Bewertungen
Svetlana Bakterov
11.04.2022
Positives
Guten Tag, es hat mir sehr gut gefallen, alles war einfach, ausgezeichnete Massage
übersetztAntwort von Spa-Hotel Krivan
Спасибо за хорошие отзывы о нашем отеле. Хорошего дня
Lydia Wollmann
16.11.2021
Positives
Ruhige Lage des Hotels, ganz nah an Kolonaden mit Heilwasser, sehr leckeres Essen von Sabine und ihren Mann, freundliche Reinigungs Damen dazu sehr gute Physiotherapeut Stanislav Und die Busfahrer fahren sicher und sehr freundlich z B Fedor Danke an alle für erholsame Tagen
Peter Schmidt
11.04.2020
Positives
Ihr Hotel liegt schön zentral. Großes Zimmer. Alles was nötig war, war vorhanden. Matratze leider so hart, dass ich Schmerzen bekam und nicht schlafen konnte. Ich rettete mich auf das Sofa.Negatives
Matratze leider zu hart, dass ich Schmerzen bekam und nicht schlafen konnte. Ich baute ab 3. Nacht mein Bett auf dem Sofa auf und das war dann o.k.Antwort von Spa-Hotel Krivan
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir werden versuchen, es zu korrigieren. Recepce hotelu Kriváň
Galina Vogel
16.03.2020
Positives
Sehr guter Service im Speisesaal.Negatives
Das Zimmer war nicht für die Ankunft vorbereitet, schlechte Reinigung im Zimmer. Es gibt kein Interview mit dem Arzt über den Verfahrenszweck, die Wege auf der Straße werden nicht von Schnee gereinigt, es ist gefährlich auf ihnen zu gehen. Mit Bleichmittel überfüllte Badewannen einmassieren. Die Unhöflichkeit einer älteren Krankenschwester.
Jürgen Rubenbauer
08.03.2020
Positives
1.) Die zentrale Lage des Hotels ist hervorragent. 2.) Öffentliche Verkehrsmittel fast vor der Türe. 3.) Die Nähe zu den Kolonnaden. 4.) Der Kurpark ist schön angelegt, gut erreichbar und geplegt. 5.) Das Personal des Hotels war immer sehr freundlich und hilfsbereit. 6.) Die Behandlung durch das medizinische Personal war immer kompetent und freundlich.Negatives
Hier summieren sich vor allem Kleinigkeiten. 1.) Der Whirlpool war während des Aufenthaltes durch technische Probleme nicht zur Verfügung. Mehrnoch, er war zu Beginn auch nicht abgesperrt. 2.) Das ganze Hotel benötigt dringend eine Generalüberholung. 3.) z.B.: elektrische Schalter im Badezimmer konnten nur mit Nachdruck eingeschltet werden ( schlechter Kontakt ). Der Bezugsstoff der Sitzmöbel bebarf dringend einer Grundreinigung. Bitte nicht falsch verstehen, auf den ersten Blick ist alles sauber und ordentlich. Nur nach einiger Zeit bemerkt man doch die Kleinigkeiten. Auch haben wir den Aufenthalt wirklich genossen. Aber vier Sterne sind übertrieben.
Lubov Schleining
01.03.2020
Positives
Hallo! Alles war großartig, vielen Dank an das gesamte Personal. Das Essen ist ausgezeichnet, die Behandlungen sind ausgezeichnet, die Sauna und der Whirlpool sind einfach großartig. Ich empfehle Ihnen einen Besuch, Sie werden es nicht bereuen
Irina Pudalov
28.02.2020
Positives
Günstige Lage. Aufmerksames Personal. Gutes Essen. Die Zimmer sind warm und sauber.Negatives
Abends mussten beim Abendessen Getränke gekauft werden. Es gab nicht immer heißes Wasser im Zimmer.
Larysa Kroll
23.02.2020
Positives
Alles war sehr gut. Wir waren zufrieden.Negatives
Der Nachteil ist, dass das Essen oft kalt ist; aus irgendeinem Grund war die Heizung nicht eingeschaltet. Es war unmöglich, ein Glas Wein zu bestellen. Du kannst nur eine Flasche haben.
Theresa Hacket
23.02.2020
Positives
Es war eine rundum wunderbare Woche. Besonders die Leitung und das Team im Anwendungsbereich geduldig, emphatisch und sehr service orientiert!!!
victor garaba
07.02.2020
Positives
Alles ist gut!Negatives
Bademantel xxxL kam in 7 Tagen!)))
