reference
Pozitiva
Samotná poloha města Mariánské Lázně je místem Síly! Světlý prostor! Příroda je fascinující! Personál hotelu je přátelský a pozorný. Hotel se nachází poněkud daleko od Kolonády, takže doporučuji pro fyzicky aktivní lidi!) Každodenní procházky k pramenům mi dodaly energii, zdraví, pozitivní emoce a skvělou náladu!
Pozitiva
Výborná lokalita.V lese.Čistý vzduch,možnost i sbírat houby.Pětkrát denně kyvadlová doprava z hotelu a do hotelu.Výborné jídlo a možnost shodit přebytečné kalorie v bazénu a lázních.Koncerty v lobby baru zvedly nálada, a pozorný personál dělal vše pro to, aby nám bylo příjemně. Cítili jsme se jako doma a náš zámek se nám opravdu líbil. Opravdu se rád vracím. Děkujeme za vaši pohostinnost. Lázne a Monti jsme si zamilovali.Negativa
Žádné negativum,jen se chci podělit o své myšlenky.Možná se mýlili.V Lázních jsme byli ošetřeni poprvé,bez zkušeností.Doktor požádal o přání,požádali jsme o plynové injekce,které jsme dostali.Dostali jsme několik zajímavější procedury.Líbilo se nám vše.Ale efekt z každé je 2-3,jak se mi zdá,minimální.Efektivnější by bylo zvolit 2-3 procedury,ale ve větším množství.Negativa
Dobrý den, jídlo není důležité, musíte platit za nápoje, které jsou zahrnuty v platbě hotelu, v tomto hotelu trávíme dovolenou již 7 let a každým rokem se vše zdražuje, pití, parkování od 8 eur do 12Pozitiva
Velmi dobrý, pohodlný hotel. Vstřícný a přátelský personál. Rozmanité jídlo. Velmi se mi líbila sauna s mnoha jeskyněmi, stejně jako přítomnost bazénu uvnitř hotelu, který je k dispozici téměř celý den. Tento hotel navštěvujeme každý rok a plán přijet znovu.Pozitiva
Ahoj . Velmi pěkný hotel, jídlo po zhasnutí světla, vynikající. Dívky v kuchyni jsou úžasné a přátelské. Masér je výborný. Všude kolem je les, krása a centrum nejsou daleko, pro ty, kteří rádi chodí. Klidné pěkné místo.Negativa
Bohužel personál není celý přátelský, píše se, že jsou 4 jazyky, ale nejsou ochotni mluvit rusky, ale ne všemi. S čistotou to kulhá. V místnostech pro ošetření je na podlaze tolik prachu a vlasů pod pohovkami. Na webu není uvedeno, že během obědů a večeří se platí všechny nápoje až do vody z kohoutku.I když jsme s dětmi hledali all inclusive.Pak jsme mluvili s hosty z jiných hotelů. Mají zdarma čaj, kávu, vodu. Platí se pouze různé nápoje. A hotel má chladiče. A zde je úplná úspora vody a vody ze zdroje pouze do 10 hodin. Myslím, že to je obrovské mínus, měli by vás informovat na webu.Pozitiva
Docela dobré jídlo. Obsluha v restauracích příjemná. Masáže jsou velmi dobré a obecně jsou procedury dobře organizované. Blízký les velmi příjemný na procházky.Negativa
Personál na recepci částečně nepřátelský / otrávený. Pokoje jsou poměrně malé a díky šikmým stropům (deco?) se zdají ještě menší. Velmi málo pokojů má balkon. Saunový svět je poměrně malý a výrazně předražený.Pozitiva
Vše se nám moc líbilo. Vše bylo na nejvyšší úrovni. Mile nás překvapilo malé narozeninové překvapení. Jak se říká: "Je to maličkost, ale je to milé." Exkurze do Prahy se mi moc líbila. Dobře organizované. Určitě se sem vrátíme.Všem doporučujemePozitiva
- Klidný a čistý vzduch, poloha přímo u lesa, také velmi dobré na dobré procházky - Rychlé a krátké spojení do centra/městaNegativa
