отзывы
Nicolas B.
25.05.2016
Позитив
Very clean, tidy hotel, large room and good service. Wonderful view from balcony. Quiet with no traffic or tourist noise compared to hotels in the Spa centre. Easy to catch the free bus No. 2 to the Spa centre or to the city centre. Buses go every 20 minutes. Wonderful swimming pool 16 m long! The hotel consists of three buildings interconnected by tunnels that have lifts and are pleasant to walk along. Not a problem getting from building to building.Негатив
Terrible food for a 4 star hotel; no imagination, very basic, poor presentation. Food I imagine is better at an army canteen. Need to replace the cooks and bring in professionals!
Татьяна П.
17.04.2016
Позитив
Четкая организация расписанию процедур,безукоризненная работа мед. персонала. Отличное питание и удобное время работы ресторанов. Все отлично.
Inna D.
21.03.2016
Позитив
Для меня большой плюс -размещение санатория наверху, вдали от суеты, а также наличие прекрасного бассейна с остеклённой крышей и расположенного среди экзотической зелени.Также"греет душу" очень теплое и внимательное отношение обслуживающего персонала, готового прийти на помощь в любую минуту.Негатив
Самый большой минус пребывания- это длительные переходы между лечебными корпусами.Подчас приходится ходить по 2-3 раза в день, от этого очень устаёшь, особенно в первые дни пребывания. В этом отношении этот отель больше подходит молодым и здоровым. Оставляет желать лучшего и работа поваров. По сравнению с другими отелями , меньшей звездности, питание выглядело бледно и однообразно. Я в этом отеле третий раз и каждый раз пишу об оборудовании душевых кабин - элементарно не хватает полочки для губки , а крючок для душа находится так высоко, что приходится подпрыгивать, чтобы его повесить.
Наталья К.
09.03.2016
Позитив
В Вашем санатории я была первый раз. Мне очень понравилось. Спасибо всем за отличный отдых!
Андрей Б.
09.03.2016
Позитив
Отдых в Вашем санатории как всегда прекрасен.Слаженная работа медицинского персонала, работа ресторана вызывает восторг .Негатив
К минусам пребывания можно отнести наличие курящих соседей. Сигаретный дым попадал в открытую форточку.
Эльмира Б.
07.03.2016
Позитив
Очень доброжелательный персонал отеляНегатив
Не качественная уборка номера
Valerii S.
19.02.2016
Позитив
прекрасная организация и реализация процедурного плана. организация бесплатного проезда в центр города и обратно на маршруте №2. питание в ресторане "чарльстон" очень вкусное и разнообразное. доброжелательность и четкая работа персонала.Негатив
никакого негатива не возникло
Aram V.
02.02.2016
Позитив
Отличный санаторий за такую цену! Приезжаю на лечение в санаторий ежегодно.Негатив
Некоторые номера плохо звукоизолированны.
Юлия К.
01.02.2016
Позитив
В санатории отдыхала второй раз. Размещение, лечение хорошее, доктор Александр Михайловский замечательный, внимательный. Персонал санатория очень приветлив и отзывчив. Организация процедур отличная. Питание отличное,особенно хочется отметить шеф-повара Владимира ресторана Чарльстон. Просто крутой! Нравится,что санаторий находится в отдалении от источников, что способствует пешим прогулкам на свежем воздухе.Негатив
Неприятные ощущения в этот раз остались от работы горничных. Влажная уборка в номере не делалась ни разу! Пыль на тумбочках, столах, телевизоре, изголовье кровати, светильниках лежала толстым слоем! В ванной комнате та же картина, пыль просто свисала с зеркала! На просьбы наладить дверцу в душевой кабине действий так и не последовало. Полочки для обуви за 20 дней не протирались ни разу! Пришлось все проделывать самостоятельно. Полотенца, белье меняли регулярно. Очень хочется,чтобы следующий приезд в санаторий не был испорчен наличием пыли в номере.
Eduard G.
18.01.2016
Позитив
Находились на лечении с 3 по 16 января 2016 года. Бронировали сами через интернет. В основном остались всем очень довольны. Учитывая основной профиль курорта – водолечение, хорошо подобрано и доступно наличие большого выбора сопутствующих лечений. Большой бассейн, сауна и гамам. Персонал в основном квалифицированный и приветливый. После первого массажа пришлось попросить поменять массажистку, удовлетворили без вопросов. Прозевал одну прцедуру - без проблем назначили на другой день. Все вопросы, включая и замену процедур по времени, решались быстро на рецепсион в здании Мерседес. Питанием остались очень довольны, хотя иногда слышали от гурманов, которые забыли, что находятся на диетическом питании, некоторое недовольство. Проживали в Голубом Доме в номере 201 рядом с роутером, интернет был отличный. Несколько советов для тех, кто экономит или приезжает на машинах. Парковаться можно за пределами санаторного паркинга на улице. Поскольку улица тупиковая, опасности для повреждения автомобиля не заметили, на парковке можно сэкономить. Учитывая, что в субботу и в воскресенье процедур нет (за исключением платных) можно приезжать в воскресенье и уезжать в пятницу. Одну «ночь» можно сэкономить. Самые дешёвые цены начинаются после старого нового года и длятся (со слов персонала) до мая. Предложения лучше почаще проверять на сайте или по телефону. Автобусом не пользовались, с удовольствием ходили по городу пешком.Негатив
Узнав, что в субботу процедур нет, решили сторнировать последний день и уехать в пятницу. Получили отказ.
