отзывы
Позитив
Всё очень великолепно.Позитив
Очень комфортно, персонал очень вежлив и всегда готов помочьОтвет от Санаторий Sanssouci
Добрый день, большое спасибо за высокую оценку сервиса! Мы рады, что вы остались довольны нами! Мы с нетерпением ждем вашего следующего пребывания!
Позитив
Мы остались очень довольны качеством оказанных услуг в санатории Империал. Спасибо большое за прекрасный отдых!Позитив
Очень положительные эмоции. Мы были в отеле Сансуси почти две недели. Сочетание цены и качества на отлично! Номера отремонтированы, качественный ремонт ванной комнаты. Уборка каждый день, без нареканий. Постельное белье меняется раз в неделю. Ресторан - шведский стол- разнообразное меню. До последнего дня повар удивлял чем-то новеньким. Персонал ресторана очень внимателен. Моё особое восхищение- это белые отглаженные скатерти... Супер! В целом персонал дружелюбен, всегда готов прийти на помощь. Общалась на русском языке без проблем. Лечение разнообразное. Работает с понедельника по пятницу. Процедурные кабинеты просторные. Есть отдельные платные процедуры. Всё понравилось. Негативного по большому счету нет. (Не за такую цену))) Есть несколько наблюдений,которые надеюсь будут полезны. - Если Вы хотите отдохнуть в маленьком уютном отеле,то Вам не сюда. Не то, чтобы здесь невыносимо шумно, но это большой отель с тремя корпусами. Мы просыпались каждое утро около шести, когда как я понимаю, начинал работу персонал. Кроме этого рядом дорога, движение несильное, но до двенадцати ночи машины ездят. Нас это не очень беспокоило, но это заметно. - Если Вы любитель саун, бассейнов и пр., то возможно это не совсем для Вас. Для того большого отеля СПА явно маловато. Сауны меня не очень вдохновили. Сауна-хамам на три человека - попасть туда сложно. Парилки две: одна общая,другая для дам. Выдают простыни и полотенца для них. Купель общая, переодеваются все тоже в предбаннике вместе. Можно переодеться и за зановеской в душе. Здесь проблем с местом фактически не было. Если нет места в дамском отдалении можно было всегда сходить в общее, если не смущают голые тела.... Джакузи на 4 человека - тоже не всегда удавалось попасть. Бассейн большой-его обычно, хоть и плотненько, но хватало. Наверное из-за коронавируса сеансы были по 50 минут. Очень надеюсь,что это временно, потому что не попариться,не покупаться за 50 минут толком не получилось. В целом я очень довольна своим отпуском и благодарю Отель Сансуси за прекрасное время. Спасибо.Ответ от Санаторий Sanssouci
Добрый день, Большое спасибо за Вашу приятную оценку услуг в Spa Resort Sanssouci! Мы с нетерпением ждем Вашего следующего визита! С наилучшими пожеланиями!
Позитив
Приветливый персонал, номера очень хорошие.Негатив
Расположение оставляет желать лучшего. К сожалению, ни в одном описании не было упомянуто, что отель состоит из трех домов, что очень раздражало моего мужа, который прикован к инвалидной коляске. Мы забронировали номер с видом на сад, а нам достался вид на парковку в синем доме. Моему мужу приходилось пользоваться 4 лифтами, чтобы добраться до завтрака и ужина.Транспорт с лифтом для инвалидов тоже не совсем идеален.Никто ничего не знал о поездке в Прагу.Поскольку улицы совершенно непригодны для электрической инвалидной коляски, мы воспользуемся это Больше не бронируйте этот район.
Позитив
Это был просто прекрасный отдых! Я уже третий раз возвращаюсь в этот санаторий. Там отдыхается не только телом, но и душой.Ответ от Санаторий Sanssouci
Добрый день, Большое спасибо за Вашу приятную оценку услуг в Spa Resort Sanssouci! Мы с нетерпением ждем Вашего следующего визита! С наилучшими пожеланиями!
