Услуга доступна только клиентам из Германии для поездок на чешские и польские курорты. Тур включает трансфер на микроавтобусе от вашего дома, проживание в выбранном вами отеле и последующий трансфер домой.
Must!!!At the entrance to the dining room, you must add hand disinfection.Must!!
При входе в столовую нужно сделать дезинфекцию рук!!!!
Ответ от Санаторий Centralni Lazne
Уважаемая госпожа,
Спасибо за то что Вы нашли время для отзыва о проживании в нашем отеле Центральные Лазни. Ваше мнение для нас очень важно. При входе в столовую мы уже сделали устройство на дезинфекцию рук.
Работники отеля будут рады Вас видеть вновь в нашем отеле.
Желаем Вам крепкого здоровья.
С уважением
Regina Haslerová
Guest Relations Manager
Anna Fant
21.10.2019
Позитив
Прекрасный отель. Приезжаем сюда уже больше 10 лет. И ещё раз вернёмся, так как очень нравится расположение, прекрасный медецинский персонал на процедурах.
Негатив
Управляющему отеля стоит грамотней относится к подбору персонала. С каждым годом обслуживание в ресторане ухудшается, официанты боятся лишний раз подойти или уточнить, правильно ли он понял заказ. Несколько раз из-за недопонимания возникали неприятные ситуации. И отдельная тема уборщица в номере. Несколько дней подряд была смена какой-то ненавистницы русских, что пол отеля проживающих русскоговорящих не могли дождаться уборки, а если и дождались прихода уборщицы в номер, то ковёр оставался в крошках, постель не заправлена, а чистые полотенца лежали на окне, мусор оставался в пострелом ведре.
Ответ от Санаторий Centralni Lazne
Уважаемая госпожа Анна,
спасибо Вам за то, что Вы предоставили нам информацию о своем пребывании в нашем отеле Центральные Лазни в Марианских Лазнях.
Спасибо тоже за конкретные замечания к службам отеля. Мы передадим их ответственному за данный отдел работнику.
Надеемся что в будущем вы посетите Марианские Лазни и наши работники отеля будут рады вас видеть вновь в нашем отеле, желаем Вам крепкого здоровья.
С уважением
Regina Haslerová
Guest Relations Manager
OLGA SOLOVEVA
14.10.2019
Позитив
Один позитив
Негатив
Некоторым горничным подтянуться
Ответ от Санаторий Centralni Lazne
Уважаемая госпожа Олга,
Спасибо за то что Вы нашли время для отзыва о проживании в нашем отеле Центральные Лазни. Ваше мнение для нас очень важно.
Работники отеля будут рады Вас видеть вновь в нашем отеле.
Желаем Вам крепкого здоровья.
С уважением
Regina Haslerová
Guest Relations Manager
Нелли Тимченко
12.10.2019
Позитив
Самые положительные впечатления о пребывании в санатории "Центральные Лазни". Персонал очень вежлив, доброжелателен. Приятно удивлена была номером, в который меня поселили. Питание разнообразное, вкусное, большой выбор. Расположен санаторий в нескольких минутах ходьбы до колоннады, что очень удобно. Но главное, конечно, лечение. Процедуры и мед.персонал вне всяких похвал. Врач Джамиля (простите, не помню фамилию)подобрала нужные для меня процедуры и УЗИ, проведенное по приезду домой, показало значительное улучшение. Довольна всем. Обязазательно поеду еще.
Ответ от Санаторий Centralni Lazne
Уважаемая госпожа Нелли,
спасибо Вам за то,что Вы выбрали наш отель Центральные Лазни в Марианских Лазнях.
Слова благодарности и чувство, что мы оправдали Ваши ожидания, нас очень радуют .
Ваше мнение для нас очень важно и стимулирует к дальнейшему улучшению уровня обслуживания.
Благодарим Вас за позитивный отзыв. Работники отеля будут рады Вас видеть вновь в нашем отеле.
Желаем Вам крепкого здоровья.
