Bewertungen
Positives
Mir hat alles sehr gut gefallen!Negatives
Das Sanatorium liegt auf einem Hügel, für mich war es ok, aber für viele ist es schwer zu erklimmenAntwort von Spa-Hotel Schlosspark
Нам также жаль, что отель находится на холме, но, к сожалению, мы ничего не можем с этим поделать. Главное, что вам понравилось все остальное.
Positives
Ich war zum ersten Mal bei dieser Kur, bin sehr zufrieden. Sehr freundliches Personal, sehr leckeres Abendessen und leckere Salate und auch verschiedene zur Auswahl und auch große Portionen, sehr leckeres Frühstück und sehr viel zur Auswahl. Große Zimmer und sauber, am Abend konnte man sehr gut in der Sauna und im Pool entspannen. Das Hotel werde ich auf jeden Fall weiterempfehlen.Antwort von Spa-Hotel Schlosspark
Guten Tag, sehr geehrte Frau Reiswich, danke sehr für Ihre wunderschöne Bewertung. Wir sind sehr froh, dass Sie den Aufenthalt in unserem Hotel geniessen haben und wir wünschen uns Sie bald wieder bei uns willkommen zu können.
Positives
Alles sehr gut. Nur zum empfehlen. Freundliche Personal im medizinischen Bereich wie auch in Restaurant.Negatives
Wenig deutsch KenntnisseAntwort von Spa-Hotel Schlosspark
Guten Tag, sehr geehrter Herr Szubartowicz, danke sehr für Ihre positive Bewertung. Wir sind sehr froh, dass es Ihnen in unserem Hotel geffalen hat und wir freuen uns auf Ihre nächste Buchung bei uns.
Positives
Sehr nettes Personal, das Hotel ist sauber, alles ist schönNegatives
Bringen Sie dem Koch bei, Fisch zu kochen! Es war zu trocken und zu stark gesalzen. Der Hügel, auf dem das Hotel liegt, ist nicht jedermanns Sache!Antwort von Spa-Hotel Schlosspark
Сожалеем, что вам не понравилась наша рыба, мы передадим эту информацию шеф-повару. Главное, что вам понравилось все остальное.
Positives
Schönes Hotel in guter Lage. Das Personal ist sehr freundlich und kompetent, bemüht Ihnen alle wünsche zu erfüllen. Ich war zum Schluss des Aufenthaltes erkältet und konnte nicht alle Anwendung machen. Also wurden sie kurzerhand getauscht. So dass auch nichts verloren ging.Negatives
Das Essen ist sehr Fleisch lastig. An manchen Tagen war die gesamte Auswahl mit Fleisch. Da ich selber kein Fleisch esse und die Kinder nur wenig, hattest wir Schwierigkeiten mit der Wahl. Aber das Personal hat sein bestes gegeben. Leider war der Fisch auch oft ungenießbar und die Bohnen bzw. Kartoffeln noch etwas roh.Antwort von Spa-Hotel Schlosspark
Liebe Emilia, vielen Dank für Ihre Bewertung, wir wissen das zu schätzen. Ich freue mich, dass Ihnen Ihr Aufenthalt gefallen hat und hoffe, dass Sie uns wieder besuchen. Ich freue mich, Ihnen mitteilen zu können, dass wir das Essen von auf Bestellung auf ein Buffet umgestellt haben, damit unsere Gäste mehr Auswahl haben. Mit freundlichen Grüßen, Karolina Moravcová Spa Hotel Schlosspark
Positives
Sehr gute Anwendungen, sehr nettes Personal, sehr gutes Zimmer,sehr gutes EssenNegatives
Aussicht des Zimmers zur Straße nicht so gut, Straße katastrophal, Balkons nicht so gutAntwort von Spa-Hotel Schlosspark
Guten Tag, sehr geehrte Frau Stelter, danke sehr für Ihre schöne Bewertung. Zum nächsten mal bitte schreiben Sie uns, dass Sie das Zimmer mit Aussicht auf der Stadt wünschen. Danke sehr im voraus und wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Positives
Wir waren sehr zufrieden mit der Wahl! Gemütliche Atmosphäre, freundliches Personal! Wir empfehlen es jedem!Negatives
NEINAntwort von Spa-Hotel Schlosspark
Большое спасибо за положительную оценку нашего отеля, персонала и высокую оценку нашей работы, все это нас очень радует и мотивирует на будущее.