Tamara Komissarova
31.01.2020
Positives
Ausgezeichnete Lage des Hotels. Sehr aufmerksames und höfliches Personal. Das Resort ist sauber und komfortabel. Die Zimmer wurden ständig gereinigt. Das Essen war für mich ausreichend, natürlich ohne Schnickschnack, dem Preis entsprechend. Danke an alle für einen gut organisierten Urlaub.Negatives
Für mich war es ein Nachteil, dass es auf dem Boden keine Möglichkeit gab, heißes, abgekochtes Wasser zu trinken. (Ich trinke gerne mehrmals am Tag Tee.)Antwort von Spa-Hotel Krivan
Dear client, thank you for your review. Markéta
Vera Sablinski
29.01.2020
Negatives
Ist kein 4 Sterne Hotel
Julia Lackmann
27.01.2020
Positives
Ich möchte der Krankenschwester Anna meinen Dank aussprechen, sie ist sehr aufmerksam und liebt ihren Job, immer lächelnd! Und die menschliche Einstellung und die angenehme Atmosphäre im Speisesaal wird von Alena (der Kellnerin) präsentiert, einem klugen Mädchen, sie ist sehr aufmerksam auf Menschen!Negatives
Es gibt viele negative Dinge an Krivan...; - Erstens wurden wir erst bei der Ankunft im Hotel begrüßt, als hätten wir darum gebeten, die Nacht zu verbringen. Sie gaben uns Karten in die Hand (Zimmerschlüssel) und Ilion, wo immer wir wollten ... sie erklärten nicht, was das war Wo und wie! Laut Anreiseplan haben wir uns dann alleine durchgekämpft ... abends zum Arzt gegangen und es waren buchstäblich 30 Sekunden für jede Person, an nichts interessiert! - Die ganze Zeit, als wir ankamen, funktionierte die Elektrik im Zimmer nicht... sie hinterließen keine Anfragen. - und das Unerfreulichste von allem waren die Kakerlaken überall in den Zimmern, ihre Dunkelheit war einfach, im Koffer und auf den Dingen und überall, es war ekelhaft. - Die Zimmer sind dreckig, es stinkt, die Handtücher haben einen unangenehmen Geruch, die Bademäntel in den Zimmern hatten die Größe „xs“, warum und für wen? - Ich verstehe nicht, warum zum Teufel, es gab keine Hausschuhe, es war ekelhaft, meine Sachen in die Schränke zu legen, alles ist klebrig und staubig! -Es gab nicht genug Essen im Speisesaal, die ersten 10 Leute, die reinkamen, hatten Salate, und der Rest, zum Beispiel 30 Leute, was immer man wollte, mehr gab es nicht! Das Essen war nicht sehr gut, es wurde an Schweine verteilt! - Die wichtigste Behandlung in diesem Sanatorium kann nicht einmal BEHANDLUNG genannt werden, die Behandlungsräume sind überhaupt nicht ausgestattet, der Gestank von Abwasser, die Krankenschwester Lenka (so wurde sie genannt) ist unhöflich, behandelt die Menschen aggressiv, lässt Bäder mit kaltem Wasser laufen zweimal und vergessen, die Wasserhähne zuzudrehen, es gab eine Überschwemmung. ..Sie übt Druck auf die Masseurin Valentina im Personal aus und behandelt sie nicht mit Respekt, Valentina arbeitet gewissenhaft (goldene Hände), hat 10 Minuten lang Massagen gemacht, und Lenka rannte rein und schrie ständig, 7 Minuten reichen ihnen! Entschuldigung, aber was ist das für eine Massage für 10 Minuten?? ?Und wo ist Ihrer Meinung nach das Wohlbefinden in diesem Resorthotel??? -
Nelya Zadubrovskaya
16.01.2020
Positives
Das Krivan Hotel liegt an einem ruhigen und für Urlauber günstigen Ort. In der Nähe befindet sich die „Kolonnade!!!! Das Personal ist aufmerksam. Besonders hervorheben möchte ich die gut koordinierte Arbeit im Restaurant: Die Kellnerin Alena ist sehr aufmerksam gegenüber den Patienten. Sie ist bereit, alle ihre Launen zu erfüllen! Nochmals vielen Dank an die Mitarbeiter von „Krivan“ und insbesondere an die Sanatoriumsgesellschaft. Mit freundlichen Grüßen Nelly ZadubrovskayaAntwort von Spa-Hotel Krivan
Dear client, thank you for your review. Markéta
Manfred Seeberger
14.01.2020
Positives
Preis- Leistungsverhältnis sehr gut! Beste Lage, gegenüber den famosen Kolonnaden mit den wichtigsten Heilwässern. Der nördliche Kurpark beginnt quasi vor der Tür. Wenige Meter zur Bushaltestelle. Wenige Minuten zu Fuß zum Gemeinschaftshaus „Casino“ für Veranstaltungen (Konzert etc). Service sehr freundlich und hilfsbereit. Zimmer wohnlich und sauber. Gerne empfehlen wir „Krivan“ weiter.Negatives
Es gibt in allen Hotels immer mal Kleinigkeiten über die man sich wundert, dass sie nicht behoben werden, aber nicht der Aufregung wert sind. TV zu klein, um vom Bett aus zu gucken und zu wenig deutsche Sender.