Позитив
Нам понравилось. Хорошо отдохнули и полечились. Большой плюс-это бассейн, сауны и безплатный проезд на автобусе до колонады. Хорошее расположение санатория:вокруг лес, свежий воздух, тишина. Спасибо всем, кто о нас заботились. Большое спасибо нашему врачу-Angela Frankova.Негатив
Старый номерной фонд в Green Hause. Неудобные душевые кабины, маленькая комната, отсутствие балкона.Позитив
Все классно, спасибоПозитив
Прекрасный и уютный номер. У нас был двухместный номер с прекрасным видом. Все чисто, красиво, мебель удобная, никаких замечаний. Ресторан заслуживает похвалы! Питание вкусное, выбор блюд большой. Спасибо вам за гостеприимство!Ответ от Санаторий Sanssouci
Добрый день,большое спасибо за хороший обзор! с нетерпением жду вашего следующего визита! Spa Resort Sanssouci
Негатив
Отличный санаторий, я здесь уже второй раз и буду возращаться сюда снова и сноваОтвет от Санаторий Sanssouci
... и мы Вас очень рады будем снова и снова приветствовать! Спасибо Вам огромное, госпожа Лена.
Позитив
Мы очень, очень хорошо отдохнули.CпасибоОтвет от Санаторий Sanssouci
Вам большое спасибо! Будем очень рады иметь возможность опять Вас у нас приветствовать.
Позитив
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Санаториум Елене, за решение не стандартных ситуаций. Спасибо за вашу отзывчивость и профессионализм. Все отлично. Особенно работа персонала : ресторана (Зеленый дом).Ответ от Санаторий Sanssouci
От имени Спа Резорт Сансуси выражаем Вам огромное спасибо и надеемся на Ваш следующий заезд. Ивета
Позитив
Замечательный санаторий Sanssouci! Прекрасный и дружелюбный персонал, который готов помочь решить любой возникающий вопрос. Чистота и порядок в номерах, удобная кровать с качественным постельным бельем, белоснежные полотенца.Для принятия душа есть одноразовые шампунь, мыло, бальзам для волос. Вкусная и разнообразная еда в ресторане доставляла удовольствие. Очень понравился бассейн и сауна. Планирую приехать в Sanssouci еще раз.Негатив
Негативных эмоций за время моего пребывания не было.Ответ от Санаторий Sanssouci
Уважаемая госпожа Светлана, спасибо Вам огромное за время проведенное с нами, также за Ваш отзыв. Будем очень рады иметь возможность опять Вас у нас приветствовать! Ивета
Позитив
Приезжаю к Вам в санаторий второй раз, к сожалению попала не в лучшее время из-за пандемии. Поэтому срок моего пребывания был сокращен вполовину. Это очень жаль. Однако неделю, проведенную в санатории, удалось использовать весьма продуктивно: получила необходимые мне процедуры, жаль, что только 4 дня. Как всегда на самом высоком уровне работала врач Мавлянова. Огромное ей спасибо. Спасибо и всему персоналу, который в уникальных условиях пандемии сделал все возможное для полноценного пребывания в Вашем санатории.Ответ от Санаторий Sanssouci
Уважаемая госпожа Инна, спасибо Вам за Ваши возвраты к нам! У Вас есть возможность до конца года приезжать и провнести у нас неиспользованные ночи и процедуры! Надеемся скоро всё наладится:. Будем ждать Вашего вновь посещения! Ивета
Позитив
Мы очень довольны, было хорошо!Ответ от Санаторий Sanssouci
Спаисбо Вам большое! Будем очень рады Вашему следующему заезду.
