Bewertungen
Elena Stoppel
21.11.2022
Negatives
Hotel war voll (das ist aber nicht das Problem),dann Personal ist im Stress, besonders im Wellness Bereich. Lage des Hotels ist nicht einfach wenn ein Person in Bewegung eingeschränkt ist(was nicht erwähnt in der Beschreibung)Antwort von Spa-Hotel Ambiente
Guten Tag, Frau Stoppel, vielen Dank für Ihre Antwort und Ihre Bewertung. Sie haben Recht, dass viele Gäste da waren. Vielleicht wirkten unsere Mitarbeiter deshalb auf Sie gestresst. Uns ist wichtig, dass Sie zufrieden sind und alle Leistungen von unseren Kollegen erhalten. Zur Lage des Hotels. Leider hat das Spa-Zentrum mehrere Einschränkungen, aber auf der anderen Seite gibt es viele Vorteile, und einer davon ist die Nähe zu den Quellen. Wir hoffen, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel noch lange nicht der letzte war.
Alexander Schultheiß
07.11.2022
Positives
Im Prinzip war aber alles in OrdnungNegatives
Wir waren schon einmal in diesem Hotel, beim ersten Mal war alles in Ordnung, aber dieses Mal gab es eine Art Desorganisation bei den Abläufen oder es gab nicht genug Personal, kurz gesagt, es war nicht klar und natürlich das Essen wurde viel schlimmer
übersetzt
Michael Mordvinov
06.11.2022
Positives
Das Sanatorium ist verkehrsgünstig gelegen. Das Personal war höflich. Das Essen war gut. Wir sind mit den vom Sanatorium angebotenen Ausflügen zufrieden, besonders gut hat uns die Reiseleiterin Valentina gefallen.Negatives
Die Organisation der Abläufe lässt zu wünschen übrig. Die Eingriffe, die insgesamt 1,5-2 Stunden dauerten, erstreckten sich über den ganzen Tag, so dass es schwierig war, sie mit Ruhe zu vereinbaren. Mir gefiel nicht, dass das Sanatorium keinen eigenen Arzt hatte und niemand genau sagen konnte, wann er kommen würde. Die vom Arzt vorgeschlagenen Verfahren sind eher kosmetischer als therapeutischer Natur. Da es im Resort nur wenige Mitarbeiter gibt, werden einige Anwendungen, wie z. B. Massagen, nur in begrenzter Menge angeboten (2 pro Woche). Der Masseur erledigte seine Arbeit unmotiviert, die konkreten Probleme der Patienten interessierten ihn nicht. Im Allgemeinen könnten wir immer noch in dieses Hotel kommen, aber höchstwahrscheinlich ohne Behandlung, da es keine gab.
Anna Rau
05.11.2022
Positives
Der Spabereich machte auf uns den angenehmsten Eindruck. Sauna, Whirlpool und Schwimmbad (leider war das Wasser im Becken kalt). Schön und geschmackvoll. Es könnte auch mehr Orte zum Entspannen geben. Andrey an der Rezeption und Lena, die Putzfrau, sind sehr nett und freundlich. Die Lage des Hotels ist sehr gut.Negatives
Leider waren wir vom Essen sehr enttäuscht. Die Auswahl an Speisen in Buffetform ist sehr gering. Wir kamen immer, wenn das Restaurant öffnete und das Essen nicht immer heiß war. Manchmal sogar schon kalt. 10 Minuten nach Eröffnung des Restaurants begann die Berichterstattung, weil... Aufgrund der sehr geringen Menge ging alles sehr schnell zu Ende und man musste das Personal ständig bitten, etwas zu melden. Sogar das Wasser für Tee und Teeblätter ging immer sehr schnell aus. Die Mädchen im Restaurant konnten nicht mithalten. Nur die Organisation selbst im Restaurant sollte meiner Meinung nach überdacht werden. Leider herrscht in der medizinischen Abteilung Chaos. Wenig Personal, leider sind nicht alle freundlich. Es gibt viele unzufriedene Patienten aus verschiedenen Gründen. Schwester Yana sieht sich dort sowohl als Krankenschwester als auch als Arzt und wahrscheinlich gleichzeitig als Direktorin des gesamten Hotels. Ihr Verhalten uns gegenüber und ihr Verhalten gegenüber anderen Patienten war sehr unangenehm. Leider werden wir uns wahrscheinlich nicht dazu entschließen, dieses Hotel noch einmal zu besuchen.
Nikolaj Holzer
31.10.2022
Positives
Wir sind sehr zufrieden, wir kommen wieder. Vielen Dank!
