reference
Alexander Schmidt
29.04.2023
Pozitiva
Dobře odpočinutý, přátelský personál připraven pomoci s jakoukoli otázkou
Wolfgang Bock
25.04.2023
Negativa
V koupelně a ve čtyřhvězdičkovém hotelu není žádný radiátor, který není normální
Elena Burhardt
22.04.2023
Pozitiva
Dobré v bazénu a sauně.Líbily se mi procedury.Číšnice jsou milé a pohotové.Negativa
Místnost je špatně uklizená. Jídlo není chutné.
Rodion Gette
21.04.2023
Pozitiva
Celkově jsme si pobyt užili. Jídlo bylo chutné a rozmanité. Poloha hotelu je fantastická!Negativa
Často cestujeme a byli jsme v několika lázeňských hotelech s plnou penzí. Nikdy jsme ale nezažili, že by na VP nebyly nápoje u oběda a večeře ani na pokoji. Alespoň nějaká stolní voda je nutnost!!! To bylo opravdu nepříjemné! Také si myslím, že cena parkovacího místa 12 EUR za den je příliš vysoká.
Galina Thomas
17.04.2023
Pozitiva
Rádi bychom poděkovali dámám na recepci, zejména Danielle, za pochopení a vstřícnost!Negativa
Velmi nepřátelská a nepříjemná odpověď ohledně rezervace Zinner dle mého požadavku jako VIP osoby z rezervačního oddělení! Dostal jsem odpověď až na čtvrtý email! A moje přání se samozřejmě nesplnilo, i když pokoje, které jsem chtěl, byly volné!
Claus-Dieter Kuhn
17.04.2023
Pozitiva
Nabízený bezplatný podpůrný program je třeba vnímat pozitivně. Masér Maxim odvádí vynikající práci. Ošetřující personál byl celkově velmi přátelský.Negativa
Bohužel příliš málo ošetření terapeuty (např. klasická masáž). Především tepelné aplikace různého druhu, jejichž účinek není vzhledem k jejich jedinečné povaze zaručen. Obsluha v jídelně zanechala hodně přání. Nutnost objednat oběd den předem je velmi diskutabilní.
Lilli Martens
16.04.2023
Negativa
Velmi pěkný hotel, snídaně dostatečné a dobré. Večerní jídlo bylo dobré, ale výběr byl často stejný. Oběd s plnou penzí Výběr ze 2 menu. Pokud si zarezervujete hotel přímo, dostanete k obědu malé občerstvení: polévku, salát, chleba. Při rezervaci v Sanatoriums com stojí občerstvení kolem 3 eur. Malý autobus při jízdě dolů do centra nebo při příjezdu pro všechny, ať už jedete nebo nepoužíváte, stojí 2 eura na den pro jednu osobu. Při příjezdu nebylo nic vysvětleno, při odjezdu jednoduše odečteno. Nemáte představu o výletu jako je Praha???
Wolfram Hotzler
15.04.2023
Pozitiva
Byl to náš šestý lázeňský pobyt v Mariánských Lázních. Vždy v jiných lázeňských hotelech. Tentokrát to byl nejlepší pobyt. Celé prostředí domu, wellness program, který jsme zvolili a jak jej personál realizoval, i kulturní akce byly skvělé. Byl čas i na bližší poznání okolí Mariánských Lázní. Zvláštní zmínku si zaslouží skvělé, chutné a vysoce kvalitní jídlo. Lázeňský hotel Monty vřele doporučujeme.
Friedrich Golbek
15.04.2023
Pozitiva
Všechno bylo velmi dobré.Negativa
Koberec v místnosti je třeba vyměnit (smrad)
Олег Луцык
14.04.2023
Negativa
Vážený manažere, nechtěl jsem psát, ale rád bych vás informoval, že jeden postup nebyl proveden. Elektrická stimulace.
