відгуки
Сергей Акаев
04.08.2018
Позитив
на Ресепшені - Ставлення до відвідувачів залишається бажати кращого, багато запитань було неможливо дати зрозумілих відповідей (за розкладом автобусів, поїздів, з придбання квитків, правила проїзду поїздах) з посилаючись на слабке знання російської. В іншому все взагалі все сподобалося.
Алексей Беликов
01.08.2018
Позитив
Гарний інтер'єр готелю, чудовий вид на місто, чудова прилегла територія, ліс. У готелі з'явився гарний масажист, на жаль, останній день нашого відпочинку. Декілька разів на тиждень проводяться дуже приємні музичні вечори, гарна зона SPA. Багато ігор: шахи, теніс, настільний футбол, гарний тренажерний зал. У Бальнео (лікувальному корпусі) спеціаліст на ресепшн - дуже приємна уважна, завжди допомагає з усіма питаннями лікування. У готелі немає підведеного джерела, джерело "Лісовий" привозиться і доступне до 10 год. ранку. З огляду на відстань до колонади з джерелами було б краще організувати доставку кількох джерел протягом дня. На газовий укол та інгаляцію, а іноді й на інші процедури доводиться вистоювати чергу, що на відпочинку є неприйнятним. Причиною є відсутність конкретного часу процедури (не розділені потоки), що можна легко усунути. Бронюючим перебування через sanatoriums.com необхідно враховувати, що не всі процедури з рекламного ролика входять до пакету лікування, про що повідомляється лікарем вже в готелі, в результаті є можливість отримати трохи те лікування, яке очікуєте або доплачувати, хоча ставляться до кожного уважно і змінюють процедури і за часом і у вигляді звернення.
Elena Derzhavina
31.07.2018
Позитив
Дуже добрий готель, сподобалося все. Потрібно мати на увазі, що він стоїть на височині, це є і плюсом і мінусом.
Valeriy Khazron
29.07.2018
Позитив
Розташування. Ввічливість персоналу. Інтерер готелю. Чистота. Швидкий і не якісний прийом лікаря. Якість водяної ванни - холодний струмінь повітря при прийомі ванни, б'є в поперек.
Olga Ament
29.07.2018
Позитив
Ідеальне місце розташування, тиша, ніякої метушні, свіже лісове повітря.
natalia ioramashvili
26.07.2018
Позитив
Розташування, обстановка, затишок в готелі, гарне обладнання, наявність басейну, "жива музика в кафе" (можна більше). Нестача інформації під час вступу. Після отримання картки призначень процедур бажана розмова з медом. працівником. Якість проведення масажу деякими співробітниками низька.
boris dyshel
25.07.2018
Позитив
Прекрасні теренкури. Відмінний басейн прямо в готелі.
Sergei Derzhavin
25.07.2018
Позитив
Хороший готель! Чисті зручні номери. Готель розташований на височини до всіх джерел приблизно однаково йти. Вихід із готелю одразу до лісу.
Ralf Zimmer
22.07.2018
Позитив
Дуже привітний персонал, який завжди намагався виконати всі побажанняНегатив
Нудний вибір їжі, який повторювався знову і знову протягом 2 тижнів. Богемська кухня дала б більше. Для тих, кому важко ходити, це далеко від центру, але є безкоштовний маршрутний автобус кожні 2 години.
Liubov Nikolaeva
21.07.2018
Негатив
Здрастуйте, я відпочивала в Monty два тижні. Персонал грубий до Russian-speakers .
Галина Петриченко
11.07.2018
Позитив
Прекрасне розташування готелю, привітний персонал, продуманий інтер'єр, якісне лікування. Спасибі всім.Негатив
Невеликий мінус – їжа одноманітна та приготовлена без душі. Можливо, комусь це навіть на користь...
Irina EGEA
01.07.2018
Позитив
Красивий дуже чистий готель у прекрасному лісі. Ласкавий персонал.Негатив
Їжа примітивна, приготована без фантазії з розморожених продуктів.
