отзывы
Сергей Акаев
04.08.2018
Позитив
на Ресепшене - Отношение к посетителям остается желать лучшего, на многие вопросы не могли дать вразумительных ответов (по расписанию автобусов, поездов, по приобритению билетов, правила проезда в поездах) с сылаясь на слабое знание русского языка. В остальном все вообщем все понравилось.
Алексей Беликов
01.08.2018
Позитив
Красивый интерьер отеля, прекрасный вид на город, великолепная прилегающая территория, лес. В отеле появился хороший массажист, к сожалению, в последний день нашего отдыха. Несколько раз в неделю проводятся очень приятные музыкальные вечера, хорошая зона SPA. Много игр: шахматы, теннис, настольный футбол, хороший тренажерный зал. В Бальнео (лечебном корпусе) специалист на ресепшн - очень приятная внимательная, всегда помогает со всеми вопросами по лечению. В отеле отсутствует подведенный источник, источник "Лесной" привозится и доступен до 10 час. утра. Учитывая расстояние до колоннады с источниками было бы лучше организовать доставку нескольких источников в течение дня. На газовый укол и ингаляцию, а иногда и на другие процедуры приходится выстаивать очередь, что на отдыхе неприемлемо. Причиной является отсутствие конкретного времени процедуры (не разделены потоки), что можно было бы легко устранить. Бронирующим пребывание через sanatoriums.com необходимо учитывать, что не все процедуры из рекламного ролика входят в пакет лечения, о чем сообщается врачом уже в отеле, в результате есть возможность получить немного не то лечение, какое ожидаете или доплачивать, хотя относятся к каждому внимательно и меняют процедуры и по времени и во виду по обращению.
Elena Derzhavina
31.07.2018
Позитив
Очень хороший отель, понравилось все. Нужно иметь ввиду что он стоит на возвышенность, это является и плюсом и минусом.
Valeriy Khazron
29.07.2018
Позитив
Расположение.Вежливость персонала.Интерер отеля.Чистота. Быстрый и не качественный прием врача.Качество водянной ванны--холодная струя воздуха при приеме ванны, бьет в поясницу.
Olga Ament
29.07.2018
Позитив
Идеальное месторасположение, тишина, никакой суеты, свежий лесной воздух.
natalia ioramashvili
26.07.2018
Позитив
Местоположение, обстановка, уют в отеле, хорошее оборудование, наличие бассейна, "живая музыка в кафе"(можно больше). Недостаток информации при поступлении. После получения карты назначений процедур желательна беседа с мед. работником. Качество проведения массажа некоторыми сотрудниками низкое.
boris dyshel
25.07.2018
Позитив
Прекрасные теренкуры.Отличный бассейн прямо в гостинице.
Sergei Derzhavin
25.07.2018
Позитив
Хороший отель! Чистые удобные номера. Отель расположен на возвышенности до всех источников приблизительно одинаково идти. Выход из отеля сразу в лес.
Ralf Zimmer
22.07.2018
Позитив
Очень дружелюбный персонал, который всегда старался выполнить все пожелания.Негатив
Скучный выбор блюд, который повторялся снова и снова в течение 2 недель. Богемская кухня даст больше. Для тех, кому трудно ходить, это далеко от центра, но каждые 2 часа ходит бесплатный автобус.
Liubov Nikolaeva
21.07.2018
Негатив
Здравствуйте , я отдыхала в Monty две недели . Персонал груб к Russian-speakers .
Галина Петриченко
11.07.2018
Позитив
Великолепное расположение отеля, приветливый персонал, продуманный интерьер, качественное лечение. Спасибо всем.Негатив
Небольшой минус - пища однообразно и приготовлен без души. Возможно, кому-то это даже на пользу...
Irina EGEA
01.07.2018
Позитив
Красивый очень чистый отель, в прекрасном лесу. Любезный персонал.Негатив
Еда примитивная, приготовленная без какой-либо фантазии из размороженных продуктов.
