Bewertungen
Positives
Viel Kuranwendungen.Gute Lage.Negatives
Einfacher Hotel.Kein 4 Sterne,wie steht in Beschreibung. Sehr sparsam ( Essen,wenig Personal)Antwort von Spa-Hotel Krivan
Vielen Dank für Ihre Bewertung
Negatives
Das Hotel ist nicht schlecht, hat aber aus mehreren Gründen keine 4 Sterne verdient: Essen, Bettwäsche, fehlende Hausschuhe und Bademantel und vieles mehr
übersetztAntwort von Spa-Hotel Krivan
Vielen Dank für die Bewertung
Positives
Ich war schon zweimal in diesem Restaurant, es ist schwer, es als Hotel zu bezeichnen – das erste und das letzte Mal. Erstens waren 4 Sterne offenbar schon lange her und gehörten einem anderen Besitzer.Negatives
Zimmer – Ich wünsche dem Besitzer, dass er auf dieser Matratze schläft, damit er spüren kann, was es bedeutet, auf Asphalt zu schlafen. An der Möblierung hat sich offenbar seit dem Bau des Hotels nichts geändert Personal – für das gesamte Hotel inklusive Abläufe 6 Mitarbeiter. Der einzig Normale von ihnen war ein junger Mann, der jeden zweiten Tag arbeitete ... obwohl er höchstwahrscheinlich Teilzeit als Kellner arbeitete. Die Verfahren sind lediglich eine Art „Betrug“. Touristen aus Deutschland bestanden ständig darauf (und ich stimme ihnen vollkommen zu), dass die angegebene Anzahl von Eingriffen nur ein Köder sei. Tatsächlich können diese nicht als Prozeduren bezeichnet werden. Das ist einfach ein verschleierter Mangel an Qualität. In diesen Kasematten, die jemand als Kurort bezeichnen wollte, könnte man wahrscheinlich Szenen aus Gestapo-Kellern drehen. Und ja, ich werde besonders die „Präsenz“ und die Qualität der Arbeit des Arztes hervorheben, der gekommen ist ... nein, der Arzt, der zwei Minuten in der Nähe war. Das heißt, er kam angerannt, murmelte etwas über die Vorgehensweise und rannte weg. Wenn Sie etwas Ausführlicheres benötigen, zahlen Sie zusätzlich 450 CZK Separat zum Sparen. Der auf der Website angegebene Preis beinhaltet nur die Unterkunft und sogenannte Prozeduren (so werden sie genannt). Für jeden Schritt wird ein Aufpreis berechnet. Besonders viel Spaß hat es gemacht, einen Bademantel zu mieten Fazit: Mega-Budget-Hotel, maximal 2 Sterne am Stück. Ich empfehle es überhaupt nicht!!! Die Küche erinnerte mich an meine Jugend und mein Pionierlager. Haferflocken, Sir. Mit einem Wort: dürftig. Lebenslauf – auaAntwort von Spa-Hotel Krivan
Sehr geehrte Frau Schmidt, 1. Nicht nur ich habe auf dem Bett geschlafen, sondern auch mehrere Gäste haben auf dem Bett geschlafen, wobei jeder individuell eine andere Härte der Matratze mochte. Leider kann weder ich noch sonst jemand Einfluss darauf nehmen. 2. Was Möbel angeht, kann jeder aus einem anderen Blickwinkel betrachten und selbst beurteilen, welche Art von Möbeln ihm gefällt – modern oder alt, oder Hotelmöbel. 3. Personal – zum Zeitpunkt Ihres Aufenthaltes bei uns im Krivan Hotel war das Hotel nur zur Hälfte belegt, sodass die andere Hälfte des Personals, darunter auch ich als Hoteldirektor, den Urlaub nahm, auf den die Mitarbeiter Anspruch haben, und ich Glauben Sie, dass Sie gut versorgt wurden und Ihnen nichts passiert ist, es gab keinen Mangel. 4. Vielen Dank für das Kompliment an den Kellner. Ich muss Sie nur korrigieren: Jeder Angestellte, auch dieser Kellner, arbeitet Vollzeit. 