Позитив
Все замечательно, как всегда, радушный прием и чуткое отношение, спасибо, буду рад приехать вновь.Ответ от Санаторий Sanssouci
Вам спасибо большое! Нетерпеливо ждём Вас:
Негатив
произошло отравление.половина отеля кто сутки кто двое пролежала в номерах но чтобы померить давление и температуру запросили 250крон н даже ни извинений ни чего..как будто ничего не было..... до этого 5 раз приезжали все было хорошо.Ответ от Санаторий Sanssouci
Признаки у наших гостей были однодневные, как подтвердил, наш гл.врач, были вирусной этиологии Кроме того, один клиент находился в больнице скорой помощи KV, где была исключена возможность пищевого отравления у нас есть выписка из больницы. Клиентам были перенесены процедуры с того дня. Если клиенты вышли на наш мед.персонал, медсестра и врач оказывали медицинскую помощь.
Позитив
Шестой раз отдыхаю в этом санатории. На этот раз все процедуры были в наличии и проблем не было.Негатив
Пищу для отдыхающих. Пожалуйста, когда Вы находитесь в номере, помните, что Вы не одни на этаже и это все таки пансионат. Моя соседка так включала телевизор, что в номере невозможно было находиться, даже под душем было всё дословно слышно.На мое замечание, что заглушает мой телевизор и громкость на весь коридор только фыркала. С другой стороны жила семейная пара, включали телевизор, к ним приходили гости- все в разумных пределах.Ответ от Санаторий Sanssouci
Уважаемая госпожа Аркаева, спасибо Вам большое и до встречи седьмой раз!
Позитив
Отдых прошёл отлично .Ответ от Санаторий Sanssouci
Спасибо Вам большое! Очень рады тому и надеемся на будушее:
Позитив
Все не плохо рекомендую всем желающимНегатив
Плохо что нужно ехать далеко к истоникам, а так всё супер...Ответ от Санаторий Sanssouci
Спасибо Вам за Ваш отдых в нашем отеле, также за Ваш отзыв. Автобусная остановка прям перед отелем и на автобусе до источников 5 минут. И наоборот - тишина и чистый воздух:
Позитив
В целом отдохнули хорошо. Спасибо доктору Olena Iarova за внимательное отношение и профессионально назначенные процедуры, а также за рекомендации посетить нужных специалистов. Съездили к доктору в Карловых Варах, который провел лечение коленных суставов. Спасибо Olena.Негатив
Мы не довольны номером №041, который нам предоставили для проживания: он оказался значительно меньше, чем мы рассматривали на сайте sanatoriums.com.Ответ от Санаторий Sanssouci
Спасибо Вам за Время проведенное у нас, также за Ваш отзыв. Очень рада Олене передам. С уважением, Ивета
Позитив
Очень дружелюбный и услужливый персонал. Чистые номера и отельНегатив
К сожалению, бассейн был очень холодным. С маленьким ребенком купаться нельзя. Большинство методов лечения были задокументированы. Процедуры всегда заказывались в здании «Мерседес». С маленьким ребенком это было очень неловко.Ответ от Санаторий Sanssouci
Vielen Dank für Ihren Besuch und nette Bewertung. Trotz einiger Einwände zu unserem Hotel hoffen wir, dass Sie insgesamt zufrieden waren und Ihr Aufenthalt bei uns nicht der letzte war: Iveta
Позитив
Все было отлично, с удовольствием вернусь.👍Ответ от Санаторий Sanssouci
...und Sie werden bei uns immer wieder herzlich willkommen!: Mit freundlichen Grüssen, Iveta
Негатив
В гостинице поддерживают поверхностную чистоту, визуально все чисто, но очень много пыли, пыль везде, в гостинице началось ужасное обострение аллергии на пыль, после отпуска ещё месяц восстанавливался.Ответ от Санаторий Sanssouci
Большое Вам спасибо за время проведенное у нас. Очень жаль, что началась аллергия, но чистота у нас один из самых высоко оцененных параметров см.напр. букинг
