відгуки
Svetlana Bakterov
11.04.2022
Позитив
Доброго дня, дуже сподобалося, все по простому, чудовий масаж
Відповідь від Спа-готель Krivan
Спасибо за хорошие отзывы о нашем отеле. Хорошего дня
Lydia Wollmann
16.11.2021
Позитив
Тихе розташування готелю, дуже близько до колонади з цілющою водою, дуже смачна їжа від Сабіни та її чоловіка, привітні прибиральниці, дуже хороший фізіотерапевт Станіслав та водії автобусів їздять безпечно та дуже привітно, наприклад, Федір Дякуємо всім за відпочинкові дні
Peter Schmidt
11.04.2020
Позитив
Ваш готель розташований у центрі. Велика кімната. Все, що було потрібно, було. На жаль, матрац був таким жорстким, що я відчував біль і не міг спати. Я втекла на диван.Негатив
На жаль, матрац був надто жорстким, тому я відчував біль і не міг спати. З третьої ночі я поставив ліжко на дивані, і це було нормальноВідповідь від Спа-готель Krivan
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir werden versuchen, es zu korrigieren. Recepce hotelu Kriváň
Galina Vogel
16.03.2020
Позитив
Дуже хороше обслуговування в їдальні.Негатив
Кімната не була підготовлена до заїзду, погане прибирання в номері. Співбесіди з лікарем про мету процедури немає, доріжки на вулиці не очищені від снігу, ходити ними небезпечно. Масажні ванни, переповнені відбілювачем. Грубість старшої медсестри.
Jürgen Rubenbauer
08.03.2020
Позитив
1.) Центральне розташування готелю чудове. 2.) Громадський транспорт майже на порозі. 3.) Близькість до колонад. 4.) Курортний парк чудово спланований, легко доступний і доглянутий. 5.) Персонал готелю завжди був дуже доброзичливим і готовим допомогти. 6.) Лікування медичного персоналу завжди було компетентним і доброзичливим.Негатив
Це дрібниці, які складаються тут. 1.) Гідромасажна ванна не була доступна під час перебування через технічні проблеми. Тим більше, що спочатку його не огороджували. 2.) Весь готель терміново потребує капітального ремонту. 3.) наприклад: електричні вимикачі у ванній можна було ввімкнути лише з силою (поганий контакт). Оббивка меблів для сидіння потребувала термінового ретельного чищення. Будь ласка, не зрозумійте неправильно, на перший погляд все чисто та охайно. Лише через деякий час помічаєш дрібниці. Нам також дуже сподобалося перебування. Але чотири зірки - це зайве.
Lubov Schleining
01.03.2020
Позитив
Привіт!Було все прекрасно спасибі велике всьому персоналу.харчування відмінне ,процедури відмінні, сауна джакузі просто клас.раджу побувати не пошкодуєте
Irina Pudalov
28.02.2020
Позитив
Зручне розташування. Уважний персонал. Гарне харчування. У номерах тепло і чисто.Негатив
Увечері за вечерею напої треба було купувати. Гаряча вода була в номері не завжди.
Larysa Kroll
23.02.2020
Позитив
Все було дуже добре. Ми залишилися задоволені.Негатив
Мінус - часто холодна їжа, чомусь підігрів не включали. Не можна було замовити келих вина. можна тільки пляшку.
Theresa Hacket
23.02.2020
Позитив
Це був чудовий тиждень навколо. Особливо керівництво та команда в області застосування терплячі, чуйні та дуже орієнтовані на обслуговування!!!
victor garaba
07.02.2020
Позитив
Все добре!Негатив
Халат XXXL принесли через 7 днів!)))