Irina Knudsen
12.01.2020
Positives
Ich mache zum ersten Mal Urlaub in Marienbad und die Wahl des Hotels Krivan erwies sich als sehr erfolgreich!! Das Hotel liegt zentral, neben der Kolonnade!! Unabhängig davon möchte ich die freundliche und professionelle Einstellung aller Mitarbeiter hervorheben. Besonderen Dank möchte ich Elena Chuba (einer Kellnerin des Restaurants) für ihre Aufrichtigkeit und Hilfe in allen Angelegenheiten aussprechen, sei es bei internen Vorschriften oder bei Fragen Was das Resort betrifft, ist sie immer sehr freundlich und führt alle Bestellungen mit Leichtigkeit aus!!! Nochmals vielen Dank an euch alle!! Ich empfehle jedem, der noch darüber nachdenkt, einen Besuch im Krivan Hotel!:) Herzliche Grüße, Irina Knydsen Oslo, NorwegenNegatives
Keine Negativität :)
Swetlana Davidjak
12.01.2020
Positives
Praktische Lage zu Trinkquellen. Die Fenster unseres Zimmers blickten auf die Stadt. Schöne Aussicht. freundliches Hotelpersonal.
Виктор Щербаков
07.01.2020
Positives
Die Wohnbedingungen und die Lage des Sanatoriums sind wunderbar. Exzellentes Servicepersonal, gutes Essen und abwechslungsreiche Ausflugsangebote,Negatives
Auf der Speisekarte steht nie Tee, was nicht sehr gut ist; das Personal an der Rezeption hat keine Informationen über Transfers, Ausflüge oder Ticketregistrierung
Norbert E. Struck
05.01.2020
Positives
Wir hatten mit dem Hotel Krivan genau den richtigen Treffer gelandet. Ein kleines aber feines Hotel in genau der richtigen Lage. Gerade 2 Minuten Fußweg von der Trinkhalle weg. Warmherziges und freundliches Personal im Service, der Verpflegung und auch bei den Anwendungen.Der Arzt konnte uns im Gespräch genau das verordnen, was unser Körper dringend brauchte. Dabei kam unsere Seele auch nicht zu kurz. Zum Silvesterdinner fuhren wir per Bus ins Hotel Goethe. Mit zunehmender Dauer wurde die Stimmung immer lockerer. Es wurde ein richtig schöner Abend, an den wir uns bestimmt noch länger erinnern werden. Marienbad und das Hotel Krivan werden uns bestimmt, vermutlich in der wärmeren Jahreszeit, wiedersehen
Waldemar Arnholdt
03.01.2020
Negatives
Nie wieder. Das zimmer haben wir übernommen mit einem vollem Abfalleimer , an der Rezeption keine einzige Frage deutlich beantwortet bekommen . Das essen wurde geliefert und hat nicht frisch ausgesehen soeben auch der Geschmack . Fiele Gäste haben einfach in der Stadt gegessen . Am zweiten Januar haben wir das Hotel verlassen mit sehr schlechten Launen , da uns die Frau bei Rezeption versuch hat um 100 Euro zu bescheißen . Гости данного отеля не более ,чем средсто наживы: Еда ужасная , обслуживание отвратительное , процедуры частично не проффессиональные ( массаж ) . Новогодний ужин так же был испорчен , хотелось сесть с уже знакомыми гостями, но пришлось сесть строго по именам на столах. За попытку сесть за другой стол на мою супругу просто наорали. На столах отсутствовали цены за напитки, которые были очень сильно завышены . Свинину с вертеля, приготовленную для гостей, принесли за 10 минут до отправки автобуса. Второго января мы попросили счёт за дополнительные услуги и нам положили листок написанный от руки с суммой болшей на 100 Евро чем мы потратили. Мы к этому уже были готовы и естественно возмутились на что нам сразу без промедления положили официальный счёт с правильной суммой. На потраченные денги за семь днейв этом отеле можно было хорошо отдохнуть у моря.
