reference
Boris Sterenzon
26.07.2019
Pozitiva
Jsme velmi vděční Sanatoriums com. za příležitost mít dobrý pobyt v Monti Hotels. Zvláštní poděkování touroperátorovi Eleně za exkurze do Paříže a Prahy. Získali jsme nezapomenutelný zážitek. Již mnoho let využíváme nabídky Sanatoriums Com. Sledujeme pozitivní růst společnosti a doufáme, že budeme dovolenou pouze s vámi v budoucnost. Navrhuji, aby ti, kteří jsou na vaše doporučení na dovolené déle než tři roky, dostali značková trička s logem Sanatoria com.
Odpověď od Monty
Уважаемый Boris Sterenzon, cпасибо за полезную и положительую обратную связь.Чудно, что Вам понравилось пребывание в нашем отеле. Мы надеемся, что скоро посетите нас снова. C нетерпением ждем следующей встречи с Вами. С приветом - GALA HOTELS, s.r.o.
Тамара Раушенбах
25.07.2019
Pozitiva
Byli jsme tam poprvé. Léčbu nemůžeme srovnávat, lokalita je skvělá pro aktivní odpočinek.Negativa
Nebyl stanoven žádný dietní plán. Oběd byl jako v sovětské kantýně a byl vždy příliš slaný. Menu nedosahuje 4 hvězdiček.Informací je velmi málo. Jak se říká, obsluha byla nevtíravá.Odpověď od Monty
Добрый день, госпожа Раушенбах! Мы очень сожалеем, что вам не понравилось питание у нас. И нам искренне жаль, что мы не имели шанса отреагировать на ваши требования, если бы Вы предупредили менеджера ресторана во время вашего пребывания, то ваши гастрономические пожелания могли бы быть скорректированы в соответствии с вашими диетическими требованиями. Я надеюсь, что вы все еще не разочаровались в нас и мы увидимся вновь в будущем с Вами! С наилучшими пожеланиями
Olha Bakhotkina
15.07.2019
Pozitiva
Sanatorium je úžasné! Umístění V jehličnatém smíšeném lese poskytuje nádherné klima, jedinečné uklidňující vůně! Procházka se změní v potěšení! Léčba není špatná, předepisuje ji pouze lékař a provádí se bez souhlasu pacienta! Pan doktor je přátelský. Jídlo je restaurace, vše záleží na kuchaři, velkou nevýhodou je, že k večeři nepodávají dochucovadla, která se podávají k snídani, a na snídani nejsou vůbec potřeba, protože... Tohle je snídaně, ne večeře!!!! Připravuje se málo jídla, monotónní, používá se hodně Just konzerv. Jídlo je téměř vždy studené. Žádné zásobníky. Musíte běhat po hale s talíři. Minerální voda je špatně zásobována. Nádherný bazén! Dobře se čistí! Žádná klimatizace! To je v létě velká nevýhoda! Personál je citlivý! Velmi klid, ticho jako v ráji! S pozdravem OlgaOdpověď od Monty
Уважаемая Olha Bakhotkina, спасибо Вам большое за Ваши отзывы о пребывании в нашем отеле. Мы рады слышать, что Вам у нас понравилось. Мы стремимся сделать всех наших гостей счастливыми и хотим, чтобы уезжали с лучшими впечатлениями. В связи с тем постоянно работаем с нашим персоналом с целью улучшить его услуги и предложить гостям высокий уровень сервиса. С приветом - GALA HOTELS, s.r.o.
EKATERINA TALANOVA
08.07.2019
Pozitiva
Dobré odpoledne Celkově je vše dobré!Negativa
V letošním roce zůstává kvalita ošetření hodně nedostatečná. Také jídlo je 3 body.
Ludger Sieverding
10.06.2019
Pozitiva
Velmi dobré, pouze postel v jednolůžkovém pokoji by mohla být trochu širší místo 1,0 m místo 0,8 m
Alexander Molitvenik
05.06.2019
Pozitiva
Bylo to poprvé a moc jsme si to užili. Pěkný pokoj, výborné jídlo, velký výběr jídel a výborná obsluha, navíc sanatorium se nachází v lese, čerstvý vzduch. Ošetření bylo výborné, moc jsme si odpočinuli!!!
Lore Klose
03.06.2019
Pozitiva
Byli jsme u vás několikrát a vždy jsme se skvěle bavili. Nicméně jméno "Monty" byste mohli nějak vysvětlit. Původ známe, ostatní možná ne.