Alexander S.
14.01.2016
Позитив
Все хорошо , хочу отметить медицинский персонал на отлично.
Svetlana K.
22.12.2015
Позитив
Отличное питание.Большое спасибо поварам,все очень вкусно.Негатив
Далеко от источников.
Alfiya I.
19.12.2015
Позитив
Лечебная база превосходная,большое количество процедур,лечебное питание,корпуса тёплые,в комнатах есть все необходимоеНегатив
Нет
Gilmintin .
02.12.2015
Позитив
Хорошо отдохнули,мы довольныНегатив
Негатива нет, все очень хорошо
Борис П.
13.10.2015
Позитив
В целом отдыхом и лечебными процедурами остались довольны. Особенно отмечаем хорошее соотношение цены и качества представляемых услуг. Планируем и на следующий год приехать к Вам на отдых и лечение. За всё спасибо!
Tatiana F.
21.09.2015
Позитив
Отличная организация лечения, отличное питание на любой вкус, много овощей, фруктов. Красивая природа вокруг санатория. Прекрасный бассейн с теплой водой, джакузи, саунами и хамамом, с дорожками с холодной и теплой водой для закаливания ног и укрепления сосудов.Негатив
Не всегда хорошая уборка в комнате(пыль с мебели не вытиралась), хотя полотенца и белье меняли часто.
Tatiana K.
14.06.2015
Позитив
Отель расположен в очень живописном месте (красивый вид из окна, чистый воздух), правда до источников идти минут 15-20. Качественное санаторное лечение. Все процедуры проходили четко по времени, без очередей. В санатории хороший бассейн, а также есть сауна и хамам.Негатив
Не очень понравилось питание в ресторане корпуса Green House, показалась на порядок хуже, чем в корпусе Blue House
Irina P.
05.05.2015
Позитив
Профессионализм и доброжелательность персонала. Санаторий расположен в парковой зоне.
Валентина Н.
24.04.2015
Позитив
лечебная база отличнаяНегатив
небольшой выбор и не вкусное приготовление
Inna D.
30.03.2015
Позитив
Отличное расположение санатория, приятный доброжелательный персонал , жизнь без забот- всё это создаёт отличное настроение для отдыха. Скидка на стоимость тоже играет не последнюю роль. Я впервые воспользовалась Вашими услугами и очень Вам благодарна.
Yevgeniy E.
19.03.2015
Позитив
Расположение санатория. Горы, воздух, лес и в 15-ти минутах ходьбы от источника. К источнику ходит бесплатный автобус. Мы были в феврале и с собой взяли много тёплых вещей, которые нам не пригодились.В помещениях очень тепло. Вкусная и разнообразная еда. Шведский стол. Есть бар,уютные уголки для отдыха, Вода от источника подведена в оба здания санатория ( санаторий состоит из двух отдельно расположенных и соединённых между собой подземными коридорами зданий-«Blue House» и «Green House» ) Весь персонал говорит минимум на трёх языках. Процедуры планируются и проводятся очень хорошо. Процедурные кабинеты расположенны в разных зданиях ! Для тех, кто не любит или не может двигаться, нужно взять это на заметку. Все передвижения по подземным переходам.
Larisa D.
15.02.2015
Позитив
осталась очень довольна отелем, прекрасно отдохнула и полечилась.Негатив
нет замечаний
Elizaveta G.
03.01.2015
Позитив
+ отличный массажист в green house (имя не знаем - но он с длинными волосами), + обслуживание в столовой превосходно, любят общаться с отдыхающими, кухня восхитительная!!!!! + организация праздников (Рождество, Новый год) превосходна и кухня в праздники - тоже Супер!!! + удобный автобус до центра города + супер спа зона (бассейн, сауны и проч) + дополнительные возможности для детей (кроватка, игровая)Негатив
- нет детских стульчиков в столовой до двухлетних детей, - не каждый день делают влажную уборку в номерах (хотя когда что-то спрашиваешь, все сразу же устраняют, помогают!!! Это плюс) - нудизм европейских отдыхающих в сауне, поэтому просьба организовать отдельный спа узел (сауна для муж и жен, бассейн маленький при сауне, туалет, души) без соприкосновения с нудистами. Это культурный шок!
Liubov V.
20.12.2014
Позитив
Мы просто в восторге. Кормили просто бесподобно. Процедуры отлично.
Валентина Е.
02.12.2014
Позитив
хороший отель. лечение и отдых прошли замечательно. мы довольны пребыванием в Сансусси.Негатив
претензий никаких нет.
Igor S.
30.11.2014
Позитив
По комфорту и лечению все замечательно, никаких замачений.Негатив
Сауна совмещенная женская и мужская.
Sergey Z.
28.11.2014
Позитив
Все понравилось, уже третий раз приезжаю в Карловы Вары, лечение помогает.
Marina B.
28.11.2014
Позитив
Была первый раз в Карловых Варах, очень понравилось. Санаторий Spa Resort Sanssousi,несмотря на некоторую удалённость от источников, находится в очень зелёной зоне. Это распологает к длительным, пешеходным прогулкам. И это большой плюс. Приветливый и дружелюбный персонал, чистые и комфортные номера.
Лидия Н.
24.10.2014