Margarita Bauwens
14.04.2023
Pozitiva
Přátelský personál, skromné, ale chutné jídlo, úžasné sauny a velký bazén s jacuzzi, profesionální barman, který připravuje ty nejchutnější různé koktejly, masérka Lyudmila (má prostě kouzelné ruce!).Negativa
Nechutný úklid!!! Placené parkoviště. Je obtížné dokoupit procedury (opakovaně jsme byli odmítnuti pro nedostatek volných míst) Placená pitná voda.
Nina Kraft
10.04.2023
Pozitiva
Personál úklidu a recepce je vynikající a svou práci dělá dobře. Jídlo je skvělé. Je velmi dobré, že existují večery s živou hudbou. Přímo v hotelu je lesní pramen, což je super, ale otevřeno je od 7 do 10 hodin. Času je pro mě málo.Negativa
1) Procházka na kolonádu pěšky z hory na horu. Moc se nám to nelíbilo. Byli jsme s dítětem a děti opravdu nechtějí dlouho chodit. Jede autobus, ale nikdy jsme do něj nenastoupili. Místo v parku si musíte rezervovat předem. Nevěděli jsme (To je důvod, proč bylo auto zaparkované daleko. 2) Ručníky jsou čisté, ale jsou v nich díry a je jasné, že už dlouho nebyly aktualizovány. Holates jsou stejné. 3) Voda na stole je zaplacena. Obvykle je to zdarma. 3) Platy zaměstnanců jsou nízké.
Olga Cicima
09.04.2023
Pozitiva
Hotel je vyroben a zařízen v originálním stylu, veškerý nábytek a interiér se k sobě hodí a doplňují, dobrý bazén a saunaNegativa
Na pokojích a ošetřovnách se špatně odstraňuje prach, zdá se, že podlaha pod lehátky nebyla měsíce umytá, také je hodně prachu v místech zásuvek a radiátorů
Natalia Schilinski
08.04.2023
Pozitiva
Líbilo se mi to. Jídlo bylo nejen chutné a rozmanité, ale velký důraz byl kladen na zdravé stravování. Wellness zóna malá, ale velmi dobře udržovaná.Negativa
Ohledně ošetření nebyla žádná flexibilita, pokud jste měli cestu do Prahy, ošetření nebylo přeloženo, ale jednoduše zrušeno
Anna Schneider
08.03.2023
Negativa
Špatná informovanost personálu ohledně pokynů k lékařským postupům.
Svitlana Bilo
07.03.2023
Pozitiva
Všechno je velmi dobré. Velkým plusem je přítomnost bazénu a různých saun.
Maria Schmidt
03.03.2023
Pozitiva
Díky lékařům. Zvláštní pochvala za kuchyni. Hotel byl velmi čistý a personál byl velmi přátelský. Je třeba také vyzdvihnout personál, který předepsané recepty prováděl.
Lidija Kutz
03.03.2023
Pozitiva
Díky lékařům. Zvláštní pochvala za kuchyni. Hotel byl velmi čistý a personál byl velmi přátelský. Je třeba také vyzdvihnout personál, který předepsané recepty prováděl.
Anita Weger
26.02.2023
Pozitiva
Velmi pěkný hotel. Pěkný krytý bazén a sauna. Dobré masáže. Vše bylo dobře zorganizovanéNegativa
Komunikace s němčinou někdy obtížná
Schultz Joachim
20.02.2023
Pozitiva
Poměr cena výkon byl v pořádku!Negativa
Obtížnější situaci s parkováním je třeba vyjasnit při rezervaci.
Margarita Herz
19.02.2023
Pozitiva
Byli jsme velmi spokojeni s personálem, kvalitou jídla, zacházením...určitě se ještě vrátíme a doporučíme Váš hotel našim přátelům a známým. Děkujeme všem, kteří organizovali a podíleli se na zajištění naší léčby a odpočinku.Zvláštní poděkování patří převozovým pracovníkům - vše bylo super!
