Bewertungen über sanatoriums.com - Seite 285 - Buchung von Spa- und Kurhotels

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Bewertungen über sanatoriums.com

Besucher haben 10626 Bewertungen hinterlassen

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Gästebewertungen

27. 06. 2021
Nadja Leinecker
Ich empfehle
Wunderbar wie immer, danke!
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27. 06. 2021
Valerij Erk
Ich empfehle
Alles war perfekt organisiert, wir waren zufrieden. Danke!
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26. 06. 2021
Наталья Яли
Ich empfehle
Alles stimmt, ich habe bei der Ankunft bezahlt. Danke!!!
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25. 06. 2021
Елена Гладышева
Ich empfehle
Ich nutze den Sanatoriumsdienst seit vielen Jahren. com, reiste mit ihm mehrmals zu Sanatorien in Italien, Tschechien und Ungarn und alles war immer gut. Allerdings stieß ich dieses Jahr bei der Buchung eines Sanatoriums in Kislowodsk auf ein sehr unangenehmes Problem. Ich habe das Sanatorium 4 Monate vor der Reise gebucht und das Sanatorium sorgfältig aufgrund seiner Bedürfnisse, Lage usw. ausgewählt. In der Buchungsbestätigung stand, wie immer bei diesem Service, unbedingt, dass die Buchung bereits im Sanatorium bezahlt ist. Allerdings stellte sich buchstäblich 3 Tage vor der Reise heraus, dass ich die Reservierung im Voraus bezahlen musste, niemand informierte mich darüber und die Reservierung wurde einfach storniert!!! Ich konnte mir einfach nicht vorstellen, dass das möglich war! Es stellte sich als unmöglich heraus, die Reservierung des gewählten Kurorts wiederherzustellen, aber ich wollte die Reise nicht stornieren und musste mich für eines der zu diesem Zeitpunkt noch verfügbaren Sanatorien in Kislowodsk entscheiden. Sein Niveau ließ zu wünschen übrig...
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Antwort von

Уважаемая Елена! Ранее Вами был забронирован санаторий Родник и в брони была указана информация, что Санаторий Родник требует 100% предоплаты с момента оформления бронирования. После оформления бронирования вам на электронную почту, указанную при бронировании, придет счет для оплаты через банк. После бронирования наши менеджеры выслали Вам письмо со счетом на оплату. Поскольку счет не был оплачен, во избежание штрафных санкций, бронь была аннулирована. Нам очень жаль, что Ваш отдых был омрачен.

24. 06. 2021
Peter Prüter
Ich empfehle
Top Service, hat alles bestens geklappt, gerne wieder.
24. 06. 2021
Lev Rosenberg
Ich empfehle
Sehr gut
23. 06. 2021
Artur Reichert
Ich empfehle
Großartig! Wir bestellen nur bei Ihnen.
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23. 06. 2021
Zinovy Shnayder
Ich empfehle
Wunderbar! Wir danken unseren Mitarbeitern von ganzem Herzen!
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23. 06. 2021
Mark Gerl
Ich empfehle
Sie helfen Ihnen, regeln schnell alles und gewähren Ihnen einen Rabatt.
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22. 06. 2021
Natalia Knaus
Ich empfehle
Eine große Auswahl an Sanatorien mit ausführlichen Beschreibungen sowohl des Sanatoriums selbst als auch der Abläufe. Es gibt auch Videos, die bei der Sanatoriumsauswahl ebenfalls sehr hilfreich sind. Vielen Dank an die Mitarbeiter, die immer für Sie da sind und bereit sind, alle Fragen zu beantworten.
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22. 06. 2021
Lidia Törrönen
Ich empfehle
Schlechter Service auf Ihrer Website! Die Bezahlung von Touren für Reservierungen auf Ihrer Website wurde blockiert, da alle Sanatorien in der Russischen Föderation auf die MIR-Karte übertragen wurden und Sie unsere Kunden nicht im Voraus darüber informiert haben!!! Wir hatten keine Zahlungsauswahl, da eine Zahlung per Banküberweisung aus Finnland nicht möglich ist. Erst am letzten Zahlungstag wurde uns klar, dass wir die Reservierung nicht mit einer Mastercard bezahlen konnten – was auf Ihrer Website beworben wird. Das bedeutet, dass Sie den Kunden falsche Informationen geben – was völlig inakzeptabel ist!!!
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Antwort von

