відгуки
Позитив
Багато спа-процедур. Хороше розташування.Негатив
Простий готель, не 4 зірки, як написано в описі. Дуже економно (їжа, мало персоналу)
Відповідь від Спа-готель Krivan
Дякуємо за відгук
Негатив
Готель непоганий, але на 4 зірки він не тягне з багатьох причин: їжа, постільна білизна, відсутність тапочок і халата та багато іншогоВідповідь від Спа-готель Krivan
Дякую за огляд
Позитив
Була в цій забігайлівці, готелем назвати це складно, двічі – перший та останній. По-перше, мабуть 4 зірки було давним давно і за іншого власника.Негатив
Номер - на цьому матраці бажаю спати самому власнику, щоб відчув, що означає спати на асфальті. Меблі не змінювалися мабуть від будівлі готелю Персонал – на весь готель, включаючи процедури 6 співробітників. З них нормальна, тільки молода людина, яка через день працювала...хоча швидше за все підробляла офіціантом. Процедури - це просто якесь "розлучення". Туристи з Німеччини постійно твердили (і я з ними абсолютно згодна) що зазначена кількість процедур просто приманка. За фактом процедур це назвати не можна. Це просто завуальована не якісність. У цих казематах, які хтось намірився назвати СПА, напевно можна знімати сцени підвалів гестапо. І так, особливо відзначу "наявність" і якість роботи приходить ... ні, прилеглого на 2 хвилини лікаря. Тобто прибіг, буркнув щось про процедури і втік. Якщо потрібно щось розгорнуте - доплатити 450 крон Окремо про економію. Ціна, вказана на сайті, включає лише проживання та так звані процедури (саме так звані). За кожен крок – доплата. Особливо порадували оренда халата Резюме – готель мега бюджет класу, максимум 2 зірки з натяжкою. Не рекомендую від слова зовсім! Кухня - згадала юність та піонерський табір. Вівсянка сер. Одним словом мізерно. Резюме - влВідповідь від Спа-готель Krivan
Дорога пані Шмідт, 1. На ліжку спав не лише я, а й кілька гостей спали на ліжку, причому кожному індивідуально подобається різна жорсткість матраца. На жаль, ні я, ні хтось інший не може на це вплинути. 2. Що стосується меблів - кожен може подивитися на неї під різним кутом і судити сам, які меблі йому подобається сучасні або старі, або готельні. 3. Персонал – на момент вашого проживання у нас у готелі «Кривань» готель був зайнятий лише наполовину, тому інша половина персоналу, включаючи мене як директора готелю, взяли відпустку, на яку мають право співробітники, і Я вважаю, що про тебе добре подбали і з тобою нічого не сталося, не бракувало. 4. Дякую за комплімент офіціанту. Я просто повинен вас виправити: кожен співробітник, включаючи цього офіціанта, працює повний робочий день. 5. Процедури – кількість процедур залежить від кількості заброньованих ночей. Що стосується готельного лікаря, то це неправда, що він говоритиме з вами 2 хвилини, тому що наш готельний лікар не тільки висококваліфікований, але й дуже людяний по відношенню до людей, щоб не лише пояснити їм процедури, а й допомогти їм. . Уточнимо, ви придбали лише консультацію лікаря, а не загальний огляд у резервації. Якщо хтось захоче, щоб наш лікар вийшов за рамки консультації, він приїде до нього до кабінету за плату у розмірі 450 крон, і це нормально, бо клієнт не платить за це у своїй броні. 6. Щодо халатів - скрізь на сайті САНАТОРІЙ вказано, що халати не входять у пакет, а надаються за доплату 2 євро/день. Отже, я не знаю, чому ви не знали, що халат не є частиною номера пакета. 7. Кухня. Що стосується кухарів, у мене є два дуже кваліфіковані кухарі високого рівня, тому недоречно скаржитися на щось після виходу з готелю, коли під час вашого перебування в готелі все було добре. Реакцією на вирок можна було б, напевно, зняти сцени з підвалів гестапо: наважусь сказати, що міг би використати цей вирок у судовому процесі, бо це є верх нахабства. Хорошого дня, менеджер готелю.
