reference
Stella Kotlov
24.09.2022
Pozitiva
Vše se nám líbilo, jen v pokoji pro dva je jen jedna židle a je velmi nepohodlnáNegativa
Po proceduře, minerální koupeli s přísadami jsem ztratil vědomí a spadl na podlahu. Nikdo za mnou nepřišel, dokud nepřišel manžel a neudělal povyk. Na takových výkonech by mělo být více personálu, aby měl čas sledovat pacienty po výkonech
Volodymyr Aiko
21.09.2022
Pozitiva
Všechno je dobré, žádné nevýhody.Negativa
V sauně mnoho lidí nedodržuje pravidla pobytu v sauně a obsluha to nevyžaduje.
Larissa Götz
19.09.2022
Pozitiva
Relaxujeme a vždy budeme relaxovat pouze v tomto nádherném hotelu. Jak se říká, „divadlo začíná věšákem“, tak hotel začíná recepcí! Dívky a chlapci jsou vždy přátelští a připraveni vyřešit jakoukoli vaši otázku. Zvláště chci zmínit Evu, profesionálku, to znamená člověk na správném místě! Vždy jsme měli vynikající pokoje, myslím, že v tomto hotelu prostě nejsou žádné špatné pokoje! Veru - naše uklízečka dokázala zázraky a s úsměvem a lehkostí proměnila pokoj v dokonale čistý pokoj. Zvláštní poděkování celému personálu restaurace, jaký mistr! Pokaždé jsme restauraci navštívili s obdivem a potěšením. Lahodnost je nepopsatelná, zvláště chci zmínit Lenu, mistrně připravuje palačinky, radím všem, aby si na to dali pozor! A samozřejmě díky všem zaměstnancům zdravotnického oddělení. Lékař, který si vše vyslechne a se vším bude počítat. Jste tedy v dobrých rukou. Holky, všichni pracovníci jsou skvělí!!!! Masážní terapeutka Natalya je prostě čarodějka. Velký dík patří ředitelce tohoto hotelu, je okouzlující, vedoucí tak obrovského týmu, na každého si najde čas! Ještě jednou děkuji všem za vaši vřelost a profesionalitu.Negativa
I když se objeví nějaké nuance, vše je snadno vyřešeno.
Larisa Dore
17.09.2022
Pozitiva
Výborná poloha hotelu, čistota a dobré služby. Největší plus je jídlo. Vše bylo výborné, hodně pestré a zdravé jídlo.Negativa
Léčba podprůměrná. Vany nejsou vhodné pro relaxaci – je velmi nepříjemné v nich ležet. Schodišť je mnoho a pohyb lidí s problémy pohybového aparátu je obtížný. Personál není vždy přátelský.
Natalya Benz
14.09.2022
Pozitiva
Se vším jsme velmi spokojeni a určitě přijedeme znovu. Děkujeme.
ELena Kerber
13.09.2022
Pozitiva
Velmi příjemný personál, velmi se snaží.Negativa
Příliš málo personálu, příliš mnoho hostů!!!! Bohužel neexistuje žádná rozumná klasifikace léčby. Když bylo požádáno o změnu léčebného plánu, bylo řečeno, že není dostatek personálu.
Friedrich Hahne
12.09.2022
Pozitiva
Pěkný hotel na dobrém, klidném místě, velmi příjemný personál, dobrý a bohatý bufet. Bazén, sauna, wellness, vše bylo super. Cítili jsme se naprosto pohodlně!Negativa
S barem by se dalo udělat více, aby se tam hosté večer chtěli poflakovat.