5. Behandlungen – die Anzahl der Behandlungen richtet sich nach der Anzahl der gebuchten Nächte. Was den Hotelarzt betrifft, so stimmt es nicht, dass er zwei Minuten lang mit Ihnen redet, denn unser Hotelarzt ist nicht nur hochqualifiziert, sondern auch sehr menschlich gegenüber den Menschen, indem er ihnen nicht nur die Abläufe erklärt, sondern ihnen auch hilft . . Lassen Sie uns klarstellen, dass Sie bei der Reservierung nur eine ärztliche Beratung und keine allgemeine Untersuchung gebucht haben. Wenn jemand möchte, dass unser Arzt über die Konsultation hinausgeht, kommt er für eine Gebühr von 450 CZK in seine Praxis, und das ist normal, da der Kunde dies bei seiner Buchung nicht bezahlt. 6. Zu den Bademänteln: Überall auf der SANATORIUM-Website wird darauf hingewiesen, dass Bademäntel nicht im Paket enthalten sind, sondern gegen einen Aufpreis von 2 Euro/Tag zur Verfügung gestellt werden. Ich weiß also nicht, warum Sie nicht wussten, dass die Robe nicht Teil der Paketnummer war. 7. Küche. Was die Köche betrifft, so habe ich zwei sehr qualifizierte Spitzenköche, daher ist es unangebracht, sich nach dem Verlassen des Hotels über irgendetwas zu beschweren, wenn während Ihres Aufenthalts alles in Ordnung war. Die Reaktion auf das Urteil könnte wohl darin bestehen, Szenen aus Gestapo-Kellern zu filmen: Ich wage zu behaupten, dass ich dieses Urteil im Prozess gebrauchen könnte, denn es ist der Gipfel der Unverschämtheit. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag, Hotelmanager.
Positives
Lage ist schönNegatives
Essen Auswahl sehr klein,Die erste zwei Tage beide Koffemaschienen waren defekt , nur Einmal pro Woche darf man Sauna kostenlos benutzen , Fehrnseher so klein wie den PC Monitor und Fernbedienung hat nicht richtig funktioniert sogar nach dem tauschen. Keine kostenlosen Mantel zur Verfügung . Handtücher erst am fünfte Tag getauschtAntwort von Spa-Hotel Krivan
Спасибо за хороший обзор
Positives
Mir hat alles gefallen. Der Check-in ins Zimmer verlief schnell und ohne Probleme. Die Personalarbeit ist gut. Das Zimmer ist gemütlich und sauber. Die Qualität des Essens ist gut. Der Transfer verlief hervorragend, die Fahrer waren aufmerksam und halfen uns, unsere Koffer zur Hotelrezeption zu tragen. Danke allen.Negatives
NEINAntwort von Spa-Hotel Krivan
Vielen Dank für die gute Bewertung
Positives
Das Hotel hat eine verkehrsgünstige Lage, alles ist in der Nähe einer Bushaltestelle, eines Parks, Der Spaziergang zum Wasser ist ganz in der Nähe.Negatives
Es gab ständig Probleme mit der Kaffeemaschine. Die Zimmerreinigung hätte besser sein können.Antwort von Spa-Hotel Krivan
Vielen Dank für die Bewertung
Positives
Провели замечательно время, Марианские Лазни отличное место, любимое уже много лет. Спасибо персоналу за тёплый приём и лечение.Positives
Wir waren bereits mehrere Male in diesem Hotel und haben die Lage und den Service sehr genossen. Das Personal hier ist sehr aufmerksam, im Speisesaal gibt es einen guten Service und alles ist sehr lecker zubereitet, alles ist immer mit Geschmack zubereitet. Die Portionen sind sehr groß. Dieses Mal kamen wir am 31. Dezember an die festliche Tafel und feierten das neue Jahr. Alles war sehr lecker, abwechslungsreich und sehr heimelig. Es gab gute Musik, wir sind sehr froh, dass wir uns in einer so guten Atmosphäre befanden. Vielen Dank an unseren Direktor und alle Mitarbeiter dieses Hotels für den herzlichen Empfang. Wir werden auf jeden Fall wieder hierher kommen.Antwort von Spa-Hotel Krivan