Positives
alles ist gutNegatives
etwas bergauf/bergabAntwort von Spa-Hotel Schlosspark
Нам также жаль, что отель находится на холме, но, к сожалению, мы ничего не можем с этим поделать.
Positives
SuperAntwort von Spa-Hotel Schlosspark
Guten Tag, danke sehr für Ihre schöne Bewertung. Wir sind sehr froh, dass es Ihnen alles in unserem Hotel geffalen hat und wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Positives
Alles war auf höchstem Niveau, das Essen war hochwertig und wir waren immer satt. Das Essen ist sowohl von Restaurantqualität als auch hausgemacht (ich weiß nicht, wie wir es geschafft haben, eine solche Kombination zu kreieren). Die Behandlungen, die wir während unseres einwöchigen Aufenthalts erhielten, waren für den Preis erstaunlich. Generell war der Aufenthalt im Sanatorium ein sehr positives Erlebnis. Das Gefühl, dass man sich in einer Art Palast befindet – wunderschöne Korridore, Kronleuchter. Das Zimmer selbst ist geräumig und schön, obwohl wir eine der günstigsten Optionen gewählt haben. Besonders hervorzuheben ist das Hotelpersonal, das sich wirklich sehr um die Gäste bemüht. Dies ist wahrscheinlich das beste Erlebnis dieser Art von Urlaub; in vielen anderen europäischen Ländern kann man einen solchen Service für so viel Geld nicht bekommen. Mit kleinem Budget – ja, das ist möglich, aber es wird eine ganz andere Urlaubskategorie sein. Hier sehen Sie deutlich, wofür Sie bezahlen.Negatives
Nun, über die Mängel wurde so viel geschrieben: Das Hotel liegt auf einer Anhöhe, der Aufstieg ist also eine körperliche Anstrengung. Für Rentner kann das schwierig sein (wir sind keine Rentner, für uns ist das kein Problem). Manchmal gibt es kleine organisatorische Probleme, aber sagen Sie den Mitarbeitern einfach, dass etwas nicht stimmt, sie sind sehr gut und helfen bei allem. Wenn sie es vermasseln, werden sie es reparieren. Als sie uns zum Beispiel das falsche Essen brachten, das wir von der Speisekarte ausgewählt hatten, sagten wir, sie hätten sich bei uns entschuldigt und uns gebracht, was wir brauchten. Schweigen Sie nicht, sagen Sie es ihnen höflich, dann werden sie sich korrigieren.Antwort von Spa-Hotel Schlosspark
Большое спасибо за положительную оценку нашего отеля, персонала и высокую оценку нашей работы, все это нас очень радует и мотивирует на будущее.
Positives
Guten Tag, wolltemich nur bedanken für die reibungslose reise, hat uns sehr gut gefallen. MfG Irina und Jakob HartmannAntwort von Spa-Hotel Schlosspark
Guten Tag, wir wollten Ihnen gerne für Ihre schöne Bewertung bedanken und wir wünschen uns Sie wieder bald in unserem Hotel zu willkommen kann.
Positives
Mir hat alles sehr gut gefallen, freundliches Hotelpersonal, hochwertige Behandlung, gutes Essen, ich habe eine strenge Diät, sie haben separat für mich gekocht. Die Zimmer sind sauber, hell, die Reinigung erfolgte regelmäßig, die Bettwäsche wurde alle drei Tage gewechselt, gute Schalldämmung, das Zimmer war ruhig. Vielen Dank an das Hotelpersonal für einen tollen Aufenthalt, ich werde auf jeden Fall wiederkommen!Negatives
Das Hotel liegt auf einem Hügel, mindestens dreimal am Tag muss man den Berg besteigen, wer Probleme mit den Beinen hat, kann Probleme bekommen. Aber für mich war das nur ein Plus.Antwort von Spa-Hotel Schlosspark
Большое спасибо за положительную оценку нашего отеля, персонала и высокую оценку нашей работы, все это нас очень радует и мотивирует на будущее.