С уважением
Regina Haslerová
Guest Relations Manager
Ирина Московкина
07.10.2019
Позитив
Это вторая моя поездка в этот комплекс Мариенбад. Первый раз была в Звезде, теперь в Центральных Лазнях.. И опять очень довольна сервисом, который полностью оправдывает свои 4 звезды. Я читала отзывы по поводу питания и перед поездкой волновалась. Но, оказалось, напрасно. Любому человеку можно найти для себя желаемый набор блюд. Всегда есть рыба, курица, говядина и много овощей. В номерах полотенца меняли хоть каждый день, если положишь его на пол. Лечение доктор назначил соответственное моей проблеме. Через несколько дней становится понятно, что можно оставить, а что заменить или отменить, или докупить процедуры. Это всё решается быстро и вежливо. Лмфодоенажный массаж мне делал в 9 кабинете « дедушка», к сожалению, не запомнила имя. Это бог своего дела. К нему люди по 10 лет приезжают из разных стран. В следующий раз если поеду, то массаж спины и тела буду делать только у него! Только бы был здоров!!!
Негатив
Из минусов, как всегда, проблема с нашей молодежью. Не хотят работать. Номер убирала горничная молоденькая девушка. Вежливая, улыбчивая, но виден «пофигизм». Хотя бы один пример: Шапочка для душа упала в прихожей на пол и пролежала так 3 дня.
Ответ от Санаторий Centralni Lazne
Уважаемая госпожа Ирина,
спасибо Вам за то,что Вы выбрали наш отель Центральные Лазни в Марианских Лазнях.
Слова благодарности и чувство, что мы оправдали Ваши ожидания, нас очень радуют .
Ваше мнение для нас очень важно и стимулирует к дальнейшему улучшению уровня обслуживания.
Спасибо тоже за конкретные замечания к службам отеля. Мы передадим их ответственному за данный отдел работнику.
Работники отеля будут рады Вас видеть вновь в нашем отеле.
Желаем Вам крепкого здоровья.
С уважением
Regina Haslerová
Guest Relations Manager
Ivan Savkin
30.09.2019
Позитив
Очень отзывчивый персонал.
Негатив
Постоянная очередь на газовые уколы.
Ответ от Санаторий Centralni Lazne
Уважаемый господин Иван,
спасибо Вам за то, что Вы предоставили нам информацию о своем пребывании в нашем отеле Центральные Лазни в Марианских Лазнях.
Спасибо тоже за конкретные замечания к службам отеля. Мы передадим их ответственному за данный отдел работнику.
Надеемся что в будущем вы посетите Марианские Лазни и наши работники отеля будут рады вас видеть вновь в нашем отеле, желаем Вам крепкого здоровья.
С уважением
Regina Haslerová
Guest Relations Manager
Мария Гаврилова
29.09.2019
Позитив
Отличное расположение и лечение. При заселении в отеле нам повысили класс размещения без какой-либо доп.платы, что было очень приятно. Помимо процедур есть возможность бесплатно посещать бассейн в отеле Звезда (переход по тёплому коридору).
Негатив
Не назвала бы это минусом, а скорее зоной для развития. Питание можно было бы сделать более диетическим. При этом все равно было вкусно, но были соблазны съесть что-либо не очень полезное.
Ответ от Санаторий Centralni Lazne
Уважаемая госпожа Мария,
спасибо Вам за то,что Вы выбрали наш отель Центральные Лазни в Марианских Лазнях.
Слова благодарности и чувство, что мы оправдали Ваши ожидания, нас очень радуют .
Ваше мнение для нас очень важно и стимулирует к дальнейшему улучшению уровня обслуживания.
Спасибо тоже за конкретные замечания к службам в ресторане. Мы передадим их ответственному за данный отдел работнику.
Работники отеля будут рады Вас видеть вновь в нашем отеле.
Желаем Вам крепкого здоровья.
