reference
LEONID MARGULIS
29.09.2023
Pozitiva
1. Výhodná poloha sanatoria ve vztahu ke zdrojům léčivé minerální vody. 2. Pořádání večerů s živou hudbou v sále. 3. Mimořádně přátelský a pozorný přístup personálu. Zvláštní poděkování patří Oksaně Andrishak a Michaele Molnarové, které udělaly vše pro to, aby byl náš pobyt v sanatoriu co nejpohodlnější a léčba efektivní.Negativa
Ne příliš pohodlná vana a sprcha (v našem pokoji).
Maxim Shalomygin
28.09.2023
Pozitiva
Skvělá lokalita, přátelský a ochotný personál. Velmi čisté v celém resortu a na pokoji. Jídlo je rozmanité a kvalitní.Negativa
Někdy bylo jídlo studené a bylo ho málo, zvláště pokud jste nedorazili v otevírací době.
Ruslana Shahabuddin
28.09.2023
Pozitiva
Dobrá poloha hotelu. Velmi pozorné dámy na recepci. Pokoje velmi čisté. Chutné jídlo. Dobrá relaxace v bazénu a sauně. Příjemná hudba večer. Zvláštní poděkování transferovému řidiči Alexejovi za jeho snahu, aby byla cesta domů dobrá!
Waldemar Gedrich
27.09.2023
Pozitiva
Díky celému personálu hotelu Nabokov bylo vše vynikající, hotel budeme dále doporučovat, s naší dovolenou jsme velmi spokojeni.Děkujeme
David Shapiro
25.09.2023
Pozitiva
Zdvořilý, ochotný, přátelský personál, velmi výhodná poloha, děkujeme!
Victoria Vaksman
24.09.2023
Pozitiva
Čistota. Efektivní a vstřícný personál. Krásná lokalita.Negativa
Konzultace s paní doktorkou nám dvěma trvala necelých 15 minut. Absolutně žádná pozornost k našim problémům a specifikům našich požadavků. Nejsme si jisti, zda pro nás zvolená léčba byla optimální pro podmínky, které jsme měli
Evgeny Rytvin
23.09.2023
Pozitiva
Velmi dobrý masér, krásné, klidné místo, příjemný personál.Negativa
Moje žena byla alergická na minerální koupele.
Michael Ziegler
23.09.2023
Pozitiva
V Mariánských Lázních jsme byli poprvé a s výběrem hotelu jsme byli velmi spokojeni. Celý personál byl velmi přátelský a ochotný. Náš pokoj a celý hotel byly velmi čisté a dobře udržované. Blízkost lázeňského parku byla vynikající. Zarezervujeme si to znovu!!!
Alexander Weber
22.09.2023
Pozitiva
Všechno bylo vynikající. Poloha hotelu je velmi dobrá. V blízkosti zdrojů a centra. Od hotelu vede cesta přímo do lesa, která vede k lesnímu prameni a je příjemné se projít, posedět a odpočinout si a nadechnout se čerstvého lesního vzduchu. Kvalita ošetření je dobrá. Ráda bych zmínila maséra Alexandra - profesionála!!! Jídlo je velmi chutné a rozmanité. Zvláštní poděkování patří cukrářům. Velmi chutné pečivo. Můžete napsat hodně a jen dobré věci. Děkuji Sanatorium. Všichni jsou na telefonu přátelští a volají zpět. Převod byl perfektně zorganizovaný. Děkuji za dobrý odpočinek a léčbu.Negativa
Navzdory všem dobrým věcem má jednu nevýhodu. Měli jsme 321 pokojů, velmi útulných a pohodlných, ale ve dne v noci byl hluk z ulice. Nevím přesně, jaké digestoře nebo větrání, ale s otevřeným oknem se nedalo spát. S největší pravděpodobností je to dokonce z jiných hotelů, ale faktem je, že to rušilo. Rád bych si na dovolené odpočinul od hluku. Ale to je malé mínus pro tak dobrý hotel.