Olga Holcer
27.10.2022
Positives
Wir sind zufrieden
Рубен Алавердян
14.10.2022
Negatives
Es gab keine Teezubereitungsmöglichkeiten im Zimmer. Badezimmerzubehör
Elena Martynenko
13.10.2022
Positives
Zimmer hatte angemessene Größe Personal bei der Anwendungen und im Restaurant Lage des Hotels - wobei, wenn es regnet ist der Weg/ Steigerung sehr rutschig.Negatives
- als erstes unterschreibt man, was man alles nicht darf und wie Hoch dann die Strafe wäre. So was habe ich noch nie in einem Hotel erlebt. - Im Schwimmbad/ Sauna muss man für die Tücher Pfand in Höhe von 20 Euro hinterlassen. - Kühlschrank/Minibar im Zimmer eine Zumutung, wahrscheinlich noch nie sauebr gemacht, hat extrem gerochen; eine dicke Eisschicht - im Zimmer nicht mal Wasser bei der Ankunft -Kein Wasserkocher - Kissen sehr dünn - keine Duschhaube - Kleiderbügel kostenlos von irgendwelchen Modeladen, stand noch die Größe drauf - und das im 4 Sterne Hotel - ganzen Tag Musik im Flur - nicht idenfizierbare Geräusche im Zimmer - sehr dunkel - der Licht ist so eingebaut, dass man, um zu lesen am Bett, neben dem Nachttisch sitzen muss. - Essen - fast immer lauwarm oder kalt, Geschmacklich auch eher schlecht. Salate immer mit Mayonese. Zum Abend nur schwarzer Tee, Kaffee zum Früstuck miserabel. Brot zum Früstuck von sehr billiger Qualität. Vieles in sehr kleine Stückchen geschnitten. Sehr kleine Auswahl - definitiv keine 4 Sterne Essen, höchstens 2. Wer Magen-Darm Beschwerden hat für diejenigen ist das Essen im Hotel überhaupt nicht geeignet. - Abends wird nichts angeboten - Anwendungen: Es erfolgte keine ärztliche Sprechstune. Es wurde eine Quelle verschrieben, die gerader repariert wurde - dies sollte man ja wissen. Es wurde die Anwendung verordnet, die nicht gemacht werden dürfte, obwohl die Erkrankung mitgeteilt wurde. Die Anwendungen wurden durch Krankenschwester und nicht durch einen Arzt verordnet. - Liegen sehr unbequem und flach - Handtuch als Kissen unter dem Kopf Die Anwendungen verteilten sich über den Tag - ein Wechsel war nicht möglich. zu wenig Personal - alle bekamen die gleichen Anwendungen - wie so ein Fließband - einer raus, der nächste rein -Kräuterbäder wurden nicht angeboten, auf die Nachfrage, die Anwort es gibt Schwimmbad. - Es gab nur Hydroxer - leider habe ich beobachtet, dass das Wasser dadrin nicht gewechselt wurde. - die Unterlagen/Handtücher wurden nach der Anwendung für den nächsten Gast nicht gewächselt, auch wurde nicht einmal gelüftet. Insgesamt mangelnde Hygiene - bei der Anwendungem waren erkältete Gäste, die auch gesagt haben sie waren erkältet , diese wurden nicht mal gefragt, ob ein Selbsttest gemacht wurde. So liegt man während der Anwendung neben einer ggf. mit Corona infizierten Person. Auch war eine der Putzfrauen sehr stark erkältet und hat eine Maske, zwar nicht über die Nase gatragen. Warum trägt man denn bitte Maske, wenn man nicht infeziert ist. Das Ergebniss meines Aufenthaltes im Hotel war eine Erkältung, ich bin aufgrunddessen früher abgereist, zu Hause noch an dem gleichem Tag positiver Coronatest - Mitteilung an das Hotel per E-Mail. Nach drei Tagen nicht mal "Gute Besserung", geschweige denn die Rückerstattung für die zwei Nächte und 6 Anwendungen - Am Vorabend meiner Abreise habe ich den Grund der früheren Abreise mitgeteilt und auch gefragt, ob das Hotel mir einen Selbsttest zur Verfügung stellen kann - nein, es gab keinen. Die Frau an der Reception hat mir noch gesagt, sie glaube nicht, dass ich Corona habe.
