Bewertungen zum Hotel Ambiente Wellness & Spa 4* (Karlsbad, Tschechien) für 2023 - 2024 – Hotelbewertung und Expertenmeinung

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Spa-Hotel Ambiente

Moravská 2088/1A, 36001 Karlsbad
Auf der Karte anzeigen
9.2
10
Gesamt-
bewertung
8.8
10
Behandlungs-
bewertung

Bewertungen

Светлана Фиронова
13.07.2018

Positives

Wie immer, alles Gute an alle!!! Wir wurden wie liebe Gäste mit einer Schale Obst begrüßt! Und die Nummer war wie gewünscht – unser Favorit! Und Roben in unserer Größe! Danke Danke. Danke. Ich war sehr zufrieden mit dem gesamten Restaurantpersonal, den sehr freundlichen, aufmerksamen und fröhlichen Kellnern Lena und den beiden Nataschas (eine davon war Köchin). Die Qualität der Lebensmittel hat sich deutlich verbessert. Vielen Dank an das gesamte medizinische Personal. Zentrum, SPA-Bereich, Administratoren, Zimmermädchen. Ich habe mich sehr gut ausgeruht und geheilt. Wir sehen uns im Herbst.

Negatives

Dies war mein sechster Aufenthalt im Sanatorium. Zuvor gab es eine andere Oberschwester, Alla, die jeden Morgen alle herzlich begrüßte. Der Terminplan wurde nach ärztlicher Verordnung schnell und kompetent erstellt. Sollten Änderungen nötig sein, wurde alles sehr schnell erledigt. Beim zweiten Mal (Februar und Juni) treffen wir auf eine neue Oberschwester und finden keine gemeinsame Sprache. Sie ist immer mit etwas unzufrieden, immer mit etwas beschäftigt, spricht mit erhobener Stimme. und als Antwort: „Das verstehe ich nicht“ und „Das geht nicht“, wenn es um Verfahren geht. Und so ist es bei allen russischen Urlaubern. Stimmt, am letzten Tag fragte sie: Ist alles in Ordnung? Vielleicht korrigiert sie sich oder hat erkannt, dass die Russen nicht schlecht sind.
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Tatyana Kharlamova
11.07.2018

Positives

Das Hotel liegt mitten im Zentrum, neben den Quellen, der Aufstieg dorthin ist sehr kurz und unterscheidet sich dadurch von vielen guten Hotels in Karlsbad. Das Personal ist sehr aufmerksam, alle Mitarbeiter des Hotels und des medizinischen Zentrums sind freundlich und hilfsbereit. Die Wirkung der Behandlungsverfahren ist schnell spürbar. Ich möchte die Arbeit der Masseuse Renata hervorheben – sie arbeitet kraftvoll und professionell. Ein wunderschönes und sehr sauberes Wellnesscenter mit guten Saunen und einem Schwimmbad. Sauberkeit und hochwertige Reinigung der Zimmer. Die Außenterrasse mit Liegestühlen und Tischen trägt zur Attraktivität des Hotels bei. Das Highlight des Hotels ist das Restaurant. Köstliche, hochwertige Gerichte, gleichzeitig professionell und zu Hause zubereitet, inkl. frische Bäckerei. Die Auswahl umfasst Fisch und Rindfleisch, was normalerweise nicht sehr oft vorkommt. Die Kellnerinnen Lena und Natasha sind sehr fürsorglich und positiv. Sanatoriums.com ist einer der bequemsten Buchungsdienste! Auf der Website erhielten wir umfassende Informationen über das Hotel; nach der Buchung kontaktierte uns das Website-Personal zweimal, um die Informationen zu bestätigen, und wir bezahlten den Aufenthalt und die Behandlung direkt im Hotel. Alles ist zuverlässig und übersichtlich organisiert und entspricht voll und ganz der Beschreibung, inklusive Transfer vom Flughafen (wir haben einen Gruppen-Kleinbus bestellt) und der Arbeit eines Guides. Wir werden das Ambiente Hotel und Sanatoriums.com jedem, den wir kennen, mit gutem Gewissen weiterempfehlen!