Positives
Vom 18. April bis 9. Mai verbrachten wir eine wunderschöne Zeit im gemütlichen Schlosspark Hotel. Die Sensibilität, Professionalität und Freundlichkeit des Personals kann nicht hoch genug eingeschätzt werden. Gerne nennen wir alle, die uns bei der Lösung unserer Probleme geholfen haben, aber wir müssten nur das gesamte Personal aufzählen, angefangen bei Irina und Teresa an der Rezeption, Victoria, Philip, Daniela, Tatiana... und allen anderen beteiligt an der Durchführung medizinischer Eingriffe, Frühstück, Reinigung und mehr. Wundervolle Menschen! Danke Ihnen! Therapie- und Entspannungsverfahren sind sehr vielfältig und gut. Das Essen ist sehr lecker und gut organisiert. Das Hotel liegt 5-10 Gehminuten von den am meisten empfohlenen Thermalwasserquellen entfernt auf einem Hügel mit mäßiger Steigung. Wir haben diesen Standort bewusst gewählt und uns nicht geirrt. Tatsache ist, dass 2-3 tägliche fünfminütige Eroberungen kleiner Gipfel für Menschen ohne besondere Gesundheitsprobleme (von denen das Hauptproblem Faulheit ist) erforderlich sind, und am Ende der 3. Woche werden Sie dies tun Finden Sie eine Rückkehr zu einem akzeptablen Niveau in Ihrem Körper. körperliche Fitness, verbesserte Atmung, Durchblutung und Stimmung!Antwort von Spa-Hotel Schlosspark
Большое спасибо за хорошую оценку нашей работы.
Positives
Sehr gute Lage. Das Hotel ist gemütlich mit schönen Zimmer und wunderbaren Ausblick. Personal sehr nett. Essen gut. Anwendungen Top. Kommen gerne wieder. Danke an alleAntwort von Spa-Hotel Schlosspark
Guten Tag, sehr geehrte Frau Hotienko, danke sehr für Ihre wunderschöne Bewertung. Wir sind sehr froh, dass es in userem Hotel gefallen hat und wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Positives
Wir sind mit unserem Aufenthalt im Kurhotel Schlosspark sehr zufrieden. Wir haben zum fünften Mal in Karlsbad Urlaub gemacht und denken, dass die Ankunft Ende April 2022 am erfolgreichsten war. Wir danken allen Mitarbeitern des Kurhotels für ihren hervorragenden Service. Wir empfehlen jedem, dieses Wellnesshotel zu besuchen. Beste Grüße aus Tallinn. Boris und Ljudmila.Negatives
nicht gefunden.Antwort von Spa-Hotel Schlosspark
Большое спасибо за положительную оценку нашего отеля, персонала и высокую оценку нашей работы, все это нас очень радует и мотивирует на будущее.
Positives
alles war sehr lecker und schönAntwort von Spa-Hotel Schlosspark
Guten Tag, sehr geehrter Herr Geworski, danke sehr für Ihre schöne Bewertung. Wir sind sehr froh, dass Sie mit dem Unterkunft und Dienste in userem Hotel zufrieden war. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt.
Positives
Das Personal war sehr freundlich, das Essen sehr lecker und es war überall sehr sauber. Gefallen hat uns auch feine Spa - Bereich mit verständnisvolle Menschen Philip, Daniella und Viktoria. Wir kommen bald wieder. Danke für allesAntwort von Spa-Hotel Schlosspark
Guten Tag, sehr geehrte Frau Renner, danke sehr für Ihre wunderschöne Bewertung. Wir sind sehr froh dass es alles in unserem Hotel geffalen hat. Und vielen Dank für das Lob unserer Kollegen aus der Behandlungsabteilung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt.
