Bewertungen
Positives
Das Zimmer ist gut, der Pool ist ausgezeichnetNegatives
Die Eingriffe werden näher am Mittagessen durchgeführt, der Zeitunterschied ist groß
übersetztAntwort von Kurhotel Ulrika
Добрый день, благодарим за ваш отзыв, расписание процедур составляется не только с учетом пожеланий гостей, но также исходя из возможностей медицинского центра, который открыт от 09.00 до 17.00. С уважением Алла Моцова Отдел бронирования
Positives
Gutes Essen, PoolNegatives
Verfahren verspätetAntwort von Kurhotel Ulrika
Добрый день, благодарим за ваш отзыв, расписание процедур составляется не только с учетом пожеланий гостей, но также исходя из возможностей медицинского центра, который открыт от 09.00 до 17.00. С уважением Алла Моцова Отдел бронирования
Positives
Die Lage ist ausgezeichnetNegatives
In diesem Hotel ist die Behandlung immer noch zum Mittagessen vorgeschrieben, nach dem Mittagessen können keine Ausflüge mehr unternommen werdenAntwort von Kurhotel Ulrika
Добрый день, благодарим за ваш отзыв, расписание процедур составляется не только с учетом пожеланий гостей, но также исходя из возможностей медицинского центра, который открыт от 09.00 до 17.00. С уважением Алла Моцова Отдел бронирования
Positives
Der Aufenthalt hat uns sehr gut gefallen Die Anwendungen waren sehr gut, wir haben uns sehr wohl gefühlt und wurden sehr freundlich und nett vom Personal behandelt . Wir können das Sanatorium „Ulrika“ weiter empfehlen.Antwort von Kurhotel Ulrika
Guten Tag lieber Andrey, Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und mit unseren Leistungen zufrieden waren. Wir glauben, dass Sie zu uns zurückkommen werden und freuen uns auf Ihren Besuch. Reservierungsabteilung Alla Mocova
Positives
Alles Super !!!Negatives
Ausflug nach Prag ist nicht gefallen!!! Essen : betrifft Mittagessen, braucht man nicht nach meine Berechnung habe ich für mitAntwort von Kurhotel Ulrika
Guten Tag lieber Vladislav, Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Unterkunft gefallen hat und Ihre Erwartungen erfüllt wurden. Die Reise nach Prag wird von dem Reisebüro organisiert, bei dem Sie sie gebucht haben, und es tut uns leid, dass sie für Sie nicht gut verlaufen ist. Wir hoffen jedoch, dass Sie es beim nächsten Mal noch einmal versuchen und die Schönheit Prags genießen Alla Mocová Reservierungsabteilung Hotel Ulrika
Negatives
Das Essen war furchtbar nicht lecker! Die Klimaanlage im Zimmer funktionierte nicht. Sie wechselten das Zimmer drei Tage später und gaben mir nicht den Komfort eines Zimmers, für das ich bezahlt hatte. Der Koch in der Küche war widerlich. Im Speisesaal musste man betteln, um die Klimaanlage einzuschalten! Grusel!Positives
Wir hatten schönes Wetter und haben jeden Tag die Dachterrasse genutzt und das ist ein riesige Vorteil dieses Hotels!!!!!Negatives
Neg. war das im Sauna bereich fehlten uns die Liegen :(.An der Rezeption arbeitet eine junge Dame sie könnte leider kein Deutsch und kein Russisch ,und wir leider kein Englisch und kein Tschechisch:(Antwort von Kurhotel Ulrika
Guten Tag, vielen Dank und wir glauben, dass diese kleinen Mängel Ihre allgemeine Zufriedenheit mit unserem Hotel nicht beeinträchtigt haben. Reservierungsabteilung Alla Mocová
Positives
Alles war einfach wunderbar. Und Essen, Behandlung und Unterkunft. Dies ist mein dritter Aufenthalt in diesem Hotel, alles ist großartig. Vielen Dank Sanatorien, Sie sind die Besten.Negatives
NeinAntwort von Kurhotel Ulrika
Добрый день, уважаемая Гулаим, благодарим за Ваш отзыв и надеемся Вас увидеть снова. Алла Моцова Отдел бронирования
Positives
Modernes, stilvolles Hotel, freundliches Personal, gute Organisation der Abläufe immer pünktlich. Essen auf gutem Niveau. Glücklich mit Ihrem UrlaubNegatives
