відгуки
Позитив
Готель дуже сподобався. Велике враження отримала від інтер'єру у стилі Модарн. Місце знаходження готелю Monty далеко від міста, на височині, оточеним лісом. Повітря чисте, відсутність вихлопних газів, тиша. Внутрішньо готель оформлений в сучасному замковому стилі. Безліч картин, килимових доріжок яскравого забарвлення, що підвищує настрій. Номери після євроремонту відрізняються прекрасним забарвленням яскравих шпалер. Ідеально чиста постільна білизна, халати та тапочки. Щоденне прибирання номера. Гарно оформлений ресторан, чудова їжа, безліч салатів, фруктів, напоїв. Доброзичливе обслуговування персоналу. Наявність саун, басейну додатково дає можливість загартувати свій організм. Усі процедури гарної якості, від грязьових ванн, перлинних ванн, масажу, газових мішків, уколів, інгаляцій, лімфодренаж масажу, електрофарезу. Всі ці процедури приносять велику користь здоров'ю. Дуже задоволена готелем та роботою персоналу. Обов'язково приїду наступного разу. Спасибі весь персонал Спа готелю Monty. 7.03.2022 рокуНегатив
Хотілося б, щоб мінеральна вода була доступна цілий день.
Відповідь від Спа-готель Monty
Большое спасибо за ваш визит и время, которое вы потратили на информацию о вашем пребывании. Мы очень ценим это и рады, что вы остались довольны. Минеральная вода теперь доступна во второй половине дня. Вы обязательно получите удовольствие от следующего визита.
Позитив
Гарний готель з гарним краєвидом. Дуже доброзичливий персонал, гарне лікування, чудова кухня. Можу лише порадити даліНегатив
Абсолютно ніякого. Непогано було б оснастити кімнати чайником, це єдине чого не вистачалоВідповідь від Спа-готель Monty
Большое спасибо за то, что выбрали Chateau Monty SPA Resort. Я рад, что вам понравилось ваше пребывание и обстановка в отеле. Для вашего следующего визита мы рекомендуем номер DeLuxe с набором кофе и чая для вашего еще большего удовольствия. Я верю, что вы будете максимально удовлетворены.
Позитив
Екскурсія містом Прагою була дуже інформативною та добре організованою, екскурсовод Ленка була дуже привітною та приємною. Знову будь-коли.Позитив
Про цей готель можу написати тільки позитивне. Ідилічне розташування та смачна їжа. На жаль, у той час, коли я був там, басейн був пошкоджений штормом. Натомість нам дозволили щодня безкоштовно користуватися прекрасною сауною. Чеський та міжнародний персонал були дуже привітними. Побачимось наступного разу.Позитив
Персонал у ресторані був дуже привітний.Негатив
Я астматик, мені сказали, що це не проблема, але всюди старі килими і дуже запорошені. Це було огидно. Персонал під час лікування був дуже непривітний і нічого вам не пояснював. Мені потрібен був мій новий спрей від астми, і я пішов до лікаря, він не сказав мені пізніше, але коли і де нічого не сталося. Тож ми закінчили наш відпочинок і попрямували додому. Але це точно варте досвіду, так що більше ніякої Чехії.Позитив
Ми залишилися дуже задоволені та відпочили на славу. Процедури супер, їхати у лютому та березні клас людей не багато. Готель із басейном відкрили тільки в четвер, оскільки був ремонт через стелю... Але ми встигли один день побути там. Готель дуже гарний і всі дуже дружелюбні.Відповідь від Спа-готель Monty
Спасибо за ваш дружеский отзыв и за понимание в непродолжительном ремонте бассейна. Мы очень рады, что Вы остались удовлетворены визитом и с нетерпением ждем вашего следующего визита!
Позитив
все добре . Провели приємні дні можу далі радитиНегатив
Зустріч була не дуже ввічливою, розмова була з високою ... ... Тому що ми приїхали рано напевно .... але потім цей же персонал були ввічливі і бадьоріВідповідь від Спа-готель Monty
Спасибо за вашу любезную оценку Мы рады, что Вам понравился отель и услуги. Будем рады, если Вы выберете Chateau Monty SPA Resort для своего следующего визита.