Alexander Diring
29.09.2022
Positives
Sehr freundlicher Personal
ALEXANDER OSHER
17.09.2022
Positives
Zum zweiten Mal Urlaub im Spa Hotel Ambiente. Ich bin sehr zufrieden mit dem Hotel. Die Behandlung ist gut. Das Hotelpersonal ist sehr herzlich und freundlich. Das Essen ist sehr lecker.Negatives
Kein Diätfutter. Die meisten Salate werden mit Mayonnaise gewürzt.
elena netavzka
12.09.2022
Positives
Service und Behandlung sind gut. Das Personal ist sehr aufmerksam und freundlich. Ein großes Plus ist, dass es eine gute Sauna und ein Schwimmbad gibt. Sehr unzufrieden mit dem Essen. Es wurde ein Buffet angekündigt, was aber nicht stimmt. Oft waren die Behälter einfach leer. Der Kaffee wird in einer alten Kaffeemaschine gebrüht und ist nicht immer heiß. Zum Abendessen gibt es als einziges Getränk schwarzen Tee.
Anatolij Skackov
12.09.2022
Positives
Gut
Jakob Rose
07.09.2022
Positives
Wir waren zum Ersten Mal in Ambiente. Die Stadt und die Lage des Hotels waren hervorragend! Alles konnte man sehr gut zu Fuß erreichen. Von der Buchung bis zum Auszug waren wir sehr gut aufgehoben. Das Personal war freundlich und verständnisvoll. Die Behandlungen war gut auf Einzelne Personen gut abgestimmt. Wir würden jeder Zeit noch Mal kommen und uns verwöhnen lassen. Wir werden das Hotel immer gerne weiterempfehlen.Negatives
Die Einrichtung des einzelnen Nummern waren ein Bisschen in die Zeit gekommen.
Irina Kislenko
01.09.2022
Positives
Ausgezeichnetes Hotel im Stadtzentrum, in der Nähe von Quellen, gutes Essen und freundliches Personal. Werde auf jeden Fall wiederkommen.
Eduard Dewald
30.08.2022
Positives
Sehr nettes Personal, schöne Lage.Negatives
Bad im Zimmer war ohne Glasscheibe, Wasser beim Duschen kam auf den Boden, die Dusche ist schon längere Zeit defekt. Wird aber nicht gemacht, Und trotzdem wird das Zimmer vergeben.
Lilia Kessler
21.08.2022
Positives
Mir hat alles gefallen, ich hatte ein großes Zimmer mit wunderschönem Blick auf die Kirche. Das Personal war sehr freundlich. Das Essen war lecker, alles ausreichend, alles sauber, gemütlich, sehr schöne Zimmer. Tee und Wasser wurden auch zum Mittag- und Abendessen bereitgestellt. Schwimmbad, 2 Saunen, alles sauber, schön, ich möchte allen Mitarbeitern ein großes Dankeschön sagen.
Jana Puhl
20.08.2022
Positives
Mir hat alles sehr gut gefallen. Das Personal ist freundlich. Die Küche ist sehr lecker. Wir kommen auf jeden Fall wieder.
Ирина Белецкая
20.08.2022
Positives
Alles war wunderbar. Ich empfehle einen BesuchNegatives
Wenn man sucht, findet man es überall, auch hier gibt es kleine Details, naja, das Gesamtbild des Urlaubs ist gutAntwort von Spa-Hotel Ambiente
добрый день, госпожа Белецкая, очень приятно читать эти строки, мы очень этого ценим и надеемся на новую встречу!
YORAM YEHOYAKIM
19.08.2022
Positives
Sehr gute medizinische Betreuung durch das Pflegepersonal und vor allem durch die Oberschwester. Sie ist sehr professionell. Sie reinigen gut. Das Essen ist lecker. Der Swimmingpool ist ein großer Pluspunkt des Resorts. Generell gibt jeder sein Bestes und ist sehr aufmerksam und freundlich.Negatives
Lästige Kleinigkeiten. Kaffee ist oft kalt. Manchmal geht das Essen aus, bevor Sie ankommen. Ich möchte dem Vorspeisentisch eine weitere Karaffe Pflanzenöl und eine Karaffe klares Trinkwasser ohne Obst hinzufügen. In dem Raum, in dem sich die Schweizer Dusche befindet, ist es schwierig, die gewünschte Wassertemperatur einzustellen. Arme Schwestern werden unter horizontalen Wasserstrahlen nass. Der Kasten mit den Bediengriffen ist schlecht befestigt und wackelt. Das Wasser fließt aus dem eigentlich geschlossenen Kopf der Kopfbrause. Und obwohl einem eine Mütze zum Aufsetzen angeboten wird, läuft einem trotzdem Wasser ins Gesicht. Das Wasser unter Ihren Füßen kann nicht richtig in die Kanalisation abfließen, Sie stehen knöcheltief im Wasser.
