reference
Tatyana CHEREDNIK
05.08.2023
Pozitiva
Všechno bylo úžasně zorganizované, hned od transferu z letiště. Nádherná dovolená. Jsem rád, že se výlet uskutečnil přes sanatoriums.com. Vynikající služby, rozumná cena. Tento zdroj doporučuji využít při organizování dovolené. V prosinci plánuji na vánoční prázdniny jet do dalšího sanatoria. Moc děkujeme za nádhernou dovolenou.
Victoria Yeruhimovich
04.08.2023
Pozitiva
Lázeňský hotel se nám líbil. Byli jsme tam jen pět dní, takže je těžké posoudit účinnost léčby. Je třeba poznamenat vstřícnost zdravotnického personálu. Jídlo bylo vynikající. Děkujeme za úspěšnou dovolenou a léčbu.Negativa
Náš pobyt pro nás neměl žádné nevýhody, byl krátký.
Liubov Schmidt
03.08.2023
Pozitiva
Mladí lidé v restauraci pracují velmi dobře, jsou přátelští a ke své práci přistupují zodpovědně. Jedna starší paní na procedurách pracuje a přináší spoustu pozitivity a dobré nálady. Všichni jsme potěšeni saunou, ne všechny 5hvězdičkové hotely ji mají.Negativa
Během procedur je personál, který pracuje bez nálady a je hrubý na hosty.
Eleonora Rakhman
17.07.2023
Pozitiva
Velmi dobrá poloha hotelu, velmi pěkný, čistý hotel. Velmi dobré lázně a bazén. Zaměstnanci, kteří pracují v restauraci a baru, jsou velmi přátelští a pozorní k hostům!Negativa
Personál, který pracuje v oblasti léčby, je velmi hrubý a nepřátelský. Myslím, že postupy by měly být na vyšší úrovni! Jídlo je monotónní, zejména snídaně! Neexistovaly žádné bezlaktózové výrobky, tj. mléčné výrobky byly přidány do všech obědů a salátů! V dnešní době mnoho lidí trpí alergií na mléčné výrobky a lepek! S tím se v restauraci vůbec nepočítalo.
Jelena Peleckiene
15.07.2023
Pozitiva
Dobrá poloha v klidné oblasti, hned vedle parku. Chutné jídlo a velmi zdvořilý přístup personálu restaurace.Negativa
Místnost byla přidělena do jiné (nižší) kategorie a poté, co jsem problém sám vznesl, musel jsem čekat 2 dny na přesun do jiné místnosti. Hotel má mnoho pokojů se zkosenými a nízkými stropy, které neodpovídají statutu 4*** hotelu. Transfer byl organizován extrémně špatně, skupinový odlet byl nabídnut 8 hodin před odletem, což bylo extrémně nepohodlné a museli jsme čekat a sedět na letišti více než 5 hodin. Resortní skupina se za nepříjemnosti stále neomluvila.
NINA CHOURZIN
12.07.2023
Pozitiva
Hotel se nachází téměř v lese. Spousta možností procházek a velmi dobře dostupné centrum města. Pokoje jsou pohodlné a krásně zařízené ve stylu 18. století. Personál je velmi pozorný a vždy rád pomůže.Negativa
Bohužel šéfkuchaři v restauraci nechápou, že jídla francouzské nebo kavkazské kuchyně s českým přízvukem mohou být obtížná nebo částečně sníst. Do sanatoria navíc přicházejí lidé se zdravotními problémy a tučná a slaná jídla jsou pro ně kontraindikována.
Boris Jurk
09.07.2023
Pozitiva
Mimořádně zdvořilý personál. Přátelský a vždy nápomocný. Pokoj byl každý den uklizený a uklizený. Sauna je skvělá. Bufet byl naprosto v pořádku a pestrý. Velmi pěkný výhled z našeho balkonu.Negativa
Procedury byly spíše zbytečné, kromě masáže. Doktor mi předepsal Co2, což bylo vzhledem k mému nízkému věku trochu zbytečné. Navíc většina z nich byla příliš brzy, kdo chce o dovolené vstávat v 6:30. Změny schůzky byly zamítnuty, takže jsme museli pár ošetření vynechat. Jako třeba ve čtvrtek, v den, kdy jste směli do Prahy přes sanatoria zdarma.