Позитив
Стильне умеблювання. Дуже приваблива спа-зона. Дуже якісне обслуговування та незмінно привітний персоналНегатив
У зоні сауни доречні вішалка для рушників і вішалки для халатівПозитив
Дуже тихий готель, добре обладнаний і привітний персонал. Співвідношення ціна-якість правильне, можу тільки рекомендувати.Позитив
Супер Zolkes шикарний чистий готель. Персонал супер доброзичливий. Їжа була чудова, смачна, чудові продукти. Навколо чудово. Ціна виправдана. Можу тільки рекомендувати готель!!! Забронюю знову.Негатив
Лікування може бути більше зосереджено на симптомах і скаргах гостя.Позитив
Відпочили чудово, погода, проживання, лікування, прогулянки, персонал готелю все супер. Рекомендуватимемо друзям.Негатив
Абсолютно ніякого.Відповідь від Спа-готель Monty
Мы очень рады, что пребывание прошло к вашему удовлетворению. Спасибо за отличную оценку. Мы с нетерпением ждем встречи с вами и вашими друзьями.
Позитив
Будинок і персонал були привітними та приємними.Негатив
Готель не рекомендовано під час Корони. Ми забронювали 14 днів на Різдво та Новий рік. Перший тиждень був чудовий. Але з іншого боку. З понеділка їдальня була повна. Щодня людей приходило все більше, і їдальня була буквально переповнена. Ми поскаржилися на це менеджеру готелю в понеділок і попросили посидіти в ресторані, але нам відмовили, нас запевнили, що вона поговорить з менеджером. На жаль, виявилося, що у доброї пані було два вихідних. У середу ситуація стала дуже незручною. За столом були незнайомці, я не маю нічого проти цього в звичайний час, але в часи Корони це не повинно бути так. Столи стояли так близько один до одного, що нам доводилося вставати, якщо хтось хотів піти до буфету, і персоналу було важко пройти. Скрізь були таблички про те, що в буфеті потрібно дотримуватися дистанції 2 метри та носити маску та рукавички. Якщо хтось йшов без нього, персонал нічого не казав. Після того, як ми розмовляли з менеджером у четвер і не досягли згоди, ми вирішили піти. Так ми втратили 5 днів. Сумно, що вільних їдалень у будинку ще вистачало. Раніше ми кілька разів зверталися до sanatroriuns.com і нас запевнили, що правил Corona будуть дотримуватись. Sanatoriums.com має краще контролювати готелі.Позитив
Лікування було дуже хорошим, ви відчували себе дуже ситим. Прийде знову.Негатив
При бронюванні вказано, що сауна включена, тому що лише на 2 години. Немає межі. Дві жінки в персоналі не були особливо привітними. (Якщо ви розмовляєте кількома мовами, ви багато чого помітите.)Позитив
Привіт! Були в цьому готелі вже четвертий раз і обов'язково приїдемо ще. З повагою, Вальдемар ТомасНегатив
На жаль, ви не можете приходити в колонаду до джерела напоїв двічі на день. Нажаль ліжка погані, спите на дошках, а не на коні.Позитив
Готель великий, гарно прикрашений до Різдва, чистий.Негатив
Готель також стягує плату за паркування в розмірі 10 євро на день - ці витрати не були розкриті під час бронювання! Альтернативної парковки поруч немає. СПА-процедури, незважаючи на численні додаткові запити від готелю та Sanatorium.de, були заплановані після презентації готелю під час різдвяного періоду, а не після нас. Вимога. Нас записали на прийом до лікаря лише 27 грудня (день входу був 24 грудня), тому ми не змогли отримати те лікування, яке хотіли/потрібно!... і це знову ж таки, незважаючи на мій додатковий запит на початку грудня! Співробітники були змушені триматися «в рамках» при з'ясуванні ситуації, але...але вони не були особливо доброзичливими та корисними до нас... - іноді навіть нахабно! Процедури в спа-центрі Monty's не можна порівняти з іншими спа-готелями в Маріанських Лазнях --- якість і зміст цих процедур, на жаль, дуже сумнівні... тому цього разу ми забронювали правильні процедури в іншому місці! Заявлена «безкоштовна» поїздка до Праги доступна лише по четвергах (!), про що нам не повідомляли під час бронювання. Отже, це не вписувалося в наш план перебування! Спілкування електронною поштою з готелем обмежено, оскільки відповідь надходить нам. Конкретні питання були дуже погано сформульовані німецькою мовою і не містили жодної конкретної запитуваної інформації. Їжа в ресторані була нормальною, але за напої (включаючи каву та чай) під час вечері потрібно було доплачувати - це не було зазначено при бронюванні.Позитив
Нам було дуже комфортно та затишно. Дякуємо.Негатив
Щодо прибирання в номері- то слід враховувати, що килимове покриття потребує більш ретельного прибирання.Позитив
Затишний готель зі смаком прикрашений перед Різдвом. Величезними плюсами також є: Басейн з теплою водою (29 ° С), Сауновий комплекс на території готелю, Тиша в номері, так як готель віддалений від дороги та інших готелів.Негатив
Відсутність чайника у номері. Відсутність розеток біля ліжка. Загальна кількість вільних розеток у номері – 2 штуки.Відповідь від Спа-готель Monty
Большое спасибо за то, что выбрали Chateau Monty SPA Resort. Я рад, что вам понравилось ваше пребывание и обстановка в отеле. Для вашего следующего визита мы рекомендуем номер DeLuxe с набором кофе и чая для вашего еще большего удовольствия.