Es gibt nur einen Stuhl im Raum für zwei Personen. Man muss abwechselnd Tee oder Kaffee trinken. Es empfiehlt sich, im Flur einen Kleiderbügel für Oberbekleidung aufzustellen, dieser ist bei Regenwetter notwendig.Antwort von Kurhotel Ulrika
Добрый ден, спасибо за ваш отзыв. В номерах расположен стандартный набор мебели. Учитывая современную реконструкцию в кридорах находятся большие встроенные шкафы ,предназначенные в том числе и для верхней одежды. И никаких изменений в этих наших старндартах мы не предполагаем. С уважением Алла Моцова Отдел бронирования отеля Ульрика
Positives
Günstige Lage, modernisierte Zimmer, mehrsprachiges Personal, moderne neue medizinische Geräte, schnell reagierende Mitarbeiter an der Rezeption, die beste Massagetherapeutin Pavlina, Zimmermädchen und Personal im Restaurant aus der Ukraine – freundlich und machen ihre Arbeit perfekt. Frau Miroslava aus der Sanitärabteilung ist aufmerksam, höflich und pünktlich. Erwähnenswert sind das Spa-Center, zwei Schwimmbäder, Bäder und ein Whirlpool.Negatives
Nicht alle medizinischen Fachkräfte erledigen ihre Arbeit freiwillig, einige Massagetherapeuten führen den Eingriff gegen eine Zecke durch, in den Zimmern fehlen Informationen über die Öffnungszeiten des Restaurants, des Schwimmbades sowie Ankündigungen von Veranstaltungen und Konzerten in Karlsbad. Es empfiehlt sich, die Duschen im Spa-Center anzupassen, vor allem um Wasser zu sparen.Positives
Sehr höfliches und taktvolles Personal, wunderbares Wellnesscenter, wundervolle Inneneinrichtung des Hotels, ausgezeichnete Qualität der Behandlungen. Insgesamt das beste Preis-Leistungsverhältnis in jeder Hinsicht.Negatives
Das Essen ist eintönig, obwohl recht gut zubereitet.Antwort von Kurhotel Ulrika
Добрый день, уважаемая Татьяна, спасибо за Ваш отзыв и надеемся, что вернетесь к нам снова. С уважением Алла Моцова Отдел бронирования отеь Ульрика
Positives
Hat uns sehr gefallen, werden wir bestimmt wieder kommen!Antwort von Kurhotel Ulrika
Guten Tag vielen Dank liebe Irina und wir freuen uns auf ein Wiedersehen Ulrikas Reservierungsabteilung Alla Mocova
Positives
Alles wahr super.Antwort von Kurhotel Ulrika
Guten Tag, vielen Dank und wir hoffen, dass Sie zu uns zurückkommen. Reservierungsabteilung des Hotel Ulrika Alla Mocova
Positives
Guten Tag Hotel Ulrika. Wir waren vom 10.07.23 - 17.07.23 im Hotel und waren zufrieden. Ich war schon oft in Karlsbad und dieses Mal habe ich mich nicht geirrt, als ich das Hotel Ulrika gewählt habe. Alle Abläufe wurden pünktlich befolgt. Vielen Dank an Anna, den Massagetherapeuten David, Miroslava und alle anderen......! Wie bereits in anderen Bewertungen erwähnt, hat uns hinsichtlich des Restaurants alles gereicht. Das hing nicht vom Hotel ab, sondern von der Zeit, die gerade vergeht. Vielen Dank an alle Rezeptionsmitarbeiter, Yana und andere. Wir waren zufrieden. Wir werden auf jeden Fall in dieses Hotel kommen.Negatives
Es gab nichts Negatives.Antwort von Kurhotel Ulrika
Добрый день, спасибо за ваш отзыв и мы будем рады вашему возвращению в наш отель. Ала Моцова Отдел бронирования Ульрика
Positives
Dieses Kurhotel hat uns angenehm überrascht. Bei unserem Aufenthalt haben wir uns gefühlt, als ob wir bei einem wohlhabenden und gastfreundlichen Gastgeber waren. Das Zimmer war super ausgestattet, sauber und hell. Frühstück und Abendessen ist zwar bescheiden, aber lecker und ausreichend. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.Antwort von Kurhotel Ulrika
Guten Tag liebe Alexander, Vielen Dank und wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und freuen uns auf ein Wiedersehen. Alla Mocova. Reservierungsabteilung
Positives