Alexander Luft
30.07.2022
Positives
Alles war super, kommen gerne wieder😉Negatives
Für Kaffeeliebhaber war der Kaffee zum Frühstück einfach ekelhaft,
иосиф медвинский
29.07.2022
Positives
Ausgezeichnete Lage, nicht weit von den Quellen entfernt, ausgezeichnete Einstellung des Personals, immer bereit zu helfen, aufmerksame Einstellung des medizinischen Personals, das versucht, die Behandlung vorteilhaft zu gestalten, aufmerksamer Umgang mit allen, leckeres und abwechslungsreiches Essen, Sauberkeit, Komfort, Gemütlichkeit, Wir werden auf jeden Fall wiederkommen, vielen Dank an alle Mitarbeiter
German Lev
08.07.2022
Positives
Vielen Dank an alle, die alle Voraussetzungen für unseren Urlaub geschaffen haben. Drei Wochen vergingen wie im Flug. Wir wünschen allen: Gesundheit, Glück, Geduld bei dieser moralisch schwierigen Arbeit mit Menschen.
Jakob Vogel
30.06.2022
Positives
Die Lage des Hotels ist sehr gut, nah der 1. Quelle. Günstige Tiefgarage zu Fuß zu erreichen. Das Personal im Bereich der Anwendungen ist gut und freundlich.Negatives
Beim Check-in muss man eine Liste unterschreiben was man alles nicht darf. Halb so schlimm... Im med. Bereich eine Warnung: Bei Änderung von Terminen muss man 200 Kronen bezahlen. Bei Verspätung mehr als 5 Min. gibt es keine Anwendung mehr. Beim Check-out, (ohne jegliche Erklärung) muss man 15 Min. warten bis das Zimmer inspiziert wird, ob man evt. kein Handtuch versaut hat usw. Im Restaurant werden die Platten nicht nachgefüllt wenn sie leer sind - man muss nachfragen. Der Nachtisch meistens veraltetes Gebäck. Ist ja klar, dass jeder Betrieb nach dem ökonomischen Prinzip arbeiten muss, aber man muss auch eine vernünftige Balance finden: der Hotelgast wird ja nicht beschenkt, er bezahlt Geld!
Valentina Kolb
19.06.2022
Positives
Es hat mir sehr gut gefallen, das Personal ist ausgezeichnet und begrüßt Sie immer mit einem Lächeln. Ich werde das nächste Mal wieder in dieses Hotel gehen.Negatives
Keine Beschwerden.
Anna Oleinik
18.05.2022
Positives
Ich war für 2 Wochen im Hotel. Allen hat es gefallen. Das Personal ist großartig. Die Mädchen an der Rezeption, im Restaurant, in der medizinischen Abteilung und den Zimmermädchen sind sehr nett. Alles ohne Ausnahme. Ich komme gerne wiederNegatives
Es gibt keine Nachteile. Ich hätte gerne einen Wasserkocher im Zimmer. Es gibt nicht genügend Haken im Badezimmer, um einen Bademantel aufzuhängenAntwort von Spa-Hotel Ambiente
Будем Вас с радостью ожидать в будущем. Спасибо за добрые слова и напоминания, по поводу крючка постораемся.
Nikolai Nepp
20.04.2022
Positives
Die Mitarbeiter sind nett und freundlich, die Direktorin Frau B.Molnarova ist auch eine sehr nette Dame.Negatives
Der "Plawchik" Volodymyr im Wellnessbereich war wirklich unmöglich (Gott sei dank ist nicht mehr da).Antwort von Spa-Hotel Ambiente
Guten Tag, Herr Nepp, vielen Dank für die Bewertung. Dieser Mitarbeiter arbeitet nicht mehr für uns.
Alexander Obenderfer
03.04.2022
Positives
Gute Organisation
Alexander Schultheiß
13.03.2022
Positives
Wir können nicht so viel Schreiben weil wir waren nur zwei Tage da und danach leider müssen wir abbrechen aus familiären Gründen Sonst war alles okay
Antonina Dening
03.03.2022
Positives
Schöner Pool, gute Sauna. Gemütliches, schönes Restaurant, gutes, aufmerksames Personal. Ausgezeichneter Schatz. Mitarbeiter unter der Leitung von Svetlana Palchik. Toller Massagetherapeut David! Wir waren bereits 4 Mal im Ambient. Wir hoffen, dass es nicht das Letzte ist.Negatives
Es gibt nur wenige Schränke oder Kleiderbügel in den Zimmern. Personalmangel.Antwort von Spa-Hotel Ambiente
Добрый день, господин Денинг, мы очень рады, что Вам понравилося. П поводу вещалок, скажите следующей раз на рецепции и Вам добавят. :