Bewertungen
Positives
Ein sehr gemütliches, komfortables Hotel, ein luxuriöses Restaurant, ausgezeichnete Küche, mit Live-Musikdarbietungen, wir werden dieses Hotel unseren Verwandten empfehlen und auch selbst wieder hier übernachten wollenNegatives
Die Kaffeemaschine funktionierte nicht, Kaffee war nicht verfügbarAntwort von Spa-Hotel Ambiente
Добрый день, господин Соколовский, благодарим Вас за милые слова и приймите наше извинение за технический проблем с кофемашиной.
Positives
Ich mochte es wirklich. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich. Ein besonderer Dank geht an die Mädchen vom Restaurant. Wir kommen gerne wieder.Negatives
Zimmerreinigung.Positives
Gute Küche und Service Personal, gute Wellnessbereich.Negatives
für zwei Wochen wurde einmal Bettwäsche gewechselt. Die Toilette und Waschbecken nur auf Anfrage geputzt.Positives
Das Hotel liegt zentral in direkter Nähe zur Hauptheilquelle Sprudel. Das günstige Parkhaus Libusina befindet sich auch in der Nähe. Das Essen im Restaurant war gut und abwechslungsreich. Alles war sauber und gepflegt. Das Personal war überaus hilfsbereit und sehr freundlich. Vorteilhaft sind Russischkenntnisse, aber mit Google Übersetzung schafft man eine ausreichende Konversation. Das Führungspersonal kann Deutsch. Gerne wäre ich länger als 2 Wochen geblieben.Negatives
Die Krankenschwester ist unfreundlich,Positives
Ausgezeichnetes Essen, gutes SPA. Die Arbeit der Masseure ist ausgezeichnet. Die Mädels arbeiten super im Restaurant, sie sind immer aufmerksam und gutmütig. Im Restaurant ist alles immer sauber, die Speisekarte ist ausgezeichnet, abwechslungsreich und sehr lecker.Negatives
Ein Hotel zum Entspannen, aber nicht zum Kuren. Die Behandlung hier ist ein großes Minus. Ich habe vor zwei Monaten ein Hotel gebucht und sie haben mich und mein Kind in einem anderen Gebäude untergebracht, wo es keinen Übergang zu einem anderen Gebäude gibt und ich über die Straße laufen musste (zum Pool, zu Behandlungen oder zum Essen). Ich musste um ein anderes Zimmer im Hauptgebäude betteln. Ich wartete zwei Tage, bis ich einen Arzt aufsuchte, und musste jeden Tag mehrmals hin. Die Prozeduren werden von der Oberschwester verteilt. Die Qualität der Behandlung hat mir wirklich nicht gefallen.Antwort von Spa-Hotel Ambiente
Добрый день, госпожа Пудрикова, мы рады, что Вам понравилася наша кухня и услуги работников ресторана. А что касается корпуса C, это также полноценная часть отела, как и корпус А и переход в нем есть, эту информацию всегда передаем гостям при check -ine. В лифте и также на 2. этаже, указаннa ифнормация о переходе из корпуса С в корпус А на дверях. По поводу врача, Вы приехали в пятницу вечером. На второй день получили процедуры а в воскресенье пришел врач. У Вас не пропала не одна процедура. Что касается качества процедур, к сожалению незнаю, что конкретно Вы имеете в виду. Но естественно можете нам написать на нашу электронную почту.
Positives
Guten Tag, wir haben in den Karlovy Vary Ambient Hotels Urlaub gemacht, mit denen wir sehr zufrieden waren. Besonders erwähnen möchte ich das Küchenpersonal, sie haben leckeres Essen gekocht, die Mädchen waren immer sehr hilfsbereit. Das Hotel ist auch sehr gut gelegen, alles ist zu Fuß erreichbar. Vielen Dank an alleNegatives
Die vom Arzt verordneten Eingriffe wurden von der Oberschwester auf ihren Wunsch hin ersetzt, es kam sogar vor, dass sie einen Eingriff als zwei zählte.Positives
Angenehme Atmosphäre, Nähe zu Quellen, leckeres Bier, besonders geschnittenes Bier, Becherovka. Im Allgemeinen ist alles in Ordnung.Negatives
Es gibt keine Negativität.Positives
Sehr leckeres Essen. Besonderer Dank geht an die Köche für den Abend mit ukrainischer Küche. Sehr leckere Knödel, Borschtsch mit Pampushki, Kohlrouladen, Piroshki. Das Servicepersonal im Restaurant begrüßt die Gäste freundlich, ist stets hilfsbereit und erfüllt jeden Wunsch. Besonders hervorheben möchte ich die stets freundliche und lächelnde Alla. Besonderer Dank geht an Marina für das Abendessen, das sie uns nach unserer Reise nach Prag serviert hat.Negatives
Am ersten Tag war der Arzttermin für alle Neuankömmlinge gleichzeitig geplant, was zu Verwirrung und Gedränge im engen Flur vor der Praxis führte. Auch bei den Abläufen herrschte die ganze Woche über Verwirrung. Erstens wurden mehrere vom Arzt verordnete Eingriffe nicht im Slider erfasst, beispielsweise statt einer Hydromassage ein Trockenbad mit Kohlensäure. Bei mehreren Gästen waren Eingriffe zur gleichen Zeit geplant, was zu Gedränge und langen Wartezeiten führte. Der Grund für alles war eine Frau namens Yana, sie war für die Ausarbeitung der Pläne für die Eingriffe verantwortlich. Versuche, mit ihr zu diskutieren, führten zu Stress. Die Inkompetenz einer Person hat das Gesamterlebnis ruiniert. Die Sauberkeit der Zimmer lässt zu wünschen übrig. Der Duschraum war nicht schlecht gereinigt, aber der Boden wurde nicht richtig gesaugt. Die Bettwäsche wurde nicht einmal in der Woche gewechselt. Die Kissen sind sehr klein und die Matratzen haben durchscheinende Federn.Negatives
Hallo. Arzt von Ambiente wollte schicken Papiere für Krankenkassen Bitte melden SieAntwort von Spa-Hotel Ambiente
Guten Tag, vielen Dank für die Nachricht. Alles ist vorbereitet, bitte melden Sie sich zu unserer E-mail: info@hotelambiente.cz. Danke im voraus.