Татьяна Шмыгалева
01.07.2018
Позитив
Отель- большой и красивый, персонал доброжелательный и вежливый. Большое внимание уделяется чистоте и порядку, Слушала в баре приятную живую музыку .Порекомендую своим друзьям и знакомымНегатив
нет
наталия горбунова{
30.06.2018
Позитив
Хорошее обслуживание в ресторане, приветливые, улыбчивые официантки. Чудесное месторасположение..хотела номер с видом на окрестности, но не получилосьНегатив
Неприветливые сотрудницы , обслуживающие процедуры на1 этаже. Хорошее обслуживание по процедурам в зоне велнесса
Elena Koak
17.06.2018
Позитив
В большинстве мед. работники во всех кабинетах отпускающие процедуры внимательны и дружелюбны.Негатив
На рецепшене не очень дружелюбны работники дневной смены, кроме вечерних, на заданный вопрос ссылаются на брошюры, неужели так трудно ответить? Мы были приятно удивлены когда прибышим вечером отдыхающим работник рецепшена подробно рассказала где что находится, как пройти и все так подробно. Нам же по прибытии вообще ничего не сказали, а на вопросы нас посылали к брошюрам, к объявлениям. Да, еще нет на русском языке о пользе газоаых уколов и газовых конвертах, только на немецком языке. А мы знеаем только русский и нидерландскеий языки. По нашему впечатлению русскоязычных там не меньше немцев, а то и больше.
Boris Hendel
12.06.2018
Позитив
Красивый интерьер, очень удобный номер, регулярно и чисто убирается. В завтрак и ужин большой выбор блюд,всегда есть свежие фрукты,разнообразие салатов и закусок. Вежливый персонал. Свежий воздух и прогулки в лесу. Лечение на уровне.Негатив
Чай только на завтрак,в обед и ужин ,чай на заказ.
Наталья Морокова
10.06.2018
Позитив
Благодарю весь персонал отеля! Отель в прекрасном месте красивого города. Желаю ВСЕМ доброго здоровья!
Наталья Борисова
09.06.2018
Позитив
Остались самые лучшие впечатления от пребывания на курорте. Май месяц цветения, красоты и гармонии. Отель расположен в отдалении от центральной колоннады (1,6 км), но для любителей пеших прогулок и желающих "отработать" обильный шведский стол, самое оно. К плюсам - живописное тихое место, наличие бассейна, музыкальные вечера, вежливый внимательный персонал, комфортное проживание. График процедур позволяет планировать экскурсии.Негатив
Любители тусовок и светских развлечений, точно не для вас, средний возраст отдыхающих от 50 до 85.
Antonius Rupp
27.05.2018
Позитив
Всё было хорошо и вкусно спасибо .Негатив
Нету
Svetlana Kuzminykh
23.05.2018
Позитив
Best stay for famely.Негатив
Simple food.
Heike Wilkens-Stegmann
20.05.2018
Позитив
Очень хороший, тихий отель, вдали от шума и суеты! Тем не менее, до центра города с его курортным парком и местами отдыха можно быстро добраться. Оздоровительные предложения и процедуры очень хорошие! Очень хорошие, просторные помещения. Хороший персонал!Негатив
Как вегетарианец и человек с пищевой непереносимостью, я растерялся! Завтрак был в порядке! Но ужин для меня был трудным! За 7 дней пребывания у нас были только «горох и морковь», смешанные по-разному с цветной капустой, брокколи и кукурузой (замороженные продукты) - а если вы этого терпеть не можете😳!?! Но каждый вечер было как минимум 6 разных салатов. Это было хорошо! Но съесть что-нибудь теплое тоже приятно!
