відгуки
Позитив
Географічне місце самого міста Маріанські Лазні – це місце Сили! Світлий простір! Природа зачаровує! Персонал готелю привітний та уважний. Готель знаходиться дещо віддалено від Колонади, тому рекомендую для фізично активних людей!). Щоденні прогулянки до джерел, давали мені бадьорість, здоров'я, позитивні емоції та чудовий настрій!
Позитив
Відмінне розташування. У лісі. Чисте повітря, можливість навіть позбирати гриби. Шатли від готелю і до нього п'ять разів на день. Відмінне харчування та можливість скинути зайві калорії у басейні та спа. Концерти в лобі барі підіймали настрій, а уважний персонал робив усе, щоб нам було зручно. Ми відчували себе як удома та дуже полюбили наш замок. Дуже хотілося б повернутися. Спасибі за гостинність. Закохалися в Лазні та Монті.Негатив
Негативу немає, тільки хочу поділитися міркуваннями. Може й неправильними. Ми лікувалися в Лазнях вперше, без досвіду. Лікар запитав побажання, ми попросили газові уколи, які отримали. Здобули ще кілька цікавих процедур. Все сподобалося. Але ефект від кожної в кількості 2-3, як мені здається мінімальний. Ефектніше було б вибрати 2 -3 процедури, але в кількості більшій.Негатив
Здрастуйте, харчування так собі доводиться оплачувати напої які входять в оплату готелю ми в цьому готелі 7 років відпочивали і щороку все дорожчає, напої, парковка з 8 євро до 12Позитив
Дуже хороший, затишний готель. Чемний і доброзичливий персонал. Різноманітна їжа. Дуже сподобалася сауна з безліччю гротів, а також наявність басейну всередині готелю, який доступний практично цілий день.Позитив
Добрий день . Дуже красивий готель, харчування на відбій, смачно. Дівчатка на кухні чудові, доброзичливі. Масажист чудовий. Навколо ліс, краса та центр поруч йти не довго, для тих хто любить гуляти. Тихе миле місце.Негатив
Персонал на жаль не весь доброзичливий, написано що 4 мови, але російською не охоче говорять, але не всі. Чистота кульгає. У процедутних такий пил на підлозі та волосся під канапками. Не вказано на сайті, що в обід та вечерю взагалі всі напої платні аж до водопровідної води. Хоча ми з дітьми шукали все включено. Потім поспілкувавшись з гостями з інших готелів. У них безкоштовно чай, кава, вода. Тільки напої різні платні. І в готелі кулери стоять. А тут повна економія на воді та вода з джерела до 10 ранку тільки. Я вважаю це величезний мінус, повинні інформувати на сайті.Позитив
Досить хороша їжа. Обслуговування в ресторанах привітне. Масаж дуже хороший, і загалом процедури добре організовані. Поруч ліс дуже приємний для прогулянок.Негатив
Персонал на стійці реєстрації частково непривітний/роздратований. Кімнати досить маленькі, а похилі стелі (деко?) роблять їх ще меншими. Дуже мало номерів мають балкон. Світ саун відносно невеликий і значно завищений.Позитив
Нас усе дуже сподобалось. Все було на найвищому рівні. Були приємно вражені невеликим сюрпризом на день народження. Як то кажуть: "дрібниця а приємно". Дуже сподобалася екскурсія до Праги. Добре організували. Обов'язково сюди повернемося. Рекомендуємо всімПозитив
- Тихо та чисте повітря, розташування поруч з лісом, також дуже добре для гарних прогулянок - Швидке та коротке сполучення з центром / містомНегатив
- Напої лише за додаткову плату - Плата за паркування в готелі, яка становить приблизно 12 євро, занадто висока за один день - Більше різноманітної випічки як десерт доступне лише на вечерю - Лісове джерело в готелі доступне лише з 7:00 до 10:00 вранці - кількість місць для паркування готелю обмеженаПозитив
Привітний персонал. Чудова їжа. Хороший готельНегатив
Дрібниці треба виправляти. Фен у ванній та зламана розетка. Басейн теж гарний, але шкода, що половина масажних форсунок не працює. Шкода, що тим, хто приймає рішення в останню хвилину, складно записатися на лікування.Позитив
Чудовий готель, дуже привітний персонал. Чудовий, великий, чистий басейн А можливість гуляти лісом - це величезний плюс до лікувального процесу. Одне тільки засмутило що багато зрубаних гілок та дерев і цим завалені зручні доріжки, які йдуть у місто. Дуже дякую всьому персоналуНегатив
Простирадла на ліжку трохи не відповідають матрацям і тому постійно з'їжджають. Вайфай нестійкий. Тому оцінка якості розміщення оцінена добре, а не відмінно.Позитив