Negatives

Ein kleiner Nachteil ist die kleine Fläche eines Standard-2-Bett-Zimmers, die im Winter zum Problem werden kann, wenn Sie Oberbekleidung unterbringen müssen. Ich hätte auch gerne einen Notizblock und einen Stift im Zimmer, sowie Kosmetiktücher aus Papier, aber deren Abwesenheit ist nicht kritisch))
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Mikhail Evteev
10.07.2018

Positives

Sehr aufmerksame Krankenschwestern, freundlich, Atmosphäre der Behaglichkeit und Entspannung, saubere Zimmer, abwechslungsreiches Essen. Danke .

Negatives

Alles super, aber ein großes Aber!! Die gesamte Servicequalität im Schwimmbad- und Saunabereich hing von der Einsatzbereitschaft des medizinischen Personals ab. Nach der Prozedur im Whirlpool stürzte ich schwer, rutschte auf dem nassen Boden aus, verletzte mich und musste mir einfach ein Handtuch unter die Füße legen.
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Vladimir Rosentreter
01.07.2018

Positives

Die Lage des Sanatoriums, die Verpflegung, die medizinische Versorgung sind auf einem sehr guten Niveau.
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Vera Novikov
25.06.2018

Positives

Ich mochte alles sehr. Das nächste Mal nur in diesem Hotel ohne zu zögern. Kompetentes medizinisches Personal. Besonderer Dank geht an Pauline, Oksana, Lena. Alle meine Probleme wurden schnell und mit einem Lächeln gelöst. Danke an Renate für ihre Massagen, gut gemacht. Mahlzeiten sind auch auf dem gutem Niveau. Im Restaurant funkelt alles, Mädchen Lena und Natasha waren immer freundlich. Ivan begeisterte uns mit seinen Kochwerk. Im Schwimmbad außer Hydromassagen und Saunen gibt es auch ein Kneipp-Bad und einen Raum mit Meeresklima. Das Zimmer wurde regelmäßig gereinigt. Vielen Dank an alle.

Negatives

Nein
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larissa Remer
24.06.2018

Positives

Alles war wunderbar. Danke an alle Mitarbeiter! Wir werden auf jeden Fall noch mehr Freunde mitbringen!
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Aleksandr Vayserman
12.06.2018

Positives

Exzellenter Essensservice im Restaurant Exzellenter Service Met-Personal Ich möchte Oksana Maria Lenka Alyonka erwähnen. Die Zimmer sind sauber, komfortabel und alles ist erwähnenswert, die Arbeit des Zimmermädchens Ruslana

Negatives

Die Massageliegen sind in einem sehr schlechten Zustand. Die weißen Bademäntel sind alt und bereits gewaschen. Die Rolle der Oberschwester ist unklar, ihre Aufgaben entsprechen oft nicht der Bedeutung des Arztes und erfordern nachträgliche Anpassungen.
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Alexander Kaminsky
11.06.2018

Positives

Die Freundlichkeit des Personals. Hilfe bei der Lösung von Problemen, Sauberkeit.

Negatives

Bei der Planung von Abläufen empfiehlt es sich, die Wünsche und die Gesundheit der Urlauber zu berücksichtigen.
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Taiana Dubinski
08.06.2018

Positives

Wir haben das Ambiente Hotel für eine Woche gebucht. Es hat uns gefallen und wir haben es um eine weitere Woche verlängert. Die Einstellung des Personals ist gut. Essen, Behandlung, SPA, alles ist ausgezeichnet. Wir hatten eine tolle Zeit. Vielen Dank an alle Hotelmitarbeiter. Tatiana.Mikhail. Toronto.
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Nina Bibik
30.04.2018

Positives

Dies ist das zweite Mal, dass wir in diesem Hotel waren. Dieses Mal ist es viel besser als das vorherige: vor allem die Platzierung.

