отзывы
Позитив
Прекрасное расположение отеля, шикарный вид из окна,доброжелательный обслуживающий персонал, все терпеливо объясняет, все процедуры, назначенные доктором, проведены.Спасибо.Негатив
Не понравилось то, что бассейн маленький, и ,видимо, пациенты приходили не на свое время, было тесно, не комфортно.Ответ от Спа-отель Morava
Добрый день Анна, Благодарим Вас за выбор отеля LD Morava для Вашего пребывания в Карловых Варах и за то, что нашли время написать этот отзыв. Мы очень довольны высокой оценкой, которую вы нам поставили. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита. Team LD Morava
Позитив
Местоположение – хорошее и тихое, еда была по вкусу, процедуры и спа нам тоже понравились. В общем, положительное впечатление.Негатив
Не учтены пожелания, которые мы высказали перед заездом в гостиницу. Несколько раз просили об этом, однако должны решать самостоятельно. С другой стороны, это не усугубило наш отдых, просто придало неприятных ощущений при заезде.
Ответ от Спа-отель Morava
Добрый день, Благодарим Вас за выбор отеля LD Morava для Вашего пребывания в Карловых Варах и за то, что нашли время написать этот отзыв. Мы очень довольны высокой оценкой, которую вы нам поставили. С уважением, Team LD Morava
Позитив
Хорошая погода, красивый городок. Интересные экскурсии с русскоязычным гидомНегатив
Заказали номер люкс, а нас поселили на 5 этаж, где постоянно гремел бассейн. Поменяли номер на другой, который совсем не подходил под категорию люкс. Деньги не вернули, и даже не извинились. Еда невкусная. За 12 дней, всего 1 раз была рыба. Все салаты с сахаром. Соусы с сахаром. Для улучшении вкуса, сахар везде. Из мяса, в основном - курица. Хороший, приветливый персонал столовой, потому что рестораном нельзя назвать. Уборка в номерах некачественная. Пледы были грязные, попросили поменять, принесли через 3 дня. Интернет плохова качества. На 5 этаже нет совсем, но как раз там-номера "люкс" Лечение: процедур мало. Хотите больше - платите, как минимум 10евро за процедуру, за массаж 14евро. На наши вопросы, владелица отеля дала примитивный ответ: "Что вы хотите, отель 3-звездочный" Очень жаль, что даже владелица отеля не хочет роста своего бизнеса. Желаем удачи, Sanatoriums!Позитив
Это был хороший, удобный и чистый номер. Отель находится недалеко от центра. Есть номера с видом на город, он прекрасен. За эту цену это нормально.Негатив
Доступ к отелю очень затруднен, повсюду установлены запрещающие знаки. К сожалению, парковочных мест нет. Отель расположен на холме, поэтому людям с проблемами ног будет сложно. По прибытии вам необходимо будет самостоятельно подготовить номер. Здесь много лабиринтов и много лифтов. Завтрак всегда одинаковый и очень простой. За ужином вы тоже не насытитесь.Ответ от Спа-отель Morava
Уважаемый г-н Виктор, благодарим Вас за то, что Вы выбрали отель LD Morava и нашли время написать этот отзыв. Мнение наших гостей важно для нас. На территории спа-центра очень мало парковочных мест, а доступ к нему также весьма ограничен; К сожалению, мы ничего не можем с этим поделать. Важно охранять целебные минеральные источники. В башне, которая находится в 5 минутах ходьбы, можно воспользоваться лифтом, и вам не придется подниматься в гору. Спасибо за ваше мнение о завтраке. Нам жаль это слышать, поскольку мы улучшили завтрак, и другие клиенты не жаловались. С уважением, команда LD Morava
Позитив
Санаторий расположен рядом со склоном гор, вид из окна - горный склон с лесным массивом! Именно это дало возможность насладиться утренним пением птиц и запахом свежего утра! Минеральные источники расположены близко, но не рядом, что позволяло начинать день энергично. Питание идеальное: вкусно и достаточно даже для мужчин! Повара готовили не только стандартные блюда, но и блюда из национальной чешской кухни.Негатив