Positives
Sehr nettes Hotelpersonal. Geräumige Zimmer. Sehr leckeres und abwechslungsreiches Essen. Das Preis-/Leistungsverhältnis ist ausgezeichnet. Die Zimmer und das Hotel entsprechen der Beschreibung auf der Website des Sanatoriums.Negatives
Allen hat es gefallen.Antwort von Spa-Hotel Schlosspark
Большое спасибо за положительную оценку нашего отеля, персонала и высокую оценку нашей работы, все это нас очень радует и мотивирует на будущее.
Positives
Wir hatten eine gute Erholung und eine ausgezeichnete Heilung. Wir fühlten uns wie zu Hause. Gefühlvolle Atmosphäre. Hilfreiches Personal. Leckere und abwechslungsreiche Diätkost zur Auswahl. Und auch die Tatsache, dass das Hotel etwas am Berg liegt, ist ein Pluspunkt. Auch Spaziergänge und mindestens dreimal täglich Wassertrinken sind von Vorteil. Sie können uns besuchen oder Ausflüge unternehmen. Schöner Wald in der Nähe. Ich kann das Hotel Schlosspark nur wärmstens empfehlen. Und wir werden auf jeden Fall wiederkommen. Danke euch allen.Antwort von Spa-Hotel Schlosspark
Большое спасибо за положительную оценку нашего отеля, персонала и высокую оценку нашей работы, все это нас очень радует и мотивирует на будущее.
Positives
Hervorragender Service! Alle Mitarbeiter sind wirklich super lieb und nett und gehen auf jeden Wunsch ein. Das Essen schmeckt sehr gut und ist abwechslungsreich! Die Behandlungen sind sehr gut und angenehmen. Die Zimmer waren sehr sauber und wurden jeden Tag gründlich gereinigt.Negatives
Die Sauna war etwas zu klein für die Anzahl an Gästen. Der Fitnessraum ist leider nicht so gut ausgestattet.Antwort von Spa-Hotel Schlosspark
Guten Tag, sehr geehrte Frau Brotzmann, danke sehr für Ihre wunderschöne Bewertung. Wir sind sehr froh, dass es in unserem Hotel gefallen hat. Danke sehr auch für die Informationen über Sauna und Fitness. Es is für uns wichtig zu wissen, was wir noch verbessern können.
Positives
- Das Personal hat sehr nette, entgegenkommende und verständnisvolle Menschen. Vorallem will ich dazu die Susanna erwähnen die sehr seelig und herzlich uns im Restaurant betreute. - Die Zimmer wahren immer schön sauber. - Die Sauna und der Pool wahren sehr gut. - Die Bettmatrazen wahren sehr bequem.Negatives
-Sehr kleiner Parkplatz, da passen alle größen der Autos nicht rein. -Die Kissen wahren sehr unbequem, entweder zu groß und hart oder zu klein.Antwort von Spa-Hotel Schlosspark
Guten Tag, sehr geehrter Herr Wolschewski, vielen Dank für die positive Beschreibung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es ist für uns sehr wichtig zu erfahren, mit welchen Eindrücken unsere Gäste unser Haus in Erinnerung behalten. Gerne nehmen wir Ihren Hinweis auf, denn Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig! Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.
Positives
Das Zimmer ist sauber, die Möbel sind gut, das Personal ist freundlich und fürsorglich, sogar die Nachbarn sind freundlich und wunderbar. Lebensmittel – gesund, Obst, Gemüse, Fisch, Geflügel, Fleisch, Desserts. Die Abläufe sind angenehm. Wir hatten eine hochwertige und angenehme Erholung.Negatives
Das Hotel liegt auf einem Berg, mindestens dreimal am Tag musste man einen steilen Hügel hinaufsteigen.Antwort von Spa-Hotel Schlosspark
Добрый день, Большое спасибо за приятную и положительную оценку, которую мы очень ценим. Мы очень рады, что вам понравился наш отель, и мы с нетерпением ждем вашего пребывания в будущем.