Negatives

Es ist sehr schwierig, ein Rezept von einem Arzt zu bekommen, was nicht jeden Tag vorkommt, und bei der Entlassung erhielten wir eine „Überraschung“ für das Rezept: Die Kosten betragen 137 CZK, teurer als das Medikament, der Nachgeschmack ist seitdem unangenehm Sie wurden nicht im Voraus darüber gewarnt
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ANNA MEDVEDEVA
30.04.2018

Positives

Die Vorteile dieses Hotels sind seine hervorragende Lage zu Mineralwasserquellen, die Nähe zum Zentrum und auch zum Wald sowie die ruhige Lage. Das Spa-Center verfügt über einen guten Pool und eine Sauna und das Personal ist freundlich. Die Zimmer sind zwar nicht groß, bieten aber alles, was im Zimmer vorhanden ist. Es kann empfehlenswert sein, die Matratzen der Betten auszutauschen.

Negatives

Der Nachteil ist der sehr strenge Ablaufplan. Es ist sehr schwierig, den Zeitpunkt von Eingriffen anzupassen. Wenn Sie sich verspäten, ist das Personal damit merklich unzufrieden oder der Eingriff wird überhaupt nicht durchgeführt. Es ist schwierig, mit der Oberschwester zu kommunizieren, da sie ständig mit etwas beschäftigt ist und nicht viel Zeit mit der Kommunikation mit den Kunden verbringt
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ANDREY SNEGIREV
11.04.2018

Positives

Gute Lage des Hotels, freundliches Personal.
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Светлана Фиронова
07.03.2018

Positives

Ich war bereits 5 Mal in diesem Hotel (über Sanatorium 3). Ich hatte immer die besten Eindrücke (tolles Spa, gutes Restaurant, medizinische Einrichtungen, Zimmer). Sehr aufmerksames und gastfreundliches Personal: Manager, Administratoren, Krankenschwestern, Zimmermädchen, Kellner, Köche und alles, alles, alles. Immer freundlich und hilfsbereit. Und dieses Mal ging ich mit großer Dankbarkeit dafür, dass sie mir alle zu Hilfe kamen, als ich sehr krank wurde.

Negatives

Leider wehte irgendwo unterwegs ein Wind und vom ersten Tag an bekam ich hohes Fieber, Husten und eine laufende Nase. Mein Zustand war schrecklich (ich legte meine Uhr und meinen Schmuck ab – goldene Ohrringe, einen Ring und einen Anhänger mit …). Smaragde und Diamanten – ein Originalwerk und legen Sie es in den Safe). Ich war trotz Behandlung eine Woche lang krank. Vielen Dank an alle Mitarbeiter des Sanatoriums für ihren Hilfswillen. Sie verließ das Krankenhaus mit sehr hoher Temperatur und einem Zustand halber Ohnmacht. Ich öffnete den Safe, gab den Schlüssel an der Rezeption ab und vergaß im Safe (ich weiß nicht wie - ich war über 38) eine Uhr und eine kleine schwarze Lederkosmetiktasche (ca. 6 * 8 cm) mit Schmuck - Ohrringe mit farbigen Saphiren, ein Ring, Ohrringe und ein Anhänger mit Smaragden und Diamanten sowie ein Schlüssel für ein Schließfach. Als ich zu Hause ankam, wurde ich mit dem Krankenwagen ins Krankenhaus gebracht und es stellte sich heraus, dass es sich um eine Lungenentzündung handelte – eine Lungenentzündung. 2 Wochen im Krankenhaus – Infusionen, Injektionen usw. Ich werde jetzt weiter behandelt – die Ärzte sagen, dass ich noch ein paar Wochen im Bett bleiben muss. Am Montag, dem 5. März, wurde ich nach Hause geschickt, um mich zu waschen. Ich packte meine Sachen aus und stellte fest, dass die Kosmetiktasche mit Schlüssel und Schmuck fehlte und erinnerte mich daran, dass ich sie nicht aus dem Safe genommen hatte. Ich habe im Hotel angerufen. Dort sagten sie mir, dass sie nichts gefunden hätten und dass sie sich besser um ihre Sachen kümmern müssten, obwohl sie sich noch sehr gut an mich und den Zustand erinnern, in dem ich das Hotel verlassen habe. Im Prinzip habe ich nicht einmal darauf gehofft, dass ich meinen Schmuck im Wert von mehr als 3.500 Euro zurückerhalten würde, sondern mir vorzuwerfen, dass es meine Schuld war... Schließlich könnte man einfach sagen, dass das Zimmermädchen es nicht bemerkt hat ( wahrscheinlich hat sie nicht einmal in den Safe geschaut) und Andere Gäste wurden sofort in unser Zimmer gebracht, und sie (vielleicht nachdem sie das „Geschenk“ gefunden hatten) sagten der Verwaltung nichts) und auch sie hatten das Zimmer bereits verlassen Hotel. Habe einfach Mitleid mit mir. Ich habe das Personal an der Rezeption dieses Hotels immer als sehr aufmerksames und entgegenkommendes Personal empfunden, aber ... Es ist wahrscheinlich eine Schande, dass es so teuer ist!!!!! Diese Krankheit hat mich viel gekostet und ich muss immer noch behandelt und behandelt werden ...
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Vladimir Torkunov
24.02.2018

