reference
Pozitiva
Hotel doporučuji všem: vynikající jídlo (pro každý vkus: smoothies, sýry, paštiky, dezerty, zmrzlina, palačinky, čokoládová fontána atd.), skvělá práce personálu, prostorné pokoje, pohodlné postele, dobré zacházení, bezplatné využití sauna, jacuzzi a malý bazén.Funkce: do 10:00 si můžete na baru zdarma objednat Latte, Cappuccino atd. OPĚT DOPORUČUJI VŠEM SANATORIUMS.COM Skvělá práce, jen tak dál👍Negativa
WLAN na pokojích je slabá, ale použil jsem svůj mobilní internet WLAN ve vstupní hale, restauraci, baru je vynikající
Odpověď od OREA Cristal
Добрый день, Благодарим Вас за отзыв о нашем Orea Spa Hotel Cristal****. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита. С наилучшими пожеланиями Команда отеля
Pozitiva
V tomto hotelu jsem byl podruhé a zjistil jsem, že je opravdu pohodlný ve všech oblastech.Komplex léčebných procedur si zaslouží pochvalu především pro jasná pravidla a postupy.Pozitiva
Hotel je velmi čistý, útulný, jídlo špičkové, personál milý, moc se nám vše líbilo. Díky za zbytek.Pozitiva
Děkujeme za dobrou kuchyniNegativa
Obsluha v pondělí a úterý v restauraci byla nepřátelská. Po dobu 6 dnů nebyl v místnosti otřen žádný prachOdpověď od OREA Cristal
Добрый день, Благодарим Вас за отзыв о нашем Orea Spa Hotel Cristal****. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита. С наилучшими пожеланиями Команда отеля
Pozitiva
Jídlo, přístup personálu, umístění hotelu, procedury. Bazén, jacuzzi a sauna.Negativa
Třílůžkové pokoje jsou všechny umístěny v blízkosti servisního výtahu, který je využíván zaměstnanci od časného rána. Neexistuje prakticky žádná zvuková izolace. Místnost je oddělena vnitřními dveřmi od další místnosti - slyšitelnost je také vysoká. Není zde dostatek příležitostí k aktivnímu odpočinku kromě procházek (například stolní tenis, fitness nebo kulečník). Zvláštní poznámka pro sanatoriums.com: cena za parkování u hotelu neodpovídá informacím na vašem webu; Ve video popisu hotelu je informace, že nápoje (voda a káva) k obědu a večeři jsou zdarma, není to pravda.Odpověď od OREA Cristal
Добрый день, Благодарим Вас за отзыв о нашем Orea Spa Hotel Cristal****. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита. С наилучшими пожеланиями Команда отеля
Negativa
Žádné zásuvky v koupelně ani v pokoji... Ty, které jsou přítomny, jsou vybaveny lampamiOdpověď od OREA Cristal
Добрый день, Благодарим Вас за отзыв о нашем Orea Spa Hotel Cristal****. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита. С наилучшими пожеланиями Команда отеля
Pozitiva
Pohodlný pobyt. Pozorný personál. Čisté a pohodlné. Jakékoli problémy, které nastanou, jsou vyřešeny velmi rychle.Negativa
Internetová zóna je slabá.Odpověď od OREA Cristal
Добрый день, Благодарим Вас за отзыв о нашем Orea Spa Hotel Cristal****. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита. С наилучшими пожеланиями Команда отеля
Pozitiva
Ochotný personál, chutná, pestrá kuchyně, vynikající zacházení. Pro mě je důležitá i přítomnost bazénu a sauny.Hotel má vlastní dva minerální prameny a není daleko od kolonády.Pozitiva
Měli jsme skvělé 2 týdny dovolené a určitě pojedeme znovuPozitiva
Všechno bylo dobré.Negativa
Večer nuda. Žádná hudba...Odpověď od OREA Cristal