Positives
Die Behandlungen sind sehr gut und professionell. Das Zimmer ist sehr komfortabelNegatives
Der tägliche Aufstieg kann eine Herausforderung sein. Es gab weder eine Bar noch ein Café.Antwort von Spa-Hotel Schlosspark
Good morning, dear Mr. Villanueva, thank you very much for your review. We are very glad that you enjoyed treatment and hope that was helpfull for you. Unfortunately we cannot change the location of our hotel but we understand you that the hill can be sometimes challenging. We are planning to do something with a bar in a future.
Positives
Ein sehr gutes Hotel. Das Personal ist sehr hilfsbereit. Die Küche ist wunderbar. Die Hotelzimmer sind gut. Wegen der Pandemie gibt´s weniger Gäste als sonst, so wird die ganze Aufmerksamkeit euch geschenkt. Ich wollte abnehmen, aber da es sehr lecker ist, hab ich das nicht geschafft. Wie kann man auf einen mit Gemüse eingebackenen Lachs, Hirschragout oder Kaninchenschmorbraten verzichten?!Antwort von Spa-Hotel Schlosspark
Guten Tag, sehr geehrter Herr Golichenko, das gesamte Team möchte sich ganz herzlich für Ihre großartige Bewertung bedanken. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“.
Positives
Es hat mir alles gut gefallen. Das Hotel ist schön, mit großen und gemütlichen Zimmern. Das Personal in der Behandlungsabteilung ist sehr nett und freundlich, verantwortungsbewußt. Das Essen ist lecker und abwechslungsreich! Das Restaurantpersonal ist auch sehr höflich und freundlich. An der Rezeption sind auch hilfsbereite Hotelmitarbeiter. Danke an Irena, dass sie mir bei der Frage mit einem Test geholfen hat. Die Zimmer werden gut gereinigt.Antwort von Spa-Hotel Schlosspark
Guten Tag, sehr geehrte Frau Shaipova, es ist wirklich großartig zu lesen, dass unser Team Ihnen einen gelungenen Aufenthalt bereiten konnte und Sie sich bei uns im Hause wohlgefühlt haben. Unser Team sagt Danke für dieses großartige Lob, welches uns motiviert unseren eingeschlagenen Weg weiterzugehen. Gerne verwöhnen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut in unserem Haus – Wir freuen uns auf Sie!
Positives
Einen riesengroßen Dank an das ganze Hotelpersonal (auch Behandlungs- und Restaurantpersonal) für wunderbare Bedingungen für unseren Kururlaub und unsere Erholung! Ihr seid alle super!Antwort von Spa-Hotel Schlosspark
Guten Tag, sehr geehrter Herr Petrushkov, danke sehr für Ihre sehr schöne Bewertung. Wir sind sehr froh dass Sie den Aufenthalt in userem Hotel genossen hat und wir freuen uns auf Ihre nächste Besuch.
Positives
Sehr schön! Freundliche Personal, saubere Zimmer und hotel, 10 Minuten zu Fuß vom Zentrum. Gerne wieder!Negatives
Für Besucher mit Rollator nicht empfehlen.Antwort von Spa-Hotel Schlosspark
Guten Tag, sehr geehrter Herr Yasikov, danke sehr für Ihre schöne Bewertung. Wir sind sehr from dass es in unserem Hotel gefallen hat und wir freuen uns auf Ihre nächste Besuch.
Positives
Ein wunderbares Hotel mitten im Zentrum von Karlsbad. Hier haben wir es geschafft, in dieser turbulenten Zeit eine Insel der Stille, Ruhe, Wärme und Freundlichkeit zu finden. Das gut erzogene Personal ist immer bereit zu helfen. Gemütliche und ruhige Umgebung, als ob man zu Hause wäre. Trotz der zentralen Lage des Hotels sorgen die sehr ruhige Umgebung und das angenehme Läuten der Kirchenglocken für eine besondere Atmosphäre zum Entspannen. Es waren nicht viele Gäste da, alle waren herzlich und freundlich. Besonderer Dank für den Ausflug nach Prag und unsere Reiseleiterin Valentina. Ich war schon sieben Mal in Prag, aber das erste Mal war so informativ und interessant. Jetzt weiß ich alles über die Tschechische Republik: von der fernen Vergangenheit bis zur Gegenwart, und die Könige der Tschechischen Republik sind besser als meine eigene Familie. Nächstes Mal nur in dieses HotelNegatives
Schwaches WLAN. Doch Anfang März 2022 ist das eher ein Plus als ein MinusAntwort von Spa-Hotel Schlosspark
Здравствуйте, спасибо за хороший отзыв о нашем отеле и работе нашего персонала, мы очень это ценим. Мы с нетерпением ждем встречи с вами в будущем.