Positives

Ich habe sehr gute Eindrücke hinterlassen. Praktische Lage des Resorts. Gemütliches Zimmer, ausgestattet mit allem, was Sie brauchen. Hochwertiges WLAN. Ausgezeichnetes, abwechslungsreiches und gut organisiertes Essen.

Negatives

Zimmer im 3. Stock. Zimmer wahllos reinigen. Außerdem wurde uns beim Verlassen des Hauses eine Rechnung für die Nutzung der Bar vorgelegt, von der wir jedoch nichts mitnahmen. Natürlich wurde die Rechnung bezahlt, aber wir gingen schlecht gelaunt nach Hause. So ruinierte ein skrupelloses Dienstmädchen die Arbeit des gesamten Teams.
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Aleksandra Sidorova
17.01.2018

Negatives

- Den negativsten Eindruck hatte die „Arbeit“ der Masseurin der medizinischen Abteilung, Renata Grushkova. Nach dieser Massage erlitt meine Mutter große Prellungen am Rücken, konnte nachts vor Schmerzen nicht schlafen und konnte die restlichen im Plan vorgesehenen Eingriffe nicht durchführen und litt während der gesamten Zeit ihres Aufenthalts im Sanatorium unter Rückenschmerzen . - Ein Standardzimmer, das sich in einem anderen Gebäude des Sanatoriumsgebäudes befindet, ist kein 4-Sterne-Zimmer, maximal 2 Sterne, da es über unzureichende Beleuchtung, schlechte Möbel mit unbehandelten Spanplattenkanten, harte, alte Matratzen, schlechte Kissen und Decken verfügt , sowie saubere, aber löchrige (!!!) Bettwäsche.
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Ольга Ватруба
15.01.2018

Positives

Ambiente ist ein sehr ordentliches, gemütliches kleines Hotel. Im Vergleich zum Beispiel zur Kolonnade ist das Essen hervorragend. Wir unterstützen alle Gästebewertungen. Während unseres Aufenthaltes gab es zwar Salate mit Soße, aber auch Diätgerichte zur Auswahl, gekochter Kohl, gedünstete Karotten, Bohnen usw. Zarte Fleischgerichte. Der Kritik an den angebotenen Wellnessanwendungen kann ich mich wohl nicht anschließen. Alle Eingriffe werden auf derselben Etage durchgeführt (zusätzliche Massagen zähle ich nicht mit), alles ist in der Nähe. Während unseres Aufenthalts wurden alle Eingriffe von 8.30 bis 11 Uhr durchgeführt. Die zweite Tageshälfte stand zur freien Verfügung zum Entspannen, Spazierengehen oder Genießen des herrlichen Spa-Bereichs, der besonders schön ist, wenn es draußen regnet. Es ist zu beachten, dass das Hotel kundenorientiert ist: Obwohl angekündigt wurde, dass für die Umplanung von Verfahren 200 CZK zur Verfügung stehen, wurde der Zeitpunkt der Verfahren ohne zusätzliche Zahlung geändert. Der SPA-Bereich bietet verschiedene Stärkungsgetränke, Obst und Wasser sind an der Rezeption erhältlich. Falls Sie Ihre Gummipantoffeln vergessen haben, finden Sie in der Umkleidekabine mehrere Paar, sowohl für Männer als auch für Frauen. Nachdem wir gelesen hatten, dass es Probleme mit den Tests gab, forderten wir sie gleich in den ersten Tagen unseres Aufenthalts an und sie machten es für uns. Wir haben auch ein ärztliches Rezept erhalten. In Zameske Lazne kostet ein Rezept übrigens 104 CZK. Dies stellten wir fest, nachdem wir es vom Hotelarzt erhalten hatten. Tatsächlich verfügt das Hotel über einen langsamen Aufzug. Da es uns aber an Bewegung mangelt, sind wir in der Ruhepause gerne zu Fuß gestiegen. Faulheit natürlich, aber man muss sich zumindest in der Ruhe dazu zwingen, sich mehr zu bewegen 😄. Das Hotel war im Winter sehr warm. Zum Mittagessen könnte man T-Shirts tragen. Angenehme leise Hintergrundmusik im Flur.

