отзывы
Позитив
Огромное спасибо всему персоналу за прекрасный отдых и лечение. Классический частичный массаж тела г-на Врзала был особенно превосходен. Мы останавливались в этом отеле в июне и с радостью рекомендуем его другим.Негатив
НичегоПозитив
Спасибо Sanatoriums за отдых! В общем, это неплохой санаторий на 3 звезды. Работа персонала вытягивает его где-то на 3,5-4. Все очень вежливые, отзывчивые и приятные. Это очень скрашивает пребывание и позволяет закрыть глаза на некоторые минусы. Номера напоминают старый дизайн из СССР, но все чистенько, новые душевые кабины, уборка каждое утро. В корпусе Blue House отличный вид из окна, можно выйти на балкончик и выпить кофе любуясь природой. Вкусная выпечка и мясо (из минусов - то, что это наверное единственное вкусное из меню). Отличное расположение для тех, кому нравится спокойствие и кто готов много ходить. Процедуры раскидывают по разным корпусам и приходится много бегать туда-сюда. До исторического центра города можно пройтись пешком или подъехать на автобусе (билет входит в стоимость проживания). Я бы рекомендовал этот санаторий для тех, кто хочет просто немного расслабиться и сменить обстановку. 10 дней для нас оказалось практически идеально, под конец уже даже немножко подустали и немного заскучали. Санаторий хорош для тех, кто хочет подлечить опорно-двигательный аппарат. Тем, кто страдает желудком лучше посмотреть что-то другое. Другая кухня могла бы исправить эту ситуацию. Надеюсь, в будущем она изменится в лучшую сторону.Негатив
Самый большой минус - это наверное еда. Кухня довольно посредственная и очень далекая от каких-либо диет. Очень много жирного и жареного. Выбор блюд, казалось бы, и не маленький, но по-настоящему вкусных практически нет. Из жидкого за все 10 дней нашего пребывания были только крем-супы, какие-то чесночные и бобовые похлебки. Не рекомендовал бы это тем у кого проблемы с желудком. Трудно что-либо сказать о лечении, т.к. из всех процедур большинство скорее расслабляющие, чем лечащие. Неплохие массажи, грязевые обертывания, электростимуляция и некоторые ванные (например, жемчужная). При желании понравившиеся процедуры можно докупить отдельно, но делать это нужно желательно сразу же при регистрации, т.к. уже через пару дней все будет занято. Консультации с врачем скорее бесполезные и необходимы только один раз для составления списка процедур. Диетолог просто ужасный. Из приятного - то, что хотя бы за такую консультацию с нас не взяли дополнительных денег.Позитив
Мы очень довольны лечебной базой. Хорошие процедуры и очень хорошее качество обслуживания. Особую благодарность хочу выразить нашему врачу. Компетентный, внимательный. И ещё большая благодарность нашей массажистке Тане. Хорошие номера, чисто, уютно.Негатив
Очень плохая кухня. Еды достаточно, но она абсолютно не вкусная. На завтрак ещё можно было найти, что покушать, а ужин просто катастрофа. Удивительно, как можно научиться так невкусно готовить. Люди приезжают на этот курорт, чтобы подлечить желудок, и гробят его этой ужасной едой. Ещё я хочу написать про трансфер из аэропорта в Праге в Карловы вары. Вначале мы искали водителя, который приехал только через 20 минут. Нас никто не предупредил, что он может опоздать. Мы бегали по аэропорту и не знали, что делать. А потом ждали, когда придут пассажиры с другого рейса, который прилетел следом за нами. В общей сложности мы прождали два часа. Это из ряда вон выходящее. Я вам писала, но никто не ответил.Позитив
Очень хороший санаторий. Хорошее расположение, очень вкусная еда, приветливый персонал.Негатив
НетПозитив
Очень чистый отель. Персонал очень дружелюбный и хорошо понимает немецкий язык. Медицинское обслуживание отличное. Мисс Доктор. Фанькова очень долго собирала анамнез, а также подробно объясняла такие формы терапии, как газовые инъекции. Нам особенно понравилась аквааэробика под руководством г-жи Холы. Стоит отметить богатое и разнообразное питание по вечерам: каждый вечер всегда три разных мясных блюда и разные сорта рыбы!Негатив
Не хочу писать ничего негативного, просто хочу дать рекомендацию: Расположение автоматов с напитками в столовой немного неудобное. Если бы две кофемашины и автомат для сока были размещены не рядом друг с другом, а в разных местах столовой, по утрам не было бы плотных толп людей. К сожалению, концепция социального дистанцирования является незнакомой для многих гостей.Позитив
