám, že se to nezhorší. Hotel Nabokov již aktivně doporučuji svým kolegům a přátelům.Negativa
Nelíbilo se mi, že okna koukala do dvora, na střechu. To by mělo být pravděpodobně specifikováno při objednávce pokoje.
Dmitry Koss
15.08.2019
Pozitiva
Výborná poloha hotelu, kvalitní služby. Personál hotelu je velmi přátelský.Negativa
1. Absence jedné rovné plochy při pohybu mezi hotelovými budovami značně narušuje pohyb nezdravých osob. 2. Podlaha v bazénu a sprše je příliš hladká, s malým množstvím vody (což je v tomto místě přirozené) podlaha velmi klouže. Přede mnou uklouzla mladá žena a těžce spadla na záda, doufejme, že bez následků. 3. Jídla v restauraci jsou bez chuti a připravená bez námahy/zručnosti. 4. Problémy s WiFi na pokojích - my i ostatní hosté jsme neměli možnost využít WiFi na pokoji, museli jsme vyjít na chodbu a rušit kolemjdoucí. Navíc se personál recepce falešně omlouval: „obrátili se na odborníka“, „specialista přišel a nic nenašel“. 5. Před vchodem do hotelu není hladký povrch - pro rolování kufrů/kočárků z vozovky. 6. Balkon v místnosti měl na podlaze výztužná žebra a byla zde velmi vysoká možnost zakopnutí a pádu. Vypadalo to, jako by měli na kovovou krytinu položit vrstvu dlaždic, ale zapomněli. Voda navíc po deštích neodešla, ale zůstaly louže.
Alla Bikiteeva
12.08.2019
Pozitiva
Líbilo se všechno. Přijedeme znovu a znovu.Negativa
Ne
Helmut Ziegenhagel
11.08.2019
Pozitiva
Velmi pěkný, nově zrekonstruovaný hotel.Cítili jsme se velmi pohodlně. Velmi dobrý poměr cena výkon. Velmi příjemný personál, určitě se vrátíme.
Alexander Shulman
06.08.2019
Pozitiva
Nádherný hotel, skvělý personál a ošetření. Všechno je nové a čisté - jak lékařské vybavení, tak dekorace pokoje. Úžasná poloha hoteluNegativa
Těžko jmenovat něco negativního. Možná by stálo za to vylepšit obědy a večeře - i když jídlo bylo obecně chutné a bohaté
Boris Gavrilov
03.08.2019
Pozitiva
Výborná poloha resortu. Čistota a pořádek v celém hotelu. Vysoce kvalitní práce servisního personálu. Úžasné SPA a Wellness centrum. Kávovary jsou k dispozici při každé návštěvě restaurace.Negativa
Zdravotnický personál provádějící zákroky s nedostatečnými zkušenostmi. Jídlo muselo být lepší. Žádný výběr rybích pokrmů.
Arnd Geerts
02.08.2019
Pozitiva
Cítil jsem se jako v dobrých rukou a poměr cena/výkon byl správný. Lékařské ošetření velmi profesionální a dobře organizované. Můj další pobyt bude opět zde.Negativa
Měl jsem plnou penzi a stěžoval jsem si na opakování výběru jídel.
Yefim Zak
01.08.2019
Pozitiva
Skvělá léčba! Během 3 týdnů pobytu jsme absolvovali více než 72 zdravotních procedur.Negativa
Bylo by žádoucí zlepšit chuť vařeného jídla pomocí různých přírodních koření. Dietní výživa doporučuje jejich užívání pro lepší vstřebávání a trávení potravy!
OLGA NAZARENKO
28.07.2019
Pozitiva
Velmi příjemný, přátelský personál, zvláště bych rád zmínil správce restaurace Irenu za její pozorný až starostlivý přístup k rekreantům.Negativa
Chtěl bych kvalitnější rybí pokrmy. A rád bych byl u přípravy koupací procedury.
Римма Лубоцкая
26.07.2019
Pozitiva
Náš pobyt v Grand Hotelu Nabokov jsme si opravdu užili. Personál je pozorný a přátelský. Léčba je vynikající, jídlo je rozmanité.. Poloha je výhodná. Masérka Zdenika, personál recepce vynikající, zvláště Štěpán a Ian. Svým přístupem k práci zanechali velmi dobrý dojem! Služky jsou skvělé!
GALYNA CHERNOVSKA
23.07.2019
Pozitiva
Veškerý personál sanatoria byl velmi dobrý, vrchní sestra byla velmi dobrá. sestra vyřešila všechny problémy. Zdvořilý personál recepce. Recepce, úklid, kuchyně - úžasný personál. Také v lékařské budově.Negativa
Jídlo mohlo být pestřejší. Některá jídla rychle došla a nebyla doplňována. Nepohodlné koupele - nevhodné pro ortopedické pacienty, vysoké (minerální koupele) - nemohla jsem. Koupele s přísadami bez drapáků, z vany se špatně dostává.
Yuliya Leshchinskaya
19.07.2019
Pozitiva
Dobrá poloha, hotel, čisté pokoje a dobrý úklid! zdvořilý personál!Negativa
Strava jednotvárná, pan doktor a veškerý zdravotní personál velmi povrchní!!!místo minerálních koupelí byly koupele s obyčejnou vodou a personál k této poznámce neměl co dodat!!!Tohle jsme nečekali! Proč jste přišli????Přístup personálu byl zdvořilý a orientační!!!Podruhé už určitě nepřijdeme - od zacházení jsme čekali úplně něco jiného!!!
Татьяна Руктешель-Цыбулько Руктешель-Цыбулько
15.07.2019