Позитив
За 10 дней пребывания была отличная погода , бесподобная вода, которую пили 3 раза в день, очень понравилась воскресная экскурсия в Прагу.Негатив
По сравнению с другими санаториями, в которых бывали ранее, Сансусси очень разочаровал. Стандартные двухместные номера очень маленькие, в двоем не разойтись, двигаться может только один человек, второй должен быть на кроватке, котороя тоже очень узкая, спать на ней не комфортно, хотя мы не имеем совсем лишнего веса...Стены нашего номера -136 грязные и поцарапанные видимо чемоданами, для которого в номере место не предусмотрено. Во всем отеле на полах старые паласы с обтрепанными и распускающимися краями, которые давно пора заменить на новые..В лечебном отделении грин хауса перед кабинетами они просто чёрного цвета от грязи и потертости..Питание тоже не уровня 4 звезды, без изысков , вкусняшек не было никаких, фрукты порезаны на мелкие кусочки, даже такие не крупные, как киви, зачем? Никаких салатов, только не вкусные огурцы и стеклянные помидоры. По всему набору выставленных блюд видно , что на всем экономят...Когда утром ходили пить воду и выходили на улицу, очень сильно пахло стиральным порошком, потому что прачечная находится на нулевом этаже в центральном корпусе и весь запах почему- то перед входом в корпус , а не в вытяжку . Хорошо, что наш номер был на другую сторону, а то и окно не смогли бы открыть..Резюме: санаторий не стоит таких денег, которые берет, совсем не стоит!!!Ответ от Санаторий Sanssouci
Спасибо Вам за посещение нашего отеля, также за Ваш отзыв. Разрешите нам реагировать. Описание номеров, размер итд. на нашем сайте и согласно международным европейским стандартам, все кровати ширины 90см. Питание наоборот наши клиенты хвалят.
Позитив
Санаторий выбрала по отзывам,по перечню медицинской базы ,расположению. Все оправдалось . Тихое место в лесопарковой зоне,отличный воздух ,великолепное питание . По лечению ,понравилось все. Отдельное спасибо доктору Андрею Лысенко. Назначил то,что было необходимо,ничего лишнего . Персонал отзывчивый ,готов помочь сделать отдых комфортным и запоминающимся. Даже неприятные газовые уколы переносятся нормально. Праздновали день рождения,,заказали сет от отеля. Отлично! Был комплимент от отеля имениннице) . Отдельное спасибо горничной второго этажа Green House ,Магдалене. За чистоту,уют и заботу. Спасибо всем за эти чудесные 10 дней отдыхаОтвет от Санаторий Sanssouci
Огромное Вам спасибо! Очень рада Вашу похвалу передам обеим коллегам. Ждём Вашего следующего заезда: Ивета
Позитив
Отличный персонал,часто.Негатив
Некоторые из персонала не внастроении.Ответ от Санаторий Sanssouci
Большое Вам спасибо за посещение нашего отеля, за некоторых наших коллег и их плохое настроение приносим свои извинения! Будем очень рады Вашему следующему заезду! Ивета
Негатив
Негативов нетОтвет от Санаторий Sanssouci
Спасибо Вам огромное! Будем очень рады Вашему вновь посещению!
Позитив
Я очень довольна работой вашего сайта! Спасибо большое! Пои небольшом недоразумении вы все разрешили очень оперативно! Воспользуюсь вашими услугами и в следующий раз!Негатив
Не очень ведливое поведение персоналаПозитив
Особое спасибо поварам,за разнообразие в питании, всё вкусно и каждый может найти блюдо на свой вкус.Персонал вежливый, всегда готовы помочь, во всех ситуациях ,процидуры проходят по назначенному времени, без ожидания, с удовольствием посетим ещё санаторииОтвет от Санаторий Sanssouci
Это Вам спасибо! За выбор нашего отеля, за Ваши слова и также решение приехать ещё раз! Будем с нетерпением Вас ожидать! Ивета