отзывы
Tatyana CHEREDNIK
05.08.2023
Позитив
Все было замечательно организовано, с самого трансфера из аэропорта. Замечательный отдых. Рада,что именно через sanatoriums.com состоялась поездка. Отличный сервис, приемлемая цена. Рекомендую воспользоваться этим ресурсом в организации отдыха. Планирую в декабре на рождественские каникулы поехать в другой санаторий. Огромное спасибо за прекрасный отдых.
Victoria Yeruhimovich
04.08.2023
Позитив
Спа-отель нам понравился. Мы были всего пять дней , поэтому эффективность лечения оценить трудно. Нужно отметить доброжелательность медперсонала. Питание было превосходным. Спасибо за удачный отдых и лечение.Негатив
Для нас минусов пребывания не нашлось, малых сроков его.
Liubov Schmidt
03.08.2023
Позитив
Молодёжь в ресторане работает очень хорошо, приветлевы, ответственно подхят к своей работе. На процедурах работает одна пожилая дама, которая приносит много позитива и отличного настроения. МЫ все в восторге от сауны, не во всех 5- ти звездочных отелях такие есть.Негатив
На процедурах есть персонал, который работает без настроения и груб к гостям.
Eleonora Rakhman
17.07.2023
Позитив
Очень хорошее место гостиницы,очень красивый,чистый hotel. Очень хороший спа и бассейн. Персонал который работает в ресторане и в баре очень приветливы и внимательны к гостям!Негатив
Персонал который работает в сфере лечения очень грубый и не приветливый. Я думаю процедуры должны быть более выше уровнем! Питание однообразно особенно-завтраки ! Небыло продуктов лактоз фри т. е. Во все обеды и салаты добавлялись молочные продукты! В сегодняшние время очень много людей страдают аллергиями на молочное и на глютен! Это обсалютно не учитывалось в ресторане.
Jelena Peleckiene
15.07.2023
Позитив
Хорошее расположение в тихом месте, рядом с парком. Вкусная еда и очень вежливое отношение работников ресторана.Негатив
Номер был предоставлен другой (более низкой) категории и 2 дня пришлось ждать переселения в другой номер, после того как сама подняла вопрос. В отеле много номеров со скошенными и низкими потолками, которые не соответствуют статусу 4*** гостиницы. Трансфер был организован крайне плохо, груповой выезд был предложен за 8 часов до вылета, что было крайне не удобно и пришлось еще ожидать и сидеть в аэропорту более 5 часов. группа санаториум до сих пор не принесла никаких извинений за неудобства.
NINA CHOURZIN
12.07.2023
Позитив
Отель расположен почти в лесу. Множество возможностей для прогулок и вполне доступный для пешехода центр города. Номера удобные красиво оформлены в стиле восемнадцатого века. Персонал очень внимательный и всегда рады помочь .Негатив
К сожалению повара в ресторане не понимают, что блюда французской или кавказской кухни с чешским акцентом есть можно с трудом или частично. Кроме того, в санаторий приезжают люди с проблемами здоровья и жирная и соленая пища им противопоказана.
Boris Jurk
09.07.2023
Позитив
Чрезвычайно вежливый персонал. Дружелюбный и всегда готовый помочь. Комната убиралась и убиралась каждый день. Сауна отличная. Шведский стол был прекрасным и разнообразным. Очень красивый вид с нашего балкона.Негатив
Процедуры были ненужными, за исключением массажа. Врач прописал мне Co2, что было немного бессмысленно, учитывая мой юный возраст. Плюс большинство из них пришли слишком рано, кому хочется в отпуске вставать в 6:30. Изменения в записи были отклонены, поэтому нам пришлось пропустить несколько процедур. Как, например, в четверг, день, когда в Прагу через санатории разрешили бесплатно.
Friederike Heitmann
01.07.2023
Позитив
Мы чувствовали себя очень хорошо окруженными заботой и наслаждались нашим пребыванием.
Henry Faust
01.07.2023
Позитив
Поездка и проживание в отеле уместны. Заявки были хорошие. Персонал внимательный и быстрый. В ВП, возможно, могли бы предложить порцию обеда пенсионерам. Заказал 1/2 порции, ни разу не получилось.Негатив
В двухместном номере нет второго стула, на котором можно было бы сидеть или хранить уличную одежду. Покрывало на кровать будет уместным, если вы захотите отдохнуть. Матрас тоже можно было поменять.(остатки) Нам дали дополнительные топперы. Также было бы хорошо иметь в комнате заметку о любых обнаруженных дефектах, чтобы смотритель знал, что, возможно, необходимо отремонтировать в комнате. Об этом мы сообщили на ресепшен в день отъезда (номер 217).
LUDMILA ŠČEBETA
19.06.2023
Позитив
Довольны обслуживанием и отношением к нам.Негатив
Лично для меня-пища немного могла быть меньше соленая и перченая.В остальном все было вкусно.
Elena Borisenko
18.06.2023
Позитив
Очень хороший санаторий. Очень красиво. Персонал очень хороший 👍. Получится ещё раз поедем.Негатив
Питание стало хуже чем раньше.
elena vainer
16.06.2023
Позитив
приятная атмосфера,чисто,хороший бассейн.персонал отеля очень доброжелателен и отзывчив.Негатив
лечебные процедуры очень разбросаны по времени и блокируют все другие мероприятия.очень непросто перенести на другое время и совместить с свободным временем.персонал лечебной части разговаривает с людьми свысока.