Elena Itskovich
04.09.2022
Pozitiva
V Nabokově jsme byli již 2x, jsme se vším spokojeni, personál je velmi kompetentní. Jako lékař hodnotím veškerý zdravotnický personál na výbornou, pracují jako profesionálové. Jídlo je vynikající, všichni zaměstnanci restaurace jsou přátelští a pracují s vášní. A pokojské také odvádějí skvělou práci. Moc se mi líbilo všechno. Děkujeme za vaši práci, přijdeme znovu.Odpověď od Nabokov
Добрый день! Спасибо большое за положительный отзыв. Мы очень рады, что Вам понравилось у нас. Надеемся, что приедете к нам и в следующий раз. Отель Набоков
Petr Gerdt
30.08.2022
Pozitiva
Poprvé jsme byli na dovolené v Martánských Lázních. S výběrem hotelu jsme byli velmi spokojeni. Chtěl bych poděkovat všem od organizátorů až po personál celého hotelu. Rádi bychom se sem znovu přijeli léčit. Natálie.Odpověď od Nabokov
Добрый день! Спасибо огромное за положительный отзыв. Мы очень рады, что Вам понравилось у нас. Надеемся, что приедете к нам и в следующий раз. Отель Набоков
Edgar Schröder
21.08.2022
Pozitiva
Pokoje s balkonem a výhledem do ulice nebo parku Čisté a moderní pokoje Čisté a moderní hotel Čisté a uklizené prostory pro procedury Čisté a moderní bazén a sauna Personál mluví/rozumí rusky a německy Dobré jídlo formou bufetu Nahoru hotel, rád se vrátím!Negativa
Thajská masáž nestojí za peníze (90 minut za téměř 2000 korun), masáže v balíčku jsou mnohem lepší!Odpověď od Nabokov
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre gute Rezension. Wir hoffen, dass Sie wieder zu uns kommen. hotel Nabokov
Galyna Rybnikova
19.08.2022
Pozitiva
Nádherný resort na nejvýhodnějším místě. Vodní zdroje jsou velmi blízko. A přitom je les velmi blízko. Velkým plusem je moderní bazén s vybavením pro masáž různých zón a imitací kyslíkové lázně. Je to jen samostatný postup. Velmi chutné a rozmanité jídlo pro každý vkus a potřebu. Čisté, vysoce kvalitní čištění. Je tam vše potřebné k léčbě. Stojí za zmínku, že zařízení je nové, což je důležité. S naší dovolenou jsme velmi spokojeni, není to poprvé, co jsme si vybrali. Vřele doporučujeme toto nádherné místo.Odpověď od Nabokov
Добрый день! Спасибо большое за такой позивтиный отзыв. Надеемся, что приеедете к нам и в следующий раз Отель Набоков.
Olga Karn
16.08.2022
Pozitiva
Ahoj všichni. Můžeme jen doporučit 👍🏼. Vše super: jídlo, personál, sauna, bazén, masér z pokoje 5👌🏽. Nechtěl jsem odejít. Hodnocení je perfektní pětka.
Olga Golembievsky
10.08.2022
Pozitiva
Se vším jsme byli velmi spokojeni. Nádherný čistý bazén, manžel navštívil sauny a byl také velmi spokojen. Postupy nás zajímaly v menší míře, ale všechny byly provedeny přísně na čas, ale s výměnou nebyly žádné problémy. Měli jsme pokoj 505 s klimatizací, jak jsme si zarezervovali, s krásným výhledem z okna. Byla jsem na masáži s Verou. Moc se mi líbil její pozorný přístup a práce. Jídlo v restauraci je na výborné úrovni, i když po přečtení všech recenzí jsem s tím nepočítal. Eva na recepci vždy pomohla vyřešit problémy. Servisní personál je velmi přátelský. Rádi přijedeme znovu.Negativa
Jediným negativem pro lidi s problémy pohybového aparátu je poloha hotelu na kopci. My jsme takové problémy neměli.
Alexander Podshibaev
08.08.2022
Negativa
Na žádost zůstala pouze jedna negativní odpověď, vaše společnost ji ignorovala, když jsem volal, podivný způsob zavěšení telefonu! Byl jsem u Vás v Mariánských Lázních již před 6 lety a jsem tímto chováním velmi překvapen! Nějaká drzost!
Heidi Pietrzak
04.08.2022
Pozitiva
Dámy a pánové, V hotelu Nabokov jsem byl již podruhé. Moc se mi to líbilo 👍. Jídlo je skvělé, personál je přátelský a pozorný. S největší pravděpodobností navštívím znovu.
Evgeny Tsedzhinov
31.07.2022
Pozitiva
Jelikož je vše super, zůstáváme v hotelu ještě týden.
Irena Aikelman
30.07.2022
Pozitiva
Hotel je 3 minuty chůze od kolonády. Místo je nádherné, opusťte hotel a hned uvidíte les. Vzduch je pitný.Negativa
Nevím, jestli je to negativní, nemáme žádné vážné problémy, jen jsme si šli odpočinout a občerstvit se. Proto jsme vzali ten nejjednodušší balíček a moc jsme od něj neočekávali. Všechny procedury nejsou špatné, nejsem si jistý, že mohou něčemu pomoci, ale neublíží. Masáž - byly tam 4 dílčí masáže (jedná se o masáž zad) no, dá se to nazvat masáž s velkým protažením. Hladili mě po zádech 20 minut..