Татьяна Шмыгалева
01.07.2018
Позитив
Готель-великий і красивий, персонал доброзичливий і ввічливий. Велика увага приділяється чистоті та порядку, Слухала в барі приємну живу музику. Порекомендую своїм друзям та знайомимНегатив
ні
наталия горбунова{
30.06.2018
Позитив
Гарне обслуговування в ресторані, привітні, усміхнені офіціантки. Чудове місце розташування..хотіла номер з видом на околиці, але не вийшлоНегатив
Непривітні співробітниці, які обслуговують процедури на 1 поверсі. Хороше обслуговування за процедурами у зоні велнесу
Elena Koak
17.06.2018
Позитив
У більшості мед. працівники у всіх кабінетах процедури, що відпускають, уважні і доброзичливі.Негатив
На рецепшені не дуже доброзичливі працівники денної зміни, крім вечірніх, на запитання посилаються на брошури, невже так важко відповісти? Ми були приємно здивовані коли прибуваючим увечері відпочиваючим працівник рецепшена докладно розповіла де що знаходиться, як пройти та все так докладно. Нам же після прибуття взагалі нічого не сказали, а на запитання нас надсилали до брошур, до оголошень. Так, ще немає російською мовою про користь газоа уколів і газових конвертах, тільки німецькою мовою. А ми знеяємо лише російську та нідерландську мови. На нашу враження російськомовних там не менше німців, а то й більше.
Boris Hendel
12.06.2018
Позитив
Гарний інтер'єр, дуже зручний номер, регулярно і чисто забирається. У сніданок та вечерю великий вибір страв, завжди є свіжі фрукти, різноманітність салатів та закусок. Ввічливий персонал. Свіже повітря та прогулянки в лісі. Лікування лише на рівні.Негатив
Чай тільки на сніданок, в обід та вечерю, чай на замовлення.
Наталья Морокова
10.06.2018
Позитив
Дякую весь персонал готелю! Готель у чудовому місці красивого міста. Бажаю ВСІМ доброго здоров'я!
Наталья Борисова
09.06.2018
Позитив
Залишилися найкращі враження від перебування на курорті. Травень місяць цвітіння, краси та гармонії. Готель розташований на відстані від центральної колонади (1,6 км), але для любителів піших прогулянок і бажаючих "відпрацювати" шведський стіл, саме воно. До плюсів – мальовниче тихе місце, наявність басейну, музичні вечори, ввічливий уважний персонал, комфортне проживання. Графік процедур дозволяє планувати екскурсії.Негатив
Любителі тусовок та світських розваг, точно не для вас, середній вік відпочиваючих від 50 до 85.
Antonius Rupp
27.05.2018
Позитив
Все було добре і смачно дякую.Негатив
Немає
Svetlana Kuzminykh
23.05.2018
Позитив
Найкраще проживання для сім'ї.Негатив
Проста їжа.
Heike Wilkens-Stegmann
20.05.2018
Позитив
Дуже гарний, тихий готель, далеко від суєти! Тим не менш, до центру міста з його курортним парком і розважальними заходами можна дістатися швидко. Оздоровчі пропозиції та процедури дуже хороші! Дуже гарні, просторі приміщення. Хороший персонал!Негатив
Як вегетаріанець і людина з харчовою непереносимістю, я загубився! Сніданок був нормальним! Але вечеря мені далася важко! За 7 днів перебування єдиними овочами в нас були «горох і морква», змішані різними способами з цвітною капустою, брокколі та кукурудзою (заморожені продукти) — а якщо ти цього терпіти не можеш😳!?! Але кожного вечора було мінімум 6 різних салатів. Це було приємно! Але приємно з'їсти і чогось теплого!