Лечение было очень хорошим. Персонал вежливый.Негатив
В ресторане девчонки поспешили привести себя в порядок. Комнаты слишком малы.Позитив
Отпуск с 5.06 п о 18.06.22. Отдыхала одна. Осталась очень довольна отпуском. Понравилось все: питание заслуживает отдельной похвалы, все очень вкусно, большой выбор, много овощей и фруктов, выпечки. Чистота в ресторане идеальная, скатерти белоснежные. Персонал везде очень дружелюбный и внимательный. В номере есть все что необходимо для комфортного прибывания. Постельное белье идеально чистое. Процедуры отличные, очень внимательный врач. Бассейн большой и чистый, вода тёплая в бассейне, сауны замечательные. Цена соответствует качеству. В декабре поеду уже с компанией. Спасибо всем огромное за прекрасный отдых и лечение.Негатив
ЭТО даже не минус пункт, а большой плюс. Один источник есть прямо в отеле 👍все остальные в городе, но отель выдаёт проездной билет на автобус, да и пешком прогуляться идеально, после очень вкусных приёмов пищи тоже очень полезно. Большим минусом будет для людей, которые ведут пассивный образ жизни.Позитив
Все было очень, очень хорошо и красиво. Я остался доволен. Обязательно приеду снова. СпасибоОтвет от Санаторий Sanssouci
Дорогая госпожа Хилфер, большое спасибо за ваши добрые слова, которые нас очень порадовали. Мы с нетерпением ждем вашего следующего пребывания. Хорошего дня, Спа-курорт Сан-Суси.
Позитив
Медсестра всегда была на связи, еда была очень хорошей и большого выбора.Негатив
Матрасы были для нас слишком жесткими.Позитив
Сервис на высшем уровне. Еда очень вкусная, огромный выбор. Всё очень понравилось.Позитив
Еда всегда была очень вкусной, но кофе только на завтрак...!Люблю пить кофе побольше раз в день...!!!!Негатив
Впрыск газа был слишком быстрым и поэтому содержимого было слишком мало, лучше было бы меньше швов и больше содержимого!!(Слишком много швов неприятно...!!!!)Ответ от Санаторий Sanssouci
Sehr geehrte Frau Irina, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen! Wir danken Ihnen auch für die gute Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie Ihr Frühstück bei uns genossen haben! Wenn Sie gerne Kaffee trinken, steht Ihnen unser Café täglich zur Verfügung! Die Gasinjektionen werden von medizinischem Personal verabreicht. Wenn Sie sich unwohl fühlen, ist es am besten, alles an Ort und Stelle zu regeln. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus Karlsbad, Linda Spa Resort Sanssouci
Позитив
Отличное расположение отеля, добротная кухня, хорошая организация процедур, комнаты в хорошем состоянии , уборка каждый день, экскурсии организованны довольно хорошо, персонал довольно общительный и доброжелательный,, что является ещё одним плюсом. Советую всем, кто любит «all inclusive». В целом можно смело сказать, что данный отель «great value for money».Негатив
Во время посещения ресторана до 40% столов зарезервированы непонятно по каким критериям и 80% времени стоят пустые, в то время, при большом наплыве посетителей образуются чуть-ли не очереди.Ответ от Санаторий Sanssouci
Уважаемый господин Oleksandr! Спасибо за великолепный отзыв нашему отелю! Мы рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова! С уважением, Linda Spa Resort Sanssouci
Позитив
Добрый день, дамы и господа. Мы хотели бы поблагодарить вас за гладкую сделку. Нам это очень понравилось. Очень приятный персонал. Отличная страница с советами по лечению.. Мы многое поправились за эти 6 дней. Только рекомендовать. Оно того стоит.. Еще раз большое спасибо за всеОтвет от Санаторий Sanssouci
Дорогой господин Ханс Георг, Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку нашего Спа-курорта Сан-Суси! Нам очень приятно, что вы остались нами довольны! Вся команда и я с нетерпением ждем вашего следующего пребывания! До скорого! С уважением из Карловых Вар, Линда Менеджер по репутации
Позитив
Все было очень хорошо. Нам удалось очень хорошо восстановитьсяНегатив
Туалет расположен очень низко. Пэт с проблемами бедра и спины очень неудобенОтвет от Санаторий Sanssouci