SVETLANA BATIUTOVA
01.05.2018
Позитив
Здравствуйте, уважаемые сотрудники sanatoriums.com! Я пребывала в отеле с 16-29 апреля со своей подругой Сразу хочется отметить великолепно оформленный отель ,в стиле замка ,живу в Швейцарии, поэтому, вероятно ,и захотелось посмотреть на" шато" в Чехии... благодарю Вас за неформальный подход к своей работе ,великолепно оформленные ролики по всем отелям, помогающие туристам выбрать нужный отель!!! Как уже видно из оценок, все было отлично, великолепно и очень хорошо ,заботливые, дружелюбные работники всего отеля и лечебного отделения ,и особенно ,хочется поблгодарить девочек :Любу и Лиду из ресторана, Марину, убиравшую номер, Ивету на reception Расположение отеля великолепное, кругом сосновый бор, красота В среду и в выходные -приятная музыка в баре Много впечатлений и позитивных воспоминаний! Обязательно постараемся приехать сюда опять!Негатив
Нам показалoсь несколько непрдуманным выход из бассейна( в вечернее время), когда нарядная публика сидела в лобби баре, мы, выходя из бассейна в банных халатах, вынуждены были проходить "сквозь строй ",и чувствовали себя ,мягко сказать, некомфортно... И еще, последний день был буквально с испорченным настроением и впечатлением... 28 апреля я хотела расплатиться по счету на reception, не говорящий ни по- русски, ни по- французски, ни по- английски MILOS ZDRAZIL ,долго перечислял мне ,за что надо заплатить ,я пыталась объяснить ,что плачу за все и всех, так как подруга со мной ,в результате, предъявленный счет был оплачен с 15%наценкой как и положено ,но потом, уже дома, я увидела ,что в счете двойное налогооблажение( 15%+15% )и это еще не все... на сдедующее утро мы уезжали в 6 утра ,и тот же господин сказал ,что у моей подруги есть долг, на мое возмущение, что я просила все сделать вчера ,он ответил, что я НЕ ХОТЕЛА ПЛАТИТЬ ЗА НЕЕ.... И опять взял по счету с тем же двойным налогооблажением ,все документы у меня есть, я платила не единожды, счета ,которые подписывали IVETA Bartkova ,Lucie Kroftova ,никаких сомнений не вызывают. Убедительно прошу госпожу Галину ,обратить внимание на непрофессионализм работы сотрудника
Valeriy Khmylev
22.04.2018
Позитив
Санаторий прекрасно расположен, прекрасно оснащён,Негатив
Руководству необходимо больше времени и сил уделять выучке персонала и контролю за его работой.
TAMARA UGGELDAHL
19.04.2018
Позитив
Спасибо-замечательному врачу- и хорошо подобранному персоналу, все внимательные - мы были во многих отелях, но- такого внимания- негде не было . Лечение, питание, обслуживание- все на высшем уровне! Желаем всем здоровья! Все с кем мы познакомились довольны.- и ждем встречи опять в этом отеле! СПАСИБО!!!
Ольга Юскина
18.04.2018
Позитив
Отель рядом с прекрасным лесом, где круглосуточно поют птицы, замечательный вид на весь город.Негатив
Отель на горе, с маленьким ребёнком сложно забираться. Диетических блюд практически нет, также иногда сложно накормить маленького ребёнка. Назначенные врачом процедуры менять на другие нельзя, ответ- не положено, даже если они были в вашем перечне, но в единичном количестве. Вообще, напрашивается вывод покупать конкретные процедуры , которые хочется, непосредственно в отеле. А не оформлять все пакетом.
Ivan Krivko
08.04.2018
Позитив
Это был десятый отдых в Лазнях и седьмой отель.В каждом отеле свои плюсы и минусы,а нам просто интересно. Очень хорошо можно отдохнуть гуляя просто по коридорам отеля. После обеда и до вечера посидеть в уютном холле за чашкой кофе,послушать музыку,потанцевать.Хороший бассейн,а вот помещение отдыха возле сауны мало и место для фитнеса не удачно.Питанием и обслугой мы остались довольны.Негатив
Не понравилось,что в ресторане ищешь, где есть свободное место,а не твоё определённое на ужин.Советуем посмотреть в этом вопросе на отель Рихард. Работа мед.персонала,как то удивила....холодом и безразличием.
Irina Shipova
31.03.2018
Негатив
Я не молода и ходить за водой, ради чего приезжала ,не удобно Наличие автобуса не решает проблему до конца Больше в этот отель не поеду
Andrei Shabalin
22.03.2018