С уважением
Regina Haslerová
Guest Relations Manager
Сергей Деревянкин
29.09.2019
Негатив
Обслуживание официантов не соответствует уровню санатория
Ответ от Санаторий Centralni Lazne
Уважаемый господин Сергей,
спасибо Вам за то, что Вы предоставили нам информацию о своем пребывании в нашем отеле Центральные Лазни в Марианских Лазнях.
Спасибо тоже за конкретные замечания к службам отеля. Мы передадим их ответственному за данный отдел работнику.
Надеемся что в будущем вы посетите Марианские Лазни и наши работники отеля будут рады вас видеть вновь в нашем отеле, желаем Вам крепкого здоровья.
С уважением
Regina Haslerová
Guest Relations Manager
Алла Романовская
21.09.2019
Позитив
ЗАМЕЧАТЕЛЬНОЕ РАСПОЛОЖЕНИЕ
ВЕЖЛИВЫЙ ПЕРСОНАЛ
БЫСТРОЕ РЕАГИРОВАНИЕ НА ЛЮБУЮ ПРОСЬБУ
Негатив
ГЛАВ.ВРАЧ ЕВА НЕ СОЗДАЁТ ВПЕЧАТЛЕНИЕ ВРАЧА, ЗАБОТЯЩЕГОСЯ О О ЗДОРОВЬЕ ПАЦИЕНТОВ.
КОВРОВОЕ ПОКРЫТИЕ В НОМЕРАХ ЯВНО СТАРОЕ, ПРИСУТСТВУЕТ ПЫЛЬ
ПИТАНИЕ ОДНООБРАЗНОЕ, НО ВКУСНОЕ
Ответ от Санаторий Centralni Lazne
Уважаемая госпожа Романовская,
спасибо Вам за то,что Вы предоставили нам информацию о своем пребывании в нашем отеле.
Ваше мнение для нас очень важно и стимулирует к дальнейшему улучшению уровня обслуживания.
Ваши замечания и предложения мы передадим ответственному за данный отдел работнику.
Работники отеля будут рады вас видеть вновь в нашем или другом из отелей нашей фирмы, желаем Вам крепкого здоровья.
С уважением
Regina Haslerová
Guest Relations Manager
TATIANA GULYAEVA
20.09.2019
Негатив
Пожалуй, совсем откровенных минусов нет. Персонал хороший. В целом отель понравился. Очень хорошо расположен. тихо. близко к источникам. Не нравится только ковровое покрытие. Запах покрытия ничем не истребить.
Alexander Shturman
17.09.2019
Позитив
Нас порадовало качество лечения, настоящая грязь и минеральные ванны, отношение персонала.
галина кудинова
15.09.2019
Позитив
хороший, внимательный персонал
Негатив
однообразное питание, жаренный картофель, засушенный- достал. Однообразные салаты, нарезанные абы как, в остальном все хорошо!
Olga Cochrane
05.09.2019
Позитив
Sanatoriums.com отлично организовали тур, спасибо! Своевременные трансферы, в отеле всё было точно согласно брони, хороший клиентский сервис. Обязательно поеду ещё.
Негатив
Единственный минус - безобразное питание,никак не соответствует статусу отеля . Пересоленное, пережаренное, нездоровое, однотипное или попросту невкусное. И это, по словам остальных отдыхающих, его слегка улучшили на фоне постоянных жалоб. Боюсь представить, что же там было до этого т.н. улучшения;(
Svetlana Muhejeva
27.08.2019
Позитив
Очень понравилось, как работает врач Мельничук Наталья. Внимательно отнеслась к моим симптомам, задала много дополнительных вопросов, назначила соответствующее сбалансированное лечение.
Негатив
Всем спасибо, санаторий обеспечивает качественный отдых.
Vladimir Simin
11.08.2019
Позитив
Отдыхали впервые, все очень понравилось. Хотелось бы приехать еще.