Marina Koop
31.05.2019
Pozitiva
Hotel je úžasný, služby - vynikající, provoz a procedury bezproblémové a dobře nastavené. Pokoje jsou velmi čisté, dobrá poloha, vše je dobré. .Negativa
Jediná věc je, že matrace jsou syntetické, pro mě nevhodné. Na syntetiku nedám dopustit
Эдуард Безгодов
25.05.2019
Pozitiva
Výborná práce zdravotnického personálu, dobré jídlo, pozorný přístup veškerého personálu hotelu k rekreantům Ideální pro lidi, kteří se chtějí léčit a relaxovat v klidu a pohodě.
LEONID TIKHONOV
20.05.2019
Pozitiva
Od 28.04.2019 do 17.05.2019 jsem zůstal s manželkou v hotelu Monti Spa. Personál je přátelský a pozorný. Pobyt a léčba v hotelu jsou dobře organizované. Všechny procedury, stejně jako v jiných hotelech, jsou známé. Jídlo je výborné. Obzvláště žádané byly mezi mnou knedlíky s tvarohem. Je nutné si uvědomit polohu hotelu. Všude kolem jsou lesy a ticho. Místo je jedinečné. Rád bych poznamenal dobrou práci sanatoria.com při organizaci transferů jak z letiště Karlovy Vary do Mariánských Lázní, tak i opačným směrem. S pobytem ve Spa Hotel Monti jsme velmi spokojeni. S pozdravem Leonid Tichonov
Michail Zernosekov
05.05.2019
Pozitiva
+++++++++++++++++++++Negativa
NE !!!!!!!!!!
Viktor Höfel
28.04.2019
Pozitiva
Krásná lokalita u lesa, zámecký hotel, protože od roku 2016 rezervujeme dvakrát ročně
Gulfara Mukhambetova
26.04.2019
Pozitiva
Nádherný hotel na kopci. Nedaleko je les, kde se můžete procházet a poslouchat ptačí zpěv. Hotel je umístěn vysoko, pro návštěvu centra letoviska musíte sestoupit dolů. Je to jako tělocvik, je potřeba ujít asi 300 metrů. Každý, kdo chce soukromí a odpočinkovou dovolenou, může tento hotel s klidem doporučit. Personál je zdvořilý, jídlo je rozmanité. Poprvé jsem vyzkoušel plynové vstřikování a plynovou obálku.Negativa
Ne.
Inge Lesanovsky
14.04.2019
Pozitiva
Během našeho pobytu jsme byli opravdu hýčkáni. Aplikace byly účinné a byly provedeny včas a přátelsky. Ani s jídlem nebylo nic špatného. Obzvláště se nám líbilo ubytování v našem apartmánu, který jsme našli každý den pečlivě uklizený. Zvláštní pochvala uklízečkám! Hotel lze s čistým svědomím doporučit. Ale rozhodně byste měli být dobře pěšky, pokud zde bydlíte, protože se musíte vypořádat s polohou svahu.Negativa
Nenašli jsme žádné nevýhody!
Wladimir Post
08.04.2019
Pozitiva
Bydleli jsme v tomto sanatoriu od 23. března do 30. března. Hotel se nám moc líbil. Jídlo bylo vynikající. Personál byl pozorný. Moje žena měla narozeniny. Bylo hezké, že na stole v pokoji našli přáníčko s bonboniérou.Negativa
Léčba se mi nelíbila.Předně lékař,který prováděl vyšetření to nedělá profesionálně.Připadá mi,že recepty nevycházejí z profilu nemoci,ale prostě popsat 15 procedur.Máme úplně jiné problémy a docela vážné. Ale bohužel nebylo předepsáno nic dobrého.Co bylo předepsáno,tak se udělalo.Nebyla vůbec žádná masáž.Máme s čím porovnávat. V Karlových Varech jsme byli 2x. Léčba tam byla vynikající.Odpověď od Monty
Добрый день, спасибо за Ваш отзыв. Мы очень рады, что услуги размещения и питания были в порядке. Примите пожалуйста наши извинения за неудобства, которые Вы встретили во время Вашего пребывания (в курортном отделе). Мы принимаем мнения наших клиентов очень серьезно, и на этой основе мы постоянно работаем с нашими сотрудниками c целью обеспечить высокий уровень нами предлагаемых услуг. Мы высоко ценим Ваше мнение, и все Ваши примечания тщательно проверим.
Regina Schwachmann
07.04.2019
Pozitiva
Byli jsme velmi spokojeni. Díky moc. Hotel se nachází přímo v lesním pásu, vzduch je prostě omamný. Personál, dobře všichni. Zejména v restauraci jsou dívky velmi pozorné a zdvořilé. Rád bych zmínil Tanyu a Olyu. Děkuji.Negativa
Jediné, co nás pobouřilo, byla cena za parkování auta. 10 € je nemyslitelných. Dříve, pokud jste přijeli na více než 10 dní, bylo to zdarma.