Ми, з дружиною були в готелі з 21.05 по 28.05. Відмінне розташування готелю на пагорбі. Після 3-4х днів зрозумієте, що ноги підкачали без будь-яких зарядок і вправ. Харчування для спа-готелю відмінне, маю на увазі сніданок. На вечерю можна було б урізноманітнити меню, але це вже як би просто побажання. Басейн заслуговує на окрему подяку, напевно найкращий, метрів 10-12 завдовжки, 5-7 завширшки. .Раджу, не пошкодуєте точно ...Позитив
Головний плюс цього санаторію – розташування неподалік соснового лісу. Це дуже тиха та спокійна локація для медитативного відпочинку. Чудовий ландшафтний дизайн території санаторію від пані Галини. Відмінний шеф-кухар та висококласне обслуговування в ресторані.Негатив
Величезний мінус – політика куріння на обідній терасі. Санаторій позиціонує себе як місце для людей, у тому числі з легеневими захворюваннями. Тим не менш, Гостям не забороняють курити на терасі, де в теплу пору року люди снідають, обідають і вечеряють, що є абсолютно неприпустимим моментом для санаторного лікування. Саме лікування також залишає бажати кращого. У санаторії працюють відмінні фахівці з масажу, проте потрапити до них надзвичайно важко. Лікарі, які проводять початковий огляд, концентруються на призначенні найдешевших процедур, часто не співвідносячи це зі свідченнями про здоров'я відпочиваючих. Сам «огляд» триває трохи більше трьох хвилин і видані рекомендації часом містять прямі протипоказання. Менеджмент спа-комплексу вкрай неохоче та недоброзичливо реагує на побажання відпочиваючих щодо зміни процедур, змушуючи робити це за додаткову оплату. Спілкування з персоналом у цій галузі залишило неприємні відчуття.Позитив
Особлива атмосфера в стилі бароко, дуже доглянута та чиста. Великий і затишний люкс. Дуже смачна кухня з великою кількістю свіжих фруктів та овочів, великий вибір гарячих страв та дуже привітне та ввічливе обслуговування в ресторані.Негатив
Лікар майже не знайшов часу на першу консультацію. Лікування, узгоджене з лікарем (наприклад, газові ін’єкції чи лімфодренаж), замінили на інші, дешевші. Персонал у зоні лікування часто дратівливий і грубий. У нас склалося враження, що гості, які бронювали безпосередньо через готель, отримали краще ставлення, ніж інші.Позитив
Дуже привабливий готель, привітний, уважний обслуговуючий персонал; Найкраще обслуговування від компетентних працівників в зоні басейнуПозитив
Дуже ввічливий і привітний персонал.Негатив
Чистота у ванній кімнаті може бути покращена.Позитив
Зустріли в аеропорту без запізнень, відвезли до готелю, запропонували вночі холодні закуски, зранку прийняв лікар та призначив процедури. Процедури проходили в часі, без суєти, в спокійній дружній обстановці. У ресторані страви дуже різноманітні, смачні та багато свіжих салатів. Все було на найвищому рівні. Персонал уважний, гості доброзичливий один до одного.Негатив
Я навіть не знаю, що там негативного може бути. Нічого.Відповідь від Спа-готель Monty
Большое спасибо за отличные отзывы. Будем рады видеть вас и ваших друзей
Позитив
Ми були в Монті вчетверте і знову були дуже задоволені проведенням часу в прекрасному замку. Гарна атмосфера, смачна їжа, нещодавно відремонтована сауна та фітнес-зал. Як завжди, персонал був дуже доброзичливим і корисним. PS: Окрема подяка шеф-кухарю!Негатив
На жаль, ми не отримали жодної інформації від туристичної компанії у зв’язку з необхідністю зарезервувати місце для паркування, тому нам доведеться залишити автомобіль у громадському гаражі. Це було трохи ніяково. Звичайно, ми дуже чекали заявок, але було певне розчарування. На жаль, мушу зазначити, що якість лікування значно погіршилася.Відповідь від Спа-готель Monty
Wir danken Ihnen für Ihren Besuch im Hotel Chateau Monty SPA Resort und die tolle Bewertung. Hier scheint es wohl ein Missverständnis bei der Kommunikation zwischen Reisunternehmen gegeben zu haben. Parkplatz ist fur alle Gaste erforderlich reservieren, die Anzahl der Plätze ist begrenzt. Wir sind sehr gern, dass positiv Erinnerungen geblieben sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch
Позитив
- Гарна будівля, гарний внутрішній інтер'єр. - Зручні комфортні ліжка. - Сніданок та вечеря різноманітні та смачно приготовлені. - Із задоволенням відвідували басейн та сауну.Негатив