Friederike Heitmann
01.07.2023
Pozitiva
Cítili jsme se velmi dobře postaráno a užili jsme si náš pobyt.
Henry Faust
01.07.2023
Pozitiva
Výlet a pobyt v hotelu je vhodný. Aplikace byly dobré. Personál pozorný a rychlý. Na VP byste snad mohli nabídnout porci pro důchodce k obědu. Objednané 1/2 porce, nikdy to nefungovalo.Negativa
Ve dvoulůžkovém pokoji není druhá židle k sezení ani k uložení pouličního oblečení. Přehoz na postel by se hodil, pokud si chcete odpočinout. Matrace se také dala vyměnit.(zbytky) Dostali jsme toppery navíc. Také by bylo dobré mít na pokoji poznámku o případných zjištěných závadách, aby správce věděl, co by mohlo být potřeba na pokoji opravit. Nahlásili jsme to na recepci v den odjezdu. (Pokoj 217)
LUDMILA ŠČEBETA
19.06.2023
Pozitiva
Se službami a přístupem k nám jsme spokojeni.Negativa
Pro mě osobně mohlo být jídlo trochu méně slané a pepřené.Jinak bylo vše výborné.
Elena Borisenko
18.06.2023
Pozitiva
Velmi dobré sanatorium. Moc krásná. Personál je velmi milý 👍. Půjdeme znovu.Negativa
Jídlo je horší než předtím.
elena vainer
16.06.2023
Pozitiva
příjemná atmosféra, čistý, pěkný bazén, personál hotelu je velmi přátelský a ochotný.Negativa
Léčebné procedury jsou velmi rozházené v čase a blokují všechny ostatní aktivity.Je velmi obtížné přeplánovat a skloubit s volným časem.Ošetřující personál si s lidmi povídá.
Jürgem Döring
11.06.2023
Pozitiva
Kyvadlová doprava do města. Atmosféra domu (nábytek.)Negativa
Personál je velmi nepřátelský - komunikace je obtížná. Služba byla částečně nedostatečná. Špatné informace o nabídce hotelu, jako je plánování návštěv sauny. Mapu města a aplikační fakturu bylo třeba draze zaplatit.
Genady Gaevsky
11.06.2023
Pozitiva
Krásný hotel v lese. Velmi atraktivní interiér uvnitř. Komfortní pokoj s výhledem na les a město. Pěkný bazén a římské lázně. Saunový svět na vysoké úrovni. Město, kolonády a parky jsou v docházkové vzdálenosti. Vynikající úklid pokoje.Negativa
Špatná restaurace. Fronty při otevření v 18:00. Nedostatek nádobí, rychle vyprodáno. Nemají čas pít jídlo. Nádobí je odklizeno ze stolů, ale není čas odkládat příbory a ubrousky. Zdá se, že se kuchařům třesou ruce, aby přidali více masa. Toto není bufet. "Ptají se: chceš dva kusy masa nebo tři?" Nebyla tam prakticky žádná ryba a byla bez chuti, jako dietní ryba. Neexistuje vůbec žádná rozmanitost pokrmů z masa a ryb. Znatelné úspory na všem. První středu v měsíci nebylo žádné varování před cvičnou sirénou. Izraelci byli šokováni. Během 7 dnů našeho pobytu byla vypnuta elektřina, půl dne nebyl internet, z technických důvodů nefungovala parní lázeň v bazénu.Kromě 2 návštěv „Světa saun“ poplatek.....
Karl-Heinz Wieseke
07.06.2023
Pozitiva
Pěkná budova, dobrý personál, dobré aplikace, skvělá klidná lokalita,Negativa
Stravování: Snídaně a večeře formou bufetu Nabídka a kvalita špatná, žádná rozmanitost, pokoje by se měly předělat, použitelná zásuvka v dnešní době prostě nestačí, police v koupelně téměř žádné,
Gerd Grimm
30.05.2023
Pozitiva
Velmi dobře vedený hotel se zdvořilým a přátelským personálem. Lékařská péče a provedená léčba byly optimální.