Boris Serin
30.07.2022
Pozitiva
V červenci jsme dva týdny odpočívali v sanatoriu. Navštívili jsme poprvé, vzali balíček 2 jídel denně a léčbu. Celkově jsme byli spokojeni. Pěkné, prostorné pokoje, ochotný personál, pestrá strava. Výborný bazén a sauny. Na přání můžete základní výběr léčebných procedur rozšířit.
Alexander Dimenko
30.07.2022
Pozitiva
Léčebná zařízení jsou uspořádána promyšleně, návštěvy lékaře a procedury jsou bez front. Personál je kvalifikovaný a přátelský. S pobytem v tomto hotelu jsme byli spokojeni.
Skliar natali
28.07.2022
Pozitiva
Lokalita, přístup personálu, dobré postele, dostatečná velikost pokojů, dobrá restaurace, dobrá kuchařka Elena,Negativa
Nízká kvalita plynových injekcí, průměrná kvalita masáže, nedostatek druhé židle na pokoji, nedostatek klimatizace v místnosti, nedostatek zábavy ve večerních hodinách, zřídka fungující bar.Odpověď od Nabokov
Спасибо Вам за отзыв. Стараемся улучшить качество наших услуг. Кондиционеры у нас только в одном здании. Номер с кондиционером всегда по запросу. В отношении бара решаем этот вопрос, чтобы бар был открыт каждый день. Отдел бронироания Отель Набоков
Andreas Weiss
25.07.2022
Pozitiva
Bylo to všechno moc 👍Odpověď od Nabokov
děkujeme za vaši dobrou recenzi. Doufáme, že k nám opět zavítáte. Zrušení rezervace hotelu Nabokov
Emma Däschle
25.07.2022
Pozitiva
Byli jsme spokojeni se vším.Odpověď od Nabokov
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, dass Sie wieder zu uns kommen. Buchungsabtilung von Hotel Nabokov
Siegmund Friedrich
19.07.2022
Pozitiva
Líbilo se nám vše kromě labyrintů přes které jsme museli hledat kde jsou procedury.Pátý den jsme teprve pochopili co a jak.Jídlo dobré,děvčata v restauraci velmi přátelská.Velký výběr procedur, personál je dobrý. Samotný hotel je krásný, bazén je naprostá bomba. Solná jeskyně v pohodě. Sauny super. Výborně, děkuji všemNegativa
Negativa jsou jen dvě, první je špatné bez balkonu a druhé jsou labyrinty před procedurami, ale i s tím se dá vyrovnatOdpověď od Nabokov
Огромное спасибо за Ваш положительный отзыв. Очень надеемся. что снова к нам приедете. Балкон можно всегда запросить заранее. У Вас была категория Comfort. Ксть только пару номеров этой категории с балконом. Номера категории Superior с балконом. Лучше заказывать эту категорию, если хотите балкон. Отель у нас состоит их 7 зданий, поэтому без переходов не обойтись. Заранее всегда можете запросить номер с балконом и поближе к процедурам. Если будут свободные номера, тогда предложим Вам. Отдел бронирования Отель Набоков
Vicheslav Leybman
18.07.2022
Pozitiva
Všem se to líbiloOdpověď od Nabokov
Спасибо большое за Вашу положительную оценку. Надеемся, что к нам приедете и в следующий раз. Отдел бронирования Отедь Набоков
Iryna Shulga
16.07.2022
Pozitiva
Jídlo bylo velmi dobré...Negativa
Lékař určil ošetření na nevhodnou dobu, chaotické...žádná možnost jít v poledne na procházku...Odpověď od Nabokov
Vielen Dank für Ihre Bwertung. Behandlungen hat die Balneo-Abteiung vorher geplannt. Jetzt ist Sommersaison und das geht leider nicht alle Behadlungen vormittags zu planen. Buchungsabteilung Hotel Nabokov
Boris Havanovitsch
13.07.2022
Pozitiva