Negatives

Bezüglich der Zimmeranzahl stimmen wir den Kommentaren der Gäste zu: Die Zimmer sind klein und dementsprechend auch die Möblierung recht kompakt. Aber Sie können bequem übernachten. Und tatsächlich machten sich Hernien auf weichen Matratzen bemerkbar. Wen interessiert's: Es wurde etwas abgenutzte Unterwäsche angetroffen. Aber im Großen und Ganzen ist dies kein negativer Punkt, auf den man achten sollte. Wir haben uns in diesem gemütlichen und angenehmen Hotel wunderbar erholt. Der Entzug der Festplatte hat die Stimmung etwas getrübt. Die Ankündigung einer Belohnung von 100 Euro für die Materialien auf der Diskette blieb erfolglos. Da wenig Zeit vergangen ist und das Werk nicht wiederhergestellt wurde, ist diese Belohnung weiterhin gültig.
Von translated-by-google-attribution übersetzt
MIKHAIL DANILOV
06.01.2018

Positives

Dies ist das sechste Mal im Ambiente Hotel. Als Stammkunde wurden wir mit einem Geschenk begrüßt, es war sehr angenehm. Alle Behandlungen wurden in der ersten Tageshälfte durchgeführt - die zweite Tageshälfte war also frei. Das Essen war wie immer hervorragend mit Eine große Auswahl an Gerichten und Snacks. Frisches Obst und Gemüse war immer vorhanden. Das Zimmer wurde täglich gereinigt, die Handtücher ebenfalls täglich gewechselt und die Bettwäsche alle drei Tage gewechselt. Zum Spa-Center mit Schwimmbad gibt es keine Fragen - alles war in Ordnung. An der Rezeption wurde bei der Lösung aufgetretener Probleme geholfen. Vielen Dank an alle!
Von translated-by-google-attribution übersetzt
Elena Rastatueva
05.01.2018

Positives

Die Lage ist super. Sehr freundliches Personal an der Rezeption und im Restaurant. Mir gefiel die Massage. Mir gefiel das Essen. Ja, das ist keine Haute Cuisine, aber alles ist sehr abwechslungsreich, eine große Auswahl an Salaten. Gastritis hat mich nie an mich selbst erinnert. Tee im Restaurant gibt es nicht nur zum Frühstück, sondern auch zum Mittagessen. Was sehr schön ist.

Negatives

Arzt. Es ist sehr schwierig, um ein Rezept zu betteln. Er erklärt, dass dies nicht seine Aufgabe sei und werde es später aufschreiben. Obwohl er als Arzt vielleicht nicht schlecht ist. Der Arzt kommt, so klar wie die Sonne. Für wen es wichtig ist, ein Rezept auszustellen, sollte dies berücksichtigen. Viele haben das begehrte Rezept nie erhalten.
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IRINA PAVLOVA
22.12.2017

Positives

Personal an der Rezeption, im medizinischen Zentrum und im Restaurant. Vielen Dank für Ihre Fürsorge und Aufmerksamkeit.

