отзывы
Alexander Schmidt
29.04.2023
Позитив
Хорошо отдохнули персонал приветливый в любом вопросе готовы помочь
Wolfgang Bock
25.04.2023
Негатив
В ванной нет радиатора, а в четырехзвездочном отеле это ненормально.
Elena Burhardt
22.04.2023
Позитив
Хорошо в бассейне и в сауне.Процедуры понравились.Официантки приветливые и шустрые.Негатив
Плохо убирают номер.Еда не вкусная.
Rodion Gette
21.04.2023
Позитив
В целом нам понравилось наше пребывание. Еда была вкусной и разнообразной. Расположение отеля фантастическое!Негатив
Мы часто путешествуем и останавливались в нескольких спа-отелях с полным пансионом. Но мы никогда не сталкивались с тем, чтобы в VP не было напитков ни на обеде, ни на ужине, ни в номере. Хотя бы немного столовой воды обязательно!!! Это было очень неприятно! Я также считаю, что цена парковочного места в 12 евро в день — это слишком дорого.
Galina Thomas
17.04.2023
Позитив
Мы хотели бы поблагодарить дам на стойке регистрации, особенно Даниэллу, за ее понимание и отзывчивость!Негатив
Очень недружелюбный и неприятный ответ по поводу бронирования в Циннере по моему запросу как VIP-персоны из отдела бронирования! Я получил ответ только на четвертое письмо! И, конечно же, мое желание не было исполнено, хотя нужные мне номера были свободны!
Claus-Dieter Kuhn
17.04.2023
Позитив
Предлагаемую бесплатную программу поддержки следует рассматривать положительно. Массажист Максим делает свою работу великолепно. Медперсонал в целом был очень дружелюбным.Негатив
К сожалению, слишком мало процедур у терапевтов (например, классический массаж). В основном различные тепловые применения, эффект от которых не гарантирован из-за их уникальной природы. Обслуживание в столовой оставляет желать лучшего. Заказывать обед накануне очень сомнительно.
Lilli Martens
16.04.2023
Негатив
Очень хороший отель, завтрак достаточный и хороший. Вечерняя еда была хорошей, но выбор часто был одинаковым. Обед с полным пансионом 2 меню на выбор. Если вы бронируете отель напрямую, на обед вы получите небольшой перекус: суп, салат, хлеб. При бронировании в Sanatoriums com перекус стоит около 3 евро. Маленький автобус при поездке в центр или при подъезде для всех, независимо от того, едете вы за рулем или нет, стоит 2 евро в день на одного человека. По прибытии ничего не объяснялось. Просто списывались при отъезде. Вы понятия не имеете о такой поездке, как в Прагу???
Michael Rosenfeld
16.04.2023
Позитив
Спа-персонал должен более приветлив быть.
Wolfram Hotzler
15.04.2023
Позитив
Это был наш шестой курортный отдых в Мариенбаде. Всегда в других спа-отелях. На этот раз это был лучший отдых. Вся атмосфера дома, выбранная нами оздоровительная программа и то, как ее реализовал персонал, а также культурные мероприятия были великолепны. Также было время поближе познакомиться с окрестностями Марианских Лазней. Особо следует отметить прекрасную, вкусную и качественную еду. Спа-отель Monty настоятельно рекомендуется.
Friedrich Golbek
15.04.2023
Позитив
Все было очень хорошо.Негатив
Ковер в номере нужно заменить (воняет)
Олег Луцык
14.04.2023
Негатив
Уважаемый менаджер не хотела писать, но довожу до Вашего сведения мне не осуществили одну процедуру. Электростимуляция.
Margarita Bauwens
14.04.2023
Позитив
Дружелюбный персонал, питание скромное, но вкусно, обалденные сауны и большой бассейн с джакузи, профессионал бармен, который готовит самые вкусные разнообразные коктейли, массажистка Людмила ( у нее просто волшебные руки!).Негатив
Отвратительная уборка!!! Платная парковка. Сложно докупить процедуры(нам было неоднократно отказано из за нехватки свободных мест).Платная питьевая вода.
Nina Kraft
10.04.2023
Позитив
Уборка и реципцион отлично работает, выполняет свою работу хорошо. Еда отличная. Очень хорошо что есть вечера живой музыки. Есть прямо в отеле лесной источник это здорово, но работает с 7 утра до 10 часов. Для меня времени мало.Негатив
1)Ходить до колонады пешком с горы на гору. Очень нам не понравилась. Мы были с ребёнком, а дети не очень хотят долго ходить. Есть автобус но мы не разу на него не попали. Нужно бранировать парк место заранее. Мы незнали( По этому машина стояла далеко. 2) Полотенци чистые, но есть дырявые и видно что давно не обновляли. Холаты то же самое. 3)Вода на столе платная. Обычно она без платная. 3) Зарплата у персонала маленькая.
Olga Cicima
09.04.2023
Позитив
Отель сделан и оформлен в оригинальном стиле вся мебель и интерьер подходят и дополняют друг друга хороший бассейн и саунаНегатив
В номерах и процедурных кабинетах Плохо убирают пыль такое впечатление что под лежаками не мыли пол месяцами в местах розеток и батареи тоже много пыли
Natalia Schilinski
08.04.2023
Позитив
Мне нравится. Еда была не только вкусной и разнообразной, но и большое внимание уделялось здоровому питанию. Оздоровительный центр небольшой, но в очень хорошем состоянии.Негатив
Не было никакой гибкости в отношении процедур: если у вас была поездка в Прагу, процедуры не переносились, а просто отменялись.