Alles Super. Können nur weiter empfehlen.Antwort von Kurhotel Ulrika
Guten Tag liebe Alexander, Vielen Dank und wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und freuen uns auf ein Wiedersehen. Alla Mocova. Reservierungsabteilung
Positives
Wunderschönes Hotel, sehr sauber, wundervolles, fürsorgliches PersonalAntwort von Kurhotel Ulrika
Добрый день уважаемая Виктория, спасибо за Ваш отзыв и надеемся, что снова к нам приедете. С уважением Алла Моцова Отдел бронирования
Positives
Sehr gute Lage in der Nähe zu den Kolonaden. Sehr schönes Hotelambiente und sehr zuvorkommendes Personal.Negatives
Keine negative Erfahrung gemachtAntwort von Kurhotel Ulrika
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Bewertung unserer Leistungen, wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch Alla Mocova Reservierungsabteilung
Positives
Freundliches Personal, tolle Lage, sehr sauber, tolles Essen, ich wünschte, wir hätten mehr Tage!Negatives
Kaffee sollte zum Mittag- und Abendessen enthalten seinAntwort von Kurhotel Ulrika
Hello, thank you for your evaluation of our services and we look forward to seeing you again. Alla Mocová Sales department
Positives
Wir waren zusammen mit meinem Mann 10 Tage im Hotel. Alles war ausgezeichnet: das Zimmer, das Essen, die Behandlung! Das Hotel ist nach der Reparatur. Und es ist makellos und modern. Das Personal ist freundlich und sorgt dafür, dass Sie sich wie ein VIP fühlen. Sehr zu empfehlen!Negatives
Nichts!Antwort von Kurhotel Ulrika
Hello, thank you for your evaluation of our services and we look forward to seeing you again Alla Mocová Sales department
Positives
Ein schönes, gepflegtes und sauberes Hotel. Das Hotel wurde mir von einem Kollegen empfohlen. Ich bin sehr zufrieden. Und werde auf jeden Fall wiederkommen.Antwort von Kurhotel Ulrika
Guten Tag, Vielen Dank für die hohe Bewertung unserer Leistungen, wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen Reservierungsabteilung Alla Mocová
Positives
Das Personal ist freundlich, alles ist sauber, sehr gute Saunen und SchwimmbäderNegatives
Das Essen für ein 4-Sterne-Hotel möchte besser sein, und die Mittagszeit ist sehr unpraktisch, nur eine Stunde von 12 bis 13... In fast allen Hotels, in denen wir waren, gibt es Mittagessen bis 15.00 Uhr, für diejenigen, die es nicht tun zu Abend essen, das ist sehr praktischPositives
Wir sind sehr zufrieden und kommen gerne wieder.Antwort von Kurhotel Ulrika
Guten Tag, Vielen Dank und wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen Alla Mocová Sales department
Positives
Wir waren vom 12.04.2023 - 21.04.2023 im Hotel Ulrika. Gute Lage des Hotels im Stadtzentrum. Das Hotel ist sehr schön und sauber. Das Zimmer ist gemütlich, Bettwäsche und Bademäntel wurden auf Wunsch gewechselt. Die Eingriffe wurden in der ersten Tageshälfte durchgeführt, was sehr praktisch ist!! Alle Mitarbeiter sind sehr höflich und freundlich!!!!! Zur Entspannung und Gesundheitsvorsorge kommen wir gerne wieder!! Vielen Dank an alle Hotelmitarbeiter für ihre Gastfreundschaft!!!!Negatives
Überall herrschte Personalmangel. Das Essen war gut, aber ich hätte mir mehr Abwechslung gewünscht. Es gibt nur wenige russische Fernsehsender. Es war nur noch Tee im Zimmer (ich würde manchmal gerne Kaffee trinken). Unter den Hygieneartikeln gab es keine Wattestäbchen, Wattestäbchen oder Haarspülung. Ich brauchte auch Nadel und Faden, die waren nicht einmal an der Rezeption erhältlich. Ich möchte die Öffnungszeiten der Bars, Schwimmbäder, Badehäuser und Billards bis 21.00 Uhr verlängern.Antwort von Kurhotel Ulrika
Добрый день, спасибо за Ваш отзыв , мы будем рады если к нам снова приедете. Алла Моцова Отдел бронирования отеля.