Negatives

Alle Kommentare in früheren Bewertungen sind korrekt. Es bestand keine Lust, in dieses Hotel zurückzukehren. Unzufrieden mit dem Preis - Qualität der Dienstleistungen. Ich kam am Dienstagmittag an und war erst am Donnerstag beim Arzt. Die überall angepriesene Hydromassage und die Badewanne funktionieren nicht. Es gibt keine Uhren im Zimmer oder auf den Fluren. Die Uhr im SPA-Bereich funktioniert nicht. Es gibt keine Duschhaube, Kleiderbürste, Schuhschwamm, Wattepads, Ohrstöpsel oder Nagelfeile. Es gibt nicht einmal Papier und Bleistift im Zimmer. Die Fernseher sind alt, mit schlechten Bildern und Uhren, die nicht funktionieren. Unbequeme Betten und alle Möbel. Wenn der Mantel bei einer Körpergröße von 165-167 cm knapp unterhalb der Knie reicht, dann ist der Saum ständig faltig. Im Schrank gibt es keine Regale für Kleidung. Es gibt zwei Schränke. Ich habe versucht, den Inhalt des Koffers darin unterzubringen. Der Safe ist klein. Lediglich Ihr Reisepass und Ihr Portemonnaie waren dabei. Man konnte auch ein Smartphone darauf legen, allerdings musste man es bei sich tragen, um die Uhrzeit zu wissen. Safe mit Schlüssel. Auch diesen Schlüssel musste ich bei mir tragen. Die Musik auf den Fluren und im Restaurant war sehr laut. Vielen Gästen gefiel das nicht. Einige baten darum, es leiser zu machen, aber nach einiger Zeit begann es wieder an ihren Ohren zu klopfen. Ein Regenschirm wird nur gegen Kaution ausgegeben. Wie viele Euro? Es kommt mir vor wie zehn. Das ist aber lustig, denn für den Schlüssel sind schon 100 Euro übrig geblieben. Sehr, sehr dunkel im Zimmer. Und im Badezimmer darf man nicht einmal Lippenstift auftragen. Im dritten Stock gibt es Zugang zu einer Raucherterrasse. Manchmal breitete sich der Geruch nicht nur im Flur des dritten Stocks aus, sondern auch im vierten. Und das in der Zeit mit der geringsten Auslastung.
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Valentina Samuil
05.12.2017

Positives

Ein großer Pluspunkt des Hotels ist seine hervorragende Lage, ein herrlicher Blick aus den Fenstern der Maria-Magdalena-Kirche. Mir gefiel der Pool, der nicht nach Chlor riecht und das Wasser recht warm ist. Das Essen ist recht gut - das kann man Wählen Sie immer ein Gericht, das zu Ihnen passt, da sowohl Mittag- als auch Abendessen in Buffetform organisiert werden. Aus irgendeinem Grund wird morgens ekelhafter Kaffee serviert, was bei 4 Sternen etwas seltsam ist, obwohl das Frühstück insgesamt recht abwechslungsreich und lecker ist. Die Mädels im Balneozentrum waren sehr nett und sind immer auf alle Wünsche eingegangen.

Negatives

Das Einzige, was den positiven Eindruck der Ruhe und Behandlung völlig zunichte gemacht hat, war eine SEHR WEICHE MATRATZE, auf der es für Menschen mit Wirbelsäulenproblemen absolut unmöglich ist, zu schlafen! Leider stießen alle meine Wünsche, die Matratze auszutauschen, beim Hotel nicht auf Verständnis Verwaltung. Wäre dieser unglückliche Umstand nicht gewesen, dann würde ich vielleicht wieder zum Ambiente kommen. Auch wenn die Masseuse Renata riesige blaue Flecken auf meinem Rücken hinterlassen hat. Aber in diesem Fall habe ich es geschafft, den Masseur zu wechseln, und musste darunter leiden Matratze für 3 Wochen!!! Ich war übrigens zum siebten Mal in Karlsbad...
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Валерий Магин
19.11.2017

Negatives

Die Mitarbeiterin im Schwimmbad achtete nicht auf die im Becken schwimmenden Besucher, sie schaute auf ihr Telefon oder in ein Buch. In extremen Situationen brauchen Besucher vielleicht Hilfe, aber sie wird sie nicht sehen.
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Angelica Fajerski
19.11.2017