Jürgem Döring
11.06.2023
Позитив
Трансфер в город. Атмосфера дома (мебель.)Негатив
Персонал очень недружелюбный - общение затруднено. Служба была частично неадекватной. Плохая информация о предложениях отеля, таких как планирование посещения сауны. За карту города и счет за заявку пришлось дорого заплатить.
Genady Gaevsky
11.06.2023
Позитив
Красивый отель в лесу. Очень привлекательный интерьер внутри. Удобный номер с видом на лес и город. Хороший бассейн и римская баня. Мир саун на высоком уровне. Город, колонады и парки в пешей доступности. Отличная уборка в номере.Негатив
Плохой ресторан. Очереди при открытии в 18.00. Не достаточное количество блюд, быстро разбирают. Не успевают попоьнять блюда. Посуду со столов убирают, но столовые принадлежности и салфетки класть не успевают. У поваров как-будто трясутся руки, чтобы положить больше мяса. Это не шведский стол. "Спрашивают - тебе два кусочка мяса или три?" Рыбы практически небыло и та безвкусная, как диетическая. Разнообразия мясных и рыбных блюд вообще нет. Заметна экономия на всем. О учебной сирене в пеивую среду месяца, не предупредили. Израильтяне были в шоке. За 7 дней пребывания, электричество отключали, интернета небыло пол дня, парная в басейне не работала по техническим причинам.Кроме 2-х посещений"Мир саун" платный.....
Karl-Heinz Wieseke
07.06.2023
Позитив
Красивое здание, хороший персонал, хорошие приложения, отличное тихое место,Негатив
Питание: завтрак и вечерний шведский стол. Предложение и качество не очень хорошее, разнообразия нет, номера надо переделывать, в наши дни просто не хватает годной розетки, в ванной почти нет полок,
Gerd Grimm
30.05.2023
Позитив
Очень хорошо управляемый отель с вежливым и дружелюбным персоналом. Медицинская помощь и проведенное лечение были оптимальными.
Sergej Klimann
29.05.2023
Позитив
Были с супругой с 21.05.23 по 28.05.23 В этот отель приезжаем во 2 раз. Заказываем 2-х комнатные апартаменты, очень удобно. Удобное расположение отеля( на холме, в стороне от центральных улиц, рядом лес).Хороший бассейн с парилкой. Внутри все выдержано в духе средневековья, много картин.
Ursula Niehaus
25.05.2023
Позитив
Очень приятная атмосфера, мы были здесь в четвертый раз, и это снова было очень расслабляюще, и если наше здоровье останется таким же в следующем году, мы хотели бы вернутьсяНегатив
Единственный минус - это прогулка до ванной, лифта в ванную нет, лестница очень крутая, а мой муж инвалид, и ему приходится пользоваться посторонней помощью, чтобы идти. Я все время боюсь, что он упадет, но, слава богу, все обошлось.
Stephan Gehrmann
22.05.2023
Позитив
Отличная сауна, очень красивое и тихое место.Негатив
Почему для фонтана отеля используются одноразовые пластиковые стаканчики? Почему не введена депозитная система? Не устойчиво. То же самое и в сауне. Пластиковые стаканчики тоже есть... Лечебный персонал иногда был недружелюбен.
Nikolai Wittich
22.05.2023
Позитив
Приятный персонал, очень хорошее лечение, красивое расположение отеля, бассейн и сауна просто отличные.Негатив
При полном пансионе за столом включена как минимум водопроводная вода, и если вы бронируете парковочное место, неплохо иметь номер парковочного места.
Rudolf Westfal
22.05.2023
Негатив
К сожалению, вы не сообщили нам о том, что парковочное место необходимо бронировать заранее, сотрудники не утвердили нам парковочное место, несмотря на наличие свободных мест. Еда была очень острой. В ванной комнате в номере не было отопления. Цены на услуги завышены: Мир саун: 25 евро за 2 часа/чел, подтверждение в медицинскую страховую компанию: 16,17 евро.
Victor Shkolnikov
20.05.2023
Позитив
Просторный 2х комнатный номер, очень милый парк около отеля. Красивое здание хотя уже немного потрёпаное.Негатив
Сервис застрял в 80х... иногда кажется что ты не в современном spa resort, а в советском санатории.
Bakterov Dimitrij
20.05.2023
Позитив
Всё очень понравилось, еда вкусная, персонал отзывчивый, отель очень красиво оформлен,
Nina Penner
20.05.2023
Позитив
Все хорошо .Негатив
Процедуры слишком короткие, скорее оздоровительные процедуры, чем лечение.
Anton Bockmaier
07.05.2023
Позитив
Бассейн супер, мир саун радует.Негатив
Небольшой минус, простынь узкая. Замените уже бабулю на процедурах, она бедная не успевает, заполошенная, ставит уколы ужас, то игла падает, то просто ткнет и газ не пускает и зто постоянно.
Irina Gerzen
07.05.2023
Позитив
Все хорошо, отель очень хороший, расположение идеальное.Негатив
Процедуры слишком короткие, больше оздоровления, чем лечения.
Swetlana Gejko
06.05.2023
Позитив
Красивый отель,оформлен под старину.Красивые картины ,приятные вечера под музыку.Вкусная еда.Официанки стараются угодить.Негатив
Персонал не улыбается,иногда очень груб,никакой информации о процедуре,врач пишет все процедуры по готовому стандарту не слышит пациента.Гигиена отсутствует при принятии процедур.Персонал плохо говорит по немецки.
Elena Lank
03.05.2023