Positives
Ein sehr schönes Hotel, alles ist mit Geschmack gemacht. Leckeres Essen. Sehr nettes Empfangs-/Küchen-/RestaurantpersonalNegatives
Die Lobbybar ist abends von 15.00 bis 18.00 Uhr und von 20.00 bis 20.30 Uhr für eine halbe Stunde geöffnet!!! Billard bis 20.00 Uhr. Es war der Geburtstag meiner Mutter, keine Karte, keine nette Kleinigkeit vom Hotel. Das Bett wurde alle 6 Tage einmal gewechselt! Die Zimmermädchen brachten den Müll raus und wechselten die Handtücher. Schmutzige Gläser/Tassen standen die gesamten 6 Tage. Das Personal im Spa war langsam, sie hatten es nicht eilig, sie redeten 15 Minuten lang miteinander, als sie sahen, dass wir standen und warteten.Antwort von Kurhotel Ulrika
Добрый день, спасибо за ваш отзыв. Порядок смены постельного белья опубликован у нас на сайте. рабочее время отдельных отделений отеля устанавливается в соответствии с графиком работы и внутренним распорядком отеля. ваши замечания по работе спа отделения передадим мед.персоналу. С уважением Алла Моцова Отдел бронирования
Positives
Hotel TOP, Essen sehr gut, Behandlungen wohltuend, Personal sehr freundlich. Am allerbesten hat uns gefallen dass alle russisch geredet haben. Wenn ich empfehle dann Hotel Ulrika **********Antwort von Kurhotel Ulrika
Guten Tag, Vielen Dank, dass Sie unseren Service bewertet haben, wir würden uns freuen, Sie wiederzusehen und wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben. Mit freundlichen Grüßen Alla Mocová Reservierungsabteilung
Positives
Alles war sehr, sehr super!!! 😊Negatives
Keine 🤷♀️Antwort von Kurhotel Ulrika
Guten Tag, Vielen Dank und wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch Mit freundlichen Grüßen Alla Mocová Reservierungsabteilung
Positives
Sowohl das medizinisches Team als auch Küchenteam und die Zimmermädchen waren sehr aufmerksam und zuvorkommend. Die Lage ist sehr gut. Alle Quellen sind in 5-10 Minuten erreichbar. Das Hotel, beide Schwimmbäder und die Saunalandschaft ist sehr sauber, modern und schön. Ich reise sehr gerne und viel und bis jetzt selten so zufrieden gewesen. Ich kann es nur wärmst empfehlen.Negatives
Der einziger Punkt wäre, dass das Bar zu kurze Öffnungszeiten hat.Antwort von Kurhotel Ulrika
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Bewertung und wir würden uns sehr freuen, wenn Sie irgendwo zu uns zurückkehren. Alla Mocova Reservierungsabteilung
Positives
Eine schöne Stadt Karlsbad mit vielNegatives
Das Hotel entspricht nicht der Kategorie 4 Sterne. Das Personal ist für diese Kategorie nicht genug qualifiziert. Dunkles und kleines Zimmer, der Blick aus dem Fenster war durch die Hotelwand verhindert.. Beim Auschecken und Bezahlen müss man auf die Richtigkeit der Rechnung achten. Unbefriedigender Service, Essen ging manchmal eine Stunde vor Schließung des Restaurants aus, Zimmer werden alle 4 Tage einmal gesaugt. Dies wirkt sich auf die Hygiene des Raumes aus. Im Allgemeinen ist die Werbung auf der Hotel -Site tauschend.Antwort von Kurhotel Ulrika
Добрый день, благодарим за Ваш отзыв. Все одноместные номера имеют вид во двор отеля и их размеры указаны на сайте., Ваш номер точно также выходил окнами во двор, а не на стену и со стороны отеля Вам было предложено за доплату, если Вас это не устраивает, поменять на просторный двухместный номер с видом на ул. Садовая. Одноместных номеров с видом на улицу в отеле нет. Полная уборка номера и смена постельного белья производится каждые 4 дня/3 ночи проживания, что указано и на сайте отеля. Мусор выносится каждый день,,также уборка ванной комнаты и смена полотенец, если они оставлены на полу, производится каждый день. Все актуальные информации есть на нашем сайте и соответствуют действительности. Еда в ресторане дополняется постоянно в течение времени, когда проходят завтрак и ужин. Алла Моцова,отдел бронирования