Positives

Schwimmbad und Sauna

Negatives

WÄHLEN SIE NICHT DIESES HOTEL, ES WAR DIE SCHRECKLICHSTEN 12 TAGE. Das Personal ist ungeschult, schamlos. Wir wurden im Zimmer ausgeraubt, dem Management war das egal. Sie wechseln das Wasser in den Bädern nicht, nach Patienten schreit das Personal die Gäste an, das Management ignoriert dies. Die Zimmermädchen müssen gebeten werden, das Zimmer zu reinigen, das tun sie nicht Ich gebe keine Hygieneartikel aus, es gibt Schimmel in der Dusche. Sie haben keinen Bluttest gemacht, sie haben angeboten, dafür zu bezahlen, die vom Arzt verordneten Verfahren wurden auf billige umgestellt und sie haben angeboten, teurere zu kaufen.
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Antwort von Spa-Hotel Ambiente

За весь период пребывания от гостей Angelica Fajerski + Raja Verblinskiene не поступило ни одной жалобы. Каждая дама получила по 28 процедур согласно курса лечения, более того, по просьбе г-жи Fajerski расписание процедур было изменено 6 раз без доплаты. Дополнительно были куплены в отеле две газовые иньекции за 408,- крон каждая. Анализ крови делаем по желанию гостей без доплаты, так как это включено в цену и написано в подтверждении резервации. Гости Angelica Fajerski + Raja Verblinskiene анализ крови не требовали. За день до отьезда клиентки объявили, что у них пропало 20 евро. В отеле много лет работает надежный и проверенный персонал, и ни одного случая кражи не было. Со стороны руководства гостям, как потерпевшей стороне, было предложено вызвать полицию, чего они не сделали по непонятным причинам. Благодарим за сотрудничество. S pozdravem/ Best regards / С уважением Svetlana Demidova Sales Manager Wellness & Spa Hotel Ambiente 4* Moravska 1A 360 01 Karlovy Vary,Czech Republic

yury patrushev
12.11.2017

Positives

Diät-Lage-Zimmer ist ein großes Plus des Hotels.

Negatives

Das Wechseln von Hausschuhen und Bademänteln ist ein großes Problem.
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Almas Aliyeva
28.10.2017

Positives

raspolojenie otelya, kachestvo pitaniya (zavtrak), vejliviy personal. Ponravilis massajistki Zorka und Lenka. Ochen pomogla nam, kogda muj zabolel, manager restorana Olesya. Bolschoje ja, danke

Negatives

Sie müssen Ihre Hände nicht ausziehen, Ihre Kleidung wechseln, Ihre Matratzen in der Hand halten oder Ihre Zähne ausziehen, Sie müssen keine Medikamente einlegen, Sie müssen das Verfahren schnell und einfach durchführen, Sie müssen das Verfahren sorgfältig durchführen, Sie müssen das Verfahren erneut durchführen .
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Юрий Седов
27.10.2017

Positives

Die ausgezeichnete Lage des Hotels in Bezug auf Quellen und Bergwanderungen. Gutes Essen, sehr professionelles Personal. Es war ein wenig deprimierend, dass im Hotelpool und in der Sauna ein Mädchen saß, das seinen Pflichten völlig nachlässig nachkam. Während ihres Dienstes war die Sauna ständig kalt und alle Gläser für Wasser und Säfte waren schmutzig. Aber das war ihr egal. Aber insgesamt würde ich dieses Hotel Freunden und Bekannten empfehlen.