Rosita Shaulova
21.09.2023
Pozitiva
Skvělá lokalita, skvělé zacházení, skvělé jídlo, skvělý personál a skvělý lékařský personál. Měli jsme rádi. Těšíme se, až se zase vrátíme. 21. září 2023 Rosita Šaulová.
Michail Leshchinsky
19.09.2023
Pozitiva
1. Dobré telefonní spojení s vámi z Izraele. 2. V. Nabokov, většina z 12 zaměstnanců je zdvořilá a snaží se pomoci. 3. Jídlo je docela chutné, zejména dušené masoNegativa
1. Přechody v jednom patře jsou příliš dlouhé. 2. Rusky mluvící milují boršč. Nikdy se nestalo. 3. Večer 11. září jsem cestou domů požádal o snídani ve vestibulu na zítra, ale 12. ráno se ve vestibulu omluvili a řekli, že odcházejí jen 4 balíčky pro 8 lidí a proto tam mi nestačilo. Musel jsem ho koupit na letišti v Praze za velmi vysokou cenu.
Александр Терлецкий
17.09.2023
Pozitiva
Léčba je velmi dobrá, lokalita výborná, celé prostředí velmi příjemné. Vše předčilo naše očekáváníNegativa
Nic negativního k teportu
Sven Wagner
17.09.2023
Pozitiva
Dobrá lokalita, hned vedle kolonády a pramenů. Velmi přátelský, profesionální personál ve všech oblastech. Top jídlo!
Igor Kruse
17.09.2023
Pozitiva
Velmi dobrá poloha hotelu. Téměř vedle Kolonády a nedaleko od centra. Personál je velmi příjemný a přátelský, mluví rusky, německy a anglicky. Postupy probíhají podle plánu. Jídlo (pro nás subjektivní) s obrovským výběrem a pro každý vkus, zejména snídaně. Velmi pěkný, prostorný pokoj, je zde dokonce i varná konvice pro milovníky čaje nebo kávy. Pokoj byl uklízen každý den, pokojské skvělé, úklid rychlý a čistý. Bylo to poprvé a přijdeme znovu.
Lilli Tolstoschein
17.09.2023
Negativa
S plnou penzí, bez občerstvení při příjezdu v časných odpoledních hodinách a bez obědového balíčku v den odjezdu.
Maria Lerner
12.09.2023
Pozitiva
Všechno se nám líbiloNegativa
Na transveru je poznámka. Když jsme přijeli, čekali jsme velmi dlouho na přestup, nikdo nás nepotkal. Toto je první, druhý. Zpáteční transfer byl naplánován na 18:00, ačkoliv naše letadlo bylo ve 22:15, cesta trvala asi 2 hodiny, ukázalo se, že do odletu máme jen 2 hodiny a to mělo být 3 hodiny před odletem a museli jsme zrušit tento skupinový transfer a individuální v 17.00 hod. V souladu s tím jsme zaplatili více za transver, pro nás to bylo velké mínus, protože transver nezohledňoval čas odletu NAŠEHO LETADLAOdpověď od Nabokov
Дорогая Maria, Спасибо за великолепный отзыв нашему отелю! Мы рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова. С уважением, Filip R. отдел продаж
Galina Gorodetsky
08.09.2023
Pozitiva
Díky za všechno! Pro mě to byla nádherná dovolená plus léčba!!! Moc děkujeme za super a samozřejmě bonus! Moc děkuji za odvoz!!! Děkujeme všem zaměstnancům sanatorium.com za jejich velmi poctivou a nelehkou práci s lidmi!!! MOC DĚKUJI❤️❤️❤️
Galina Leyvi
06.09.2023
Pozitiva
Velmi pěkná budova Přátelský personál Krásné městoNegativa
Kroky při stěhování z budovy do budovy Součástí procedur není žádná ruční masáž Velmi málo bahenních procedur Součástí balíčku nejsou žádné minerální koupele Pouze krátké proceduryOdpověď od Nabokov
Дорогоя Galina, Спасибо за великолепный отзыв нашему отелю! Мы рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова. С уважением, Filip R. отдел продаж
Mark Kanevsky
05.09.2023
Pozitiva