Добрый день, Благодарим Вас за отзыв о нашем Orea Spa Hotel Cristal****. С наилучшими пожеланиями Команда отеля «Кристалл»
Pozitiva
Vše v pořádkuNegativa
V bazénu nejsou osušky, takže osušky musíte sušit na pokoji. Ve 4hvězdičkovém hotelu očekáváte, že pokaždé, když půjdete do sauny, budou čerstvé osušky.Odpověď od OREA Cristal
Добрый день, Благодарим Вас за отзыв о нашем Orea Spa Hotel Cristal****. С наилучшими пожеланиями Команда отеля «Кристалл»
Pozitiva
Velmi dobré ošetření a velmi přátelský personál. Dobrá centrální poloha, ale na hlavní ulici. Nám to ale nevadilo. Jídlo je rozmanité a dobré a vždy rychle doplňováno. Hotel je moderně vybaven. Všichni jsme se cítili velmi pohodlně.Negativa
Na posteli byl nainstalovaný budík, který se každou minutu spustil a nešel vypnout. Šel jsem spát obráceně a problém vyřešil. Na trezoru byl špatný popis, tak jsem musel zavolat správce. Ale hned poznal problém.Odpověď od OREA Cristal
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Oreo Spa Hotel Cristal.**** Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Das Cristal Hotel-Team
Pozitiva
Cristal Palase je dobrý hotel s kvalitními službami a jídlem a dobrou polohou, relativně blízko centra a pěších tras.Negativa
Hotel nepořádá sportovní akce a nemá posilovnu. Žádné prohlídky města, večerní akce. Slíbená exkurze do Prahy nebyla uspořádána.Odpověď od OREA Cristal
Dobré odpoledne, Děkujeme za vaši recenzi našeho hotelu Orea Spa Cristal. Těšíme se na Vaši další návštěvu. Tým hotelu Crystal
Pozitiva
Vážení pánové! Moje žena a já jsme byli na dovolené v hotelu Crystal Palace (Mariánské Lázně) od 22.08.2021 do 9.3.2021. Jsme velice potěšeni. Nejvyšší hodnocení hotelu a vaší práce s návštěvníky resortu!!! S hlubokou úctou!Pozitiva
Odpočívala a léčila se v Mariánských Lázních v hotelu Cristal Palace. Moc se mi líbilo všechno. Dobrý přístup personálu, pestré a chutné jídlo. A bylo příjemné seznámit se s národní kuchyní. Převod byl proveden efektivně a včas. Od vchodu ke vchodu, prostě pohádka! Bylo to poprvé, co jsem použil takový převod. Doufám, že ne naposledy :). Alespoň to doporučím všem známým. Děkuji mnohokrát Sanatoriums.com.Pozitiva
Jsme se vším spokojeni, dobře jsme si odpočinuli, unikli z pandemie! Velkým plusem je dodávaná minerální voda v hotelu, vhodné je pít před snídaní a obědem, před večeří můžete vyrazit na kolonádu.Negativa
Velmi hlučné místo, požádejte o pokoje s okny do dvora. To není negativní, jen rada. Nemůžete dostat hotel z cesty.Odpověď od OREA Cristal
Спасибо за Вашу оценьку, надеемся, что приедете опять Ilona Vinklerová, Sales Manager
Pozitiva
Vynikající! Všechno bylo vynikající!!!Odpověď od OREA Cristal
Vielen Dank für Ihre Bewertung !
Pozitiva
Všechno bylo perfektní! Velký pokoj, pohodlná postel, klimatizace. Vlastní garáž. Snídaně a večeře byly velmi chutné s velkým výběrem. Všechny žádosti byly provedeny velmi profesionálně a včas.Negativa
Recepce není dostupná telefonicky, pouze emailem. U večeře nebyly na nádobí žádné známky: nevěděli jste, jaké maso se připravuje. Pomohlo by to alergikům nebo lidem, kteří nemohou jíst některé věciOdpověď od OREA Cristal
Vielen Dank für Ihre Bewerrtung, die Rezeption ist auch telefonisch erreichbar, tel. Nr. 00420 354 615 111.