- Nápoje pouze za příplatek - Poplatek za parkování v hotelu asi 12 EUR příliš vysoký na jeden den - Větší výběr pečiva jako dezert pouze k večeři - Lesní pramen v hotelu pouze od 7:00 do 10:00 ráno - Hotelová parkovací místa pouze omezenáPozitiva
Přátelský personál. Skvělé jídlo. Pěkný hotelNegativa
Malé věci by se měly opravit. Fén v koupelně a rozbitá zásuvka. Bazén je také pěkný, ale je škoda, že polovina masážních trysek nefunguje. Je škoda, že pro ty, kteří se rozhodují na poslední chvíli, je těžké objednat si ošetření.Pozitiva
Úžasný hotel, velmi přátelský personál. Nádherný, velký, čistý bazén A možnost procházet se lesem je obrovské plus pro léčebný proces. Jediná věc, která mě naštvala, bylo, že tam bylo hodně pořezaných větví a stromů, a to zasypalo pohodlné cesty, které vedou do města. Velké díky všem zaměstnancůmNegativa
Prostěradla na posteli trochu neladí s matracemi, a proto neustále sklouzávají. Wi-Fi je nestabilní, z tohoto důvodu je kvalita ubytování hodnocena jako dobrá, nikoli výborná.Pozitiva
Byli jsme s manželkou na hotelu od 21.05 do 28.05.Výborná poloha hotelu na kopci.Po 3-4 dnech pochopíte,že máte napumpované nohy bez cvičení a cvičení...Díky moc holkám na podlaha a informace, správné, profesionální. Jídlo pro lázeňský hotel je vynikající, myslím snídaně. K večeři by se dal jídelníček zpestřit, ale to je jen přání. Zvláštní poděkování si zaslouží bazén, asi nejlepší, 10-12 metrů dlouhý, 5-7 široký.Je zde také parní lázeň a sprcha... Bylo smutné se loučit s pelikánem Stepou, ale jsem si jistý, že to uděláme přijďte znovu. Atmosféra středověkého hradu, spousta obrázků.. Doporučuji, rozhodně nebudete litovat...Pozitiva
Hlavní výhodou tohoto sanatoria je jeho umístění v blízkosti borového lesa. Jedná se o velmi tiché a klidné místo pro meditativní relaxaci. Vynikající krajinářský design území sanatoria od paní Galiny. Vynikající kuchař a kvalitní obsluha v restauraci.Negativa
Obrovským mínusem je kuřácká politika na jídelní terase. Sanatorium se staví jako místo pro lidi, včetně těch s plicními chorobami. Hosté však nemají zákaz kouření na terase, kde se v teplém období snídá, obědvá a večeří, což je pro lázeňskou léčbu naprosto nepřijatelný okamžik. Samotné ošetření také zanechá mnoho přání, sanatorium má vynikající masérské specialisty, ale je extrémně obtížné se k nim dostat. Lékaři provádějící vstupní vyšetření se soustředí na předepisování nejlevnějších procedur, často bez korelace se zdravotními indikacemi rekreantů. Samotné „vyšetření“ netrvá déle než tři minuty a vydaná doporučení v některých případech obsahují přímé kontraindikace. Vedení lázeňského komplexu krajně neochotně a nevlídně reaguje na přání rekreantů změnit procedury a nutí je k tomu za příplatek. Komunikace s personálem v této oblasti zanechala nepříjemný pocit.Pozitiva
Zvláštní atmosféra v barokním stylu, velmi dobře udržované a čisté. Velké a útulné apartmá. Velmi chutné jídlo se spoustou čerstvého ovoce a zeleniny, velký výběr teplých jídel a velmi milá a zdvořilá obsluha v restauraci.Negativa