Уважаемая Лидия. Действительно в рамках программы кешбек была исключена возможность оплатить картой другой платежной системы. Когда Вы обратились к нам, мы сразу Вам ответили, что Вы можете оплатить картой Мир, либо мы Вам можем выслать счет. Счет был отправлен за 20 дней до заезда, также мы Вам продлили сроки оплаты бронирования. Счет был успешно оплачен, о чем мы Вам сразу сообщили. Нам жаль, что у Вас возникли сложности с бронированием.

22. 06. 2021
Irina Nam
Ich empfehle
Alles super gelaufen!
21. 06. 2021
Svetlana Räsänen
Ich empfehle
Alles ist sehr glaubwürdig!
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21. 06. 2021
Petr Knyazev
Ich empfehle
Die höchste Punktzahl: klar, freundlich und hilfsbereit!!!
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21. 06. 2021
Лидия Игнатьева
Ich empfehle
Der Service ist in jeder Hinsicht auf einem guten Niveau: Sie bieten gute Informationen über die Sanatorien, eine bequeme Buchungs- und Stornierungsregelung und beantworten alle Fragen schnell und klar. Dies ist nicht das erste Mal, dass wir diese Website nutzen, und wir hatten noch nie Probleme.
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21. 06. 2021
Renata Vybíralová
Nachteil - Kommunikation nur auf Russisch, sonst in Ordnung
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21. 06. 2021
Irina Sandin
Ich empfehle
Vielen Dank für die gute Unterstützung bei der Bestellung und Fragen vor Ort.
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21. 06. 2021
Вадим Мащенко
Ich empfehle
Das höchste
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21. 06. 2021
Анна Магомедова
Ich empfehle
Der Service ist mittelmäßig.
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Antwort von

Уважаемая Анна! Нам очень жаль, если у вас остались какие-то замечания. Будем благодарны, если сообщите нам детали, чтобы мы могли принять меры. Со стороны отелей все услуги и условия были нам подтверждены.

20. 06. 2021
Elena Mayer
Ich empfehle
Sind zufrieden. Haben telefonisch, per E-Mail und Whats App Kontakt gehabt. Mann bekommt immer ein ausreichender Antwort. Internetseite ist sehr informativ und hilfreich. Buchung/Reservierung einfach und unproblematisch. Hotel Videos sind praktisch.
20. 06. 2021
Tatiana König
Ich empfehle
Gute Beratung
20. 06. 2021
Ziva Bigler
Ich empfehle
Vielen Dank! Dies ist das erste Mal, dass ich Ihre Website nutze, aber ich werde sie von nun an regelmäßig nutzen. Ich habe es bereits einem Freund empfohlen. Alles ist klar, keine Probleme. Alles war wie beschrieben, inklusive Überweisung.
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20. 06. 2021
Vladimir Ayzenberg
Ich empfehle
Danke! Es ist wirklich sehr praktisch. Sie helfen den Menschen, in dieser schwierigen Zeit Ruhe und Heilung zu finden. Die einzige Frage an die junge Dame am Telefon, ich verstehe, dass Sie alle nach den Regeln für die Einreise fragen, aber Sie sollten diese kennen und den Unterschied zwischen dem PCR-Test und dem Antikörpertest verstehen. Danke.
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20. 06. 2021
Izrail Blyum
Ich empfehle
Wir sind mit dem Service zufrieden. Sie haben sehr schnell auf Fragen geantwortet. Eine Einschränkung: Wir wurden nicht darüber informiert, dass Reisen nach Prag wieder aufgenommen wurden.
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Antwort von

Уважаемый Izrail! В Вашем бронировании была указана информация о том, что если желаете воспользоваться бесплатной экскурсией в Прагу, пожалуйста, запишитесь на нее по приезду в отель. В письме мы указали контакты представителя (e-mail, viber и whatsapp).

18. 06. 2021
Ольга Багнюк
Ich empfehle
praktische Seite
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