По лечению не все устраивало, в приобретенном пакете было включено 12 процедур, но фактически предоставлено было только 8. При обращении за дополнительными процедурами был получен отказОтвет от Спа-отель Morava
Уважаемая госпожа Ала, Благодарим Вас за выбор отеля LD Morava для Вашего пребывания в Карловых Варах и за то, что нашли время написать этот отзыв. Мы очень довольны высокой оценкой, которую вы нам поставили. Мы сожалеем, что вам отказали c процедурами. С уважением, Team LD Morava
Позитив
Очень уютный номер с красивым видом на город. Питание было очень вкусным, хоть и не очень большой выбор салатов. Большое спасибо Татьяне , обслуживающей в ресторане, очень приветливая и отзывчивая🙂Негатив
два дня у нас не было горячей воды после обеда и до утра😏 и очень жаль что нет сейфа в номере.Ответ от Спа-отель Morava
Добрый день Лариса, Большое спасибо за положительную оценку, это всегда нас радует. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита. Team LD Morava
Позитив
Горничные, официанты и некоторые медсестры очень доброжелатель6ые и приветливые. Доктор и физиотерапевт хорошо квалифицированные, отзывчивые.Негатив
Лично мне не очень понравилась старшая медсестра( 6 этаж) . Очень резкая , на грани грубости, раздраженная.Ответ от Спа-отель Morava
Добрый день, спасибо за положительную оценку. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита. Team LD Morava
Позитив
Недавно я провел несколько замечательных дней в отеле Morava в Карловых Варах и могу с уверенностью рекомендовать этот отель! По прибытии меня тепло встретили; Персонал был неизменно дружелюбным, отзывчивым и профессиональным. Номер был комфортным, чистым и оборудованным всем необходимым. Мне особенно понравился чудесный вид на окружающую природу – просто фантастика! Завтрак «шведский стол» также был обильным и свежим, на любой вкус. Расположение отеля идеальное: тихое место, но всего в нескольких минутах ходьбы от центра города и знаменитых термальных источников. Идеально подходит для спокойных прогулок и знакомства с прекрасными Карловыми Варами. Я чувствовал себя как дома и обязательно вернусь. Большое спасибо всей команде за этот замечательный отдых.Негатив
Стены в номере были немного тонкими, было слышно соседей, но это единственный недостаток во всем отеле.Ответ от Спа-отель Morava
Уважаемая госпожа Арндт, благодарим вас за то, что вы выбрали отель LD Morava и нашли время написать этот отзыв. Мы рады, что вам понравилось пребывание у нас. Мы будем рады приветствовать Вас во время Вашего следующего визита в Карловы Вары. С уважением, команда LD Morava
Позитив
Очень хорошая семейная атмосфера, очень дружелюбный персонал и хорошее лечение 👍👍👍Ответ от Спа-отель Morava
Уважаемая г-жа Ласс, Благодарим Вас за визит и высокую оценку, которую Вы нам дали. Мы рады, что вам понравилось пребывание у нас. Желаем вам хорошего дня. С уважением, команда LD Morava
Позитив
Все отлично, имею ввиду качество обслуживания, персонал, уникальный доктор старой формации, который слушает сердце и пальпирует живот!!!(кто это делает сегодня?)Негатив
Колличество лечебных процедур в пакете стало много меньше. Поскольку, пребывая на курорте я являюсь плательщиком курортного сбора, думаю имею право сказать, что недостает курорту. Исчезли скамейки для отдыха, осталось 2 штуки у источника 11 и 1 скамейка у источника 10, мне необходим отдых из за больного колена каждые 20-30м, но совершенно негде присесть. Верните скамейки, пожалуйста!Ответ от Спа-отель Morava
Добрый день, Большое спасибо за положительную оценку, это всегда нас радует. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита. Team LD Morava
Позитив
Мне очень понравилось!😀Ответ от Спа-отель Morava
Спасибо
Позитив