Na úvodní konzultaci si lékař téměř nevěnoval čas. Léčby dohodnuté s lékařem (např. plynové injekce nebo lymfodrenáž) byly nahrazeny jinými, levnějšími. Personál v ošetřované oblasti je často podrážděný a hrubý. Měli jsme dojem, že hostům, kteří si rezervovali přímo přes hotel, se dostalo lepšího zacházení než ostatním.Pozitiva
Velmi atraktivní hotel, přátelský a ochotný personál; Nejlepší ošetření od kompetentních zaměstnanců v oblasti bazénuPozitiva
Velmi zdvořilý a přátelský personál.Negativa
Čistota v koupelně by se mohla zlepšit.Pozitiva
Na letišti nás bez prodlení potkali, odvezli do hotelu, v noci nabídli studené občerstvení, ráno nás navštívil lékař a předepsal procedury. Procedury proběhly včas, bez rozruchu, v klidné, přátelské atmosféře. Jídla restaurace jsou velmi pestrá, chutná a mají spoustu čerstvých salátů. Vše bylo na nejvyšší úrovni. Personál je pozorný, hosté jsou k sobě přátelští.Negativa
Ani nevím, co negativního tam může být. Nic.Odpověď od Monty
Большое спасибо за отличные отзывы. Будем рады видеть вас и ваших друзей
Pozitiva
V Monty jsme byli počtvrté a byli jsme opět velmi rádi, že jsme mohli strávit čas v krásném zámku. Krásné prostředí, výborné jídlo, nově zrekonstruovaná sauna a fitness. Jako vždy byl personál velmi přátelský a ochotný. PS: Zvláštní poděkování šéfkuchaři!Negativa
Bohužel jsme od cestovní kanceláře nedostali žádné informace z důvodu nutnosti rezervace parkovacího místa, takže bychom museli auto zaparkovat ve veřejném parkovacím domě. Bylo to trochu trapné. Samozřejmě jsme se na přihlášky moc těšili, ale přišlo určité zklamání. Bohužel musím podotknout, že kvalita ošetření se dost zhoršila.Odpověď od Monty
Wir danken Ihnen für Ihren Besuch im Hotel Chateau Monty SPA Resort und die tolle Bewertung. Hier scheint es wohl ein Missverständnis bei der Kommunikation zwischen Reisunternehmen gegeben zu haben. Parkplatz ist fur alle Gaste erforderlich reservieren, die Anzahl der Plätze ist begrenzt. Wir sind sehr gern, dass positiv Erinnerungen geblieben sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch
Pozitiva
- Krásná budova, krásný interiér. - Pohodlné pohodlné postele. - Snídaně a večeře jsou rozmanité a chutně připravené. - Užili jsme si návštěvu bazénu a sauny.Negativa
- Pouze jedna zásuvka pro celou místnost. V koupelně chybí běžný vývod, je zde pouze jeden vývod pro holicí strojek, který nepodporuje jiná zařízení, například kulmu. - Nedostatek jakéhokoliv stolku v koupelně na kosmetiku. Musel jsem všechno položit na podlahu. - Nedostatek varné konvice na pokoji. - Neoprávněně drahá návštěva sauny: 25 € za dvě hodiny. Poukaz obsahoval dvě takové návštěvy zdarma, ale ve skutečnosti jsme obdrželi dvě návštěvy po jedné hodině. Bohužel jsme nikdy neobdrželi odpověď, když jsme kontaktovali Sanatoria ohledně tohoto problému. - Neoprávněně drahé parkování, u sousedního hotelu stojí 5€. - Minerální pramen u hotelu je otevřen pouze na tři hodiny ráno a pouze od dubna do října. Voda často teče buď velmi tenkým proudem, nebo neteče vůbec. Několikrát tekla špinavá žlutá voda. - V procedurách nejsou minerální koupele, masáž byla pouze 1x týdně.Odpověď od Monty