Sergej Klimann
29.05.2023
Pozitiva
Moje žena a já jsme tam byli od 21.05.23 do 28.05.23 Toto je náš druhý příchod do tohoto hotelu. Zarezervujeme si 2pokojový byt, je to velmi pohodlné. Výhodná poloha hotelu (na kopci, daleko od hlavních ulic, blízko lesa), pěkný bazén s parní lázní. Vše uvnitř je navrženo v duchu středověku, je zde mnoho obrazů.
Ursula Niehaus
25.05.2023
Pozitiva
Velmi příjemná atmosféra, byli jsme zde již počtvrté a bylo to opět velmi relaxační a pokud nám zdraví vydrží i příští rok, rádi se vrátímeNegativa
Jedinou negativní věcí je chůze do koupelny, do koupelny není žádný výtah, schody jsou velmi strmé a můj manžel je zdravotně postižený a při chůzi musí používat asistenci. Vždycky se bojím, že spadne, ale díky bohu to dobře dopadlo.
Stephan Gehrmann
22.05.2023
Pozitiva
Skvělá sauna, velmi pěkná a klidná lokalita.Negativa
Proč se do hotelové fontány používají plastové kelímky na jedno použití? Proč není zaveden systém záloh? Není udržitelné. To samé platí i v sauně. Plastové kelímky tam taky... Ošetřující personál byl někdy nepřátelský.
Nikolai Wittich
22.05.2023
Pozitiva
Milý personál, velmi dobré zacházení, krásná poloha hotelu, bazén a sauna prostě paráda.Negativa
U plné penze je u stolu zahrnuta alespoň voda z kohoutku a pokud si rezervujete parkovací místo, není špatné mít číslo na parkovací místo
Rudolf Westfal
22.05.2023
Negativa
Bohužel jste nás neinformovali o tom, že parkovací místo je třeba rezervovat předem, zaměstnanci nám parkovací místo neschválili, přestože jsou volná místa. Jídlo bylo velmi pepřové. Koupelna na pokoji neměla topení. Ceny za služby jsou předražené: Saunový svět: 25 € za 2 hodiny/osoba, potvrzení na zdravotní pojišťovnu: 16,17 €.
Victor Shkolnikov
20.05.2023
Pozitiva
Prostorné 2pokojové apartmá, velmi pěkný park v blízkosti hotelu. Je to krásná budova, i když trochu omšelá.Negativa
Služba uvízla v 80. letech... někdy se zdá, že nejste v moderním lázeňském letovisku, ale v sovětském sanatoriu.
Bakterov Dimitrij
20.05.2023
Pozitiva
Vše se mi moc líbilo, jídlo výborné, personál ochotný, hotel moc pěkně zařízený,
Nina Penner
20.05.2023
Pozitiva
Všechno je v pořádku.Negativa
Procedury jsou příliš krátké, spíše wellness ošetření než léčba.
Anton Bockmaier
07.05.2023
Pozitiva
Bazén je super, svět saun je příjemný.Negativa
Malé mínus, prostěradlo je úzké. Vyměňte babičku při procedurách, chudinka, nemá čas, je zdrcená, má hrůzu z píchání injekcí, pak spadne jehla, pak to jen šťouchá a nepustí plyn a je to neustále.
Irina Gerzen
07.05.2023
Pozitiva
Vše v pořádku, hotel velmi dobrý, lokalita perfektní.Negativa
Procedury jsou příliš krátké, spíše wellness než léčba.
Swetlana Gejko
06.05.2023
Pozitiva
Krásný hotel, zařízený v antickém stylu. Krásné obrazy, příjemné večery s hudbou. Chutné jídlo. Číšnice se snaží vyhovět.Negativa
Personál se neusmívá, někdy velmi hrubý, žádné informace o zákroku, lékař píše všechny procedury dle hotové normy, neslyší pacienta.Není hygiena při odběrech.Personál mluví špatně německy.
Elena Lank
03.05.2023