Líbilo se nám, že všichni zaměstnanci jsou velmi přátelští, jsou vždy připraveni zodpovědět a pomoci na naše požadavky, dotazy a požadavky. Obsluha při procedurách byla dobrá, nebyly žádné fronty, vždy jsme je dostali včas. Je hezké, že neexistují žádné jazykové potíže, všichni zaměstnanci vás vítají s vřelým úsměvem. Náš pokoj byl uklízen každý den a velmi čistý.✨ Zvláště si všímáme práce restaurace. Jídlo si podle nás zaslouží pochvalu: velmi čerstvé, chutně připravené pokrmy, rozmanité, v dostatečném výběru a množství. Šéfkuchaře považujeme za vysoce profesionála a děkujeme mu. Také všechny jeho pomocnice, všechny dívky, které pekly výborné palačinky, kuchařku, která připravila skvělé grilované kuře, všechna děvčata, která nedala na stolech použité nádobí. O čistotě restaurace se musí mluvit v superlativech. Rádi se podělíme o naše úžasné dojmy z léčby a relaxace strávené v Grand Hotelu Nabokov a přejeme si, aby Vaše úroveň zůstala právě Grand.☀️Negativa
není tvůj případ.Odpověď od Nabokov
Добрый день! Огромное спасибо за Ваш замечательный отзыв. Передадим персоналу. Надеемся, что в следующий раз снова приедете к нам. Отдел бронирования Отель Набоков
Yosef Tsimmerman
10.07.2022
Pozitiva
Výborná poloha hotelu.Výborný pokoj s balkonem směrem do lesa,což nám udělalo velkou radost.Pohostinnost a pozornost personálu.Profesionalita masérky - pokoj 5.Negativa
Gymnastika v bazénu byla prováděna formálně, bez pozornosti.Odpověď od Nabokov
Добрый день! Спасибо за Вашу оценку отеля. Надеемся, что снова приедете к нам. Обязательно учтем Ваши пожелания относительно гимнастики. Отдел бронирования Отель Набоков
Dmitri Serdechnev
09.07.2022
Pozitiva
Poprvé v Mariánských Lázních. Nádherný resort. Práce týmu sanatoriums.com je velmi dobrá a koordinovaná. Vše je včas a jak má být. Hotel Nabokov - práce zdravotnického personálu je velmi dobrá, děkuji sestře Mileně, vše přehledně zorganizované, všechny procedury jsou ve stejných budovách jako ubytování - velmi pohodlné. Blízká poloha na kolonádu, dobré pokoje, nové lékařské vybavení, super SPA oddělení. Výborná dietní kuchyně, ochotný personál.Negativa
Je tu pár much: Za prvé: Přístup primáře k předepisování procedur vypadal v našem případě zcela formálně. Přinesli jsme celou zprávu s aktuálními testy a zdravotními problémy, ani se na ně nepodíval. Možná by měly být některé postupy odstraněny nebo nahrazeny. Zadruhé: I přes výbornou a pestrou kuchyni během našeho pobytu se balené dávky (odjížděli jsme brzy ráno) ukázaly jako celkem mizerné a dalo by se říci do jisté míry i výsměšné: Bochník chleba, kousky másla, tavený sýr a několik silně nakrájených kousků sýra a klobásy. Tak jsme je kousli :))Odpověď od Nabokov
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв. Недостатки стараемся рещать. Всегда учитываем пожелания клиентов для уличшения наших услуг. Сухой паек постараемся улучшить. Что касается врача, передадим информацию в отдел процедур. Отдел бронирования Отель Набоков
Sigrid Scheffler
08.07.2022
Pozitiva
Co se týče ubytování a stravy, obecně není co vytknout (jídlo by mohlo být teplejší!) - Ošetření proběhlo velmi dobře a včas - moc děkujeme🤗🌺Negativa
Na lékařské Procedury by byly vhodné v relaxační místnosti. Ne každý má místnost vedle léčebných místností. Byl jsem ubytován v „Bristol“ (402) a procedury byly v „Columbus“ (různá patra). Odpočinkové intervaly mezi ošetřeními jsou velmi dobré, ale chůze do pokoje k odpočinku je příliš dlouhá! - Bylo by hezké, kdyby v hotelu byly upozorňovány na speciální památky nebo události (také v němčině).Odpověď od Nabokov
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir hoffen, dass Sie wieder zu uns kommen. Sie können nächstes Mal um ein Zimmer in der Nähe von Behandlungsräumen bitten. An der Rezeption bieten wir Ausflüge in die Umgebung an. Buchungsabteilung von Hotel Nabokov