Tamara Komissarova
31.01.2020
Позитив
Чудове розташування готелю. Дуже уважний та ввічливий персонал. У санаторії чисто та затишно. У кімнатах постійно прибирали. Харчування для мене було достатнім, звичайно, без вишукувань, у відповідність ціни. Дякуємо всім за добре організований відпочинок.Негатив
Для мене стала недоліком відсутність питної гарячої кип'яченої води на поверсі. (Я люблю пити чай по кілька разів на день.)Відповідь від Спа-готель Krivan
Dear client, thank you for your review. Markéta
Julia Lackmann
27.01.2020
Позитив
Хочу висловити подяку медсестрі Ганні, вона дуже уважна і любить свою роботу, завжди усміхнена!Негатив
Ось негативно про Krivan загалом багато…; -По перше, тільки після прибуття в готель, нас зустріли як ніби ми напросилися переночувати, дали нам картки руки (ключи від кімнат) і Іліон куди хочете ... не пояснили що де і як! За планом прибуття ми далі билися сам ...потрапили ввечері до лікаря і це було буквально 30 секунд на кожного, не зацікавлені ні в чому! -Весь наш час прибуття не працювала електрика в номері ...залишали заявки і нуль. - І саме з усього не дуже приємне це таргани навколо в кімнатах їхня темрява просто, в валізі і на речах і скрізь, неприємно було. -Номери брудні,вонь стоїть ,рушники з запахом не приємним ,халати були в номерах за розміром „xs „навіщо і на кого? все липке, курне! -У їдальні їжі не вистачала, перші 10 чоловік зайшли салати були, а решта наприклад 30 людей як хочете, не було вже! Харчування не дуже, видавалося будуть свиням! -Ось найголовніше лікування в цьому санаторії навіть не можна назвати ЛІКУВАННЯ ,процедурні кабінети не обуродовані абсолютно ,вонь каналізації,медсестра Ленка (так називали її)хамка ,агресивно до людей ставиться,двічі набирала ванни з холодною водою і забувала вимикати крани ,потоп був. ..Масажистку Валентину вона в персоналі тисне і не шанобливо до неї ставиться ,Валентина працює на совість (золоті ручки)робила масаж по 10 хвилин ,А Ленка забігала і постійно кричала 7 хвилин вистачить їм!Вибачте ,але що це за масаж 10мин?? ?І де на ваше оздоровлення в цьому курортному готелі??? -
Nelya Zadubrovskaya
16.01.2020
Позитив
Розташований готель "Криван" у тихому, зручному для відпочиваючих місці. Поряд - "Колоннада!!!! Персонал уважний. Особливо хочеться відзначити злагоджену роботу в ресторані: офіціант Альона дуже уважна до пацієнтів. Готова виконати будь-який їхній примх! Ще раз величезне спасибі співробітникам "Криван" та окремо фірмі Sanatorium. З повагою Задубровська НелліВідповідь від Спа-готель Krivan
Dear client, thank you for your review. Markéta
Manfred Seeberger
14.01.2020
Позитив
Співвідношення ціна-якість дуже хороше! Найкраще розташування, навпроти знаменитих колонад із найважливішими лікувальними водами. Практично біля дверей починається північний курортний парк. Кілька метрів до автобусної зупинки. Кілька хвилин пішки до громадського центру «Казино» для проведення заходів (концерт тощо). Обслуговування дуже доброзичливе та корисне. Номери зручні та чисті. З радістю рекомендуємо «Кривань».Негатив
У всіх готелях завжди є дрібниці, які змушують задуматися, чому їх не лагодять, але вони не варті галасу. Телевізор занадто малий, щоб дивитися з ліжка, і недостатньо німецьких каналів.
Irina Knudsen
12.01.2020
Позитив
Я вперше відпочиваю в Маріанських Лазнях і вибір готелю Krivan - виявився дуже вдалим!! Готель розташований центрально, поруч з колонадою!! Окремо хочу відзначити доброзичливе і професійне ставлення всього персоналу, особливу подяку хочу висловити Олені Чуба (офіціантці з ресторану) за її душевність і допомогу у всіх питаннях, будь це внутрішній розпорядок або питання щодо курорту, вона завжди дуже доброзичлива і виконує всі доручення з легкістю!!! Ще раз дуже дякую вам всім!! Рекомендую відвідати готель Krivan всім, хто ще думає!:) З повагою, Ірина Кнюдсен Осло, НорвегіяНегатив
Немає негативу:)
Swetlana Davidjak
12.01.2020
Позитив
Зручне розташування до питних джерел. Вікна нашого номера мали вихід на місто. Гарний краєвид .доброзичливий персонал готелю.
Виктор Щербаков
07.01.2020
Позитив
Умови проживання та місця розташування санаторію чудові Прекрасний обслуговуючий персонал, гарне харчування та різноманітне екскурсійне обслуговування,Негатив
в меню ніколи не входить чай, що не зовсім добре працівники рецепшен не мають інформації про трансфери, екскурсії, реєстрацію квитків
Norbert E. Struck
05.01.2020
Позитив
З готелем «Криван» ми влучили в саму точку. Невеликий, але гарний готель у правильному місці. Лише 2 хвилини ходьби від Trinkhalle. Теплий та доброзичливий персонал в обслуговуванні, харчуванні та лікуванні.Під час бесіди лікар зміг прописати саме те, що вкрай необхідно нашому організму. Не залишили без уваги і нашу душу. На новорічну вечерю ми поїхали автобусом до готелю Goethe. З часом настрій ставав дедалі спокійнішим. Це був дуже гарний вечір, який ми точно запам'ятаємо надовго. Марієнбад і готель Криван обов'язково зустрінуть нас знову, можливо, в теплу пору року
Waldemar Arnholdt
03.01.2020
Негатив
Nie wieder. Das zimmer haben wir übernommen mit einem vollem Abfalleimer , an der Rezeption keine einzige Frage deutlich beantwortet bekommen . Das essen wurde geliefert und hat nicht frisch ausgesehen soeben auch der Geschmack. Fiele Gäste haben einfach in der Stadt gegessen. Am zweiten Januar haben wir das Hotel verlassen mit sehr schlechten Launen , da uns die Frau bei Rezeption versuch hat um 100 Euro zu bescheißen . Гості даного готелю не більше, ніж серед наживи: Їжа жахлива, обслуговування огидне, процедури частково не професійні (масаж). Новорічна вечеря так само була зіпсована, хотілося сісти з уже знайомими гостями, але довелося сісти строго за іменами на столах. За спробу сісти за інший стіл на мою дружину просто накричали. На столах були відсутні ціни за напої, які були дуже завищені. Свинину з рожна, приготовлену для гостей, принесли за 10 хвилин до відправлення автобуса. Другого січня ми попросили рахунок за додаткові послуги і нам поклали листок написаний від руки із сумою більше на 100 Євро ніж ми витратили. Ми до цього вже були готові і природно обурилися, на що нам одразу негайно поклали офіційний рахунок з правильною сумою. На витрачені гроші за сім днів у цьому готелі можна було добре відпочити біля моря.