Vielen Dank! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Positives
Das Personal ist ausgezeichnet, alle sind höflich, das Essen ist auch lecker, wie zu Hause! Die Lage des Hotels ist ausgezeichnet, eine Bushaltestelle ist in der Nähe und Mineralwasser ist in der Nähe. 33 Anwendungen waren sehr gut. Sauna.Negatives
Der Nachteil ist, dass es ein Problem mit heißem Wasser gibt, es gibt entweder kochendes oder kaltes Wasser in der Dusche. Reinigung des Zimmers. Und ein Problem mit der Cafeteria-Maschine.Antwort von Spa-Hotel Krivan
Vielen Dank für die gute Bewertung
Positives
Wir waren bereits zum dritten Mal im Krivan Hotel in Marienbad und zum ersten Mal an Silvester. Zu schreiben, was uns gefiel, bedeutet, überhaupt nichts zu schreiben. Wir sind begeistert von dem, was hier für uns organisiert wurde. Vielen Dank an unseren Direktor für diesen wundervollen Abend und den luxuriösen Tisch. Vielen Dank an die Köche für das leckere Essen. Wir sind sehr zufrieden mit unserem Urlaub und wünschen uns nicht, wieder in diesem Hotel zu sein. Wir sind mit den Abläufen zufrieden, die Jungs haben einen tollen Job gemacht, alles lief pünktlich und pünktlich ab. Die Zimmer sind sauber und komfortabel. Das Personal ist sehr aufmerksam und aufmerksam gegenüber den Urlaubern. Wir werden auf jeden Fall wieder hierher kommen, uns gefällt alles. Vielen Dank für alles an die Hotelleitung und alle Mitarbeiter.Antwort von Spa-Hotel Krivan
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung und wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch
Positives
Entspannte Atmosphäre und aufmerksames PersonalAntwort von Spa-Hotel Krivan
Спасибо за хороший обзор
Positives
Sehr gutes Hotel, ich bin schon zum zweiten Mal hier und werde wiederkommen, mir hat alles sehr gut gefallen, deshalb kann ich es jedem empfehlen, der sich entspannen möchteAntwort von Spa-Hotel Krivan
Vielen Dank für die gute Bewertung
Positives
Uns hat alles gefallen. Danke. Das Personal ist sehr höflich und freundlich.Negatives
Es gibt keine Negativität.Antwort von Spa-Hotel Krivan
Vielen Dank für die gute Bewertung :-
Positives
Kleines gemütliches Hotel in einer top Lage, nicht weit von der Kolonnade entferntNegatives
Leider kein Schwimmbecken im HotelAntwort von Spa-Hotel Krivan
Vielen Dank für die nette Bewertung
Positives
Mir haben die Behandlung, die Eingriffe am Samstag und Sonntag sehr gut gefallen, das Team ist professionell! Geräumiges Zimmer, leckeres Diätessen! Ich danke dem gesamten Team für den Komfort und die freundliche Einstellung!Antwort von Spa-Hotel Krivan
Vielen Dank für die gute Bewertung
Positives
Sehr gute Behandlungen, professionell, keine Wartezeiten und freundliches Personal im ganzem Hotel. Besonderes Dank dem Physiotherapeut Stanislaw und der Koch Hr. Gonsa mit Martina waren super 👍😍Negatives
Das Bad im Zimmer ist renovierungs bedürftigAntwort von Spa-Hotel Krivan
Vielen Dank für Ihre Bewertung
Positives
Personal sehr bemüht, leider mangelhafte Deutschkenntnisse Fahrer bei Hinfahrt gut, Rückfahrt noch besser, ruhig, Kenntnissreich im NaviNegatives
Whirpool war nach 3 - 4 Tagen bis zum Ende des Aufenthalts nicht verfügbarAntwort von Spa-Hotel Krivan
Спасибо за хороший обзор
Positives
Immer wiederAntwort von Spa-Hotel Krivan
Vielen Dank für die schöne Bewertung.