Спасибо за Ваш отзыв, посвященный Вашему пребыванию. Мы рады, что Вам понравилась обстановка отеля. Сожалеем, что номер не совпал с Вашими ожиданиями. К сожалению, в стандартных номерах нет удобств, которые вы предоставляли, и наш отель не предлагает их. Я рекомендую номер Делюкс для вашего следующего визита, где мы гарантируем то, что вы ожидаете, это мини-бар, телевизор и набор для кофе и чая. Кроме того, гость всегда получает 100% доступ в сауну, если он заказан и подтвержден отелем заранее. Приносим извинения за недоразумение. Мы будем рады, если вы дадите нам возможность убедить Вас в наших качественных услугах во время Вашего следующего визита. Я верю, что во время Вашего следующего визита, Вы будете на 100% удовлетворены Вашим пребыванием
Pozitiva
To bylo všechno skvěléOdpověď od Monty
Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt in unserem Haus hatten und Sie mit unseren Serviceleistungen rundum zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch
Pozitiva
Moc jsme si to užili, rádi přijedeme znovu.Odpověď od Monty
Большое спасибо за отличные отзывы. Будем рады видеть вас и ваших друзей
Pozitiva
Byl to moc hezký, pohodový týdenNegativa
Služby, které nelze využít (z důvodu krátkosti pobytu (výlet do Prahy)) by mělo být možné nahradit jinými (sauna nebo masáže).Odpověď od Monty
Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt in unserem Haus hatten und Sie mit unseren Serviceleistungen rundum zufrieden waren. Garantiert sind immer die Behandlungen im Packet inbegriffene oder vorher gemeldete. Vor Ort sind "die Extras" nicht immer moglich buchen, obwohl unser Balneo-Team 12 Stunden am Tag arbeitet, die Kapazitäten bereits begrenzt konnen. Ich würde mir wünschen, dass wir Sie erneut bei uns begrüßen dürfen. Bis dahin verbleibe ich mit den besten Grüßen aus Marienbad
Pozitiva
Personál je velmi přátelský, velmi pěkný večer s živou hudbou.Negativa
Kvalita jídla by mohla být lepšíOdpověď od Monty
Es freut mich sehr zu erfahren, dass die Aufteilung und Programm Ihren persönlichen Geschmack getroffen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch
Negativa
Zákaz parkování.Odpověď od Monty
Парковка доступна непосредственно в отеле, мы гарантируем всем гостям, которые бронируют заранее. Количество мест ограничено и может быть недоступно по предварительному заказу. Просто напишите нам по электронной почте перед посещением, мы будем рады подтвердить.
Pozitiva
Nádherný hotel, velmi útulný, bohatý a krásný. Chutné jídlo a spousta. Přátelský personál. Vše se mi moc líbilo, všem doporučuji.Pozitiva
Příjemní spolupracovníciNegativa
Jídlo bývalo lepší, možná za to může kuchař. Umístění hotelu je trochu obtížné, protože je na hoře. Je těžké vstát.Odpověď od Monty
Wir danken Ihnen für Ihren Besuch im Hotel Chateau Monty SPA Resort und die Ihre Bewertung. Ich empfehle unser Wellness Hotel Excelsior****, gerade im Zentrum , bei Ihrer nächsten Reise in Marianske Lazne. Damit Sie von unserem Service und unserer Gastfreundschaft zu überzeugen und wir Sie erneut bei uns begrüßen dürfen.
Negativa
Jídlo by mohlo být lepší. Vzhledem k tomu, že hotel je na hoře, je obtížné se dostat zpět pěšky.Odpověď od Monty
Danke für Ihr Vertrauen, dass Sie Chateau Monty Spa ****, bei der Auswahl entgegenbringen. Bei Ihrer nächsten Reise in Marianske Lazne empfehle ich unser Wellness Hotel Excelsior****, gerade im Zentrum ,