Позитив
Розташування гарнеНегатив
Вибір їжі був дуже малий, обидві кавомашини були зламані протягом перших двох днів, ви можете відвідувати сауну безкоштовно лише раз на тиждень, телевізор був таким же малим, як монітор ПК, а пульт дистанційного керування не працював належним чином навіть після нього було замінено. Немає безкоштовного пальто. Рушники поміняли тільки на п'ятий деньВідповідь від Спа-готель Krivan
Дякую за хороший огляд
Позитив
Мені все сподобалося. Заселення в номер було швидким, без жодних проблем. Робота персоналу хороша. Кімната затишна, чиста. Якість харчування хороша. Трансфер відмінний, уважні водії, валізи допомогли донести до реєстратури готелю. Спасибі всім.Негатив
НемаєВідповідь від Спа-готель Krivan
Дякую за хороший огляд
Позитив
Хотель знаходиться в зручному місці, все поруч зупинка, парк, за водою ходити поряд.Негатив
Були проблеми постійно з Кафемашинною. Прибирання в кімнаті можна було б краще.Відповідь від Спа-готель Krivan
спасибі за оцінку
Позитив
Провели чудово час, Маріанські Бані чудове місце, улюблене вже багато років. Дякуємо персоналу за теплий прийом та лікування.Позитив
Ми вже відпочивали в цьому готелі кілька разів і нам дуже сподобалося його розташування та обслуговування. Тут дуже уважний персонал, гарне обслуговування в їдальні і все дуже смачно, все зроблено зі смаком. Порції дуже великі. На цей раз ми потрапили на святковий стіл 31.12, зустрічали Новий Рік. Було все дуже смачно, багато розмаїття та дуже по домашньому. Була гарна музика, ми дуже раді, що ми потрапили в таку гарну атмосферу. Дякуємо великому нашому Директору та всім працівникам цього Готелю за їх теплий прийом. Ми обов'язково приїдемо знову сюди.Відповідь від Спа-готель Krivan
Велике спасибі! З нетерпінням чекаємо на ваш наступний візит.
Позитив
Персонал відмінний, всі ввічливі, їжа теж смачна як вдома! Місце знаходження Готелю відмінне, поруч зупинка і хв.Негатив
Мінус, це проблема з гарячою водою, в душі йде окріп або холодна вода. Прибирання кімнати. І проблема з кафеафтоматом.Відповідь від Спа-готель Krivan
Дякую за хороший огляд
Позитив
Ми в готелі Кривань у Марієнбаді вже втретє і вперше потрапили на Новий Рік. Написати, що нам сподобалося – це означає, що взагалі нічого не написати. Ми в захваті від того, що тут для нас було організовано. Дякуємо великому нашому директору за такий прекрасний вечір та шикарний стіл. Велике спасибі кухарям за смачну їжу. Ми дуже задоволені нашим відпочинком та не пошкодували що ми знов у цьому готелі. Процедурами ми задоволені, хлопці молодці намагаються дуже, все проходить за часом і пунктуально. У номерах чисто та комфортно. Персонал дуже чуйний та уважний до відпочиваючих. Ми обов'язково приїдемо ще сюди, нам все подобається. Дякую за все Адміністрації Готелю і всім працівникам.Відповідь від Спа-готель Krivan
Щиро дякую за приємний відгук і з нетерпінням чекаємо вашого наступного візиту
Позитив
Затишна атмосфера та уважний персоналВідповідь від Спа-готель Krivan
Дякую за хороший огляд
Позитив
Дуже хороший Готель я вже вдруге відпочивала і приїду ще раз мені все дуже сподобалося так що раджу всім, хто хоче відпочитиВідповідь від Спа-готель Krivan
Дякую за хороший огляд
Позитив
Нам усе сподобалося. Дякую. Персонал дуже ввічливий та привітний.Негатив
Негативу немає.Відповідь від Спа-готель Krivan
Дякую за хороший огляд :-
Позитив
Невеликий затишний готель в топовому місці, недалеко від колонадиНегатив
На жаль, в готелі немає басейнуВідповідь від Спа-готель Krivan
Дякуємо за гарний відгук
Позитив
Дуже сподобалося лікування, в суботу та неділю процедури, колектив професійний! Кімната простора, смачне дієтичне харчування! Дякую весь колектив за затишок та дружнє ставлення!Відповідь від Спа-готель Krivan
Дякую за хороший огляд
Позитив
Дуже хороші процедури, професійні, без очікування та привітний персонал у всьому готелі. Особлива подяка фізіотерапевту Станіславу та кухареві п. Гонса та Мартіна були чудовими 👍😍Негатив
Санвузол в номері потребує ремонтуВідповідь від Спа-готель Krivan
Дякуємо за відгук
Позитив
Персонал дуже старався, нажаль погане знання німецької Хороший водій у зворотному напрямку, ще кращий у зворотному напрямку, спокійний, добре знає навігаційну системуНегатив
Гідромасажна ванна була недоступна через 3-4 дні до кінця перебуванняВідповідь від Спа-готель Krivan
Дякую за хороший огляд
Позитив
Знову і зновуВідповідь від Спа-готель Krivan
Дякуємо за гарний відгук.
Позитив
Хороше розташування. Дуже хороше лікування. Приємний персонал. Хороші номери! Ми хотіли б повернутися!Відповідь від Спа-готель Krivan
Дякуємо за гарний відгук і будемо раді відвідати знову.