Были в Центральных лазнях.В основном довольны,очень отзывчивый и приветливый персонал,врач Джамила очень внимательная и приветливая .Старшая медсестра Сильвия просто чудо,такая нежная и отзывчивая,а как она делает газовые уколы не хочеся уходить...О процедурах можно говорить много,но нет разнообразия и хотелось бы более широкий спектр,а не все связанное с газом.
Комфортное проживание, погода отличная! Лечение на должном уровне. Качество питания намного улучшилось в этом году. Две недели отдыха прошли как одно мгновенье, а это значит, что все было супер! Удивительно, именно сюда, в этот санаторий отдыхать приезжают одни и те же люди каждый год! Мне тоже очень нравится именно Центральные Лазни! Расположение отличное, комнаты просторные, вид из окон обворожительный!!! Многооо народу, однако никто никому не мешает, все было отлично, график процедур удобный. Я уже планирую следующую поездку в ЦЛ.
Негатив
Есть маленькое замечание: пора бы уже заменить слишком застиранные полотенца на новые, желательно банные полотенца размером по больше приобрести, подушек тоже можно было бы обновить.
О санатории написано много. Лечение в санатории Центральные Лазни на мой взгляд организовано очень грамотно. Весь персонал доброжелательный, отзывчивый, вежливый, не заметил никакой русофобии. Очень понравилось и отношение, и сам приём главного врача санатория Евы Убловой. Всегда приветливая, спокойная, вежливая. Собственно, весь медицинский персонал санатория работает пунктуально, все процедуры вовремя. В отличии от некоторых санаториев Карловых Вар процедуры по времени не укорачивают, чтобы принять больше пациентов. На рецепции работают быстро, принимают к оплате банковские карты с оплатой не только в чешских кронах, но и в евро, что имеется не в каждом санатории. Помогают практически по любым вопросам. Спасибо персоналу ресторана санатория. Несмотря на отзывы где пишут, что питание стало хуже, лично для меня хватало всего. Меню разнообразное, блюда приготовлены вкусно, есть и диетическая пища. На мой взгляд питание вполне сбалансированное.
Отдельно выражаю благодарность сотрудникам Sanatoriums.com. Очень удобный и простой в бронировании сайт. В Чехию на лечение ездил много раз. Ранее всегда пользовался услугами туристических фирм и только трансфер заказывал на этом сайте. Теперь уже второй раз бронирую на сайте Sanatoriums.com. Прекрасные видеоролики, ответы на распространённые вопросы, есть возможность задать свой вопрос и быстро получить ответ. Всегда отлично организован трансфер, никаких опозданий. Огромное спасибо за прекрасно организованный отдых.
Негатив
Ничего негативного для меня в этом санатории нет. Обязательно приеду еще раз.
Благодарен сотрудникам Санаториумса, безукоризненно организовавшие мой отдых, проведение экскурсий и трансфера. Ранее был с помощью Санаториумса в Ричмонде в Варах и Danubius Health SPA Resort Heviz 4*. Остался доволен.
Я был там уже третий раз и обязательно вернусь еще. Единственное, что мне не понравилось в этом отеле, это еда. Здоровой еды там почти нет. Я был там всего неделю и видел бананы только один раз и яблоки только один раз, хотя мне следует есть много фруктов и овощей. Ну а в остальном могу только рекомендовать отель. всего хорошего
Пребывание в санатории в целом прошло позитивно. Мы остались довольны. Есть вопрос: из содержательной лекции г-на Павла Кнара стало понятно, что в основе методов лечения в санатории лежит природный углекислый газ, растворенный в минеральной воде, в грязи, в сухих углекислых ваннах, газовых уколах и пр. При этом углекислый газ расширяет капилляры и сосуды, способствуя, тем самым обогащению тканей кислородом. Вопрос: обычная газированная вода в бутылках обладает ли похожим полезным действием? Или растворенный в ней углекислый газ, наоборот, отравляет организм? Буду благодарен за ответ.
