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Sehr geehrter Herr Martirosjan, Wir haben Ihre Beschwerde sorgfältig geprüft. Ihre Buchung beinhaltete keine Silvesterfeiern. In Ihrer Bestätigung steht nicht, dass die Feier inbegriffen ist! Das Hotel kommentierte es auch: Am 31. Dezember haben wir Ihnen ein Silvesterfeier angeboten, aber Sie haben abgelehnt. Es tut uns leid, dass die bestellten Dienstleistungen missverstanden wurden. sanatoriums.com
Уважаемый Rafail Tazutdinov! Наш сервис направлен на онлайн помощь в выборе курорта, лечения и санатория. Мы стараемся облегчить процесс бронирования и всегда на связи, в случае возникновения любых вопросов. У нас нет постоянного представителя в каждом санатории, но Вы всегда можете связаться с нашими менеджерами любым удобным для Вас способом - мы всегда рады помочь. Благодарим Вас, что воспользовались услугами нашей компании.