Positives
Gute Lage.Sehr gute Behandlüng.Nettes Personal. Gute Zimmer! Wir kommen gerne wieder!Antwort von Spa-Hotel Krivan
Vielen Dank für die nette Bewertung und wir freuen uns auf einen erneuten Besuch.
Positives
Saubere Zimmer, Freundliche Personal, einfaches aber gutes Essen.Negatives
Altes Geschirr, Suppe von Vortag wird zum Frühstuck serviert, Gefäß mit Wasser zum Mittag wird nicht immer ausgetauscht, oder von Mittag voll aufgefüllt auf alte Zitronnenwasser.Positives
Ich möchte meine Rezension über das Sanatorium Krivan hinterlassen, das einzige, was hier akzeptabler ist, sind die Verfahren, und der gute Arzt Bortnikov dankt ihm, der kommt, er arbeitet dort nicht mehr, ich kann nichts Positives sagen, Die Massage wird von Nicole gut gemacht, aber mit einem sehr traurigen Gesicht. DankeNegatives
Am ersten Tag der Ankunft wurden mir keine Eingriffe verschrieben, obwohl das Mädchen an der Rezeption anderen Besuchern Gasinjektionen verordnete, sagte sie, dass es ohne Arzt möglich sei, mir wurde gesagt, nein, das Essen sei schrecklich, der Speisesaal ist schrecklich, kein Obst, keine Salate, das Essen ist nicht lecker, Getränke nur einmal am Morgen, an der Rezeption sehr unhöflich, wütende Angestellte, vor allem ein dünnes Mädchen, ich kenne ihren Namen nicht, sie weiß es nicht einmal Warum sie da sitzt, sie weiß nichts, sie gibt Massagen. Ein junger Mann, der im Gegensatz zu Nicole nichts davon versteht, gibt Gasinjektionen, wo immer man es ihm sagt, für Eingriffe. Sie legen sich hin und vergessen, die Leute schreien abzuholen, es gibt kein Schwimmbad, das Essen ist schrecklich, es gibt keine Lobi-Bar, es gibt keine Kaffeemaschine, die Abläufe können grundsätzlich nach ärztlicher Verordnung geändert werden, sie ändern sie aber nicht am Rezeption, sie zwingen Sie, extra zu kaufen. Im Allgemeinen bin ich nicht sehr zufrieden, wenn ich das nächste Mal dort bin, keine Zimmerreinigung in einer Woche, sobald die Handtücher nicht gewechselt werden, war ich eine Woche dortAntwort von Spa-Hotel Krivan
Am ersten Tag der Ankunft erhält keiner der Kunden Behandlungen. Die Lobbybar wird nirgendwo beworben. Obst nur zum Frühstück. Gemüse gibt es auch nur zum Frühstück und Salat zum Abendessen. Die Behandlungen, die die Dame erwerben musste, waren nicht in dem von ihr gekauften Paket enthalten. Die Frau hat sich während ihres gesamten Aufenthaltes nicht über die Reinigung beschwert, daher verstehen wir nicht, warum der Kunde dies hier schreibt. Wir haben kein Schwimmbad und die Kundin wusste davon schon bevor sie in unser Hotel kam. Während des gesamten Kundenaufenthalts steht in unserem Restaurant eine voll funktionsfähige Kaffeemaschine zur Verfügung. Zum Frühstück gab es Getränke in Form von Säften und zum Abendessen bekam die Dame kostenlos Wasser mit Zitrone. Selbstverständlich können den ganzen Tag über im Restaurant weitere Getränke erworben werden.