Отличное расположение с видом на город. Персонал очень приятный, еда вкусная! Нам также очень понравилась поездка в Прагу; все настоятельно рекомендуется!Негатив
Ничего.Ответ от Спа-отель Morava
Уважаемый господин Громадский, благодарим Вас за визит и высокую оценку, которую Вы нам дали. Мы рады, что вам понравилось пребывание у нас. Мы будем рады приветствовать Вас во время Вашего следующего визита в Карловы Вары. С уважением, команда LD Morava
Позитив
Отличное питание, для аллергиков предлагают альтернативное питание 👍 Я отдыхаю не в первый раз в Карловых варах, многие Хотэли предлагают альтернативное питание, но за эту услугу я везде доплачивал😅 в Хотеле Морава мне не нужно было за эту услугу доплатить. Я как Аллергик это очень ценю👍 . Хотела Морава находится рядом с лесом, свежий воздух и очень тихо. В хотеле находится игровая комната, в ней можно вечером хорошо провести время.Ответ от Спа-отель Morava
Уважаемый господин Andreas, Благодарим Вас за выбор отеля LD Morava для Вашего пребывания в Карловых Варах и за то, что нашли время написать этот отзыв. Мы очень довольны высокой оценкой, которую вы нам поставили. С уважением, Team LD Morava
Позитив
Замечательные люди в отеле (ресепшн, столовая, номера). Очень вежливый, отличные манеры, хорошее чувство юмора. Мне также понравилось, что это было профессионально, но в то же время непринужденно и по-семейному.Негатив
Эхо разносится по коридорам. Обычное закрытие дверей комнаты было очень отчетливо слышно в нашей комнате.Ответ от Спа-отель Morava
Уважаемый господин Рупперт, Благодарим Вас за посещение отеля Morava и за высокую оценку, которую Вы нам дали. Мы очень рады, что вам понравилось ваше пребывание у нас. Привет от Карловарской команды LD Morava
Позитив
Всё замечательно!Ответ от Спа-отель Morava
Добрый день Владимир, благодарим Вас за выбор отеля LD Morava для Вашего пребывания в Карловых Варах и за то, что нашли время написать этот отзыв. Мы очень довольны высокой оценкой, которую вы нам поставили Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита. Team LD Morava
Позитив
По возможности вернусь в этот отель еще раз. Отдельное спасибо сотрудникам ресторана за вкусные блюда, чистоту и гостеприимство.Ответ от Спа-отель Morava
Добрый день Леся, Большое спасибо за положительную оценку, это всегда нас радует. Благодарим Вас за выбор отеля LD Morava для Вашего пребывания в Карловых Варах и за то, что нашли время написать этот отзыв. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита. Team LD Morava
Позитив
Очень теплые просторные комнаты. В номере есть небольшой холодильник. Чистый. Персонал очень дружелюбный. Еда была маленькой, но вкусной.Негатив
В номере нет звукоизоляции. Матрасы немного жесткие. Завтрак всегда был одинаковым в течение 3 дней. Ужин проходит рано – с 17:00 до 18:30. Нет парковки поблизости. Найти отель было сложно из-за отсутствия вывесок.Ответ от Спа-отель Morava
Уважаемая госпожа Шебела, Благодарим Вас за выбор отеля LD Morava и за то, что нашли время написать этот отзыв. Нам важно мнение наших гостей. К сожалению, количество парковочных мест и доступ в спа-центр строго ограничены, и мы ничего не можем с этим поделать. Мы надеемся, что вам все равно понравилось ваше пребывание. Желаем вам хороших дней. С уважением, Команда LD Morava
Позитив
Очень приветливый персонал в ресторане. И не смотря на Очень маленькое количество блюд ‐ было всегда вкусно.Негатив
Очень высоко расположен.Ответ от Спа-отель Morava
Добрый день Елена, Большое спасибо за положительную оценку, это всегда нас радует. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита. Team LD Morava
Позитив
Наши апартаменты были действительно хорошими - вид из окна просто потрясающий. Интернет хороший.Негатив
Парковки нет вообще.Ответ от Спа-отель Morava
Спасибо за ваш визит.