Pozitiva
Zdroj uvnitř hotelu umožňuje nechodit na kolonádu. Park se nachází naproti hotelu, kde se můžete projít.Negativa
Drahé parkování, drahé nápojeOdpověď od OREA Cristal
Цена парковки прямо в отеле 14 Евро/ночь. Кто хочет дешевлее, возможно парковку взять в парковочном доме 700 м от отеля за цену приблизительно 7 Евро
Pozitiva
Všechno bylo v pořádku. Na tomto místě vám mnohokrát děkuji. I v dobách koronské krize byl personál ještě přátelštější a jídlo bylo velmi chutné. Všichni zaměstnanci udělali maximum pro to, aby hosté byli spokojeni, moc děkujeme! Léčba byla také velmi dobrá, cítím se jako nový člověk!Odpověď od OREA Cristal
Vielen Dank für Ihre Bewertung, es freut uns sehr in diesen schwierigen Zeiten. Wir hoffen, dass Sie zu uns wieder kommen Ilona Vinklerová, Sales Manager
Pozitiva
Všechno je skvělé 👍Odpověď od OREA Cristal
Спасибо з вашу оценьку Ilona Vinklerová, Sales Manager
Pozitiva
Všechno bylo velmi dobré! V jídelně-restauraci bylo dobré jídlo.Odpověď od OREA Cristal
Спасибо за Вашу оценьку Ilona Vinklerová, Sales Manager
Pozitiva
Výborná poloha hotelu na hlavní ulici v pěší vzdálenosti od všech atrakcí. Kolonáda je vzdálena 700 metrů, ale chůze k pramenům nebyla zátěž, zvláště když v hotelové hale jsou 2 prameny.Výborný, ochotný personál. Procedury léčebného centra jsou pro kurz prodergativní léčby zcela dostačující - existují ty nejoblíbenější (plynové injekce, suché plynové koupele, masáže, bahenní koupele a obklady atd.). Pan doktor je velmi zkušený a pozorný s bohatými pracovními zkušenostmi. Pokoj je pohodlně zařízen i pro tři osoby (byli jsme na dovolené s dcerou) - je zde oddělené kupé, kam se dá dát ani ne skládací postel, ale skládací široká postel. Snídaně a večeře jsou formou bufetu bez zvláštních okolků, ale je zde vše, co potřebujete.Negativa
V pokojích v 5. patře je v zimě chládek - jedná se o podkroví bez vytápění. A ventilace topení nefunguje. V koupelnách nefunguje větrání - proto je tam vysoká vlhkost.Odpověď od OREA Cristal
Спасибо за Вашу оценьку, мы рады, что Вы были доволны. Oтопление на полу, если холодно, об этом можно сообщить на стойке регистрации и получить прямое отопление Ilona Vinklerová, Sales Manager
Pozitiva
Líbí se mi opravdu všechno. Velmi milí lidé. Personál, servírky.Odpověď od OREA Cristal
Спасибо за Вашу оценьку, будем рады когда приедете опять Ilona Vinklerová, Sales Manager
Negativa
Fyzioterapie, lymfodrenáž - hrubá sestra, bazén, jacuzzi, velmi silný zápach dezinfekčních prostředků.Odpověď od OREA Cristal
Спасибо за Вашу оценьку, будем решить с отделом балнеа Ilona Vinklerová, Sales Manager
Pozitiva
Moc se mi to líbilo, všechno bylo úžasné.Negativa
Neexistují žádné zápory.Odpověď od OREA Cristal
Спасибо за Вашу оценьку, приезжайте опять! Ilona Vinklerová, Sales Manager
Pozitiva
vše je skvělé jídlo a ošetření na nejvyšší úrovniNegativa
Jediná negativní věc je ohledně transferu sanatorií, na vašem webu je napsáno zdarma transfer z Prahy do sanatoria, ale nemáte moc důvodůOdpověď od OREA Cristal
Спасибо за Вашу оценьку, приезжайте опять! Ilona Vinklerová, Sales Manager
Pozitiva
Hotel je velmi dobrý. Přátelský personál. Obsluha v restauraci a kavárně byla v pořádku. Půjde tam s radostí znovu.Odpověď od OREA Cristal
Vielen Dank für Ihre Bewertung, es freut uns, dass Sie die Reise zu uns wieder planen werden Ilona Vinklerova, Sales Manager