Positives
Ich habe Ende Dezember 2021 zwei wundervolle Wochen im Schlosspark Hotel verbracht. Der Zweck des Besuchs bestand darin, mich von Covid zu erholen, unter dem ich ziemlich schwer gelitten habe. Zufälligerweise war ich zu diesem Zeitpunkt der einzige Gast im Hotel. Ausnahme waren Wochenenden, an denen zwei oder drei Zimmer für kurze Zeit bezogen wurden. Trotz dieser Tatsache habe ich die Prozeduren in vollem Umfang erhalten!! Ich habe sogar zusätzliche Prozeduren in Anspruch genommen. Vielen Dank an den wunderbaren Massagetherapeuten Philip! Absolut kompetente Massage, jeder Finger kennt seinen Platz und seine Aufgabe! Er führte auch alle anderen Eingriffe durch. Immer lächelnd und höflich! Ich habe mich wirklich von meiner Krankheit erholt, worüber ich unglaublich glücklich bin! Besonders danke ich den Restaurantmitarbeitern! Sie haben den Tisch nur für mich gedeckt! Die Gerichte sind lecker und abwechslungsreich. Die Portionen sind groß. Ich musste darum bitten, dass die Portionen halb so groß seien, und verzichtete später ganz auf das Abendessen, da mein zufriedener Magen nicht einmal ein zusätzliches Glas tschechisches Bier am Abend aufnehmen konnte :). Vielen Dank an das Empfangspersonal! Immer aufmerksam, immer vor Ort, immer bereit, jedes Problem zu lösen. Mein Zimmer war geräumig, hell, mit Balkon und einem großen Duschbad. Die Reinigung erfolgte jeden Tag, was sehr schön war! Ich wünsche dem Hotelteam viel Gesundheit und freue mich auf den nächsten Aufenthalt im Schlosspark.Antwort von Spa-Hotel Schlosspark
Здравствуйте, дорогая госпожа Марграф, Большое спасибо за красивые обзоры. Мы очень ценим это и очень рады, что Вы остались довольны сервисом и персоналом в нашем отеле. Мы будем рады приветствовать Вас в нашем отеле в будущем.
Positives
Sehr schönes Hotel mit freundlichem Personal. Anwendungen waren sehr gut. Frühstück war lecker und für die geringe Anzahl an Leuten ausreichend. Die Lage ist perfekt und das Schwimmbad und die Sauna waren super. Zwar klein aber sehr fein.Negatives
Die Kurärztin hat uns nicht verstanden, fast nichts gefragt und uns überhaupt nicht untersucht. Das war echt schade. Es wurde einfach etwas angekreuzt bei den Anwendungen und nichts erklärt. Die Parkplätze waren schwer anzufahren und der zugewiesene war immer wieder besetzt. Da wäre eine Lösung nötig. Cafe-Bar war komplett geschlossen.Antwort von Spa-Hotel Schlosspark
Schönen Tag, sehr geehrte Frau Lakner, danke sehr für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und bedauern, dass Sie mit dem Arzt im Behandlungsbereich nicht einverstanden waren. Leider werden wir die Parkplätze an unserem Hotel zu diesem Zeitpunkt nicht ändern. Gerne tun wir alles, um den Hotelservice noch weiter zu verbessern und noch mehr Zufriedenheit zu erzielen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie unser Hotel in Zukunft besuchen.