Позитив
Наш номер «Люкс» был большим и удобным.Негатив
Еда нам не очень понравилась и выбор был небольшой.Ответ от Спа-отель Morava
Уважаемая госпожа Арнольд, Благодарим Вас за выбор отеля LD Morava и за то, что нашли время написать этот отзыв. Нам жаль, что вам не понравилась еда. Другие гости не жаловались. Мы надеемся, что вам все равно понравилось пребывание, и желаем вам хорошего дня. С уважением, Команда LD Morava
Позитив
Я была первый раз в Карловых Варах,произвело приятное сочетание ландшафта местности, расположения от центра моего с.Морава.О санатории могу отозваться только в положительном ключе для 3-х 🌟 всё не плохо Благодарю администрацию и персонал за приятный отдых,лечение,а Sanatorium .com за оперативность и компетентность в работе.Всех с Новым 2025 годом,успехов во всех ваших начинаниях ипроектахНегатив
Минусов не нашлаОтвет от Спа-отель Morava
Добрый день Ирина, Благодарим Вас за выбор отеля LD Morava для Вашего пребывания в Карловых Варах и за то, что нашли время написать этот отзыв. Мы очень довольны высокой оценкой, которую вы нам поставили. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита. Team LD Morava
Позитив
Всё понравилось, питание отличное. Есть возможность в любое время попить чай или подогреть еду (после экскурсии) в большом зале на 6-м этаже.Негатив
Очень горячая батарея в ванной комнате. Не было возможности регулировать тепло .Ответ от Спа-отель Morava
Добрый день Людмила, Большое спасибо за положительную оценку, это всегда нас радует. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита. Team LD Morava
Позитив
Всё было замечательно. Хотелось бы особенно поблагодарить персонал в столовой за приветливость, уют и чистоту.Негатив
Один большой минус к сожалению что полотенца в номере не меняли и уборку ванной комнаты не выполняли.Ответ от Спа-отель Morava
Добрый день Olesia, Большое спасибо за положительную оценку, это всегда нас радует. Один большой минус к сожалению что полотенца в номере не меняли и уборку ванной комнаты не выполняли- Нам очень жаль это слышать и мы извиняемся. Обычно этого не происходит. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита. Team LD Morava
Позитив
очень понравился отель .Большое спасибо персоналу,особенно Людочке медсестре(водолечебница),Тане(кухня),Лена(рецепшин)отель 3 звезды,но он лучше некоторых 4 и5.Есть басейн,солянная пещера.Буду надеяться еще приехать еще к ним.Ответ от Спа-отель Morava
Добрый день Тетяна, мы очень довольны высокой оценкой, которую вы нам поставили, это всегда нас радует. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита. Team LD Morava
Позитив
Прекрасное качество лечения, питания - разнообразное, вкусное, должным образом оформленные блюда. Персонал в основном очень внимательный, за редким исключением. Хочется приехать сюда ещё. Благодарю за приятное пребывание в Морава!Негатив
Расположение оставляет желать лучшего, но наличие уличного лифта скрашивает этот недостаток.Ответ от Спа-отель Morava
Добрый день Людмыла, Благодарим Вас за выбор отеля LD Morava для Вашего пребывания в Карловых Варах и за то, что нашли время написать этот отзыв. Большое спасибо за положительную оценку, это всегда нас радует. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита. Team LD Morava
Позитив
Всё было прекрасно.Спасибо большое всем.Ответ от Спа-отель Morava
Спасибо и желаю вам всего наилучшего
Позитив
В отеле 4- й раз , все хорошо ! Сами должны настраиваться на позитив! И не придираться к мелочам !!! В отеле доброжелательная атмосфера !! Всех с наступающими праздниками !!!Ответ от Спа-отель Morava
Спасибо и желаю вам всего наилучшего
Позитив
Для короткого отпуска все ок.Ответ от Спа-отель Morava
Спасибо и желаю вам всего наилучшего
Позитив
Дня 2-3 все идеально.Ответ от Спа-отель Morava
Спасибо и желаю вам всего наилучшего
Негатив
Нет негативаОтвет от Спа-отель Morava
Добрый день Тамара , Большое спасибо за положительную оценку, это всегда нас радует. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита. Team LD Morava