Helena Waigel
02.01.2020
Позитив
-Негатив
Готель відповідає не 4 зіркам, а 2 зіркам. Їжа однозначно погана, вибору страв та напоїв немає, навіть кави та чаю не пропонують. Німецькою мовою не розмовляю, дуже мало. На рецепції нам сказали: «Ви знали, що їдете в Чехію, то вам треба трохи знати чеську!» Програми не можна рекомендувати, ми почуваємось краще з меншою кількістю програм. Висновок: ми вже зупинялися в кількох готелях у Маріанських Лазнях та інших курортних містах Чеської Республіки, в тому числі в 3-зіркових готелях, все було однозначно вищої якості та за прийнятною ціною.
Ludmila Ebel
29.12.2019
Позитив
Персонал був дуже доброзичливим, розташування готелю було нормальним, але це все, я очікував трохи більшого.Негатив
Незважаючи на повний пансіон (заброньовано), це було далеко не повний пансіон. Були в готелі Криван Карлові Вари рік тому, так день і ніч.
Наталья Лабуренко
26.12.2019
Позитив
У готелі Кривань непогано проводили лікувальні процедури, а харчування було поганим: сніданки були нормальними, а обіди та вечері одноманітними, іноді вечірні салати ставили наступного дня, із фруктів були лише яблука та іноді апельсини, це знижує рейтинг готелю. З повагою, Наталія ЛабуренкоВідповідь від Спа-готель Krivan
Dear client, thank you for your review. Markéta
Konstantin Afanasiev
17.12.2019
Позитив
Відмінний персонал, дуже ввічливий та уважний. Дуже зручне розташування.Відповідь від Спа-готель Krivan
Dear client, thank you very much for your nice review. Markéta
Valery Balanov
17.12.2019
Негатив
Немає письмової інформації про порядок прийому процедур, транспорт, персонал поєднує різні функції та недостатньо підготовлений. У 2-х місному номері № 56 неможливо біля узголів'я встановити тумбочку і книгу після читання можна покласти тільки на підлогу. Лампа освітлення біля другого ліжка відсутня. Номер одномісний, пристосований під двомісний.
Karl-Heinz Gleis
16.12.2019
Позитив
Моє перебування було з 1 грудня по 13 грудня 2019 року в готелі Криван. Розташування було центральне, номер 23 був хорошим.Негатив
Початкова бесіда з лікарем тривала менше 4 хвилин.Масажі були ласками, а грязьові обгортання проводилися лише двічі на тиждень. Навіть з доплатою жодне обслуговування не було можливе через брак персоналу. Грязьових ванн і грязьових компресів не було, тільки на картинках. Харчування повинно бути по меню або шведським столом. За 13 днів не подавали ні того, ні іншого, тому що тільки на 3 дні був вибір з 2 страв, це не шведський стіл і не аля карт!!! Інтернаціональної кухні немає, їжу привозили. Не було бару чи кімнати відпочинку з послугою напоїв. Приймальня мала працювати з 8 до 20 години, але часто її не заповнювали. Гості не могли дзвонити поза домом, і вони могли дзвонити гостям, лише якщо хтось був на стійці реєстрації. У ванній не було збільшувального дзеркала.Взагалі гостей обманюють і платять за проживання в 4-х зірковому готелі, а отримують послугу, яка ледве відповідає 3-м зіркам, це майже шахрайство. Сподіваюся, sanatoriums.com дасть заяву про те, чи ці недоліки не були місяцями і чи дійсно вони повинні бути відомі, інакше я напишу ще один відгук.
Larissa Köhn
15.12.2019