Positives
Die Nähe zur Kolonnade, hervorragende Luft und eine wunderschöne Stadt runden das Hotelerlebnis ab.Negatives
Sehr schlechtes Essen, nicht diätetisch, Hygienevorschriften werden nicht eingehalten, die wiederverwendbare Verwendung von Plastiktüten wird als Einpacken bezeichnet, eine Decke für alle, Hände werden nicht vor Paraffin gewaschen, sie tragen schmutzige Handschuhe und sitzen im Hinterzimmer. Die Sauna ist begehbar. Nicht genug Platz.Positives
Alles ist perfekt. Das freundlisches personal, eine wunderbare Behandlung und tolle Lager - ca. 5 gehemin. von Kolonade und ca.7 gehemin. von City centrum. Was finde ich " Mega-super-gut "- Handynutzung VERBOT im Haus. Endlich! Im sanatorium brauche ich meine Ruhe und keine " familiengeschichte ohne Ende". Extra Danke dafür!Negatives
das Essen enspricht 4 Strene Hotel, leider, nicht. kaum Obst und Gemuse, kaum Dessert und langweilige Auswahl an GerichtenAntwort von Spa-Hotel Krivan
Die Nutzung von Mobiltelefonen ist nur im Wellnesscenter verboten. Obst gibt es nur zum Frühstück, Gemüse zum Frühstück und Salat zum Abendessen. Wir arbeiten an der Speisenauswahl und der Änderung der Speisekarte. Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Positives
Die Lage ist super, Behandlungen superNegatives
Essen schlecht, Zimmer wurde nicht mal vernünftig gereinigtAntwort von Spa-Hotel Krivan
Спасибо за оценку!
Positives
Sehr gute Lage des Hotels...Negatives
Schmutzige Behandlungsräume z.B. unter den Massageliegen und in den Ecken, Das Essen entspricht nicht 4* Hotel. Wollte mit der Direktorin Fr. Nováková über die Gerichte am Abend unterhalten, Sie hat mir die Unterhaltung in tschechische Sprache angeboten!!! Die Zimmermädchen (Lena) hat bei mir Geld ausgeliehen(!) und nicht zurückgegeben. Das alles passiert in 4* Hotel !!! Wer vergibt die Sterne, wenn ich fragen darf? Schade dass ich keine Fotos anknüpfen kann...Antwort von Spa-Hotel Krivan
К сожалению, у клиента были проблемы с первого дня. Ей предложили сменить отель, но клиентка отказалась. Тогда мы не понимаем, почему он пишет такие вещи.
Positives
Kleiner, gemütlichen Hotel.Negatives
Essen ist zu wenig. Für Austellung der Bescheinigung für Krankenkasse wird 8€ verlangt, was kostet da 8€ , das macht alles Computer, wenigstens 2€, wäre angemessen. Keine dauerhafte Parkplatz.Antwort von Spa-Hotel Krivan
Спасибо за оценку!
Positives
Allen hat es gefallen! Danke Gott für alles!!!Negatives
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Спасибо за хороший обзор.
Positives
Das Hotel ist gut gelegen, alles ist in der Nähe, eine Kolonnade, eine BushaltestelleNegatives
Diversifizieren Sie Ihre ErnährungAntwort von Spa-Hotel Krivan
Спасибо за оценку
Positives
Nur positivAntwort von Spa-Hotel Krivan
Спасибо за оценку
Negatives
Das Zimmer sauber machen. Kaffee zum Frühstück. Mangel an Parkplätzen während Ihres Aufenthalts. Arzttermin in der Lobby auf dem Sofa.Antwort von Spa-Hotel Krivan
Спасибо за оценку