SVETLANA BATIUTOVA
01.05.2018
Позитив
Здрастуйте, шановні співробітники sanatoriums.com! Я перебувала в готелі з 16-29 квітня зі своєю подругою. роботі, чудово оформлені ролики по всіх готелях, що допомагають туристам вибрати потрібний готель! Як вже видно з оцінок, все було чудово, чудово і дуже добре, турботливі, доброзичливі працівники всього готелю та лікувального відділення, і особливо, хочеться подякувати дівчаток: Любу і Ліду з ресторану, Марину, що прибирала номер, Івету на reception Розташування готелю чудове, навколо сосновий бір, краса У середу та у вихідні - приємна музика в барі Багато вражень та позитивних спогадів! Обов'язково постараємось приїхати сюди знову!Негатив
Нам здалося дещо непридуманим вихід із басейну( у вечірній час), коли ошатна публіка сиділа в лобі барі, ми, виходячи з басейну в лазневих халатах, змушені були проходити "крізь лад", і почували себе, м'яко сказати, некомфортно... І ще, останній день був буквально з зіпсованим настроєм і враженням... 28 квітня я хотіла розплатитися по рахунку на reception, який не говорить ні російською, ні французькою, ні англійською MILOS ZDRAZIL ,довго перераховував мені ,за що треба заплатити ,я намагалася пояснити ,що плачу за все і всіх, так як подруга зі мною ,в результаті, пред'явлений рахунок був оплачений з 15%націнкою як і належить ,але потім, вже вдома, я побачила ,що в рахунку подвійне оподаткування( 15 %+15% )і це ще не все ... на ранок, що наступає, ми виїжджали о 6 ранку ,і той же пан сказав ,що у моєї подруги є обов'язок, на моє обурення, що я просила все зробити вчора ,він відповів, що я не хотіла платити за неї .... І знову взяв по рахунку з тим же подвійним оподаткуванням, всі документи у мене є, я платила не один раз, рахунки, які підписували IVETA Bartkova, Lucie Kroftova, жодних сумнівів не викликають. Переконливо прошу пані Галину звернути увагу на непрофесіоналізм роботи співробітника
Valeriy Khmylev
22.04.2018
Позитив
Санаторій чудово розташований, чудово оснащений,Негатив
Керівництву необхідно більше часу та сил приділяти виученню персоналу та контролю за його роботою.
TAMARA UGGELDAHL
19.04.2018
Позитив
Спасибі-чудовому лікареві-і добре підібраному персоналу, всі уважні - ми були в багатьох готелях, але-такої уваги-ніде не було. Лікування, харчування, обслуговування-все на найвищому рівні! Бажаємо всім здоров'я! Всі з ким ми познайомилися задоволені. - І чекаємо на зустріч знову в цьому готелі! ДЯКУЄМО!!!
Ольга Юскина
18.04.2018
Позитив
Готель поруч із прекрасним лісом, де цілодобово співають птахи, чудовий краєвид на все місто.Негатив
Готель на горі, з маленькою дитиною складно забиратися. Дієтичних страв практично немає, також іноді складно нагодувати маленьку дитину. Призначені лікарем процедури міняти на інші не можна, відповідь не належить, навіть якщо вони були у вашому переліку, але в поодинокій кількості. Загалом, напрошується висновок купувати конкретні процедури, які хочеться, безпосередньо в готелі. А не оформляти все пакетом.
Ivan Krivko
08.04.2018
Позитив
Це був десятий відпочинок у Лазнях та сьомий готель. У кожному готелі свої плюси та мінуси, а нам просто цікаво. Дуже добре можна відпочити гуляючи просто коридорами готелю. Після обіду і до вечора посидіти в затишному холі за чашкою кави, послухати музику, потанцювати. Гарний басейн, а ось приміщення відпочинку біля сауни мало і місце для фітнесу не вдале.Негатив
Не сподобалося, що в ресторані шукаєш, де є вільне місце, а не твоє визначене на вечерю. Радимо подивитися в цьому питанні на Ріхард. Робота мед.персоналу, як то здивувала .... холодом і байдужістю.
Irina Shipova
31.03.2018
Негатив
Я не молода і ходити за водою, заради чого приїжджала, не зручно. Наявність автобуса не вирішує проблему до кінця.
Andrei Shabalin
22.03.2018