Anna Schneider
08.03.2023
Негатив
Плохое информирование персоналом относительно инструктажа по лечебным процедурам..
Svitlana Bilo
07.03.2023
Позитив
Всё очень хорошо. Большой плюс - это наличие бассейна и различных саун.
Maria Schmidt
03.03.2023
Позитив
Спасибо врачам. Отдельная похвала за кухню. Отель был очень чистым, и персонал был очень дружелюбным. Также следует выделить персонал, выполнявший назначенные предписания.
Lidija Kutz
03.03.2023
Позитив
Спасибо врачам. Отдельная похвала за кухню. Отель был очень чистым, и персонал был очень дружелюбным. Также следует выделить персонал, выполнявший назначенные предписания.
Anita Weger
26.02.2023
Позитив
Очень хороший отель.Хороший крытый бассейн и сауна.Хороший массаж.Все было хорошо организовано.Негатив
Общение с немецким иногда затруднено
Schultz Joachim
20.02.2023
Позитив
Соотношение цена-качество было в порядке!Негатив
Более сложная ситуация с парковкой должна быть прояснена при бронировании.
Margarita Herz
19.02.2023
Позитив
Мы остались очень довольны персоналом,качеством питания,лечения..обязательно приедем ещё раз и посоветуем ваш отель своим друзьям и знакомым. Благодарны всем,кто организовал и принял участие в обеспечении нашего лечения и отдыха.Отдельное спасибо работникам трансфера- все было супер!
Vitalii Tomiuk
10.02.2023
Позитив
Все очень понравилось, планируем в будущем к вам приехать еще. Рекомендую друзьям и знакомым
aleksander gerlach
07.02.2023
Позитив
Oтдохнули хорошоНегатив
Нет питьевой воды.
Susanne Grossmann
07.02.2023
Позитив
Ваши видео нам помогли, и мы попали в правильный санаторий. Весь персонал очень дружелюбный и заботливый. Многоязычие сотрудников впечатляет. Нам особенно понравился мир саун, игра на фортепиано и отличная еда.Негатив
Это просто мелочи: матрас сильно провисал, а некоторые процедуры были очень короткими.
Elisabeth Kifel
05.02.2023
Позитив
Очень хороший отель, отличный персонал, все очень внимательные и дружелюбные. Очень чисто, отличная атмосфера. Еда была аппетитной и хорошей.Негатив
Завышенные парковочные места, 12 евро в день. Остальные парковочные места находятся слишком далеко, что очень неудобно.
Haiko Trommer
30.01.2023
Позитив
Завтрак был очень хорошим и обильным. Терапия была хорошей, и большинство терапевтов были очень дружелюбны. Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный и любезный. Обслуживающий персонал в номере очень хороший (Glatte 1).Негатив
Ужин (основное блюдо) не достоин 4-звездочного отеля, а повара не дружелюбны. Когда подают еду, чувствуешь себя как в столовой. Когда мы вошли в номер, сразу же появилась коричневая вода в контейнере для унитаза. Это все еще было там, когда мы ушли.
Serguei Filippov
30.01.2023
Позитив
Отель находится в хорошем месте на горе возле леса, приятно ходить через лес к колоннаде, примерно 15 мин Работники отеля прилежно выполняют свою работу. Персонал ресторана работал исключительно хорошо, быстро и отзывчиво. Еда сервировала аккуратно и все было чисто.Негатив
Отель больше подходит под 3 звезды, по качеству сантехники и общему уровню номера который относился к Deluxe с видом на крышу отеля. Питание не предназначено для тех кто действительно когда либо отдыхал в Европе в 4 звёздочном отеле, питание было похоже на питание в заводской столовой, основанное на соусах и жаренных жирных полуфабрикатах, хотя в наличие был всегда сыр, колбаса, огурец и помидор, вкусный хлеб. Кто привык к континентальному завтраку, то это не здесь. Кофе аппаратный похож на кофейный напиток, для гурманов кофе это было сложно принять. Врач, мужчина, очень сомнительная персона, был совсем не разговорчив, да и на консультацию врача это вообще не похоже, 3 мин в кабинете чтобы поставить галочки бесполезных процедур. На распределение процедур вы повлиять не можете так как врач ведёт себя высокомерно и не идет ни на какой разговор. Процедуры поверхностные, малопонятные их целенаправленность, никто ничего не рассказывает, конвейерный, устаревший подход. Но это и понятно почему, за такие деньги которые спрашивают за проживание, питание и процедуры ожидать высокого качества невозможно. На эти деньги они и соответствовали. Разочарование для тех кому есть с чем сравнивать. Этот курорт не предназначен ни для какого вида лечения, это самое главное понять до приезда туда, чтобы развеять ожидания и избежать разочарование.
Galyna Marmer
30.01.2023
Позитив
Уют и чистота отеля. Отличное расположение рядом с лесом и центром, а также магазинами. Хорошая сауна и бассейн.
Anton Zoll
16.01.2023