отзывы
Позитив
Мы уже неоднократно в данном отеле. У нас только положительные отзывы. В данном отеле мы себя чувствуем как дома Желаем всем здоровья и удачи. Семья CernetchiПозитив
Супер. Не пожалеете. Все относятся с вниманием. Питание на высшем уровне. Персонал относится с уважением, во всем помогают. В номерах тепло ,очень. Хозяйка старается создать все условия для отдыхающих. Администратор помогает по всем вопросам. Вы молодцы. Огромное вам спасибо.!Негатив
Ничего плохого.Позитив
Расположение уникальное, обслуживание отличное, персонал очень дружелюбный и услужливый. У нас был номер в тихом месте, дама на стойке регистрации Balneo объяснила нам преимущества карты Gold +, мы были рады воспользоваться преимуществами и сразу же забронировать следующее пребывание. Всегда рады.Позитив
Отдых в отеле Монте очень понравился. Прекрасное питание, отличный бассейн, очень дружелюбный персонал. Еще очень повезло с погодой, отель расположен в лесу, все было в снегу, просто красота для пегих прогулок. Все очень понравилось. Для нас минусов не было. Обязательно ещё приедем в этот отель.Позитив
Я чувствовал себя очень комфортно на протяжении всего моего пребывания. Лечение было очень полезным и вернуло меня на ноги. Еды было много и она была вкусной. Сотрудники были полезны и дружелюбны. У нас была отличная рождественская и новогодняя программа, царила отличная атмосфера, по вечерам часто проходили приятные концерты живой музыки. Довершали все это фитнес-зал и бассейн с минеральной водой. Большое спасибо всему персоналу отеля Монти, я вернусь.💕😁👍Негатив
К сожалению, слишком короткий срок (всего 2 недели)😔Негатив
За 2018 год мы были тут 3 раза.И с каждой новой поездкой платишь больше ,получаешь меньше.Позитив
-Расположение и интерьер отеля - БассейнНегатив
- Качество матрасов на кроватях - Отношение работницы на рецепшен - Отсутствие бесплатной воды и чая за ужиномПозитив
местоположения отеля отличное, парк рядом, есть возможность погулять. ДО центра не так далеко и место тихое. Очень удачно, что в отеле предусмотрен трансфер до центра и обратно.Добавить бы еще 18.00 рейс. Сам отель очень красивый, доставляет зстетическое наслаждение пребывать там. Медперсонал внимательный, квалифицированный. Особенно хочется отметить медсестру на водных процедурах в Балнео. Номера чистые, уборка проводится регулярно.Негатив
Наряду с положительными моментами хотелось бы пожелать быть более внимательным по отношению к пациентам со стороны врача. Кроме того, удивляет, что нет никого из медперсонала во второй половине дня. А если у пациента поднимется давление, померить некому и негде. Возить с собой аппарат? Странно составлено расписание приемы врача. Если врач не принимает в выходные, укажите на сайте, т.к. для лечения эти дни потеряны. Что касается питания, первые блюда (супы) несъедобные. Странная ситуация с чаем, пожилые люди (основной контингент отеля в это время) нуждаются в чашке чая вечером перед сном. Не предусмотрены чайники в номерах, так сделай доступным аппарат с кипятком. Это как-то ненормально. Отмечают все постояльцы, не зависимо откуда они приехали.Позитив
Отель замечательный. Красивый и очень теплый (мы были в ноябре). Прекрасный бассейн. Отличная кухня - спасибо шеф-повару. Очень доброжелательные горничные.Негатив
Очень далеко до источников минеральной воды. В день мы проходили от 10 до 12 километров. Это три похода до колоннады. С одной стороны, это минус. С другой - плюс, так как прогулки по Марианским Лазням являются настоящим удовольствием. Второй негатив - отсутствие бесплатных напитков за ужином. Мы отдыхали три года назад в Карловых Варах. Так там в ресторане отеля всегда был бесплатный кипяток. Все отдыхающие были очень довольныПозитив
Мы отдыхали в Спа отель Excelsior. Выражаем особую благодарность на ресепшен сотруднице Даниеле.Позитив
В Chateau Monty мы остановились второй раз.Первый раз в этом отеле отдыхали 5 лет назад.На наш взгляд улучшилось питание.Персонал приветливый,быстро откликается на просьбы.Расположение нам нравится:прогуляться к источникам по лесочку полезно и в удовольствие.Негатив