Vitalii Tomiuk
10.02.2023
Pozitiva
Vše se nám moc líbilo, plánujeme Vás v budoucnu opět navštívit. Doporučuji přátelům a známým
aleksander gerlach
07.02.2023
Pozitiva
Dobře jsme si odpočinuliNegativa
Žádná pitná voda.
Susanne Grossmann
07.02.2023
Pozitiva
Z vašich videí jsme se cítili dobře a skončili jsme ve správném sanatoriu. Veškerý personál je velmi přátelský a starostlivý. Mnohojazyčnost zaměstnanců je působivá. Líbil se nám především saunový svět a hra na klavír a výborné jídlo.Negativa
Jsou to jen maličkosti: matrace byla docela prověšená a některá ošetření byla velmi krátká.
Elisabeth Kifel
05.02.2023
Pozitiva
Velmi pěkný hotel, skvělý personál, všichni velmi pozorní a přátelští. Velmi čisté, skvělá atmosféra. Jídlo bylo chutné a dobré.Negativa
Předražená parkovací místa, 12 eur za den. Ostatní parkovací místa jsou příliš daleko, velmi nepohodlná.
Haiko Trommer
30.01.2023
Pozitiva
Snídaně byla velmi dobrá a bohatá. Terapie byly dobré a většina terapeutů byla velmi přátelská. Personál na recepci velmi milý a ochotný. Servisní personál v pokoji pro hosty je velmi dobrý (Glatte 1)Negativa
Večeře (hlavní chod) není hodná 4hvězdičkového hotelu a kuchaři nejsou přátelští. Když se jídlo podává, máte pocit, že jste v kantýně. Když jsme dorazili do místnosti, okamžitě se objevila hnědá voda v nádobě na toaletní štětku. Tohle tam ještě bylo, když jsme odcházeli.
Serguei Filippov
30.01.2023
Pozitiva
Hotel je na dobrém místě na hoře u lesa, na kolonádu se dá krásně dojít pěšky, cca 15 minut.Zaměstnanci hotelu svou práci dělají pilně. Personál restaurace byl výjimečně dobrý, rychlý a citlivý. Jídlo bylo podáváno úhledně a vše bylo čisté.Negativa
Hotel je vhodnější pro 3 hvězdičky, co se týče kvality instalatérství a celkové úrovně pokoje, který byl klasifikován jako Deluxe s výhledem na střechu hotelu. Jídlo není určeno pro ty, kteří skutečně někdy trávili dovolenou v Evropě ve 4hvězdičkovém hotelu, jídlo bylo podobné jídlu v závodní kantýně, založené na omáčkách a smažených tučných polotovarech, ačkoliv tam byl vždy sýr, klobása, okurka a rajče a výborný chléb. Pokud jste zvyklí na kontinentální snídaně, tady tomu tak není. Hardwarová káva je podobná kávovému nápoji, pro kávové labužníky byla těžko akceptovatelná. Doktor, muž, velmi pochybný člověk, nebyl vůbec upovídaný a vůbec to nevypadalo jako lékařská konzultace, 3 minuty v ordinaci na odškrtávání zbytečných procedur. Rozdělení procedur nemůžete ovlivnit, protože lékař se chová arogantně a nesouhlasí s žádným rozhovorem. Postupy jsou povrchní, jejich účel nejasný, nikdo vám nic neříká, běžící pás, zastaralý přístup. To je ale pochopitelné, proč za peníze, které žádají za ubytování, stravu a procedury, nelze očekávat vysokou kvalitu. Vyrovnali tyto peníze. Zklamání pro ty, kteří mají s čím srovnávat. Tento resort není určen pro žádný typ léčby, to je nejdůležitější věc, kterou je třeba pochopit před příjezdem, abyste rozptýlili očekávání a předešli zklamání.
Galyna Marmer
30.01.2023
Pozitiva
Pohoda a čistota hotelu. Skvělá lokalita blízko lesa a centra, také nákupy. Dobrá sauna a bazén.
Anton Zoll
16.01.2023