Sanatorium je na skvělém místě; Dva kroky od pramene léčivé vody. Přímo z oken sanatoria je vidět do lesa, kde se můžete procházet a koupat se. Kvalitu služeb jsem hodnotil na výbornou, ale je potřeba vyměnit vany, ve kterých se rekreanti snaží získat servis.Negativa
Vany jsou vyrobeny z nerezové oceli. Vany jsou velmi hluboké a přirozeně nejsou naplněny minerální vodou s oxidem uhličitým, takže tělo rekreanta je zcela ponořeno ve vodě, přičemž hlava rekreanta je výše než horní část vany, jak je psáno v pokyny, aby osoba mohla dýchat.Odpověď od Nabokov
Уважаемый господин Кanevsky, Мы хотели бы искренне поблагодарить вас за ваш положительный отзыв о нашем отеле. Ваши слова принесли нам большую радость и удовлетворение. Мы рады, что вы насладились вашим пребыванием у нас в отеле и что вы нашли у нас уют и гостеприимство, которые мы стараемся предоставить нашим гостям. Ваши замечания очень важны для нас, и мы рады, что вы обратили внимание на наши усилия по обеспечению качества услуг и комфорта для наших гостей. Мы хотим заверить вас, что уже активно работаем над учётом ваших замечаний и предложений, чтобы улучшить наши услуги ещё больше и обеспечить незабываемое пребывание для каждого нашего гостя. Благодарим вас за ваше доверие и за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Мы надеемся, что вы вернётесь к нам снова, чтобы мы могли приветствовать вас и сделать ваше пребывание у нас ещё лучше. С уважением, Filip R. отдел продаж
vitali sandler
02.09.2023
Pozitiva
Celkově úžasný hotel..👍Negativa
Chybějící klimatizace na pokoji.. U snídaní a večeří nemají hoteloví hosté, kteří přijedou na zavírací dobu (v 10:00 nebo 19:30.. podotýkám, že dorazí včas!!!) dostatek jídla. Někdy je to ovoce, někdy sladké, někdy něco jiného.. Je to velmi nepříjemné..🤷♂️Odpověď od Nabokov
Дорогой Vitali, Спасибо за великолепный отзыв нашему отелю! Мы рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова. С уважением, Filip R. отдел продаж
Franz Resch
22.08.2023
Pozitiva
Sauna, bazén, velmi dobré jídlo. Večer další zábavná hudba bez příplatku. Procedury přímo v hotelu.Negativa
Bez vlastního parkovacího místa, bez klimatizace.Odpověď od Nabokov
Lieber Herr Resch, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Filip R. Geschäftsabteilung
ALEXANDER TIMCHENKO
20.08.2023
Pozitiva
Pouze kladné recenze. Nádherná lokalita, přátelský pozorný personál, dobré dietní jídlo. Můj zdravotní stav se znatelně zlepšil. Nádherný resort pro všechny věkové kategorie.
גרמן גרינגרוז
20.08.2023
Pozitiva
Okolí je čisté a pohodlné.Negativa
Pokud by pro ty, kdo mají potíže s chůzí, byla zajištěna pouze exkurze do Prahy, která je součástí balíčku, procedury jsou vám poskytnuty bez dotazu nebo zda vám vyhovuje čas
Alexander Zeitler
20.08.2023
Pozitiva
Dobrá poloha. Svědomitý, pohostinný personál. Hotelový zdrojNegativa
Chybějící názvy jídel v angličtině nebo ruštině Chybějící označení látek způsobujících alergie v pokrmu. (lepek, laktóza, houby, med.)Odpověď od Nabokov
Уважаемый господин Zeitler, Спасибо за ваш положительный отзыв о нашем отеле. Ваши слова радуют нас. Мы работаем над учётом ваших комментариев для улучшения наших услуг. С уважением, Filip R. отдел продаж
Alexander Shulman
19.08.2023
Pozitiva
Nádherný resort, skvělý personál, skvělá lokalita. Zvláštní uznání úžasnému kuchaři a práci jeho kuchyňského týmuNegativa
Negativa asi neexistuje
Frank Illian
18.08.2023