Позитив
Чисті номери, привітний персонал, проста, але смачна їжа.Негатив
На сніданок подається старий посуд, суп з минулого дня, ємність з водою на обід не завжди замінюється або з обіду повністю заливається старою лимонною водою.Позитив
Хочу залишити свій відгук про санаторій Кривань єдине що тут більш прийнятно роблять це процедури, і лікар хороший Бортников дякую йому,, який приходить, він там не працює більше позитивно нічого не можу сказати масаж робить Ніколь добре але з дуже похмурим обличчямНегатив
У перший день приїзду мені не призначили ніякі процедури хоча іншим приїжджаємо на ресепшен дівчина призначила газові уколи сказала що це можна без лікаря мені сказали дуже грубі співробітники злі особливо худенька дівчина не знаю як її звуть вона взагалі не знає навіщо вона там сидить, нічого не знає, масаж робить Молодий хлопець який нічого в цьому не розуміє, на відміну від Ніколь, газові уколи робить куди йому скажеш, на процедури кладуть і забувають люди кричать щоб їх підняли, немає басейну, харчування жахливе, немає Лобі бар, немає кави машини, процедури взагалі можна міняти ті, що призначає лікар але на ресепшен не змінюють змушують купувати додатково. Взагалі я не дуже задоволена наступного разу туди не ногою прибирання номера за тиждень один раз рушники не змінюють я там була тижденьВідповідь від Спа-готель Krivan
Першого дня приїзду ніхто з клієнтів не отримує процедур. Лобі-бар ніде не рекламується. Фрукти лише на сніданок. Овочі теж тільки на сніданок та салат на вечерю. Процедури, які довелося придбати дамі, не входили в отриманий нею пакет. На прибирання жінка за час перебування не скаржилася, тому ми не розуміємо, чому клієнтка це пише тут. У нас немає басейну, і клієнтка знала про це ще до того, як прийшла до нашого готелю. У нас в ресторані протягом всього перебування клієнта є повнофункціональна кавоварка. На сніданок напої у вигляді соків, а на вечерю жінці безкоштовно давали воду з лимоном. Звичайно, додаткові напої можна придбати протягом дня у ресторані.
Позитив
Близькість до колонади, чудове повітря та гарне місто згладжують враження від готелю.Негатив
Дуже погане харчування, не дієтичне, не дотримуються правил гігієни, обгортанням називають багаторазове використання пластикових пакетів, один плед на всіх, руки перед парафіном не миються, одягають брудні рукавиці і садять у підсобці. Сауна прохідна. Мало місця.Позитив
Все ідеально. Привітний персонал, чудове лікування та чудовий табір - близько 5 хвилин. колонади та приблизно 7 гемін. від центру міста. Що я вважаю "супер-супер-хорошим" - використання мобільного телефону вдома ЗАБОРОНЕНО. Нарешті! В санаторії мені потрібен спокій і тиша, а не «сімейна історія без кінця». Окреме спасибі за це!Негатив
Їжа не відповідає готелі 4 Strene, на жаль. Практично немає фруктів і овочів, майже немає десертів і нудний вибір стравВідповідь від Спа-готель Krivan
Die Nutzung von Mobiltelefonen ist nur im Wellnesscenter verboten. Obst gibt es nur zum Frühstück, Gemüse zum Frühstück und Salat zum Abendessen. Wir arbeiten an der Speisenauswahl und der Änderung der Speisekarte. Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Позитив
Розташування чудове, лікування чудовеНегатив
Їжа була погана, кімнату навіть не прибирали належним чиномВідповідь від Спа-готель Krivan
Спасибо за оценку!
Позитив
Дуже гарне розташування готелю...Негатив
Брудні процедурні, наприклад під масажними столами і в кутках, харчування не відповідає готелі 4*. Я хотів поговорити з директором пані Новаковою про страви ввечері, вона запропонувала мені розмову чеською мовою!!! Покоївка (Лена) позичила у мене (!) гроші і не віддала. Це все відбувається в готелі 4*!!! Хто дає зірки, якщо можна запитати? Шкода, що не можу прикріпити фото...Відповідь від Спа-готель Krivan
К сожалению, у клиента были проблемы с первого дня. Ей предложили сменить отель, но клиентка отказалась. Тогда мы не понимаем, почему он пишет такие вещи.
Позитив
Невеликий, затишний готель.Негатив
Їжі занадто мало. Щоб оформити довідку про медичну страховку, потрібно 8€, чого це коштує 8€, це весь комп, хоча б 2€ підійде. Без постійного паркувального місця.Відповідь від Спа-готель Krivan
Спасибо за оценку!
Позитив
Все сподобалося! Дякую Богу за все !!!Негатив
------------------------ - - - - - -Відповідь від Спа-готель Krivan
Спасибо за хороший обзор.
Позитив
Готель вдало розташований, все поруч, колонада, зупинкаНегатив
Урізноманітнити харчуванняВідповідь від Спа-готель Krivan
Спасибо за оценку
Позитив
Тільки позитивВідповідь від Спа-готель Krivan
Спасибо за оценку
Негатив
Прибирання у номері. Кава на сніданок. Відсутність паркування на час перебування. Прийом лікаря у вестибюлі на дивані.Відповідь від Спа-готель Krivan
Спасибо за оценку