Позитив
Вітаю. Я Олена Шнайдер, вперше відвідала Готель Монті. Прекрасне розташування. Прекрасне обслуговування харчування. Все дуже смачно, чисто, затишно. Хороше лікування. Кімнати чисто прибрані, постільна білизна біла. Хороша сауна та басейн. У суботу грає жива музика. Відпочинкам дуже задоволена. Рекомендую Всім відвідати цей Готель.Відповідь від Спа-готель Monty
Большое спасибо за вашу рекомендацию. Мы очень рады, что вам понравилось ваше пребывание в Chateau Monty SPA Resosrt. Мы будем рады приветствовать Вас снова в будущем.
Позитив
Все дуже сподобалосьНегатив
Мінусів немаєВідповідь від Спа-готель Monty
Большое спасибо за отличные отзывы. Мы очень рады, что ваше пребывание прошло к вашему удовлетворению. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита!
Позитив
Спа-відпочинок вдався на славу. Ми продовжимо бронювати готель Monty в майбутньомуПозитив
Співвідношення продуктивність ціна - це цінність! Обслуговування завжди було під рукою, дуже тихо, чистий номер, дякуюПозитив
Готель 1А. Дуже гарно і затишно. Їжа була дуже смачною. Хороший персонал. Дякую.Відповідь від Спа-готель Monty
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat. Nochmals vielen Dank für die Bewertung und dafür, dass Sie so ein großartiger Kunde sind, Marián Rapáč
Позитив
Гарне розташування, хороша ціна/якістьНегатив
Їжа погана - не підходить для вегетаріанців. На смак ніби її щойно розморозили та розігріли. Миски порожні з самого початку. Персонал часом непривітний. Медичне обстеження погане, справжнього обстеження немає, лише записують лікуванняПозитив
Все було чудовоВідповідь від Спа-готель Monty
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat. Nochmals vielen Dank für die Bewertung und dafür, dass Sie so ein großartiger Kunde sind, Marián Rapáč
Позитив
Все нормально і добре.Негатив
Двері туалету відкриваються не в ту сторону - незручно. Випічка не особливо хороша, кавун поганий. Перенесіть куточок з супом в інше місце, тому що дві змії стоять одна проти одної і заважають одна одній. Один раз для газового шприца 45 хвилин. чекав. Поставте кавоварку у вітальні. Кімната 122Відповідь від Спа-готель Monty
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat. Nochmals vielen Dank für die Bewertung und dafür, dass Sie so ein großartiger Kunde sind, Marián Rapáč
Позитив
Ми зупинилися в готелі Ексельсіор. І ми щасливі, що були там. Нам дуже сподобалися поїздки до Праги. У пані Елеонори це вийшло дуже добре і на відмінно!!!Відповідь від Спа-готель Monty
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat. Nochmals vielen Dank für die Bewertung und dafür, dass Sie so ein großartiger Kunde sind, Marián Rapáč
Позитив
суперВідповідь від Спа-готель Monty
Пані та панове Спасибі за ваш відгук! Ми дуже раді, що Вам сподобався наш готель. Ще раз дякую за відгук і за те, що ви такий чудовий клієнт, Маріане Рапач
Позитив
Дуже красивий та добре розташований готель. Гарне харчування та ввічливий персонал.Негатив
Жахливий матрац, весь пролежений і ліжко все скрипить. Прибирання було теж не дуже ретельним.Відповідь від Спа-готель Monty
Пані та панове Спасибі за ваш відгук! Ми дуже раді, що Вам сподобався наш готель. Ще раз дякую за відгук і за те, що ви такий чудовий клієнт, Маріане Рапач