- Лише одна розетка на весь номер. Відсутність нормальної розетки у ванній кімнаті є тільки одна розетка для бритви, яка не витримує інші прилади, наприклад плойку. - Відсутність якогось столика у ванній для косметики. Доводилося все класти просто на підлогу. - Відсутність чайника у номері. - Невиправдано дороге відвідування сауни 25€ за дві години. Путівка включала два такі відвідування безкоштовно, фактично ж ми отримали два відвідування по одній годині. На звернення до Sanatoriums із цією проблемою ми на жаль відповіді так і не отримали. - Невиправдано дороге паркування, в сусідньому готелі коштує 5 €. - Мінеральне джерело в готелі працює лише вранці три години і лише з квітня до жовтня. Вода часто або тече дуже тонким цівком або взагалі не тече. Декілька разів текла якась брудна жовта вода. - У процедурах немає мінеральних ванн, масаж був лише один раз на тиждень.Відповідь від Спа-готель Monty
Спасибо за Ваш отзыв, посвященный Вашему пребыванию. Мы рады, что Вам понравилась обстановка отеля. Сожалеем, что номер не совпал с Вашими ожиданиями. К сожалению, в стандартных номерах нет удобств, которые вы предоставляли, и наш отель не предлагает их. Я рекомендую номер Делюкс для вашего следующего визита, где мы гарантируем то, что вы ожидаете, это мини-бар, телевизор и набор для кофе и чая. Кроме того, гость всегда получает 100% доступ в сауну, если он заказан и подтвержден отелем заранее. Приносим извинения за недоразумение. Мы будем рады, если вы дадите нам возможность убедить Вас в наших качественных услугах во время Вашего следующего визита. Я верю, что во время Вашего следующего визита, Вы будете на 100% удовлетворены Вашим пребыванием
Позитив
Все було чудовоВідповідь від Спа-готель Monty
Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt in unserem Haus hatten und Sie mit unseren Serviceleistungen rundum zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch
Позитив
Нам дуже сподобалося Із задоволенням приїдемо зновуВідповідь від Спа-готель Monty
Большое спасибо за отличные отзывы. Будем рады видеть вас и ваших друзей
Позитив
Це був дуже гарний, спокійний тижденьНегатив
Послуги, якими неможливо скористатися (через короткочасність перебування (екскурсія до Праги)), необхідно замінити іншими (сауна чи масаж).Відповідь від Спа-готель Monty
Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt in unserem Haus hatten und Sie mit unseren Serviceleistungen rundum zufrieden waren. Garantiert sind immer die Behandlungen im Packet inbegriffene oder vorher gemeldete. Vor Ort sind "die Extras" nicht immer moglich buchen, obwohl unser Balneo-Team 12 Stunden am Tag arbeitet, die Kapazitäten bereits begrenzt konnen. Ich würde mir wünschen, dass wir Sie erneut bei uns begrüßen dürfen. Bis dahin verbleibe ich mit den besten Grüßen aus Marienbad
Позитив
Персонал дуже привітний, дуже гарний вечір з живою музикою.Негатив
Якість їжі могла б бути кращоюВідповідь від Спа-готель Monty
Es freut mich sehr zu erfahren, dass die Aufteilung und Programm Ihren persönlichen Geschmack getroffen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch
Негатив
Немає паркування.Відповідь від Спа-готель Monty
Парковка доступна непосредственно в отеле, мы гарантируем всем гостям, которые бронируют заранее. Количество мест ограничено и может быть недоступно по предварительному заказу. Просто напишите нам по электронной почте перед посещением, мы будем рады подтвердить.
Позитив
Прекрасний готель, дуже затишний, багатий та красивий. Смачна їжа та багато. Доброзичливий персонал. Все дуже сподобалося, рекомендую всім.Позитив
Приємні колегиНегатив
Раніше їжа була кращою, можливо, справа в шеф-кухарі. Розташування готелю трохи складне, оскільки він знаходиться на горі. Важко встати.Відповідь від Спа-готель Monty
Wir danken Ihnen für Ihren Besuch im Hotel Chateau Monty SPA Resort und die Ihre Bewertung. Ich empfehle unser Wellness Hotel Excelsior****, gerade im Zentrum , bei Ihrer nächsten Reise in Marianske Lazne. Damit Sie von unserem Service und unserer Gastfreundschaft zu überzeugen und wir Sie erneut bei uns begrüßen dürfen.
Негатив
Їжа могла б бути кращою. Оскільки готель знаходиться на горі, пішки важко піднятися назад.Відповідь від Спа-готель Monty
Danke für Ihr Vertrauen, dass Sie Chateau Monty Spa ****, bei der Auswahl entgegenbringen. Bei Ihrer nächsten Reise in Marianske Lazne empfehle ich unser Wellness Hotel Excelsior****, gerade im Zentrum ,