Хотелось бы более профессионального подхода к проведению грязевых компрессов и,если возможно,ввести разнообразие процедур,хотя бы ваннПозитив
Очень хорошие процедуры. Эффект уже на 3-й день. Доброжелательный персонал. Убирают каждый день. По запросу меняют халат. Кормят вкусно и достаточно разнообразно.Негатив
Дополнительно решила сделать чистку лица у косметолога при отеле. Выбрала процедуру подешевле на 200 крон (их 2 в зависимости от применяемой косметики). Получила зачем-то тоналку на лицо(???) и жуткую аллергию через 3 часа(!!!). Не советую ходить к этому косметологу!Позитив
довольны пребыванием в вашем отеле, спасибо.Негатив
Назначение процедур врачом очень сумбурное, без объяснений воздействия процедур на организм и на сколько они соответствуют тем или иным озвученным заболеваниям. Назначаются тепловые процедуры а клиент укрыт всего лишь коротким полотенцем. Сделали замечание отреагировали быстро и на следующий день укрывали пледами а затем уже большими простынями.Позитив
В первую очередь мы хотим поблагодарить команду sanatoriums. com за отличную работу. Там работают очень трудолюбивые и доброжелательные люди. Все наши пожелания при бронирование были учтены. Теперь про сам отель. Очень хорошеее расположение отеля, тишина, лес и чистый воздух. Хочется сказать , что наконец то в отели появились нормальный массажист, это Виталий. Спасибо большое всем официантам в ресторане. Хочется отметить, что номера в этом году убирали каждый день. Вообщем остались довольны своим отдыхом.Негатив
Это скорее не негатив, а предложения. Сделать на ужин чай, ведь кипяток стоит ни так уж дорого, это только принесёт больше плюсов отелю. И ещё одно предложения, очень мало живой музыки внизу в баре. Вечерами не чем заняться. Ни каждый хочет вечером идти в бассейн или сауну. Чем чаще будут музыкальные вечера, тем больше будут сидеть люди в баре. И ещё хотелось бы внести предложения по поводу процедур. Не плохо было бы внести немного новых процедур.Позитив
Великолепное место для любителей прогулок ( лес, горы) и невероятно красиво.Негатив
Недостаточное количество мест парковки автомобиля (только одно) для инвалидов или людей с проблемами передвижения.Позитив
Было тихо и спокойно. Всем понравился басейн и сауна Большой выбор на завтрак и ужин В вестибюле картины , габилены , зеркала великолепны.Негатив
Хотим запомнить только хорошее.Позитив
1. Процедуры в отеле. 2. Наличие бассейна, сауны, джакузи. 3. Парковка при отели. 4. Тихая лесная зона. 5. Персонал говорит по русски.Негатив
Не обнаружили.Позитив
Здравствуйте, Хочу поделиться впечатлением от отдыха. Во-первых отличный сайт, где показаны и описаны детали,вплоть до размеров кровати. Особенное спасибо Виктору из израильского отделения. Он подсказал неск. вещей, кот-ые мне пригодились. Трансфер сработал точно и качественно. Пребывание в отеле оставило самые хорошие воспоминания. Особенное спасибо Ивете на reception, Даше и двум Еткам в балнео, а также Ренате в салоне красоты. Видимо приеду ещё.Негатив
Можно улучшить питание.Ассортимент салатов и фруктов не соответствует 4-м звездочкам, хотя всего хватает. Одна медсестра со второго этажа своим отношением портила весь позитив.Ответ от Спа-отель Monty
Уважаемая shtirlina irina, спасибо за Ваш отзыв. примите пожалуйста наши извинения за неудобства, которые Вы встретили во время пребывания в отеле. Жаль, что пребывание не соответствовало ожиданиям. Мы передадим все Ваши примечания конкретным сотрудникам и позаботимся сделать соответствующие выводы из них. Мы высоко ценим Ваше мнение, и все примечания тщательно проверим. Я отказываюсь сказать, что наши услуги не соответствуют 4-звездочному отелю. На ужин (буфет) готовят повара 10 видов салатов, 4 виды фруктов (доступные для сезоны). Мы надеемся, что на следующий раз мы можем показать, что эта трудность была делом одиночный случай и наши услуги отвечают самым высоким ожиданиям клиентов 4 звездочного отеля. С уважением Ива