Tatjana Kessel
17.03.2019
Pozitiva
V sanatoriu jsme byli na dovolené již podruhé.Líbilo se nám vše: příjemný personál sanatoria, vše bylo jako doma, byla cítit péče o rekreanty. Ale škoda, že parkování se stalo placeným. Jinak jsme byli spokojeni. shodou okolností jsem měl narozeniny v sanatoriu a když jsem přišel ze snídaně na pokoj, našel jsem na stole přáníčko a bonboniéru.Děkuji moc!!!!
Виктор Екимов
11.03.2019
Pozitiva
Výborná lokalita, v lese a daleko od silnice.Čistý vzduch, nádherné pokoje, vynikající úklid pokojů. Dobrá kuchyně Celkově se dovolená vydařila. Do tohoto hotelu jezdíme již druhým rokem. Skvělá práce od Sanatoria!!!!
Дмитрий Легенький
08.03.2019
Pozitiva
Všem se to líbilo. Očekávání byla oprávněná.Negativa
Jediné, co se mi nelíbilo, bylo, že pokoj nebyl vysát, ale každý den byl uklizen.
Lidia Bart
03.03.2019
Pozitiva
Jsme v tomto hotelu třetím rokem. Jako vždy je to super krásné. Za zmínku stojí především lázeňské procedury. Určitě se vrátíme.Negativa
Kritická poznámka k jídlu: výběr chleba by mohl být pestřejší. Jinak není co vytknout.
Liudmila Meretskaya
03.03.2019
Pozitiva
V hotelu jsme již pravidelnými hosty a vždy sem rádi chodíme. Procedury a objednané masáže byly jako vždy velmi profesionální. Poklona šéfovi lázní!Negativa
Výběr chleba by se mohl zlepšit. Jinak kuchyně výborná!
Elena Neufeld
27.02.2019
Pozitiva
Děkujeme personálu hotelu za kvalitu práce, péči a příjemnou atmosféru pobytu. Různá a vysoce kvalitní výživa. Zvláště bych rád zmínil práci Vadima (maséra). Pozorný a zodpovědný. Byl jsem velmi spokojen a doporučím Váš lázeňský hotel přátelům a známým. Děkuji Eleno
Andreas Unruh
12.02.2019
Pozitiva
Klidná lokalita, čerstvý vzduch, výborná, bohatá strava, polopenze naprosto dostačující, jinak by toho bylo mocNegativa
Koberec v pokoji! Vzhledem k tomu, že domácí mazlíčci jsou povoleni, na koberci byly stále zvířecí chlupy, ne pro alergiky.
Lilli Gertner
04.02.2019
Pozitiva
Jsme velmi spokojeni, 1 týden byl moc fajn.Negativa
Na recepci by mohli být trochu přátelštější.
Роман Бухарев
03.02.2019
Pozitiva
Dobré lékařské vybavení, nádherný bazén a sauna, krásné a pohodlné pokoje, přehledná organizace procedur.Negativa
Řada zhoršení služeb za posledních šest měsíců od mé návštěvy v červenci 2018, konkrétně: 1. Přestali nabízet vodu k večeři. Loni byly k večeři vždy k vidění džbány pitné vody s plátky pomeranče, citronu a grapefruitu. To klienti hotelu velmi ocenili. protože Někdy si stačí vzít pilulku. Bohužel... 2. Počet letů raketoplánu do Excelsioru a zpět byl snížen. Nyní poslední odjíždí v 16-00 a z „Excelsior“ do „Monty“ v 16-10. Většina klientů hotelu jsou starší lidé. Byli ochuzeni o možnost obdivovat novoroční Mariánské Lázně, protože... Raketoplán večer nejezdí. Zpáteční let v 18:00.Odpověď od Monty
Добрый день Роман Бухарев, Спасибо Вам за Ваше письмо. Для наших гостей мы стараемся постоянно предлагать новые и лучшие услуги, поэтому мы радуемся за то, что вам нравится наш новый сауновый мир. Что касается ваших комментариев по поводу напитков для ужинов, мы прекратили предлагать бесплатную воду. Воду и другие напитки можно купить в ресторане или в Лобби баре. Что касается трансфера, мы предоставляем наш трансфер 4 раза в течение дня, во времени 10, 12, 14 и 16:00. В 18:00 часов был трансфер, из-за низкого интереса, отменено. Спасибо за Ваше понимание. С уважением
Alexandra Cernetchi
20.01.2019
Pozitiva
V tomto hotelu jsme byli již několikrát. Máme jen pozitivní ohlasy. V tomto hotelu se cítíme jako doma, přejeme všem zdraví a hodně štěstí. Rodina Cernetchi
Юрий Додица
16.01.2019