Sehr geehrter Herr Hans Georg, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Spa Resort Sanssouci gegeben haben! Wir freuen uns sehr, dass Sie bei uns zufrieden war! Das gesamte Team und ich freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt! Mit freundlichen Grüßen, Linda Reputation Manager
Позитив
Процедуры были очень хорошие и хорошо подобраны, после приёма врача, для каждого персонально. В номерах убирали каждый день и было очень чисто. Питание разнообразное. Те кто на диете и те кто любит покушать будут довольны. Мы были в гостинице Spa resourt Sanssouci третий раз и в этот раз персонал был особенно любезен и внимателен, за это им отдельное спасибо!Негатив
Неудобные подушки. Те кто убирают номера очень громко и постоянно говорят в корридоре, это мешало отдыхать.Ответ от Санаторий Sanssouci
Уважаемый господин Johann, Спасибо за великолепный отзыв нашему отелю! Мы рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова! С уважением, Linda Spa Resort Sanssouci
Позитив
Всем рекомендую санаторий! Мой спа-отпуск был волшебным. Персонал вежливый, все просьбы выполняются очень быстро, еда вкусная, бассейн и сауна всегда чистые. Отель немного за городом, но это только плюсы. После питья из источника нужно немного прогуляться, поэтому расположение отеля считаю идеальным. Если вам не хочется гулять, вы можете приобрести билет в отеле. Поездка на автобусе от санатория до центра города занимает всего 2 минуты.Ответ от Санаторий Sanssouci
Sehr geehrte Frau Lena, Vielen Dank für die tolle Bewertung, die Sie unserem Spa Resort Sanssouci im Karlsbad gegeben haben! Wir freuen uns natürlich sehr, dass Sie bei uns zufrieden war und dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben! Das gesamte Team und ich freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt! Mit freundlichen Grüßen, Linda Spa Resort Sanssouci
Позитив
Мы были очень приятно удивлены высоким качеством обслуживания, профессиональным персоналом отеля и очень хорошим обслуживанием. Мы хорошо восстановились и набрались сил за эту неделю. Персонал очень вежливый, еда хорошая и разнообразная. Нам приходилось каждый раз выяснять, что мы забронировали правильный спа-отель. Красивый ландшафт, новый ремонт, хорошее лечение. Большое спасибо!Позитив
Хочу поблагодарить всех, кто принял участие в этом курортном празднике! Спасибо команде трансфера, персоналу отеля и ресторана! Все помогали мне добиться лучшего. Все вежливы, милы и корректны. Рекомендуются гостиничные и спа-процедуры. Всего хорошего!Ответ от Санаторий Sanssouci
Sehr geehrte Frau Oxana, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Spa Resort Sanssouci gegeben haben! Wir freuen uns sehr, dass Sie bei uns zufrieden war! Das gesamte Team und ich freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt! Mit freundlichen Grüßen, Linda Spa Resort Sanssouci
Позитив
Все понравилось .весь персонал очень внимательный,еда вкусная и всего достаточно,особенно радует ,что на ужин безалкогольные напитки бесплатно.Ответ от Санаторий Sanssouci
Дорогой Гость, Спасибо за великолепный отзыв нашему отелю! Мы рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова. С уважением, Spa Resort Sanssouci
Позитив
Отдыхали с 19 марта по 1 апреля. Хочу отметить работу персонала: четко, слаженно...особенная благодарность работникам ресторана Blu Haus. Кроме этого отдельная благодарность коллективу sanatoriums.com за информацию и помощь в выборе санаторияОтвет от Санаторий Sanssouci
Дорогой Гость, Спасибо за великолепный отзыв нашему отелю! Мы рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова. С уважением, Spa Resort Sanssouci
Позитив
От всей души и сердца благодарю всех кто организовал все трансферы, лечение, обслуживание,поварам и официантам! Все рады были помочь найти место прохождения процедур. Все были вежливы, приветливы и корректны. Буду рекомендовать ваш отель и спа процедуры. Всем удачи.Ответ от Санаторий Sanssouci
Добрый уважаемая Оксана Смолински, благодарим Вас за выбор отеля «Империал». Мы надеемся, что Ваш отдых был приятный и улучшил Ваше здорове. Большое Вам спасибо за положительную оценку. Мы надеемся, что Вы снова посетите наш отель. С наилучшими пожеланиями, администрация отеля Империал