Negatives

Über die Behandlung. Es ist einfach Entspannung und Unterstützung für den Körper. Der versprochene Bluttest wurde nicht durchgeführt und als man darum gebeten wurde, boten sie an, dafür zu zahlen. Ein sehr dürftiges Angebot an Prozeduren, nur um Zeit zu verschlingen. Es ist lustig, dass sie anbieten, fast 20 Euro für die Ausstellung eines regulären Apothekenrezepts für lebenslange Medikamente zu zahlen???
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Antwort von Spa-Hotel Ambiente

Анализ крови делаем по желанию гостя без доплаты. Выписать один рецепт стоит 137,- Kč - согласно официальному ценнику процедур, который стоит на стойке рецепции. S pozdravem/ Best regards / С уважением Svetlana Demidova Sales Manager Wellness & Spa Hotel Ambiente 4* Moravska 1A 360 01 Karlovy Vary,Czech Republic

Eduard Martin
22.10.2017

Positives

Günstige Lage des Hotels, freundliches und aufmerksames Personal, gutes Essen

Negatives

Schlechte Beleuchtung in den Räumen, aber auch bei der Behandlung, da der Bewegungsapparat behandelt wird, ist es wahrscheinlich ratsam, verschiedene Arten von therapeutischen Übungen in Gruppen durchzuführen, auch solche im Wasser! Ich denke, das ist für Patienten sehr wichtig
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Natalia Vasileva
19.10.2017

Positives

Ein ungewöhnlicher, kreativer und köstlicher Ansatz zur Ernährung (verschiedene Gemüse-Canapés...). Hochwertige Behandlung. Tolles Servicepersonal. Nähe zu Quellen, Geschäften, Geldautomaten.

Negatives

Es gibt keine Negativität.
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Irina Rapaport
17.10.2017

Positives

Mein Freund und ich waren zum ersten Mal in San. „Ambiente“ (davor waren wir 2 Jahre im San „Panorama“). Sehr günstige Lage, in der Nähe aller Quellen, direkt im Zentrum von Karlsbad. Der Preis für die Unterkunft mit 3 Mahlzeiten am Tag und 24 im Preis inbegriffenen Behandlungen ist durchaus angemessen. Der Arzt (Antonin Pektor) hat mir sehr gut gefallen: aufmerksam, kompetent und hat gute Ratschläge gegeben. Toller Pool mit günstigen Öffnungszeiten. Ausgezeichnetes Essen: abwechslungsreiches, schmackhaftes, gesundes, gut zubereitetes Essen. Freundliches und aufmerksames Servicepersonal. Wir werden nächstes Jahr auf jeden Fall wieder in dieses Wellnesshotel zurückkehren. Irina Rapaport.

Negatives

Es ist ratsam, dass Krankenschwestern bei der Planung der Verfahren auf die Wünsche der Klienten eingehen und dabei berücksichtigen, dass sie neben der Behandlung auch die historischen Schlösser der Tschechischen Republik besichtigen, andere Krankenhäuser besuchen und in andere Länder reisen möchten.
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IRINA EMELIANOVA
17.10.2017

Positives

Ausgezeichnete Lage in Bezug auf die Quellen, insbesondere zu Nr. 1, das Essen hat uns geschmeckt (außer Kaffee), bequemes Bett, ausgezeichnetes Zimmer (Apartment), höfliches Personal, schnelle Reaktion auf Anfragen. Das Hotel ist sauber und gemütlich, mir gefiel der SPA-Bereich mit Schwimmbad, allerdings wäre es besser, wenn dieser bis 21 oder 22 Uhr statt bis 20:00 Uhr geöffnet wäre. Freundliches und angenehmes Personal im Restaurant, sehr schnelle Tischreinigung durch Kellner. Zum Abendessen haben wir Tee getrunken, sehr lecker.

Negatives

Das Restaurant meldete nicht immer das Ende der Speisen, geschmackloser Kaffee zum Frühstück. In den ersten zwei, drei Tagen gibt es nicht genügend Prozeduren (ich habe eine!), was am Ende des Aufenthalts zu einer mehr als vollen Auslastung führt.
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Saken Zhunussov
12.10.2017

Positives

Gutes und abwechslungsreiches Essen, schickes, geräumiges Zimmer, Junior-Apartment, gute Sauna und Schwimmbad (kein Gedränge), gute Lage, freundliches Personal. Insgesamt hat es den Eltern gefallen

Negatives

Seltsame Verfahren, kurze Zeit, Tests wurden zu spät durchgeführt. Bis die Eltern selbst fragten, ob es möglich sei, Anadis einzunehmen, teilte ihnen der Arzt selbst nichts davon mit, obwohl sie im Preis inbegriffen sind.
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