Helena Waigel
02.01.2020
Positives
-Negatives
Hotel entspricht nicht 4 Sterne, sondern 2 Sterne Hotel. Verpflegung ist definitiv schlecht, keine Auswahl an Mahlzeiten und Getränke, selbst Caffe und Tee wird nicht angeboten. Deutsche Sprache wird nicht gesprochen, sehr wenig. An der Rezeption wurde uns gesagt: " Ihr habt gewusst ihr fährt nach Tschechien, dann müsst ihr ein bisschen tschechisch können!" Anwendungen kann man nicht empfehlen, da haben wir mit weniger Anwendungen uns besser gefühlt. Fazit: Wir waren schon in mehreren Hotels in Marienbad und anderen Kurorten von Tschechien, drunter waren auch 3 Sterne Hotels, alles definitiv qualitativer und Preislich angepasst.
Ludmila Ebel
29.12.2019
Positives
Personal war sehr freundlich, die Lage des Hotels war auch i.O., aber das wars dann, habe ein bisschen mehr erwartet.Negatives
Trotz des Vollpensiones(gebucht), war es beim weitestem keine Vollpension. Vor einem Jahr im Hotel Krivan Karlovy Wary gewesen, also Tag und Nacht.
Наталья Лабуренко
26.12.2019
Positives
Das Krivan Hotel führte gute medizinische Eingriffe durch, aber das Essen war schlecht: Das Frühstück war normal, aber Mittag- und Abendessen waren eintönig, manchmal wurden am nächsten Tag Abendsalate serviert, die einzigen Früchte waren Äpfel und manchmal Orangen, was die Bewertung des Hotels senkt. Mit freundlichen Grüßen Natalia LaburenkoAntwort von Spa-Hotel Krivan
Dear client, thank you for your review. Markéta
Konstantin Afanasiev
17.12.2019
Positives
Tolles Personal, sehr höflich und aufmerksam. Sehr praktische Lage.Antwort von Spa-Hotel Krivan
Dear client, thank you very much for your nice review. Markéta
Valery Balanov
17.12.2019
Negatives
Es liegen keine schriftlichen Informationen zum Ablauf der Empfangsvorgänge und des Transports vor, das Personal vereint verschiedene Funktionen und ist nicht ausreichend geschult. Im Doppelzimmer Nr. 56 ist es nicht möglich, einen Nachttisch am Kopfende des Zimmers aufzustellen und ein Buch nach dem Lesen nur auf den Boden zu legen. In der Nähe des zweiten Bettes gibt es keine Beleuchtung. Das Zimmer ist eindeutig ein Einzelzimmer, das in ein Doppelzimmer umgewandelt wurde.
Karl-Heinz Gleis
16.12.2019
Positives
Mein Aufenthalt war vom 1.12.-13.12.19 im Hotel Krivan. Die Lage war zentral, das Zimmer 23 gut.Negatives
Das Eingangsgespräch des Arztes war keine 4 Min. Massagen waren Streicheleinheiten und Moorpackungen waren nur je 2x wöchentlich vorgesehen. Selbst gegen Zusatzzahlung war aus Personalmangel keine Leistung möglich. Moorbad und Schlammpackung gab es nicht, sondern nur auf Bildern. Die Verpflegung sollte a´la carte oder Buffet sein. In 13 Tagen wurde weder das Eine oder andere serviert, denn nur an 3 Tagen gab es eine Essenauswahl von 2 Gerichten, dies ist kein Buffet oder a´la carte!!! Keine internationale Küche, Essen wurde angeliefert. Eine Bar oder Aufenthaltsraum mit Getränkeservice gab es nicht. Die Rezeption sollte von 8-20 h geöffnet sein, war aber oft nicht belegt. Gäste konnten nach außerhalb gar nicht telefonieren und von außen zu den Gästen nur Handvermittlung wenn einer in der Rezeption war. Im Bad fehlte ein Vergrößerungsspiegel Alles im allem werden die Gäste getäuscht und zahlen für den Aufenthalt eines 4-Sterne-Hotels, bekommen aber eine Leistung die kaum 3 Sterne entspricht, dies ist fast betrügerisch. Ich hoffe von sanatoriums.com eine Stellungnahme, ob diese Mängel nicht schon monatelang vorliegen und eigentlich bekannt sein müßten, sonst werde ich noch eine Rezession schreiben.
Larissa Köhn
15.12.2019