Отличное местоположение отеля. Все источники очень близко, рядом лес, колоннада. Не нужно ходить по горам, чтобы попить воды. Очень понравился весь персонал (кроме одной недоброй дамы на спа ресепшн). Спасибо огромное доктору, медсестрам и всему персоналу на процедурах. Все очень четко организовано, просто замечательно! Хотелось бы отметить очень качественную уборку номера. Очень достойный отель!
Негатив
Удивительно для отеля такого уровня невкусная еда (хотя мы совсем не привередливые в еде). Вроде бы много всего стоит, а съесть это невозможно. Даже очень качественные продукты повара превращают в нечто несъедобное. Отсутствует диетическое питание. Такое впечатление, что повару нужно выставить определенное количество блюд, а каких - не важно. Пример: На завтраке под табличкой "фрукты" стояла ваза с холодной вареной картошкой. Зато не поправишься!
Десятый год подряд приезжаем в санаторий Centralni Lazne, очень нравится. Питьевой курс и назначенное лечение помогли избавиться от проблемы с образованием почечных камней.
Отдыхали семьёй в этом санатории в первый раз,пока взяли без лечения-просто попить воды,размещение-номерной фонд отличный,всё чисто,уютно,персонал на 5+,про питание есть нюансы,но это больше вопрос менталитета,другая страна,другие блюда,другие нормы диеты и подхода к блюдам,мы очень тосковали без чая с лимоном,потому как это наше всё)))но тут надо наверное в следующий раз вооружиться чайником и утюгом.Отдельное спасибо горничной IRINA очень выручила нас,
Негатив
Не приятный момент в нашем отдыхе это клещи,меня укусил клещ и поднялась температура,а в этом городе нет ни лаборатории где можно сдать кровь или клеща,потом в интернете нашли информацию что Чехия на 3 месте по заболеванию клещ. боррелиозом и энцефалитом,печально что на курорте нет ни одной таблички с предупреждением.И ещё у нас в стоимость тура входила бесплатная экскурсия по Праге,и второй раз я ею не воспользовалась бы,дорога туда и обратно была 8 часов,вместо 1,40 с заездом в Карловы Вары,на никому не нужные фабрики украшений и т.д,сразу вспомнили Турцию,экскурсовод на 2-
Тихо,спокойно и для здоровья полезно! Прекрасная погода и очень удобно пить минералку все источники рядом.!
Негатив
Питание однообразное,нет чайников в номерах,не соблюдается время на газовые уколы и поэтому всегда очередь.Исчесли бонусы за путевку на 15 дней и ночей,была оксигенотерапия!!!
Были в этом санатории уже в третий раз. Считаю, что это один из лучших санаториев, если бы не питание. Огромная благодарность всем, кто делает наш отдых и лечение таким замечательным. Благодарю за то, что поменяли нам номер и это уже не первый раз. Благодарю врачей, которые с легкостью заменяли нам нашу Еву Ублову, так как в то время, когда мы приходили, ее не было на месте. Благодарю Dominik Mach за прекрасный массаж. Благодарю за то, что выслушивают наши капризы и стараются все уладить.
Негатив
Ресторан - Считаю, что ученики проф.училищ могли бы в других местах проходить практику. Мы молодежь любим, но не хочется есть пережаренную еду или не вкусно приготовленную. Думаю, что в гостинице, которая называет себя санаторием не должно быть копчёной еды!!!! Копчёная акула, копчёная рулька, копчёный сыр и т.д. Это не еда для людей пожилого возраста или тех, кто имеет проблемы желудочно-кишечного тракта, сердечно-сосудистые проблемы или проблемы с почками. Обратите на это внимание. Есть возможность сварить себе яйцо самому, но нет подставок для яиц. Это мелочь, но из мелочей состоит жизнь.:))) Хотелось бы, чтобы вечером кефир и чай были включены в меню бесплатно, это же санаторий. А в остальном все прекрасно.
Каждый год езжу на лечение и останавливаюсь в этом санатории, отличная лечебная база, внимательный и добрый персонал, удобное месторасположение, чувствую себя прекрасно и всем рекомендую, появилось много новых друзей.
